Жахливе відношення до клієнтів: Відгуки про Sport Life

› › ›

Анастасія Відгук додано 3 травня, 2022 год 16 переглядів

У зв‘язку з ситуацією в країні, я хотіла повернути свої гроші, але кожного разу я отримувала «отворот - поворот». З початку мені писали, що неможлива функція повернення грошей. Пізніше я просила заморозити дію абонементу (бо знімали кожен місяць!!) і мені відповіли, що це також неможливо. А зараз я прошу переоформити на другу людину і мені також відповідають, що це неможливо!
Усі рази коли я зв‘язувалася з клубом в період війни - важкі. Важно було додзвонитися - неможливо. Я запитувала у тренера, щоб він запитував там у менеджерів. Писала у вайбері, відповідь я чекала дуже довго та і марно… бо все в них «неможливо»!
Мародерство!!!

Переваги:

Недоліки:

1. Антиклієнтоорієнтованість
2. Відсутність зв‘язку
3. Неможливість вирішення питань клієнтів

Коментарі до відгуку

Паша Галицкий 10 липня, 2022 год

Напишите лучше о заморозке на 60 дней , что могут снять если заплатили за абонемент

У меня год абонемент хочу хожу хочу нет, ничего не списывают да и нечего списать с меня

Відповісти

Sport Life
Всі відгуки

1.6 5

985 відгуків / 167727 переглядів

Всі відгуки

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Спортивні клуби