Жахливе відношення до клієнтів: Отзывы о Sport Life

› › ›

Анастасія Отзыв написан 3 мая, 2022 год 16 просмотров

У зв‘язку з ситуацією в країні, я хотіла повернути свої гроші, але кожного разу я отримувала «отворот - поворот». З початку мені писали, що неможлива функція повернення грошей. Пізніше я просила заморозити дію абонементу (бо знімали кожен місяць!!) і мені відповіли, що це також неможливо. А зараз я прошу переоформити на другу людину і мені також відповідають, що це неможливо!
Усі рази коли я зв‘язувалася з клубом в період війни - важкі. Важно було додзвонитися - неможливо. Я запитувала у тренера, щоб він запитував там у менеджерів. Писала у вайбері, відповідь я чекала дуже довго та і марно… бо все в них «неможливо»!
Мародерство!!!

Достоинства:

Недостатки:

1. Антиклієнтоорієнтованість
2. Відсутність зв‘язку
3. Неможливість вирішення питань клієнтів

Комментарии к отзыву

Паша Галицкий 10 июля, 2022 год

Напишите лучше о заморозке на 60 дней , что могут снять если заплатили за абонемент

У меня год абонемент хочу хожу хочу нет, ничего не списывают да и нечего списать с меня

Ответить

Sport Life
Все отзывы

1.6 5

987 отзывов / 167773 просмотра

Все отзывы

Sport Life

Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее

Спортивные клубы