Item: Sport Life
Rating: 2
Author: Клиент, который не состоялся

› › ›

Клиент, который не состоялся Отзыв написан 5 января, 2014 год 584 просмотра

Сейчас меняю клуб и выбираю между 5 разными по Голосеевскому и Печерскому районам. Во многих клубах есть возможность посетить бесплатное пробное занятие по полному или сокращенному режиму. Спортлайф такого не предлагает, однако менеджеры откликнулись хорошо и проконсультировали, что могут провести обзорную экскурсию по интересовавшему меня клубу на Теремках. Мне экскурсия тоже очень нужна перед тем, как делать выбор, это несомненно, но все же этого не достаточно. Я всего лишь хотела 45-60 мин позаниматься в зале для проверки как хорошо там работает вентиляция и объяснила это менеджерам. Я слышала от коллег, посещающих клубы в других районах, что с этим проблемы, к тому же сама когда-то попала в ситуацию невыносимо душной качалки и не хочу повторять этот негативный опыт. Мне было отказано в пробной тренировке, поэтому я вычеркнула Спортлайф из списка своего выбора. Думаю, менеджеры не виноваты, а это своего рода "разнарядка сверху" - не предлагать и не соглашаться на пробные занятия. Я не была уверена, но этот факт для меня стал подтверждением, что с вентиляцией таки есть проблемы и на Теремках тоже, иначе бы согласились без проблем, как и 3 других клуба из моего списка. Данный случай позволил мне проверить также степень лояльности к клиенту и индивидуального подхода, которого не оказалось. Теперь читаю отзывы ниже, и за голову хватаюсь... не удивлена, что мне было отказано.
7 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Sport Life
Все отзывы

1.6 5

986 отзывов / 167769 просмотров

Все отзывы

Sport Life

Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее

Спортивные клубы