Срібний Вік відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

Плохое качество изделий!!!

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 2 березня, 2018 год

Купили кольцо, на следующий день выпали камушки, вернули назад, не хотели отдавать моё кольцо, предлагали купить другое, дороже, через месяц вернули моё, и на следующий раз выпал камушек опять!

Нахожусь в другой стране, но как приеду пойду давать п@зды,спустя месяц даже не остыла! Вобщем в средине января сестра решила с ПЕРВОЙ В ЖИЗНИ ЗАРПЛАТЫ сделать мне подарок на память, который будет всегда со мной ,напоминать о родных, зная что я обожаю украшения из серебра, решила купить мне кольцо...и пошла она не в ларек у метро, а пошла в якобы... Читати відгук Нахожусь в другой стране, но как приеду пойду давать п@зды,спустя месяц даже не остыла! Вобщем в средине января сестра решила с ПЕРВОЙ В ЖИЗНИ ЗАРПЛАТЫ сделать мне подарок на память, который будет всегда со мной ,напоминать о родных, зная что я обожаю украшения из серебра, решила купить мне кольцо...и пошла она не в ларек у метро, а пошла в якобы хороший качественный брэндовый дорогой магазин "Срибный вик". Подарила, все замечательно блистит, коробка презентабельна, пакетик...уехала я назад в другую страну с кольцом на пальце, прошла неделя и я начала замечать какие то царапины, сколы, сначала думала прилипло че, легонько потерла об джинсы и на них остались серепристые мелкие лоскутки, а на кольце огромный скол, в котором четко ,при любом свете видно желтый оттенок на подобе ДЕШЕВОГО СТОЛОВОГО СЕРЕБРА! Это че блин такое? Я пожалела что рассказала сестре об этом, до сих пор винит себя за такой "подарочек" ценой как 4 купленных в обычном ларьке!!! Вот вы тв**и, как можно экономить на серебре? Кааак????

Бракованный товар: как в Серебряном веке проводится замена

Ангелина (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Изделие оказалось без фианита, отдали в ремонт по гарантии. Но почему-то такая мелочь, как замена камушка, оказалась непосильным трудом для работников. Целые три недели мастера думали-гадали, как же отремонтировать, но так и не придумав прислали отказ в ремонте с заменой. Забавно, не правда ли? Но и на этом непонятки не закончились: изделие-то прислали, но на этом еще и успели навариться.... Читати відгук Изделие оказалось без фианита, отдали в ремонт по гарантии. Но почему-то такая мелочь, как замена камушка, оказалась непосильным трудом для работников. Целые три недели мастера думали-гадали, как же отремонтировать, но так и не придумав прислали отказ в ремонте с заменой. Забавно, не правда ли? Но и на этом непонятки не закончились: изделие-то прислали, но на этом еще и успели навариться. При возврате пришлось доплатить n-сумму: ведите ли товар подорожал, да он еще и на целых 0,002 г больше, представляете? В общем отремонтировать изделие в ювелирной мастерской было бы дешевле, чем полагаться на именитый Сребный век с его гарантиями. В общем у них там, полагаю, целый бизнес по обмену товаров - а чего неплохо так, каждый раз плюсовать к заказу сотню-другую, а клиентов-то сколько.

Бракованный товар: как в Серебряном веке проводится замена

Ангелина (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

После покупки

плохое обслуживание

Ирина (Украина, Київ) 26 січня, 2018 год

Нужно было срочно купить подарок. По пути был магазин на Бориспольской. Заехали. Нет ни одной цены на ценнике. Все перечеркнуты. Написаны скидки от 10 до 65 процентов. на какой товар какая скидка неизвестно, наверное на усмотрение продавца)))). Руководство компании вообще знает, что по законодательству Украины, на ценнике должна быть указана реальная цена. Потратили кучу времени, продавец с недовольным лицом... Читати відгук

Нужно было срочно купить подарок. По пути был магазин на Бориспольской. Заехали. Нет ни одной цены на ценнике. Все перечеркнуты. Написаны скидки от 10 до 65 процентов. на какой товар какая скидка неизвестно, наверное на усмотрение продавца)))). Руководство компании вообще знает, что по законодательству Украины, на ценнике должна быть указана реальная цена. Потратили кучу времени, продавец с недовольным лицом испортила настроение. В итоге пришлось искать другой магазин.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Все

Плохое обслуживание

Katia Sakhaniuk (Украина, Запоріжжя) 24 січня, 2018 год

Первый и последний опыт покупки ювелирных изделий в этой сети магазинов. Выбрала в онлайн-каталоге модель серёжек, вечером сразу оформили заказ. На следующий день перезвонили, сказали что выбранная модель осталась в одном экземпляре в Днепропетровске, ее смогу доставить по почте без доп.оплаты. Казалось бы, идеальный вариант, только заказывали серебро, а в итоге пришла абсолютно другая модель в позолоте, правда артикул на... Читати відгук Первый и последний опыт покупки ювелирных изделий в этой сети магазинов. Выбрала в онлайн-каталоге модель серёжек, вечером сразу оформили заказ. На следующий день перезвонили, сказали что выбранная модель осталась в одном экземпляре в Днепропетровске, ее смогу доставить по почте без доп.оплаты. Казалось бы, идеальный вариант, только заказывали серебро, а в итоге пришла абсолютно другая модель в позолоте, правда артикул на них был указан того товара, который был заказан изначально. Наверное рассчитано на то, что вдруг прокатит. Предложили обменять на другую модель , но и выбора у них нет, и желания что-либо покупать в этом магазине. Сошлись на возврате денег, правда тут тоже один нюанс, возврат можно совершить только с 10-до 6 вечера, а то,что это рабочее время их особо не волнует.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Обманывают, присылают другой товар

1 згоден

Магазин разочаровал!

Гость (Украина) 17 січня, 2018 год

Купила серёжки неделю назад!На левой оказалась бракованная застежка.Спросила можно ли купить 1,ответили нет. Больше покупать в Серебрянном веке ничего никогда не буду!

Качество товара не выдерживает никакой критики!!!

Гость (Украина) 15 січня, 2018 год

Здравствуйте! Получила от родных в подарок к НГ серьги -оказался серьезный брак застежки (английская застежка, казалось что может быть надежней?).
Муж уговорил - "поменяем", пошли менять - перебрала несколько пар, в каждой были дефекты!
Продавцы говорят, что эти изделия привозят из Тайланда, а вовсе это не завод в Киеве/Львове/Запорожье, как отвечают консультанты на сайте.
Вообще, одно сплошное вранье!
И кроме... Читати відгук Здравствуйте! Получила от родных в подарок к НГ серьги -оказался серьезный брак застежки (английская застежка, казалось что может быть надежней?).
Муж уговорил - "поменяем", пошли менять - перебрала несколько пар, в каждой были дефекты!
Продавцы говорят, что эти изделия привозят из Тайланда, а вовсе это не завод в Киеве/Львове/Запорожье, как отвечают консультанты на сайте.
Вообще, одно сплошное вранье!
И кроме продавцов в ТТ + онлайн консультант+ колл центр - доступа к ответственным нет.
Итог и вывод - шарашкина контора, просто как цыгане на базаре - всучить непотреб и обмануть!!!

Переваги:

много торговых точек - многих обманут

Недоліки:

много торговых точек - многих обманут

1 згоден

Не покупайте,

[email protected] (Украина, Київ) 8 січня, 2018 год

Я редко пишу такие отзывы, но Срібний вік меня ошарашил просто. Выбрала товар, оформила заказ на сайте. Товар есть в наличии, самовывоз из предложенного магазина. На следующий день звонит менеджер в 11 часов, подтверждает заказ. При подтверждении оказывается,что так как все товары есть на одной точке, у меня будет вместо 10%,30% скидка.НУ замечательно! Отправка Новой Почтой, разговор подходит к концу,и... Читати відгук Я редко пишу такие отзывы, но Срібний вік меня ошарашил просто. Выбрала товар, оформила заказ на сайте. Товар есть в наличии, самовывоз из предложенного магазина. На следующий день звонит менеджер в 11 часов, подтверждает заказ. При подтверждении оказывается,что так как все товары есть на одной точке, у меня будет вместо 10%,30% скидка.НУ замечательно! Отправка Новой Почтой, разговор подходит к концу,и тут оператор выдает,что уже одного товара нет! Его купили! Я спрашиваю как такое возможно, если сейчас подтверждаем заказ, все было в наличии и мне начинают рассказывать, что мой заказ ничего не значит. Пока она мне 10 раз повторила состав заказм,его кто-то купил.До того,как она мне позвонит, этот товар может купить любой человек. ЭТО ВООБЩЕ КАК??? А зачем тогда Ваш сайт, который оформлен как интернет-магазин? Почему при оформлении заказа не было уведомления, что это не покупка, а просто я трачу свое время? Почему тогда оператор мне позвонил в 11 утра? Колл-центр начинает работу в 11? Если бы позвонили раньше,товар был бы куплен мной. Почему при наборе моего номера, заявка не была полностью обработана,чтобы товар был зарезервирован за мной,и уже при разговоре мне сообщали достоверную информацию? Зачем вообще мне говорили о скидке, если в конце мне сказали"скидка Вам больше не полагается, так как одного товара же нет". Ребята , это что?! Такой сервис по-украински?? Я первый раз вообще такое встречаю!
Так ладно, на этом не закончилось. Нет скидки,ОК. Будет две посылки,ОК. Ждать 4 дня, ОК.проходит пол дня, и в 4 часа мне снова звонят и говорят, не хочу ли я посылку получить в другом отделении, оно ведь недалеко от моего. ПОЧЕМУ? ЧТО Вы делали пол дня? Почему сразу нельзя все узнать, оформить, заполнить,отправить. Я еще не получила товар, но уже знаю,что это первая и последняя покупка. И другим о вашем "великолепном" сервисе сообщу, просто чтобы они были готовы.

Полное лоховство

Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington) 4 січня, 2018 год

Заказ вместо 3 дней, доставляет больше недели, и то с трудом так как позвонила на гарячую линию и только тогда отправили. Очень плохо

Недоліки:

Не достоверная информация об наличии на сайте, консультанты нагло врут ли лишь бы продать, доставка оставляет желать лучшего. Покупку сделал у конкурентов Плохо. Зря потраченное время и нервы.

ублюдская сеть

Гость (Украина, Київ) 2 січня, 2018 год

Выбор в точках сети-минимальный, консультанты тупят, колл-центру тоже минус. И еще: Никогда не покупайте сертификаты, бывает, что приходится их "отоваривать" в течении недели

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все плохо

Персонал ужас,качество еще хуже

Гость (Украина, Київ) 27 грудня, 2017 год

Купила кольцо усыпано камнями.На следующий день камень провалился внутрь.Пошла поменяла.В итоге,мне с нового кольца консультант выковыряла 2!!! камешка,я думала это дизайн,но когда у меня выпал ещё один камень и отверстие было такое же как и на предыдущих двух "дизайнах".В общем качество ужас.Обслуживание еще хуже в частности в Глобусе.Выбирала кольцо с короной,консультант меня перекривила когда я "ахнула" на кольцо и с... Читати відгук Купила кольцо усыпано камнями.На следующий день камень провалился внутрь.Пошла поменяла.В итоге,мне с нового кольца консультант выковыряла 2!!! камешка,я думала это дизайн,но когда у меня выпал ещё один камень и отверстие было такое же как и на предыдущих двух "дизайнах".В общем качество ужас.Обслуживание еще хуже в частности в Глобусе.Выбирала кольцо с короной,консультант меня перекривила когда я "ахнула" на кольцо и с сарказмом и насмешкой сказала "как у настоящей королевы".Она же,кстати,и выковыряла 2 камня с кольца.Была постоянным клиентом,все изделия с "Срібного віку",но теперь ни ногой.

Переваги:

нету

Недоліки:

качество.обслуживание.

Гость (Сингапур) 19 грудня, 2017 год

Заказала три изделия на сумму больше 1000 гривен. Они разделили на три отдельных заказа и содрали за доставку. Вот так работает этот магазин.

Переваги:

нет

Недоліки:

Обманывают. Умеют испортить настроение...

Обман!!!!

Наталия (Украина, Київ) 14 грудня, 2017 год

Икона очень понравилась, но обслуживание..... обманули с упаковкой! Заказывала эту икону тут на сайте, сделали перемещение с одного магазина с Одессы в другой в Киев, при этом по телефону еще уточнила точно ли икона будет в фирменной подарочной упаковке потому что беру ее на подарок юбиляру, пообещали что 100% так и будет. Прилетела я в магазин в Эпицентре в Киеве,... Читати відгук Икона очень понравилась, но обслуживание..... обманули с упаковкой! Заказывала эту икону тут на сайте, сделали перемещение с одного магазина с Одессы в другой в Киев, при этом по телефону еще уточнила точно ли икона будет в фирменной подарочной упаковке потому что беру ее на подарок юбиляру, пообещали что 100% так и будет. Прилетела я в магазин в Эпицентре в Киеве, дала предоплату 200 грн., еще у девочки продавца спросила заказ точно будет в подарочном виде, в фирменной подарочной упаковке - божилась что будет в коробочке и в пакетике фирменном с ленточками. Насторожило меня еще и то, что когда давала предоплату было на чеке указано что цена может измениться и что в случае отказа от товара деньги не возвращаются! Спросила у девочки продавца если вдруг будет брак или товар не будет соответствовать заказу то деньги вернут в таком случае - на что ответила что в таком случае деньги вернут. Позвонили мне с этого магазина через пару дней и сказали что заказ приехал, можно забирать, я переспросила все ли хорошо, нету ли никаких дефектов и что с упаковкой, пи этом еще раз уточнив что беру на подарок, на что ответили что все отлично! Когда я прилетела после работы забрать икону и ехать в ресторан я была мягко говоря в шоке..... Икона была упакована в обычную коробку кремового цвета НЕ фирменную и не из под этой иконы (наклейка со штрих-кодом не по этой иконе и видно что ее пытались отлепить не удачно..), сама коробка потрепанная и ни какая не фирменная, как будто из дешевого базара. Никакого фирменного пакета мне не дали, сказали что у них таких размеров пакетов нету! Хотите - забирайте так, а нет - то деньги мне не вернут (200 грн.), но можете на эти деньги что-нибудь себе выбрать, колечко например...... Шок! Я звонила на горячую линию и продавцу объясняла, что товар не соответствует описанию, на что мне сказали что ничем помочь не могут!!!!!!
Мне в попыхах пришлось бегать сломя голову по всему центру и платить деньги за упаковку и подбирать новую коробку. Зато именинник так и не узнает, что эта икона именно из """фирменного магазина""" Серебряный век!!!!))) А еще и фирменным магазином себя называют! Не все то золото и серебро, что рекламируют на каждом углу! Обманывают покупателей!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Товар не соответствует заказу!
Никаких обещанных подарочных упаковок в подарок нету!
Обманывают!
Никакой помощи от звонков на "горячую линию" нету!

Розіграш подарунків в м.Червоноград

Юлія (Украина, Львів) 9 грудня, 2017 год

У м.Червоноград в нас проводився розіграш подарунків (09.12) Розіграш буш несправедливий і самі ведучі, зробили розіграш - обманом! В маленькому акваріумі було анкет через край і вони самі навіть не могли їх помішати! Тому розіграш став не чесний! Діти витягувати тільки верхні анкети не давши ніякого шансу нижнім!!!!

Переваги:

Знижки

Недоліки:

Не справедлива акція!!!

Сережки

Гость (Украина, Київ) 28 листопада, 2017 год

Очень растроена покупкой, купила сережки в срибном веке серебряные с топазом в дримтауне в Киеве, стоили больше тысячи гривен, одела и поняла, что застежки некачественные, хотя не гвоздики и должны держать, застегнула и пошла на работу, пришла в одной сережке.Написано, что производство Таиланд на бирке, в общем не качественное изделие. Жаль потраченных денег.

1 згоден

Ужас и дня не продержались камни

Гость (Украина) 24 листопада, 2017 год

Купила изделие и повылитали камни и не один камень а камушков семь.больше не когда не куплю там ничего и не кому не советую.

Там нельзя покупать!!!

Гость (Украина, Київ) 23 вересня, 2017 год

Купила кольцо, через 2 дня выпал камень. Говорят , бирка нужна, без неё ничего сделать не удаётся. Какая бирка?!?! Я надела кольцо и пошла. Какая бирка. У вас над прилавком куча камер, а как проблема, так чек вам давай! Продавец не компетентен, звонит ещё кому-то, в та, видите ли, на обеде.... Кантора отстой, больше в жизни не приду.

Недоліки:

Плюсов нет.

Показати 1 відповідь

Кошмар!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 17 серпня, 2017 год

Работала там, Город Павлоград. До сих пор не могу прийти в себя, особенно запомнилась Коваль Анна - обманщица, сначала говорит одно потом совершенно другое, на собеседовании сказали что есть ставка 3200 за 20 отработанных дней типа 160 грн в день в не зависимости от выручки и никто не будет обижен ЗП. когда я отработала 16 дней в день ЗП мне... Читати відгук Работала там, Город Павлоград. До сих пор не могу прийти в себя, особенно запомнилась Коваль Анна - обманщица, сначала говорит одно потом совершенно другое, на собеседовании сказали что есть ставка 3200 за 20 отработанных дней типа 160 грн в день в не зависимости от выручки и никто не будет обижен ЗП. когда я отработала 16 дней в день ЗП мне дали 600 грн за 8 дней я перезвонила Коваль Анне спросила -"почему же так?" на что она ответила что остальные деньги мы вам заплатим когда отработаете ещё месяц! что она не могла мне сказать что у них есть ставка(хотя я ей звонила 3 раза спрашивала за ЗП) вообщем я написала заявление об уходе и ушла, потом мне звонили угрожали - Корольчук Ирина , сказала что если я не выйду на роботу то деньги мне не видать и она оставят отзыв в моей трудовой книжке (хотя я не официально была устроена) на что я ответила что и трудовую не давала, она с угрозами сказала что Павлоград город маленький (только это было в грубой форме) вообщем деньги мне никто не вернул и не собираеться, а и забыла написать что Коваль Анна с моей ЗП снимала какие-то там налоги хотя я не оф. устроена.
По поводу продукции: (т.к. я там работала) говорят что серебро "родированное" на самом деле через месяц оно у вас потемнеет! проверенно на себе, цены завышены в 2 раза чем в обычном ювелирном магазине! много продукции брак!
В общем никому не советую там что-то покупать, а тем более РАБОТАТЬ!!!!!

Недоліки: