ATHLETICS
ATHLETICS - мережа магазинів товарів для спорту та активного відпочинку для всієї родини. Більше 30 магазинів по всій Україні, зручний інтернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий асортимент, доступні ціни, брендові товари, регулярні знижки та акції, вигідна бонусна програма.
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 290 відгуків
www.athletics.kiev.ua
Перейти на сайт
Магазини спорт товарів
Хорошее качество обслуживания.
Анонимный покупатель. 13.11.2016.
Только разочарование....
Добрый день всем.Писать много не буду.Утомлять людей не люблю.Да и на фото все видно.
Данную модель купил в спротмастере менее года назад.Носил редко.Нагрузок на обувь не было.Купил потому что ранее приобретал обувь этого бренда не раз.Но не на Украине.Обувь неубиваемая.Но...модель понравилась,купил в Одессе в Сити центре.Цена была 2400 гривен почти..И пожалел.Очень.
Относил весну и одел... Читати відгук
Добрый день всем.Писать много не буду.Утомлять людей не люблю.Да и на фото все видно.
Данную модель купил в спротмастере менее года назад.Носил редко.Нагрузок на обувь не было.Купил потому что ранее приобретал обувь этого бренда не раз.Но не на Украине.Обувь неубиваемая.Но...модель понравилась,купил в Одессе в Сити центре.Цена была 2400 гривен почти..И пожалел.Очень.
Относил весну и одел сейчас,второй сезон пошел.А кроссовкам пипец пришел...Обидно.за такие деньги...
В итоге отзыв:Магазин ДЕРЬМО.торгует левой обувью приобретенной неизвестно где.ЭТО ПАЛЕННАЯ ПРОДУКЦИЯ!!!Избегайте что либо там приобретать,Товар хуже китайского дешевого ширпотреба,который впаривают людям по цене Качественной обуви..Ищите нормальные вещи в нормальных магазинах и ПРОХОДИТЕ МИМО СПОРТМАСТЕРА!!!Съэкономите и время и деньги.Удачи всем!
хромает
коментарий
Примечание: я не имею никакого отношения к торговле.(Оценку поставила так как без нее не опубликовывается отзыв прошу читающих не обращать на нее внимание).
Впечатление
Хамство и обман
Работники магазина г.Винница ул.600летия рас3.14здяи!
НЕ обученный персонал
1. Кассир не знала как оплачивать сервисные услуги, выясняла мин.15. Пришлось стоять возле кассы и ждать.
2. Молча выдала чек,сдачу и вообще ничего не сказала. (хотя бы дежурное "спасибозапокупку" )
3. В процессе неспешного обслуживания общалась, с каким сотрудником не в форме, на тему отличия нового программного обеспечения, дисконтных карт сотрудников и возможности скидок по... Читати відгук Была неприятно удивленна:
1. Кассир не знала как оплачивать сервисные услуги, выясняла мин.15. Пришлось стоять возле кассы и ждать.
2. Молча выдала чек,сдачу и вообще ничего не сказала. (хотя бы дежурное "спасибозапокупку" )
3. В процессе неспешного обслуживания общалась, с каким сотрудником не в форме, на тему отличия нового программного обеспечения, дисконтных карт сотрудников и возможности скидок по паспортным данным.... С интересом слушала я и вся очередь... а сервис с каждым днём всё хуже....
Безответственность
Много лет пользуюсь товарами приобретаемыми в сети "Спорт мастер", рекомендовала своим друзьям и родственникам. В целом впечатление было хорошее, пока не появился первый неудобный вопрос.
Мы потребители, предполагаем, что если мы идем в большой супермаркет с расчетом на то, что там:
1.Работают профессионалы (или хотя-бы, люди с специальной подготовкой)
2.Продается качественный товар.
3. Если возникают проблемы. Они решаются... Читати відгук Добрый день.
Много лет пользуюсь товарами приобретаемыми в сети "Спорт мастер", рекомендовала своим друзьям и родственникам. В целом впечатление было хорошее, пока не появился первый неудобный вопрос.
Мы потребители, предполагаем, что если мы идем в большой супермаркет с расчетом на то, что там:
1.Работают профессионалы (или хотя-бы, люди с специальной подготовкой)
2.Продается качественный товар.
3. Если возникают проблемы. Они решаются не на базарном уровне.
В Херсонском магазине сети "Спорт мастера" администратор продемонстрировал совершенно противоположную сторону.
В чем заключается мое недовольство:
1. Администрация общается с клиентом, на самом низком уровне. Прямое хамство. С выводами: "Не нравится- не приходите". ( В целом можно, но как-то не правильно).
2. Администратор нахамил мне при моем сыне.
3. Продали не качественный товар, и даже не захотели провести экспертизу(за мой счет) удостоверится в продаваемом. товаре. Ссылаясь на то, что летняя обувь купленная осенью, порвавшаяся после третьего одевания весной, уже не является гарантийной. (Так как ее могли носить зимой) У меня сын не ходит в летней обуви в мороз и слякоть. И заниматься в спортзале в неспециализированной обуви тоже не будет. Просто по каким-то причинам попала бракованная пара.
Самое неприятное в этом всем. Администратор даже не попытался разобраться в ситуации, За ночь с субботы на воскресенье написал ответное письмо, о снятии с себя всякой ответственности (согласно закона) и на этом свою работу посчитал выполненной.
На просьбу рассмотреть вопрос более детально (так как за ночь такие вопросы не решаются), ответил: "Не нравится- не приходите".
Странно.
Попросила чтобы со мной связался человек решающий какие-либо вопросы. Пообещали, что наберет директор, пока результата нет.
О результате , обязательно напишу.
А в целом картина не очень хорошая. Владельцы сети тратят колоссальные деньги на рекламу и создание имиджа предприятия. А из-за неподготовленного персонала теряют клиентов. Сарафанная почта самая действенная.
не хотелось бы думать, что в Сети "Спорт мастера" такие же проблемы как и у большинства мелких предпринимателей.
Помогите, может был у кого такой случай с самокатом
Спортмастер БОНУСЫ приму в дар
нужно минимум 700.
Приму в дар за символическую плату, могу подарить один из моих товаров, что продаю на ОЛХ.
Если вы не из Харькова - не беда, бонусы можно списать через мобильный телефон, привязанный к Вашей карте Спортмастера.
к.тел. 096-660-1979, [email protected]
Не лояльность персонала
Вывод: покупая у ЧПшников на рынке или еще где то, гораздо проще найти решение и отношение будет лояльным к своим клиентам.
P.S. И на что мне нужна Ваша серебряная или золотая клубная карта, если такое отношение? Есть стих из Библии: " Поступай с другими так, как хочешь что бы поступили с тобой" Да Благословит Вас Господь на всякое доброе дело.
серега
Раньше было лучше
2. На сайте нельзя заказать товар. И это в 21 веке!!!
Постоянный клиент
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН
Бажана 14а
Спорт товары
Позорище
В Житомирском Спортмастере на Майдане Згоды консультанты - выше всяких похвал
Кассир ТЦ "Украина"
Конечно вопрос не в 75 баллах-гривнах, деньги для меня не критерий оценки. Я оцениваю по честности ведения бизнеса. Когда магазин обманывает клиента, продавая ему второй товар и обещая бонусы, это как минимум заслуживает критики такого подхода, а как максимум игнорирования всех магазинов спортмастер и молвы о них как об обманщиках клиентов. Никому не советую ничего покупать у них.
После посещения магазина, отсутствия продавцов возле витрины для плаванья в течение 20 мин., отказа и полного игнорирования меня... Читати відгук Подарили друзья шапку и очки для плаванья, купленные в Спортмастере (так как был спец.заказ). С очками все хорошо, но шапка оказалась очень маленькая (размеров у силиконовых шапках нет). В Спортмастере категорически отказались поменять даже с доплатой на более дорогую модель.
После посещения магазина, отсутствия продавцов возле витрины для плаванья в течение 20 мин., отказа и полного игнорирования меня продавцами, у меня остался неприятный осадок. Шапку купила за углом в Планете Спорт (спасибо продавцу Сереже).
но чек у меня на купленый товар был утерян и я всерьез уже не надеялся что получится совершить обмен. но сотрудники магазина пошли мне навстречу и даже начали перематывать сотни чеков среди тех что находятся в их магазине, потом по скидочной карте моей... Читати відгук очень приятно был удивлен сотрудниками магазина. мне нужно было обменять спортивные штаны на другие так как перепутал...
но чек у меня на купленый товар был утерян и я всерьез уже не надеялся что получится совершить обмен. но сотрудники магазина пошли мне навстречу и даже начали перематывать сотни чеков среди тех что находятся в их магазине, потом по скидочной карте моей выяснили уже конкретно что к чему.
все уладил а 10 минут без нервов