Неякісне пальне: Відгуки про SOCAR

› › ›

Гость Відгук додано 6 лютого, 2024 год 33 перегляда

Пальне (DIESEL Nano Extro ДП-З-Євро5-ВО) куплене у січні 2024 року на АЗС с.Гора, Бориспільський р-н, Київська обл.
Поріг фільтрованості настав при температурі -15 градусів цельсію (про що є заключення офіційного СТО).
Звернення за компенсацією (при наявності чеку та заключення СТО) призвело до формальної відписки з посиланням паспорт для невідомого резервуару від листопада минулого року, яка не має жодного відношення ані до Закону України «Про захист прав споживачів», ані до постанови КМУ «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами».
Продавець навіть не зробив експертизи пального, яке вони заливають...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника SOCAR 6 лютого, 2024 год

Вітаємо, Сергію! Дякуємо за відгук. Вам неодноразово було запропоновано провести процедуру регламентованою 281 інструкцією, від якої Ви відмовилися. При цьому надані Вами копії акту з СТО та чеку, а також наведені доводи не можливо вважати належними та допустимими доказами, що підтверджують факт того, що саме придбане в мережі SOCAR пальне стало причиною пошкодження автомобіля, а тим більше, що це пальне придбане виключно в мережі SOCAR з урахуванням строку придбання зазначеного в чеку. Своєю чергою зазначаємо, що належна якість пального підтверджується сертифікатом відповідності.

Відповісти

Гость 6 лютого, 2024 год

Наскільки мені відомо, згідно із законодавством, експертизу пального, у подібних випадках, повинен робити продавець, і наведені мною документи якраз і є підставою для звернень, а інструкція 281 немає жодного відношення до споживачів.

Відповісти

SOCAR
Всі відгуки

3.1 5

893 відгука / 367281 перегляд

Всі відгуки

SOCAR

SOCAR займається видобутком, переробкою, транспортуванням нафти та газу, реалізацією нафти та похідних нафтопродуктів на внутрішньому та міжнародному ринках, будівництвом та експлуатацією нафто- та газопроводів.
Розбудовує роздрібний бізнес – мережу автозаправних станцій бренду SOCAR в Азербайджані, Грузії, Україні, Румунії та Швейцарії.
Має розширену мережу представництв у Грузії, Туреччині, Румунії, Австрії, Швейцарії,... детальніше

socar.ua

Перейти на сайт

АЗС