Sport Life відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.6 5

122 відгука / 167726 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ціни ростут як на дрожжах

Гость 27 серпня, 2025 год

За кожний пук- плати, в басейні всі дорожки зайняті платними заняттями ( а всі інші наче не платять). Ні на які прохання і звернення не реагуют або вони завжди праві.
Кожний річний абонемент дорожчає кожний рік на 50-60%.
Де антимонопольний комітет?

Просто накипело...

Гость 26 серпня, 2025 год

Качество услуг компании не совсем устраивает.
Тренажеры старые, но заниматься можно, это полбеды. Грех жаловаться в условиях войны. Маловато их только будет. Я про троещинский зал на Маяковского 44. Не всем хватает. Люди жалуются.
Еще эти девочки (тренеры??) с телефонами. Займут тренажеры и снимают себя красивых целыми днями. Понимаю, если это посетители, но у тренеров что, нет работы или... Читати відгук Качество услуг компании не совсем устраивает.
Тренажеры старые, но заниматься можно, это полбеды. Грех жаловаться в условиях войны. Маловато их только будет. Я про троещинский зал на Маяковского 44. Не всем хватает. Люди жалуются.

Еще эти девочки (тренеры??) с телефонами. Займут тренажеры и снимают себя красивых целыми днями. Понимаю, если это посетители, но у тренеров что, нет работы или это нормально? "Не ходите тут, мы снимаем!!!" Это что такое вообще? Спортзал или фотконкурс?

От одной активной брюнетки получил "культурный" совет - идти куда подальше.. А я ведь планировал взять у нее персональную тренировку. Может и меня бы подвесила вниз головой на все ремни и поснимала бы, а?? ). Ладно, без шуток. Скамью для жима ждал минут сорок, пока она не закончила свое самолюбование. Или это была ее персоналка, я даже и не понял, что это было и куда меня послали. Но желание обращаться к ней пропало моментально.

Есть конечно нормальные и приветливые девочки, но их там мало. Вижу, что они работают со своими клиентами, к ним вопросов нет. Да и, как я заметил, их прессуют те же колежанки, что понаглее. А это уже не персоналка, а стресс. Борьба за выживание и территорию. Будьте готовы, когда вы премиум клиент, что вам будут указывать на ваше место... На ресепшене только поржут вам в лицо, если попытаетесь возмутиться или обратиться к менеджеру.

Не знаю, как в других залах, но тут атмосфера удручающая. Премиум зал ожидает желать лучшего. Плохая вентиляция. Ужасные укачанные орбитреки и убитые дорожки. Грубые тренеры. Не все, но есть типажи. Куда идут наши деньги??? Маяковского 44, у вас полплощади отжал Варус. Ужали все до минимума и еще персонал хамит на ровном месте. А сервис отдел разводит руками.

Принимайте меры или получите публичную огласку!

Переваги:

спа зона, бассейн

Недоліки:

хамство персонала

Фабрика по виробництву тренажерів "Sport life"

Pablo Escobar 8 серпня, 2025 год

Вітаю, якщо ви збираєтеся влаштуватись сюди на роботу не раджу , як мінімум це те що затримують зарплатню не що місяця ну кожний другий місяцьце 100%. Керівництво ну тут зовсім не маю слів так як дорослих людей які не тримають слово не бачив давно. Можу пообіцяти гори а потім як школяр здати задню)

Переваги:

Плюсів не видно за постоянних мінусів.

Недоліки:

Безліч не перерахую.

Кража! Некомпетентность персонала клуба.

Бандуристый Сергей Николаевич 18 липня, 2025 год

Обокрали!
Посещаю СпортЛайф в Днепре,10 лет!
Сегодня вышел из сауны,а тапочек Arena нет.
Обратился к менеджеру Виктории.
Заверила,что обратиться в службу безопасности и выяснит,кто же одел мои тапочки и сообщит мне.
Прошло 5 часов .
Никто не звонит.
Очень неприятно.
Воровство прикрывается неумелыми действиями сотрудников клуба, некомпетентностью.
Клуб теряет клиентов из-за нерадивости сотрудников.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Воровство.

Гадюшник и рыгаловка с точки зрения клиентоориентированности.

Гость 5 червня, 2025 год

Выбирали клуб с акцентом на: локацию (удобство добираться; что бы в своём районе) и обязательно наличие бассейна. Выбор пал на зал Теремки.
У нас знакомый много лет назад работал тренером в Спорт Лайфе и когда от туда ушёл - перекрестился и советовал 10-й дорогой обходить этих "деловаров", так как их система заточена только для выманивания денег И НЕ БОЛЕЕ ЭТОГО:... Читати відгук Выбирали клуб с акцентом на: локацию (удобство добираться; что бы в своём районе) и обязательно наличие бассейна. Выбор пал на зал Теремки.
У нас знакомый много лет назад работал тренером в Спорт Лайфе и когда от туда ушёл - перекрестился и советовал 10-й дорогой обходить этих "деловаров", так как их система заточена только для выманивания денег И НЕ БОЛЕЕ ЭТОГО: клиент для них это мешок с деньгами, главное чтобы платил исправно, а далее ... все неудобства клиента это проблема клиента - но это так для информации говорю.
Прозанималась 3 месяца, вроде бы всё норм (большинство тренеров адекватные люди) и тут бац - зал закрывают на ремонт с 2 июня до 1 сентября. Почему никто заранее не предупреждал - это вопрос!!!; я узнала это раньше от других людей, а не от Спортлайфа, может я бы оформила абонемент с 1 сентября(после ремонта). От Спортлайфа смс пришло за четыре дня до закрытия. Но это всё эрунда: 31мая выходя из зала увидела, что люди хотят оплатить абонементы, я спросила знают ли они, что со 2 июня зал закрывают на ремонт, они ответили, что слышат об этом впервые и шли ругаться на рецепшен (почему умалчивают это). Как вам Спортлайф!!! - всё для посетителя.
То что залы закрывают на ремонт - это нормально, когда хотят что то изменить, освежить, сделать лучше. В этом нет ничего ужасного.
Но Спортлайф просто ставит посетителей уже перед фактом, что бы они выбирали себе другие залы (которые в большинстве случаев не подходят для клиента по локации, по времени занятий ...). Но проблемы "негров шерифа не волнуют".
Именно Спортлайф своими действиями создаёт неудобства посетителям и именно Спортлайф должен предоставить МАКСИМАЛЬНО удобные условия для клиента для посещения (эти три месяца ремонта!!!) других залов УДОБНЫХ ДЛЯ КЛИЕНТА!!!, а не те что хочет и удобно Спортлайф.
Заморозить абонемент нельзя!!! вернее можна, но за 1000грн в месяц - как вам удобные условия для клиента.
Для меня идеальной заменой зала локационно... был бы зал в Республике, но выбрать его нельзя, так как он открылся менее года назад (типа новый) - поэтому проблемы созданные Спортлайфом - это проблемы посетителя. Вернее предложили перейти в Республику, но нужно доплатить около 19 000 грн. Как вам Спортлайф - создаёт неудобства для посетителей, и затем предлагает Вам за Ваши же деньги их успешно преодолеть.
Спортлайф в этой ситуации напоминает мне такого себе мелкого жулика напёрсточника - "застенчивого воришку", который своими действиями подтвердил слова знакомого (что работал ранее тренером в этой забегаловке), что для Спортлайфа посетитель это мешок с деньгами и не более.

В басейні дуже холодна вода

Інна 13 квітня, 2025 год

Можливо співробітники спорт Лайф побачать і відреагують а може й ні .. клуб на Борщагівці по вул Симиренко - вода в басейні дуже холодна!

Ставлення менеджменту до клієнта

Михайло Чичерін 13 березня, 2025 год

В спортклубі спортлайф Гатне, менеджери ігнорують прохання надати гумовий килимок у спортзал для можливості виконання вправ на колінах.
Клієнт клубу з 18 року, килимок був у залі і є в клубі на теремках.
Не розумію такого ставлення.

Переваги:

Розташування, парковка, тренери.

Недоліки:

Ставлення менеджменту до клієнта.

"Спортлайф", м.Київ, Борщагівка, тренер Вакаренко Ганна

Гость 20 лютого, 2025 год

Групові тренування в стилі радянської дідівщини: домінування та приниження. Під час тренування на вас чекають крики дурним голосом, різкі, грубі команди в наказовій формі, зауваження в хамській манері, голосні ляпання в долоні біля вуха, стусани по тілу, заборона використання додаткового гумового килимка за наявності купи зайвих. А якщо вам щось не сподобається, в грубій формі вам буде запропоновано покинути... Читати відгук Групові тренування в стилі радянської дідівщини: домінування та приниження. Під час тренування на вас чекають крики дурним голосом, різкі, грубі команди в наказовій формі, зауваження в хамській манері, голосні ляпання в долоні біля вуха, стусани по тілу, заборона використання додаткового гумового килимка за наявності купи зайвих. А якщо вам щось не сподобається, в грубій формі вам буде запропоновано покинути зал з обов'язковим нагадуванням, що за собою потрібно прибрати інвентар. Мазохістам, яким в житті не вистачає негативних емоцій, хамства та приниження, - велкам на "душевні" тренування від Вакаренко Ганни.

Пррспект.Будьте обережні! Втюхують борги

Гость 31 січня, 2025 год

Прийшла на тренування біля Проспекту і адміністратор каже мовляв у вас борг, ви купували воду. Воду не купувала. Підійшла до сервіс.центру, скасували. Це що таке було? На "а раптом прокатить" афера чи як? Адміністратор на рецепції недолуга якась. Я просила ключі поближче до душової, чим вона слухала, дала на останній ряд.

Переваги:

Не побачила через зіпсований настрій

Недоліки:

Недолугий персонал

Показати 1 відповідь

Ганебний сервіс

Чайка Сергій 4 січня, 2025 год

Від початку відкриття спорт лайфу у Камʼянці-Подільському маю абонемент. Два роки був максимальний всеукраїнський на всі зали, на разі максимальний локальний обидва брали на два роки з дружиною. У літку майже завжди не працюю кондиціонер та витяжки тренуватися майже не можливо і це коли є світло не рахуємо відключення їх у літку не бувало. Всі зауваження та прохання ні коли... Читати відгук Від початку відкриття спорт лайфу у Камʼянці-Подільському маю абонемент. Два роки був максимальний всеукраїнський на всі зали, на разі максимальний локальний обидва брали на два роки з дружиною. У літку майже завжди не працюю кондиціонер та витяжки тренуватися майже не можливо і це коли є світло не рахуємо відключення їх у літку не бувало. Всі зауваження та прохання ні коли не враховуються. Найбільший мінус менеджери та їхня компетенція. Хочу щоб донька якій 2 роки ходила на індивідуальні заняття з плавання але не знаємо чи сподобається, запитав чи є пробні ПЛАТНІ заняття мені сказали купуй річний абонемент. Де ви таке чули???? Пояснив ще раз йому ситуацію, мені сказано навіть запит не буду кидати тому що ні хто не дозволить одне заняття. Це як так???Я клієнт дружина клієнт (яка майже ніколи не ходить) вже як мінімум 5 років, а мені відмовляють у заняті для дитини за гроші, при тому я сказав якщо сподобається куплю і дитині річний одразу. Коротше підсумую пох…ти повні і клали на клієнтів. Тому це остані абонементи у цій сітці. Не рекомендую.

1 згоден

негативна робота

Яна 24 грудня, 2024 год

24 грудня - на сайті, інформація у власному кабінеті, інформація про роботу - клуб працює. Фактично - ні, люди підходять, ніхто нічого не знає, довідкова служба клубу на дзвінки не відповідає. Лише після дзвоника на основний номер , відповіли - сьогодні свято і клуб працює з 9.00. Яке свято? Де інформація про це? Загалом за рік склався досить негативний... Читати відгук 24 грудня - на сайті, інформація у власному кабінеті, інформація про роботу - клуб працює. Фактично - ні, люди підходять, ніхто нічого не знає, довідкова служба клубу на дзвінки не відповідає. Лише після дзвоника на основний номер , відповіли - сьогодні свято і клуб працює з 9.00. Яке свято? Де інформація про це? Загалом за рік склався досить негативний висновок про роботу клуба

Дуже холодний басейн!!!!

Олена Занько 14 листопада, 2024 год

Ми всією сімʼєю відвідували Sport life що на Сихові. Я з чоловіком спортивний зал, а діти плавали в басейні. Тренера там чудові, що в залі, що в басейні (діти ходили з задоволенням). Вода в басейні і минулого року не дуже тепла була, та цього року басейн великий дуже холодний. Із за цього діти відмовились плавати в Sport life, і ми... Читати відгук Ми всією сімʼєю відвідували Sport life що на Сихові. Я з чоловіком спортивний зал, а діти плавали в басейні. Тренера там чудові, що в залі, що в басейні (діти ходили з задоволенням). Вода в басейні і минулого року не дуже тепла була, та цього року басейн великий дуже холодний. Із за цього діти відмовились плавати в Sport life, і ми пішли в інші басейни(тепліші)☹️

Переваги:

Хороші тренера в залі і в басейні

Недоліки:

Басейн дуже холодний

Нуль клієнтоорієнтованості!

Гость 29 вересня, 2024 год

Як же ви мене задовбали своїм спамом!! Протягом 2 років я запарилася пояснювати вашим менеджерам, що я більше НЕ ЖИВУ ТАМ, ДЕ Є СПОРТЛАЙФ! І не збираюся там жити! Дзвонять і дзвонять, пишуть і пишуть! Просила, благала видалити мене з вашої розсилки - нуль результату. Як вас заблокувати?? Навіть якщо колись повернуся в місто з вашими залами, НІКОЛИ більше не... Читати відгук Як же ви мене задовбали своїм спамом!! Протягом 2 років я запарилася пояснювати вашим менеджерам, що я більше НЕ ЖИВУ ТАМ, ДЕ Є СПОРТЛАЙФ! І не збираюся там жити! Дзвонять і дзвонять, пишуть і пишуть! Просила, благала видалити мене з вашої розсилки - нуль результату. Як вас заблокувати?? Навіть якщо колись повернуся в місто з вашими залами, НІКОЛИ більше не оберу вас! Вам начхати на мене! Лиш би впарити максимально агресивним способом! Дуже брудна робота!

Не преміальний преміум.

Гость 24 вересня, 2024 год

Відгук про Спортлайф що на Дніпровській Набережній 19а. Позіціонується як преміум сегмент. І дійсно. Після ремонту покращилось обслуговування, внутрішнє оздоблення залу і рецепції, нові якісні тренажери. (Нажаль в фунтах). Повбирали бари з тренерською тусою на них. Напої можна купити з автомату, і коктейлі, і предтреніки, і гейнери. Все автоматично, розрахунок карткою. Це плюси. Мінуси як завжди сховані в підвал. 1.... Читати відгук Відгук про Спортлайф що на Дніпровській Набережній 19а. Позіціонується як преміум сегмент. І дійсно. Після ремонту покращилось обслуговування, внутрішнє оздоблення залу і рецепції, нові якісні тренажери. (Нажаль в фунтах). Повбирали бари з тренерською тусою на них. Напої можна купити з автомату, і коктейлі, і предтреніки, і гейнери. Все автоматично, розрахунок карткою. Це плюси. Мінуси як завжди сховані в підвал. 1. Жлобство спортлайфу. Все запрограмоване на викачку грошей. Задовбує постійна, недолуга реклама додаткових послуг. СПА зону ремонт обійшов стороною. Відтерли кахель Ксілітом або Бенгом, почепили неонові ліхтарі, поставили фіолетові бочки от і весь преміум. Вся сантехніка стара. Лійкі в душових відвалються, дозатори на рукомийниках толком не працюють. В туалеті унітаз і кришки з базару Юність. Розміри не співпадають. На пісуарах тре нажимать кнопку щоб злить. Про інфрачервоні датчики ніхто не чув. В кабінках нема де почепити або покласти ключ від шафки, мобільнік, рушник, бутиль з водою. Голі стіни. Тримай то в зубах. Частина дифузорів в джакузі не працює. Оздоблення бань - старе. Хоч відмите. На Даринку, туалети кращі. Це просто совковий треш, що втюхівають за дурні гроші. Жлобство пре з усіх щілин. Спортлайф то контора розвернута сракою до клієнтів. Повний совок. На фото той самий унітаз з Юності.

Важливо тільки гроші….

Сірий Вячеслав 14 вересня, 2024 год

Дружина прийшла з дітьми 3 і 5 років. Показати дітям, що таке сквош та як грає тато. І для того щоб їм потрапити на Сквош тайм. З них трьох взяли 300 грн. Пояснити ніхто не зміг чому дітям треба платити по 100 грн…. Жах.
Для мене це дно..

Тотальна економія не дивлячись на ціну абонемента

Гость 8 вересня, 2024 год

За 4 роки відвідування даного клубу хочу сказати що стало гірше тотально!!!! Лазні працюють жахливо ніякого графіку в вихідний день (сьогодні неділя) працює одна римська лазня і там чоловік 15 як шпроти сидять.....ЕКОНОМІЯ!!!! ВСІ ІНШІ ЛАЗНІ НЕ ПРАЦЮЮТЬ!!!! а ні руська лазня температура 20 градусів!!!!І так постійно ,ціни летять в космос а рівень в прірву

Розклад групових занять (суша) по суботах - Львів, Героїв УПА

Оксана 14 квітня, 2024 год

Будь ласка, додайте до розкладу по суботах іще один клас на розвантаження. Наразі є тільки йога о 10 ранку (всі інші класи - силові). Клас переповнений, записатись майже нереально. Якщо додати іще один клас йоги або пілатес, ОФК, розтяжки (можна зробити один клас - для всіх, один - преміум), всі бажаючі могли би позайматись.

Низько оцінюю . Не раджу

Віталій Береза 8 квітня, 2024 год

Придбав річний абонемент у 2022 році , через два місяці мене призвали до ЗСУ . У Sport пообіцяли заморозити абонимент , а зараз виявилось , що ввн закінчився . Я почав розбиратись і мені порадили придбати ще абнимент , мабуть для сміху .

Переваги:

Чистота .

Недоліки:

Не порядність .

Для майбутніх клієнтів мережі «SportLife»

Олена 30 січня, 2024 год

1. Географія мережі велика, але по факту Ви будете «прив’язані» до певної локації. Відвідування інших локацій буде коштувати Вам додаткових грошей.
2. «Заморозка» абонементу Вам буде коштувати додаткових грошей.
3. Басейн. Проблема знайти доріжку: зазвичай на доріжці 2-3 людини, які пливуть з різною швидкістю. Багато людей пенсійного віку. Пенсіонерам респект, але запитання до клубу: чому б не створити пільгове відвідування басейну в непопулярні... Читати відгук 1. Географія мережі велика, але по факту Ви будете «прив’язані» до певної локації. Відвідування інших локацій буде коштувати Вам додаткових грошей.
2. «Заморозка» абонементу Вам буде коштувати додаткових грошей.
3. Басейн. Проблема знайти доріжку: зазвичай на доріжці 2-3 людини, які пливуть з різною швидкістю. Багато людей пенсійного віку. Пенсіонерам респект, але запитання до клубу: чому б не створити пільгове відвідування басейну в непопулярні години тим, хто не обмежений у часі?
4. Групові заняття, які покриваються абонементом: обмежений вибір тренувань, місць та годин. Вам буде важко потрапити на ті тренування, які Вам подобаються. Решта тренувань – за додаткову оплату. На деяких тренуваннях Ви знову згадаєте своє дитинство, де Ви ніхто, а тренер все: в некоректній формі Вам будуть робити зауваження і навіть пропонувати покинути зал. Гумові килимки дуже брудні. Якщо у вас проблеми із суглобами, то додатковий килимок будете випрошувати і вислуховувати неприємну лекцію від тренера. Заняття зі степами не розраховані для тих, хто відвідує їх нерегулярно: абсолютно всім пропонується одна доволі складна композиція, і щоб не травмуватися під час хаотичних рухів, ви будете змушені тупцювати на одному місці.
5. Тренажерний зал: майже відсутні годинники (в великому залі лише один маленький непримітний годинник). В часи пік Ви будете стояти в черзі, очікуючи, коли звільниться необхідний тренажер.
6. Магнітні ключі працюють погано і затримують відвідувачів при переході між підрозділами (басейном, залом, переодягальнею), в тому числі на вихід з клубу.
7. Переодягальна.
Шафки вузькі та маленькі з незручними вішалками для одягу, не розраховані для зберігання взуття та верхнього одягу.
В жіночій роздягальні переодягаються одночасно мами з дітьми, в тому числі хлопчиками різного віку (співчуваю мамам).
Фени старі, непотужні, деякі тільки з холодним повітрям, кількість постійно змінюється від 4 до 6 штук (підозрюю, що ремонтуються). В часи пік Вам доведеться чекати в черзі.
Ключі відвідувачам видають за принципом «якщо прийшли одночасно, то роздягатись будете поруч». В результаті неравномірного розподілу місць для перевдягання утворюється штовханина, особливо враховуючи вузькі розміри шафок, а також порушується принцип дистанціювання, як профілактики повітряно-крапельних інфекцій.
8. Гардероб для верхнього одягу в сезон 2023-2024 припинив свою роботу. Тепер верхній одяг потрібно заштовхати в без того маленьку шафку.
9. Якщо Ви плануєте перенести свої заняття на пізній непіковий час, то ризикуєте запізнитися з виходом з клубу, в зв’язку з непередбачуваною роботою фенів та магнітних ключів. До речі, Ваше запізнення виходу з клубу хоча б на 1 хвилину, навіть з об’єктивних причин, «карається штрафом», про який Ви можете дізнатися вже на виході.
10. Супровід клієнтів Ви почнете відчувати лише після припинення членства: до Вас будуть постійно телефонувати з нав’язливими пропозиціями.

ВИСНОВКИ: Велика мережа спортклубів не означає, що у Вас буде більше можливостей. Це означає те, що Ви лише один клієнт з багатьох, і Вами ніхто не збирається дорожити!

В закладі холодно

Гость 17 січня, 2024 год

Хочу залишити відгук, так як дозвонитись не можливо на гар.лінію (мабуть не просто так;)). Клуб Київ , Дарниця , вул.Регенераторна. В приміщені роздягальні, бассейну , ну прям дуже холодно. Переодягатись холодно, прийшов дубарь взагалі. В бассейні в приміщенні має бути тепло,тому як вода не гаряча. З вікон тягне холодно. То виходить так....в воді 25 і це звісно не... Читати відгук Хочу залишити відгук, так як дозвонитись не можливо на гар.лінію (мабуть не просто так;)). Клуб Київ , Дарниця , вул.Регенераторна. В приміщені роздягальні, бассейну , ну прям дуже холодно. Переодягатись холодно, прийшов дубарь взагалі. В бассейні в приміщенні має бути тепло,тому як вода не гаряча. З вікон тягне холодно. То виходить так....в воді 25 і це звісно не гаряче, повітря прохолодне, виходиш з води дуба врізать можно. От і виходить, три дні ходимо , дві неділі відходимо. То це для здоров'я чи вовред здоров'ю?!! Абоненти дорогі, якість не змінюється. Таких як я дуже багато, якщо всі почнуть говорити, то що з цього вийде.. На тренуванні Аква наблюдала як людям ставало погано, що реально холодно , за голови тримались. Ви вибачте , але ніякий тиск не витримає. Тому будь-ласка зробіть щось з цим. Бо хтось все ж не витримає , або перевірка , або не дай бог комусь остаточно стане погано. Думаю ні те , не ін. Нікому не потрібно.

Переваги:

Що безліміт у часі.

Недоліки:

Ціна та якість(пару днів займаєшся,потім хворієш ,у клубі холодно). То за що оплачуємо?!

Акції які "розводять" клієнтів

Андрій Євдокимов 30 грудня, 2023 год

Я є корпоративним клієнтом Sport life, одна скажу точно, закінчиться абонемент, який оплачувала моя компанія і я на рік (зал + басейн), і я точно не буду користуватися цим закладом, я ще додатково брав банний комплекс до всього, розводять дуже просто, приходить смс оплатіть місяць банного комплексу, і буде ще один в подарунок, я оплатив, однак як потім мені повідомили... Читати відгук Я є корпоративним клієнтом Sport life, одна скажу точно, закінчиться абонемент, який оплачувала моя компанія і я на рік (зал + басейн), і я точно не буду користуватися цим закладом, я ще додатково брав банний комплекс до всього, розводять дуже просто, приходить смс оплатіть місяць банного комплексу, і буде ще один в подарунок, я оплатив, однак як потім мені повідомили на рецепції - додається лише тиждень, однак коли показую їх же смс, то розводять руками, так "заманюють" клієнтів мені сказали, не звертати уваги на смс, я скажу, що це називається нечесна підприємницька політика, яка вводить клієнта в оману, читайте ЗУ "Про захист прав споживачів", зробив для себе висновок: я точно більше не буде брати банний комплекс в цьому закладі, є багато інших закладів, і спортзалів, з кращою і чесною політикою, усім успіхів і мирного неба над головою!

Спа-зона і дитячий басейн

Наталія 8 грудня, 2023 год

2 дитячих басейна це здорово. Температура повітря в басейні низька, дуже холодно. Добре працює система кинути клієнта: спочатку акція на абонементи, розпродаж і таке інше, а потім клуб закривають. Після закриття клубу абонемент не заморожують, а в обовʼязковому порядку наказують йти в інший зал, час абонементу йде.

Думка про клуб , коли закінчується абонемент

Андрій 30 листопада, 2023 год

В клубі з початку 2021 року. Брав абонемент на 2 роки. Потім карантини, від'їзди - приїзди...
Закінчується абонемент майже через місяць.
Материальна база клубу нормальна. Парковка нормальна.
Єдине, що не подобалося - це терміни заміни в залі на 4 поверсі подушок на снарядах.
Складалося враження, що відправляли у Китай, а потім звідти отримували готове.
І ще в клубі деколи... Читати відгук В клубі з початку 2021 року. Брав абонемент на 2 роки. Потім карантини, від'їзди - приїзди...
Закінчується абонемент майже через місяць.
Материальна база клубу нормальна. Парковка нормальна.
Єдине, що не подобалося - це терміни заміни в залі на 4 поверсі подушок на снарядах.
Складалося враження, що відправляли у Китай, а потім звідти отримували готове.
І ще в клубі деколи дозволяють собі економити на нагріві сауни і традиційної бані.
Обслуговування в клубі на дуже низькому рівні.
Мабуть, як і в більшость подібних закладів.
Зразу видно, що людині, від котрої залежить порядок в клубі, байдуже це питання. І гідність їй не притаманна. Головне, щоб гроші збиралися.
Припинення видачі рушників з початком пандемії - з цієї ж області.
Спочатку персонал півроку казав, що "питання вирішується" а потім видав подачку в вигдяді збільшення терміну абонементу. Зрозуміти, яка може бути така невирішувана проблема з рушниками, важко навіть уявити. До речі, у конкурентів цієї проблеми не виникло...
На всі зауваження, з якими приходив до "менеджерів", відповідь була одна: ви перший, хто з цим прийшов, ми не можемо щось зробити , всі питання до керівництва, або ми поговоримо з людьми.
І потім ніякої інформації про результати "поговоримо".
Тобто туди набрали людей, які взагалі не розуміють, що таке послуга. Яку доречі вони повинні мені надавати. "Лєвих" - одним словом.
Звідки хтось взяв для характеристики клубу слова "новий формат", "картка преміум" ...не зрозуміло.
Без належного обслуговування персоналом клубу своїх клієнтів нічого такого в принципі неможливо.
А персонал набирають "лєвий"... Більш нічого не скажеш.
Так що, якщо у вас є гроші і гідність, обходіть "Спортлайф" в Полтаві стороною.
Гарного всім спортивного відпочинку. ,

Отношение тренера

Гость 17 листопада, 2023 год

Одесса, сити центр.
Тренер по аквааэробике позволяет себе проявлять на тренировке свои нервные срывы. Бросать гантелями со словам "мне надоело!".
При том что тренировка длится 45 минут, позволяет себе задерживаться на тренировку и заканчивать раньше.
Качество тренировки зависит от настроения тренера.

Переваги:

При хорошем расположении духа тренера, качество тренировки отменное

спотрлайф себе в убыток не работает ни при каких обстоятельствах

Юра 24 вересня, 2023 год

Та же ситуация, я ковидные деньги за неделю до войны туда кинул, 1k. Зарёкся продливать абонемент потому что меня не пускали на груповые во время ковида до этого. Вместо того чтобы нанять больше тренеров, разбить группы они решили это так - в зале ограниченное количество людей а кто не успел тот опоздал.
За ковидный 1k который им перечислил написали -... Читати відгук Та же ситуация, я ковидные деньги за неделю до войны туда кинул, 1k. Зарёкся продливать абонемент потому что меня не пускали на груповые во время ковида до этого. Вместо того чтобы нанять больше тренеров, разбить группы они решили это так - в зале ограниченное количество людей а кто не успел тот опоздал.

За ковидный 1k который им перечислил написали - все разговоры о возвратах после победы.

Спотрлайф это клуб который работает в одну сторону, за непредвиденное платит клиен, либо неудобствами либо деньгами. Как абонемент который туда 7 лет ходил - больше ни ногой.

"Клієнтоорієнтованість"

Гость 18 серпня, 2023 год

Історія така. Купив мережевий абонемент дружині в серпні 2022 по акціі 12+5 (тобто платиш за рік - отримуєм 5 місяців в подарунок). В січні за 2000 грн переоформив абонемент на себе (бо якість тренувань дружину не влаштувала). І ось в серпні 2023 мені кажуть, що мій абонемент вже скінчився і його треба продовжити. На питання "куди поділися ці 5 місяців... Читати відгук Історія така. Купив мережевий абонемент дружині в серпні 2022 по акціі 12+5 (тобто платиш за рік - отримуєм 5 місяців в подарунок). В січні за 2000 грн переоформив абонемент на себе (бо якість тренувань дружину не влаштувала). І ось в серпні 2023 мені кажуть, що мій абонемент вже скінчився і його треба продовжити. На питання "куди поділися ці 5 місяців в подарунок" отримав відповідь в стилі "ну це ж абонемент купувався на дружину - тому бонусні місяці на вас не розповсюджуються" (при переоформленні про це, звісно, сказати трохи "забули"). На моі вимоги вирішити це питання досі нічого, окрім дзвонків з їх кол-центру з акційними пропозиціями по придбанню нового абонемента, не отримав.
Тобто по факту маємо продану цією організацією послуги на 17 місяців - а отримання оплачених послуг за 12. Чудова акція, дякую.

Печальное впечатление

Наталья 10 серпня, 2023 год

Покупая в рассрочку за месяц до войны 2 абонемента себе и ребёнку я рассчитывала на то ,что ребёнок будет плавать в детской бассейне. Но спустя месяц случилось печальное событие в нашей стране. В связи с этим бассейн закрылся и на связь не выходили около года . То есть получив на счёт всю сумму от банка за месяц до 24.02 они... Читати відгук Покупая в рассрочку за месяц до войны 2 абонемента себе и ребёнку я рассчитывала на то ,что ребёнок будет плавать в детской бассейне. Но спустя месяц случилось печальное событие в нашей стране. В связи с этим бассейн закрылся и на связь не выходили около года . То есть получив на счёт всю сумму от банка за месяц до 24.02 они закрыли доступ от клиентов. Таким образом не имев выбора я платила год за себя и ребёнка. Спустя почти 2 года о чудо бассейн открылся ,но теперь моего ребёнка в бассейн детский не пускают так как она выросла
до 9 лет. Во взрослом бассейне вода очень холодная !
Аргументируют на правила бассейна,при этом договор на руки при покупке никто не выдал и на почту как обещали не прислал
Поэтому 100 раз подумайте хотите ли вы ходить в этот бассейн!!!

Переваги:

Обычный бассейн

Недоліки:

Нет шторок в душевой
Холодная вода в бассейне

Менеджер не розповів мені про штрафи!!!

Гость 30 липня, 2023 год

Була здивована, що є штраф за спізнення при виході з клубу! Про це мені ніхто не розповідав.
Запізнилася всього на 2 хвилини і прийшов мені штраф на рахунок .

Питання по басейну ( хімія для очистки )

Дмитро 1 червня, 2023 год

Після відновлення роботи басейну спортлайф Дарницький в травні 2023 ( була відсутня гаряча вода) постійно 1-2 дні після тренування подразнення в носі , хочеться чихати. Раніше такого не було хоча відвідую басейн постійно більше 4 років . Можливо почали використовувати нову хімію для очистки? Чи є ще такі скарги?

Недоліки:

Подразнення після відвідання бассейну

Зібрати бабло - це до них

dobs 12 травня, 2023 год

Переймаються тільки аби абонку купили, а далі хоч ходи хоч ні.
Зал згорів - хер хто що сказав. Навіть заморозити не можна

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 122 відгуків

Спортивні клуби