Name: воры, закрыли клубы, украли деньги
Item: Sport Life
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 19 грудня, 2022 год 61 перегляд

Моя дочь купила абонемент на 2 года в клуб за 11 тыс. Началась война, клубы до сих пор （20.12.22）не открыты в городе. Отказываются возвращать деньги. В стране война, люди оказались в разных трудных ситуациях и имеют право вернуть деньги за не оказанные услуги. По всему интернету одни и те же отзывы, как спортлайф обворовал своих клиентов. Позорище.

Коментарі до відгуку

Елена 25 грудня, 2022 год

Добрый вечер

Прочитала вашу историю в Спорт лайф у меня аналогичная ситуация купила абонемент за месяц до начала войны ещё и в кредит) они сначала сказали разбирайтесь мол с банком а банк говорит кредит все равно надо погасить что мол все будет работать после войны) Все клубы в городе работают так что ждать что они откроются нет смысла. Думаю как подать в суд и вернуть свои деньги

Відповісти

Аноним 2 лютого, 2023 год

Здравствуйте!

ОНИ ЕЩЕ ТЕ МАРОДЕРЫ!!!

В одном они только профессионалы- открыто кидать людей на деньги

Я купила абонемент на год в мае 2021, ещё перед открытием клуба. Сначала я ждала открытия, потом они открыли только тренажёры а в бассейне ещё делали ремонт (а я покупала чисто из-за бассейна)

Я уже не буду расписывать, сколько раз они переносили даты открытия. В августе они открыли бассейн. Я тогда не в городе была. Потом эта волокита, что посещение возможно только с ковид сертификатом. В январе 2022 я делаю первую дозу, в феврале вторую. Справки все готовы и тут ВОЙНА...

Сейчас они открываются. Думаю, пойду, узнаю работает ли бассейн. Мне ответили, что он будет работать, берите срочно годовой абонемент по акции, говорю, так он есть уже. У меня спросили, сколько посещений осталось? Я удивлённо, говорю, год. Я ни разу не ходила с момента покупки..И тут оказалось, что абонемент автоматически активируется через 30 дней после покупки. Вне зависимости от того ходишь ты или нет. Это их уже совсем не волнует.. Естественно при покупке мне никто не сказал об этом. И за весь год не удосужились позвонить, спросить, собираюсь ли я ходить, мало ли что со мной случилось. И никакое уведомление я не получила о том, что абонемент мой чудесным образом активировался без моего прихода.. Зато, (знакомые, которые ходили уже) говорят, когда истекает срок действия справки в бассейн, так они за две недели присылают сообщение, что пора обновить. А об активации решили умолчать. А теперь о возврате денег и речи не идёт. Типа ты сама виновата, договор надо было внимательно читать.

Они предлагают взять снова на год абонемент...

А предыдущий за 12 тыс я получается им подарила так и не побывав ни разу в бассейне.

Ах, да, ещё пару слов о персонале!! У меня алкаши на районе, и то здороваются, приветливо и более внятно общаются. А эти вообще не в курсе, что такое клиентоориентированность. Мямлят что-то. Предложить купить новый абонемент она мне 20 раз сказала, а то, что я 12 тыс отдала и у меня не было ни единого посещения, так на это они не обратили внимания..

Я так и не успела даже воспользоваться их услугами осталась максимально недовольна!!! Обходите его стороной и не попадайтесь в эту ловушку!

Відповісти

Sport Life
Всі відгуки

1.6 5

987 відгуків / 167773 перегляда

Всі відгуки

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Спортивні клуби