Name: учет срока действия карты из-за карантина и бонусных дней по договору
Item: Sport Life
Rating: 1
Author: Дроздов Григорий

› › ›

Дроздов Григорий Отзыв написан 3 июля, 2020 год 228 просмотров

Прошу руководство разобраться в следующей ситуации: 01.07.2020 в клубе "Почайна" при посещения бассейна, моей супруге - Бабаевой Татьяне Юрьевне (карта премиум полного дня сетевая №3445225) было заявлено что это последний день действия данной карты. Однако по условиям договора №КУР-16558 от 09.03.19. срок действия договора рассчитан на 13,9 месяцев, что в клубе "Почайна" в системе не смогли увидеть и порекомендовали по данному вопросу обратиться с документами в клуб заключения договора - на Куреневке. Вчера, 02.07.2020 я со всеми документами был в р-не 13-00 вотделе по работе с клиентами в клубе "Куреневка", где после рассмотрения данного вопроса старшим менеджером, мне было обещано следующее: срок действия карты жены №3445225 продлят минимум на 56 дней с 03.07.2020, мне или супруге позвонят и известят об этом до конца дня 02.07.2020. До сих пор ничего этого сделано не было, карта не действительна, жена посещать спортивные занятия не может. За что мы платили деньги? Почему такое хамское отношение к клиентам? Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных сотрудников. Маленькая ложь рождает большое недоверие!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Sport Life
Все отзывы

1.8 5

1018 отзывов / 168466 просмотров

Все отзывы

Sport Life

Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее

Спортивные клубы