Item: Sport Life
Rating: 2
Author: Клиент, который не состоялся

› › ›

Клиент, который не состоялся Відгук додано 5 січня, 2014 год 584 перегляда

Сейчас меняю клуб и выбираю между 5 разными по Голосеевскому и Печерскому районам. Во многих клубах есть возможность посетить бесплатное пробное занятие по полному или сокращенному режиму. Спортлайф такого не предлагает, однако менеджеры откликнулись хорошо и проконсультировали, что могут провести обзорную экскурсию по интересовавшему меня клубу на Теремках. Мне экскурсия тоже очень нужна перед тем, как делать выбор, это несомненно, но все же этого не достаточно. Я всего лишь хотела 45-60 мин позаниматься в зале для проверки как хорошо там работает вентиляция и объяснила это менеджерам. Я слышала от коллег, посещающих клубы в других районах, что с этим проблемы, к тому же сама когда-то попала в ситуацию невыносимо душной качалки и не хочу повторять этот негативный опыт. Мне было отказано в пробной тренировке, поэтому я вычеркнула Спортлайф из списка своего выбора. Думаю, менеджеры не виноваты, а это своего рода "разнарядка сверху" - не предлагать и не соглашаться на пробные занятия. Я не была уверена, но этот факт для меня стал подтверждением, что с вентиляцией таки есть проблемы и на Теремках тоже, иначе бы согласились без проблем, как и 3 других клуба из моего списка. Данный случай позволил мне проверить также степень лояльности к клиенту и индивидуального подхода, которого не оказалось. Теперь читаю отзывы ниже, и за голову хватаюсь... не удивлена, что мне было отказано.
7 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Sport Life
Всі відгуки

1.6 5

987 відгуків / 167773 перегляда

Всі відгуки

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Спортивні клуби