Name: учет срока действия карты из-за карантина и бонусных дней по договору
Item: Sport Life
Rating: 1
Author: Дроздов Григорий

› › ›

Дроздов Григорий Відгук додано 3 липня, 2020 год 228 переглядів

Прошу руководство разобраться в следующей ситуации: 01.07.2020 в клубе "Почайна" при посещения бассейна, моей супруге - Бабаевой Татьяне Юрьевне (карта премиум полного дня сетевая №3445225) было заявлено что это последний день действия данной карты. Однако по условиям договора №КУР-16558 от 09.03.19. срок действия договора рассчитан на 13,9 месяцев, что в клубе "Почайна" в системе не смогли увидеть и порекомендовали по данному вопросу обратиться с документами в клуб заключения договора - на Куреневке. Вчера, 02.07.2020 я со всеми документами был в р-не 13-00 вотделе по работе с клиентами в клубе "Куреневка", где после рассмотрения данного вопроса старшим менеджером, мне было обещано следующее: срок действия карты жены №3445225 продлят минимум на 56 дней с 03.07.2020, мне или супруге позвонят и известят об этом до конца дня 02.07.2020. До сих пор ничего этого сделано не было, карта не действительна, жена посещать спортивные занятия не может. За что мы платили деньги? Почему такое хамское отношение к клиентам? Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных сотрудников. Маленькая ложь рождает большое недоверие!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Sport Life
Всі відгуки

1.8 5

1018 відгуків / 168465 переглядів

Всі відгуки

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Спортивні клуби