sotahata.com.ua интернет-магазин

Опубліковано 30 листопада, 2017 год
2.8
151 відгук / 15 746 переглядів
sotahata.com.ua интернет-магазин

Я задоволена!

Марія Марія 6 вересня, 2025 год
Менеджер звʼязався протягом дня. Відправили в той самий день. Якість - я була вражена. Бо в ТРЦ в своєму місті я купила дорожче, гірше (він був грубий і тріснув тримач годинника через тиждень). Забрала з пошти, поміняла і рада, що замовила одразу 3 штуки. Дякую!
Переваги:
  1. Якість, швидкість, ціна
Недоліки:
  1. Немає

Отвратительный магазин

Анна Малеева Анна Малеева 2 лютого, 2024 год
Ужасный магазин,прислали поломанный товар,тянут с заменой,а когда вышли сроки начали говорить,что нужно было обращаться по этому вопросу раньше. Хотя оператору звонила каждый день и мне каждый день обещали перезвонить.
Переваги:
  1. Отсутствуют
Недоліки:
  1. Некомпетентные операторы,которые не знают своей работы
  2. Обман покупателей
  3. Поломанный товар
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 8 лютого, 2024 год
Добрий день! Перевірили інформацію по Вашому зверненню.
Перший раз Ви звернулись з цією проблемою в день отримання Вами замовлення і наш менеджер одразу запропонував Вам повернення товару (навіть без додаткового з'ясування, а можливо Ви просто помилилися моделлю і тому зарядний пристрій Вам не підійшов) по сервісу "Легке повернення" від Нової Пошти.
Пізніше Ви зателефонували та повідомили що сервіс "Легке повернення" у Вас недоступний. Тоді наш менеджер запропонував повернути товар Укрпоштою за наш рахунок, а Ви відмовились.
Ми зв'язались з Новою Поштою, з'ясували причини проблеми та залишили звернення на її вирішення.
Ви ще раз зателефонували наступного дня та повідомили що у Вас немає часу чекати вирішення проблеми і Вам була надана безкоштовна ТТН для повернення Укрпоштою.
Все це наше з Вами спілкування було протягом 3-х днів, ніхто не тягнув час і не казав Вам що час повернення вичерпано. Навпаки Вам повідомили що товар Ви зможете повернути в будь-якому разі вне залежності від строків.
На сьогодні ми бачимо, що повернення вже відправлено, ми очікуємо на посилку і після отримання повернення ми з Вами зв'яжемось для узгодження обміну або повернення коштів.

спам на 18+ в особистому повідомленні

Марія Марія 24 січня, 2024 год
дякую за обробку мого замовлення,
але:
мені неприємно отримувати від магазину, в який я звернулася за технікою, посилання на 18+ та $. Відчуваю це недоречним та те, що мене магазин при першій можливості готов заспамити і робить це. Одне діло, коли це на сайті, якось звикли все, а от в особистому повідомленні щодо мого замовлення… Ви поважаєте своїх клієнтів?... Читати відгук
дякую за обробку мого замовлення,
але:
мені неприємно отримувати від магазину, в який я звернулася за технікою, посилання на 18+ та $. Відчуваю це недоречним та те, що мене магазин при першій можливості готов заспамити і робить це. Одне діло, коли це на сайті, якось звикли все, а от в особистому повідомленні щодо мого замовлення… Ви поважаєте своїх клієнтів? Отаке перше враження від знайомства.
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 26 січня, 2024 год
Добрий день! Марія, дякуємо за зворотний зв'язок та що Ви звернули увагу на цю проблему. Ми дуже цінуємо своїх покупців і в жодному разі не даємо в наших повідомленнях посилань на будь-який непристойний контент. В повідомленні є посилання на нашу офіційну групу у Вайбері, де ми публікуємо різноманітну інформацію для наших підписників. Емодзі, на які Ви вказали, попали до повідомлення у зв'язку з технічною помилкою. Ми вже все виправили. Приносимо Вам свої вибачення та сподіваємось що в наступному Вашому замовленні все буде ідеально.

Пронесло наверное

Василий Василий 3 вересня, 2023 год
Поделюсь своим опытом заказа товара в этом магазине. Прочитав отзывы положительные об быстром оформлени заказа улыбаюсь. Об повторном заказе - тоже улыбаюсь. Через корзину заказал ремешок на смарт часы. Пришло смс, что заказ принят и позвонит менеджер, чтобы уточнить детали заказа. Спустя аш 3 часа звонил менеджер. Я не смог взять трубку. Пришло смс мы Вам звонили перезвоните. Когда перезванивал,... Читати відгук Поделюсь своим опытом заказа товара в этом магазине. Прочитав отзывы положительные об быстром оформлени заказа улыбаюсь. Об повторном заказе - тоже улыбаюсь. Через корзину заказал ремешок на смарт часы. Пришло смс, что заказ принят и позвонит менеджер, чтобы уточнить детали заказа. Спустя аш 3 часа звонил менеджер. Я не смог взять трубку. Пришло смс мы Вам звонили перезвоните. Когда перезванивал, никто не взял трубку. Через некоторое время опять звонок с этого магазина. Я взял трубку, чтобы уже отменить заказ. Девушка мне объяснила, что они же меня набирали через три часа после моего заказа в корзине. У меня другое видение работы интернет магазина. Как-то быстрее нужно работать. Браслет на подарок хотел у них купить, но с такой скоростью я бы и до нового года его не подарил)))). Не советую.
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 8 вересня, 2023 год
Шановний Василь! Всі замовлення ми обробляємо та підтверджуємо по черзі. Починаємо з замовлень які були зроблені ввечері попереднього дня після закінчення робочого часу та далі по черзі. Ви зробили замовлення з ранку о 9 годині в неділю. Перший раз Вам зателефонували дійсно через три години, коли дійшла черга до Вашого замовлення. Ви ж нам перетелефонували ще через чотири години в 15-47. Всі замовлення ми відправляємо один раз в день після 17 години, і якби Ви проявили трішечки терпіння та не відмінили замовлення коли ми все ж змогли з Вами зв'язатися, вже наступного дня, в понеділок, могли його отримати.

Не советую

Эдуард Эдуард 12 липня, 2023 год
Заказал стекло на мобильный телефон Xiaomi Redmi Note 9 Pro , по описанию нормальное и со скидкой было 100 грн. Пришло совсем другое стекло, такого даже на их сайте не было, но на других сайтах такое стекло можно было купить всего за 45 грн. Кроме того, на упаковке указаны другие модели мобильного, к которому подходит это стекло. Написал сообщение в... Читати відгук Заказал стекло на мобильный телефон Xiaomi Redmi Note 9 Pro , по описанию нормальное и со скидкой было 100 грн. Пришло совсем другое стекло, такого даже на их сайте не было, но на других сайтах такое стекло можно было купить всего за 45 грн. Кроме того, на упаковке указаны другие модели мобильного, к которому подходит это стекло. Написал сообщение в магазин, но тишина.sotahata.com.ua интернет-магазин - Не советую sotahata.com.ua интернет-магазин - Не советую sotahata.com.ua интернет-магазин - Не советую
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 14 липня, 2023 год
Шановний Едуард! З приводу скла, хочемо пояснити наступне. Скло яке Ви отримали, повністю відповідає опису та характеристикам на сайті. Сама підложка скла може бути різного кольору - білою, жовтою, помаранчевою або будь-якою іншою. Також напис на підложці може бути різним - 5D, 9D навіть 100D, але характеристики скла від цього не змінюються. Це скло яке клеїться на всю поверхню екрана, має рамку чорного кольору, клейова основа нанесена на всю поверхню скла. З приводу переліку моделей все вірно - вказані всі моделі з однаковими розмірами екрана, до яких це скло підходить.Після того як ми з Вами зв'язалися, ми перевірили всі канали зв'язку - розділ звернень, електронну пошту, розділ відгуків, але не побачили від Вас жодного звернення. Ми завжди вчасно реагуємо на всі звернення покупців.
Також, Ви в будь-якому випадку, маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання посилки, якщо Вас щось в ньому не влаштовує. Ми без проблем обміняємо на інший товар, або повернемо кошти.
З цього питання можете звернутися до наших менеджерів за телефонами:
096-54-47-555
066-37-47-555
093-82-47-555
044-56-18-555
З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Дякую вам!

Лариса Лариса 14 лютого, 2023 год
Вже багато років замовляю тут собі та своїй родині. Ціни та обслуговування на висоті, товар завжди приходить швидко та заявленої якості. Люблю цей магазин, усім рекомендую!
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 15 лютого, 2023 год
Шановна Лариса! Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні та вдячні покупці, як Ви. Сподіваємося зберегти нашу з Вами дружбу ще на багато років. Дякуємо за відгук!
З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Дуже задоволена. Вже багато разів замовляю тут

Ніна Самашко Ніна Самашко 12 лютого, 2023 год

Вже багато разів замовляла у цьому магазині діамантову мозаїку. Яскраві алмази, клейка основа високоякісна, у кожному наборі є інструменти для викладки. Є картини, як на підрамнику, так і без нього. Дуже задоволена Бажаю вам успіхів, багато покупців, мирного неба та спокою!
Переваги:
  1. Великий вибір алмазної мозаїки, відмінна якість товару
Недоліки:
  1. Немає
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 15 лютого, 2023 год
Шановна Ніна! Ми щиро раді, коли наші покупці залишаються задоволені! Будемо і надалі підтримувати все на вищому рівні. З нетерпінням чекаємо на нове замовлення від Вас!
З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Очень быстро пришел товар

Александр Александр 12 лютого, 2023 год
Упаковка целая, стекло хорошо защитили в коробке, все пришло в отличном состоянии. Пришло через день, очень быстро отправили, обычно у других магазинов занимает по 2-3 дня, пока отправят. Вежливые конслультанты. Поклеил стекло без проблем, все вырезы совпали
Переваги:
  1. Быстрая доставка, товар отличного качестава
Недоліки:
  1. Не нашел
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 14 лютого, 2023 год
Шановний Олександр! Дякуємо за відгук, нам дуже приємно, що Вам сподобався наш товар. Сподіваємося він довго Вам прослугує!
З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Категорично не рекомендую !!!

Гость Гость 10 лютого, 2023 год
Замовив скло до телефону на сайті. Надіслали зовсім інше жахливої якості, добре хоч до тієї ж моделі - так би мовити на власний вибір. МЕНЕДЖЕР повідомив що наступного дня зв'яжиться МЕНЕДЖЕР. Чекаємо 2-й день...
Переваги:
  1. Добре запаковано.
Недоліки:
  1. Можна замовити Iphone а отримати Huawei - на розсуд менеджера або грузчика - точно сказати не можу...

Защитные стекла

Гость Гость 20 січня, 2022 год
Супруга заказала 2 защитных стекла на redmi note 8 pro, пришли с дефектом, обратили внимание спустя некоторое время, магазин отказался обменивать так как прошло больше 14 дней! По закону вроде как правы, а по человечески абсолютно нет! Больше ничего заказывать у них не будем и остальным не советуем!
Переваги:
  1. Плюсов не вижу
Недоліки:
  1. Обратная связь от магазина, не проверяют товар перед отправкой

Отвратительно

Гость Гость 20 січня, 2022 год
Для оплаты товара требуют дать все полные данные по карте , на просьбу просто предоставить реквизиты для оплаты - напрочь отказываются . Почему ? Зачем им все данные по нашим картам ? Менеджера ведут себя по хамски . Очень не рекомендую с ними иметь дело.

Не верьте сайту Сотахата!

Недовольный клиент Недовольный клиент 17 січня, 2022 год
Такого наглого и беспардонного сайта я ещё не встречал!
28.12.21г заказал на сайте Сотахата браслет для Mi Band 5 (на сайте указан как "Металлический браслет Line для Mi Band 5 Silver-Black", код товара 15947). Прислали вовремя. Первоначально на внешний вид вреде бы ничего. НО, по истечении всего лишь 4-х дней его использования, напыление "под нержавеющую сталь" на браслете начало быстро... Читати відгук
Такого наглого и беспардонного сайта я ещё не встречал!
28.12.21г заказал на сайте Сотахата браслет для Mi Band 5 (на сайте указан как "Металлический браслет Line для Mi Band 5 Silver-Black", код товара 15947). Прислали вовремя. Первоначально на внешний вид вреде бы ничего. НО, по истечении всего лишь 4-х дней его использования, напыление "под нержавеющую сталь" на браслете начало быстро стираться. По факту оказалось, что это далеко не нержавеющая сталь, как указано на сайте, и даже не металл (магнит не берёт), а непонятно что, и непонятно чем покрашено!!! Через шесть дней (т.к. были праздники) при обращении к представителям сайта сделать возврат или обмен на что-то другое, получил отказ - мол мы ношеное не меняем. Но, как определить качество, не попробовав в использовании?! Перезвонив им неоднократно, и высказав, что по закону о Защите прав потребителей я имею право вернуть товар в течении 14 дней, мне перезвонили и пообещали решить мой вопрос. Однако, до сего момента так никто ничего и не решил.
Вывод - сайт врёт, описание на товар не соответствует действительности, впаривают некачественный "шанхай" (ещё и акции ставят!), и в итоге вопросы с возвратами/обменами решать не хотят.
Полностью НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данным сайтом!

Чехлы для телефонов

Тереза Тереза 6 січня, 2022 год
Заказала два чехла для телефона Huawei Y7 2019, и кольцо - держатель (красный, и синий). Всё отлично пришло, и подошло) спасибо менеджеру быстро связались, все объяснил, переспросил чтобы все было правильно. Отправили быстро, дошло всё в целости, и сохранности. Отличный интернет - магазин! Советую!)

Клиентоориентированности ноль

Гость Гость 11 вересня, 2021 год
На сайте выбрала товар, набросала в корзину. Функции оформить заказ нет, скорей всего какой то глюк. Позвонила по телефону. Оператор ответила, что я ничего не знаю, проверить ничего не могу, принять заказ по телефону тоже не могу. Первый раз встречаю такую неклиентоориентированную компанию. Советую руководству компании обратить внимание на качество подбора персонала, т.к. с такими сотрудниками ваши продажи и... Читати відгук На сайте выбрала товар, набросала в корзину. Функции оформить заказ нет, скорей всего какой то глюк. Позвонила по телефону. Оператор ответила, что я ничего не знаю, проверить ничего не могу, принять заказ по телефону тоже не могу. Первый раз встречаю такую неклиентоориентированную компанию. Советую руководству компании обратить внимание на качество подбора персонала, т.к. с такими сотрудниками ваши продажи и лояльность клиентов просто «проходят мимо»

Низька якість товарів

Daria Daria 30 серпня, 2021 год
Замовила 8 серпня новий ремінець для фіт-браслету Huawei Band 3 Pro
https://sotahata.com.ua/huawei/band-3-pro/stap-hw-band-3-pro-original.html
Все доставили швидко, але одразу було видно, що якість ремінця сильно гірша за оригінальний (а коштує він 230грн, новий фіт-браслет за 800грн можна купити).
Цитую з опису на сайті: "Прочный браслет Huawei Band 3 Pro Strap выдержит нагрузки от постоянной эксплуатации, а при аккуратном использовании прослужит... Читати відгук
Замовила 8 серпня новий ремінець для фіт-браслету Huawei Band 3 Pro
https://sotahata.com.ua/huawei/band-3-pro/stap-hw-band-3-pro-original.html
Все доставили швидко, але одразу було видно, що якість ремінця сильно гірша за оригінальний (а коштує він 230грн, новий фіт-браслет за 800грн можна купити).
Цитую з опису на сайті: "Прочный браслет Huawei Band 3 Pro Strap выдержит нагрузки от постоянной эксплуатации, а при аккуратном использовании прослужит не один год."
Не один рік при звичайній експлуатації дорівнює 2 тижням за версією СотаХата... вже зламалося пластикове кріплення з одніє сторони. Запасного у комлекті не було, хоча зазвичай ремінці комплектують запасними кріпленнями.
sotahata.com.ua интернет-магазин - Низька якість товарів sotahata.com.ua интернет-магазин - Низька якість товарів
Переваги:
  1. швидко доставили
Недоліки:
  1. ціна, якість

Подделка вместо оригинала

Дмитрий Дмитрий 16 серпня, 2021 год
Покупал быструю зарядку для Samsung, на сайте на фото оригинал, консультант уверял, что оригинал, по факту - подделка...
На упаковке, сделано в Китае, на зарядке, сделано во Вьетнаме...
Через неделю, перестала работать

Поддельный тодвар

Гость Гость 30 червня, 2021 год
Заказал Штатив трипод Yunteng XH-228. Вместо него пришел yuntfng УЖАСНОГО КАЧЕСТВА Моя первая и последняя покупка в этом магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Недоліки:
  1. Под оригинал ПРОДАЮТ ПОДДЕЛКИ
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 30 червня, 2021 год
Шановний Покупець, якщо у Вам щось не підійшло, чи є сумніви щодо товару, Ви завжди можете звернутися на гарячу лінію магазину. Ми вирішуємо всі проблеми з якими до нас звертаються.
Також Ви, в будь-якому випадку, маєте право повернути товар протягом 14-ти днів з моменту отримання посилки, якщо Вас щось в ньому не влаштувує. Ми без проблем обміняємо на інший товар, або повернемо кошти.

З цього питання можете звернутися до наших менеджерів за телефонами:
096-54-47-555
066-37-47-555
093-82-47-555
044-56-18-555
З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Не рекомендую этот магазин

Сергей Сергей 22 червня, 2021 год
Заказал 5D защиное стекло на телефон. В итоге отослали стекло без заводской упаковки в куске крафтовой бумаге. В итоге стекло оказалось не 5D а 3D. Не рекомендую в дальнейшем связываться с етим магазином...
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 25 червня, 2021 год
Шановний Покупець, дякуємо за зворотній зв'язок. Скло пакується в нашу упаковку, потім в пакет, потім в коробку. Такий формат пакування був вибраний для того, щоб максимально захистити скло при транспортуванні та щоб Ви могли легко оглянути його на цілістність перед оплатою на пошті, адже Ви платите насамперед за товар, а не за його упаковку. Товар у заводській упаковці та блістері, за правилами Нової Пошти, огляду на відділенні не підлягає. У такій упаковці доставляється скло таких брендів як Nillkin та Mocolo.
Формат скла, відповідає за спосіб проклейки скла. Тобто скло може бути як з повною проклейкою так і з проклейкою по периметру. У Вашому замовленні скло з повною проклейкою на весь екран, тобто формату 5D.
Якщо Вам щось не підходить або не подобається, зверніться на гарячу лінію магазину, наші менеджери обов'язково Вам допоможуть.
З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Отвратительный магазин

Максим Максим 23 травня, 2021 год
Заказали стекла на Самсунг М31, получили в итоге непонятное стекло на другой телефон + стекло имеет кучу царапин. Продавец отзывы негативные не публикует. Если планируете заказывать у них, подумайте ещё раз, стоит ли тратить деньги на ветер. Возьмите деньги и наклейте в любом магазине где вы будете лично присутствовать.
Продавца СотаХата не рекомендую!
Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Стекло не тех размеров, с царапинами
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 25 червня, 2021 год
Максиме, якщо Вам щось не підходить, зверніться на гарячу лінію магазину, наші менеджери розберуться у ситуації та обов'язково Вам допоможуть.

З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Ужасный товар

Руслан Руслан 24 березня, 2021 год
Купил защитное стекло на ноте 9про, у менеджера переспросил покрывает ли стекло полностью экран, тот ответил да покрывает. В итоге по краям по 1мм зазор между защитным стеклом и экраном. Плюс к этому стекло ужасного качества, по бокам полностью не проклеивается!! Магазин не рекомендую, втюхивают га..но!!
sotahata.com.ua Відповідь представника sotahata.com.ua 25 червня, 2021 год
Руслане, дякуємо за зворотній зв'язок. Ми не виключаємо ситуації, коли скло може мати недоліки, що неможливо помітити, поки скло на підложці або з плівкою. Ми робимо все, що від нас залежить, щоб обов'язково перевіряти товар перед продажем, але таке інколи може траплятися. Якщо у Вас виникають будь-які проблеми з товаром, Ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію. Наші менеджери обов'язково розберуться у ситуації.

З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".
Аксесуари
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
481 відгук
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1694 відгука
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2975 відгуків
Интернет-магазин — MD-Fashion
Интернет-магазин — MD-Fashion

Рейтинг: 4.3
575 відгуків
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 відгука
Интернет-магазин wookie
Интернет-магазин wookie

Рейтинг: 4.3
88 відгуків
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 відгуків
ЦентрОбувь
ЦентрОбувь

Рейтинг: 1.9
41 відгук