Не лояльность персонала: Відгуки про ATHLETICS

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Mountain View Відгук додано 25 лютого, 2016 год 1138 переглядів

Не знаю в какую дверь стучать.???!!! Купил в Николаеве себе полуботинки. Свой выбор сделал по совету продавца консультанта , убедил, что идеально для нашей зимы, да и гарантия есть на всю продукцию в магазине. Не придавая особого значения, а пологаясь на порядок и авторитет сети Спортмастер, я сделал свой выбор.Постоянно езжу в командировки, больше времени провожу в автомобиле. Спустя две недели ботиночки начали разлазиться. Обратился в Спортмастер, мне пообещали отремонтировать плуботинки и назначили дату. Приехав забирать, я не смог получить обратно свою обувь, хотя просил и меня убедили, что будут готовы вовремя. Т.к. уезжал в командировку, то пришлось купить другую пару ботинок, там же в Спортмастер. Приехав с командировки, заехал забрать с ремонта ботиночки. Я долго ждал пока выяснили и нашли мою обувь. Получив ботинки, я обнаружил, что проблему не решили. Такое впечатление, что ремонт дают делать ПТУшникам, которые проходят практику , делая бесплатные ремонты, приобретая опыт и делая большую услугу сети магазинов Спортмастер . Я спросил как можно нормально решить данный вопрос, на что получил ответ:"Вы обувь забираете или нам её выкинуть" После чего я позвонил на горячую линию, вот прошло 5 дней, а в ответ тишина...
Вывод: покупая у ЧПшников на рынке или еще где то, гораздо проще найти решение и отношение будет лояльным к своим клиентам.
P.S. И на что мне нужна Ваша серебряная или золотая клубная карта, если такое отношение? Есть стих из Библии: " Поступай с другими так, как хочешь что бы поступили с тобой" Да Благословит Вас Господь на всякое доброе дело.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 24 листопада, 2017 год

Почему-то даже не удивляет.В нашей Стране не работает ни один Закон. А эти кастрюлеголовые даже не напрягаются ни по какому поводу. Чем дальше,тем веселее!Ни говорить,ни читать,ни писать не умеют 99%! Молчу уже за соображалку и логику мышления!В глазах нет даже малейшего интеллекта! Одни инстинкты и рефлексы!Что же дальше?

Відповісти

ATHLETICS
Всі відгуки

1.5 5

291 відгук / 58232 перегляда

Всі відгуки

ATHLETICS

ATHLETICS - мережа магазинів товарів для спорту та активного відпочинку для всієї родини. Більше 30 магазинів по всій Україні, зручний інтернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий асортимент, доступні ціни, брендові товари, регулярні знижки та акції, вигідна бонусна програма.

www.athletics.kiev.ua

Перейти на сайт

Магазини спорт товарів