SOCAR відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
SOCAR
2.9 5
396 відгуків / 366124 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Неквалифицированные сотрудники

Андрей Андрей неділя, 28 вересня
Ехал с Одессы в Подольск с полным баком, расход машины на 100км 6.3 литра, решил долить (по моим расчетам ну максимум долить надо было 7 литров), заехал на Сокар попросил долить до полного, и стою жду пока зальют, ждал долго уже почувствовал не ладное и тут мне говорят вышло 26 литров, я немного обалдел, вышел с заправки смотрю под машиной... Читати відгук Ехал с Одессы в Подольск с полным баком, расход машины на 100км 6.3 литра, решил долить (по моим расчетам ну максимум долить надо было 7 литров), заехал на Сокар попросил долить до полного, и стою жду пока зальют, ждал долго уже почувствовал не ладное и тут мне говорят вышло 26 литров, я немного обалдел, вышел с заправки смотрю под машиной огромная лужа дизеля, я в панике, заправщик говорит патрубок лопнул, отогнал машину залез под нее а там все в топливе, вытер тряпкой насухо что бы увидеть где течет, но течи нет, нашел СТО по дороге подняли машину все целое. В общем заправщик не засунул пистолет в горловину а лил сверху и все топливо попадало не в бак а в трубку забора воздуха и таким образом вылил примерно 18 литров на землю. Вывод не давайте им самим заливать вам топливо, можете повторить мой опыт.
SOCAR Відповідь представника SOCAR понеділок, 29 вересня
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що трапилась така ситуація.
Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку та прагнемо покращувати сервіс. Будь ласка, розкажіть детальніше про ситуацію через наші офіційні канали: сторінку у Facebook SOCAR Energy Ukraine або гарячу лінію 0 800 50 85 85. Це допоможе нам розібратися у ситуації.

Недружній до тварин

Гость Гость 6 серпня, 2025 год
З собаками дозволяють в магазини, ресторани, готелі. А заправки Сокар бояться, щоб маленький песик, з яким я хотіла зайти, їх не з'їв, чи не забруднив їх "дзеркально" чисту підлогу лапками, вийшовши з машини, а я та інші заходили і топтати взуттям після дощу на вулиці...
В шоці і злості!!! Не заїду більше туди і іншим не рекомендую!!!
SOCAR Відповідь представника SOCAR 6 серпня, 2025 год
Дякуємо вам за звернення та небайдужість!
Ми обов’язково розглянемо ваше повідомлення щодо присутності тварин на наших АЗК. Ваша думка важлива для нас, адже ми щодня працюємо над тим, щоб забезпечити комфортний та приємний досвід для кожного нашого гостя.

Жахливе відношення

Гость Гость 19 липня, 2025 год
Завжди по дорозі до Тернополя заїжджали на заправку Socar, та сьогодні біля Рівне були неприємно вражені. Взяли дві піти, картоплю фрі з сирним соусом та кава лате. Нам дали один пластиковий прибор та один маленький санітайзер. На моє прохання днадати ще один пластиковий прибор та ще один санітайзер так як замовлене було для двох відповіли, що потрібно докупити на касі.... Читати відгук Завжди по дорозі до Тернополя заїжджали на заправку Socar, та сьогодні біля Рівне були неприємно вражені. Взяли дві піти, картоплю фрі з сирним соусом та кава лате. Нам дали один пластиковий прибор та один маленький санітайзер. На моє прохання днадати ще один пластиковий прибор та ще один санітайзер так як замовлене було для двох відповіли, що потрібно докупити на касі. Ми вражені, замовлення їжі наше було на 700 грн + заправка пального, а ціни тут далеко не маленькі і нам запропонували докупити пластикові вилку, ніж та мінісанітайзер. Це шок! Залишився жахливий осад. Більше Socar не наш фаворит. Не рекомендую
SOCAR Відповідь представника SOCAR 22 липня, 2025 год
Ваші зауваження важливі для нас, тому будь ласка, поділіться своїм досвідом через наші офіційні канали: сторінку у Facebook (https://www.facebook.com/SOCAR.Energy.Ukraine) або гарячу лінію 0 800 50 85 85.

Ужасне качество

Гость Гость 8 липня, 2025 год
Ужасний сервіс , дуже засмучена ,заїхала на цю заправку в 6:15 хотіли скуштувати щось смачненьке , але нажаль кухня працює аж з 8:00 годин і можна було заказати лиш кофе воно дуже не смачне як кіп'яток з нерозмішаним кофем , іще після кофе дуже сильна іжога, не рекомендую !!!!!
SOCAR Відповідь представника SOCAR 8 липня, 2025 год
Ваші зауваження важливі для нас, тому будь ласка, поділіться своїм досвідом через наші офіційні канали: сторінку у Facebook (https://www.facebook.com/SOCAR.Energy.Ukraine) або гарячу лінію 0 800 50 85 85.

Найжахливіше обслуговування

Гость Гость 2 травня, 2025 год
 Відгук про SOCAR за адресою Львів, Малехів, Львівська область, вул. Жовківська, 14 Найжахливіше обслуговування, жодної поваги до людини з інвалідністю,замлвиті оператори та інші працівники які заправляють, неіснуючі правила нічим не підтверджені.Сама дибільна заправка
SOCAR Відповідь представника SOCAR 2 травня, 2025 год
Будь ласка, розкажіть про свій досвід від візиту через наші офіційні канали: сторінку у Facebook (https://www.facebook.com/SOCAR.Energy.Ukraine) або гарячу лінію 0 800 50 85 85. Ми обов’язково звернемо увагу на всі аспекти, щоб наступного разу ви залишилися повністю задоволені

маразм на заправке

Гость Гость 9 квітня, 2025 год
бензина не было ездил на газу
при подъезде к заправке буквально на повороте закончился газ машина начала дергаться и что бы не мучать я заглушил двигатель и 20 метров дотолкал машину по площадке заправки
на кассе отказались заправлять утверждая что машина сломана т.к я ее толкал и не сидел в машине , а они не заправляют неисправные
после ругани и... Читати відгук
бензина не было ездил на газу
при подъезде к заправке буквально на повороте закончился газ машина начала дергаться и что бы не мучать я заглушил двигатель и 20 метров дотолкал машину по площадке заправки
на кассе отказались заправлять утверждая что машина сломана т.к я ее толкал и не сидел в машине , а они не заправляют неисправные
после ругани и 40 мин оттолкал машину на 30 м с площадки толкнул машину запрыгнул и закрыв дверь докатился к колонки и только после этого кассир захотел заправить машину
якобы машина в порядке т.к. я был за рулем
вот какой маразм процветает на SOCAR
SOCAR Відповідь представника SOCAR 10 квітня, 2025 год
Ваші зауваження важливі для нас, тому будь ласка, поділіться своїм досвідом через наші офіційні канали: сторінку у Facebook (https://www.facebook.com/SOCAR.Energy.Ukraine) або гарячу лінію 0 800 50 85 85.

Шахраї та вори!!!

Гость Гость 31 березня, 2025 год
 Відгук про SOCAR за адресою Харків, ул. Марьинская, 2-б Відмовляють військовим заливати в каністру для пального. Щоб залити в каністру треба купити її в них. А цінник на каністру неадекватний.
SOCAR Відповідь представника SOCAR 31 березня, 2025 год
Вітаємо! Не обов'язково купувати каністру на SOCAR , проте обов'язкове виконання всіх умов згідно Постанови № 1442:

дозволяється відпускати нафтопродукти (крім газу нафтового скрапленого) в тару споживача, в зокрема металеві каністри і каністри з полімерних матеріалів, призначених для зберігання нафтопродуктів і на яких нанесено відповідне маркування.
У разі відсутності такого маркування на каністрі з полімерних матеріалів - відпуск нафтопродуктів забороняється.
Також на тару повинна наноситися маркування, що вказує, що дана тара проходила випробування на відповідність вантажу, який планується в неї завантажити.

Вори та шахраї

Світлана Світлана 23 березня, 2025 год
 Відгук про SOCAR за адресою Київ, бул. Дружбы Народов, 35 На чорну пʼятницю прийшла реклама з додатка Socar про знижку. Вирішила купити, але сумнівалась після афери з заправками Коломойського в додатку JET на гаманці залишилось 80л і зараз ні кошти ніхто не поверне, ні палива на їх заправках нема.
Тому я подзвонила на гарячу лінію Socar щоб перепитати, чи не буде змінюватись кількість літрів в моєму гаманці в... Читати відгук
На чорну пʼятницю прийшла реклама з додатка Socar про знижку. Вирішила купити, але сумнівалась після афери з заправками Коломойського в додатку JET на гаманці залишилось 80л і зараз ні кошти ніхто не поверне, ні палива на їх заправках нема.
Тому я подзвонила на гарячу лінію Socar щоб перепитати, чи не буде змінюватись кількість літрів в моєму гаманці в залежності від зміни ціни. Мене запевнили, що ні. Я купила, а згодом заправляючись, побачила на 17л менше. Я стала питати менеджера і виясняти, вона була впевнена, що я вже заправлялась і просто забула, що літрах не міг змінюватись, записали мої контакти і сказали передзвонять, ага нуль.
Я знову подзвонила на гарячу лінію і пояснюю, що я дзвонила і питала перед тим як купити, і він каже ви не дзвонили. І на 61 день ціна змінюється, і якщо перед покупкою натиснути маленькі букву і, то маленьки шрифтом буде це прописано. От де логіка мені це все робити, якщо я мало їжджу, маршрути короткі. Фу брехуни та шахраї, використаю все паливо та видалю додаток. Мерзоти
SOCAR Відповідь представника SOCAR 24 березня, 2025 год
«Літровий гаманець» – функція мобільного застосунку SOCAR level, яка дозволяє кожному зареєстрованому Користувачу придбати пальне заздалегідь зі знижкою, та в подальшому заправити його, скануючи карту лояльності на касі в мережі АЗК SOCAR.

«Літровий гаманець» дозволяє:
- купити пальне та зафіксувати об’єм на 60 днів
- отримати гарантовану знижку, розмір якої залежить від придбаного об’єму за один раз (на
момент покупки);
- контролювати історію покупок/використання пального;
- стежити за залишком пального в мобільному застосунку SOCAR level.

На 61й день з дня купівлі пального, обсяг (кіл-сть літрів) на залишку може змінитися, так як відбудеться перерахунок вартості пального на поточну дату. Про це вказано в мобільному застосунку та ця інформація є відкритою для гостей.

Вори та шахраї

Гость Гость 23 березня, 2025 год
 Відгук про SOCAR за адресою Київ, бул. Дружбы Народов, 35 На чорну пʼятницю прийшла реклама з додатка Socar про знижку. Вирішила купити, але сумнівалась після афери з заправками Коломойського в додатку JET на гаманці залишилось 80л і зараз ні кошти ніхто не поверне, ні палива на їх заправках нема.
Тому я подзвонила на гарячу лінію Socar щоб перепитати, чи не буде змінюватись кількість літрів в моєму гаманці в... Читати відгук
На чорну пʼятницю прийшла реклама з додатка Socar про знижку. Вирішила купити, але сумнівалась після афери з заправками Коломойського в додатку JET на гаманці залишилось 80л і зараз ні кошти ніхто не поверне, ні палива на їх заправках нема.
Тому я подзвонила на гарячу лінію Socar щоб перепитати, чи не буде змінюватись кількість літрів в моєму гаманці в залежності від зміни ціни. Мене запевнили, що ні. Я купила, а згодом заправляючись, побачила на 17л менше. Я стала питати менеджера і виясняти, вона була впевнена, що я вже заправлялась і просто забула, що літрах не міг змінюватись, записали мої контакти і сказали передзвонять, ага нуль.
Я знову подзвонила на гарячу лінію і пояснюю, що я дзвонила і питала перед тим як купити, і він каже ви не дзвонили. От де логіка мені це все робити, якщо я мало їжджу, маршрути короткі. Фу брехуни та шахраї, використаю все паливо та видалю додаток. Мерзоти

Полный беспредел

Вера Аксенич Вера Аксенич 26 січня, 2025 год
 Відгук про SOCAR за адресою Харків, ул. Марьинская, 2-б В пятницу меня попросили освободить место, так как я попросила сокращенный на 1 час рабочий день, на который имею полное право как мать одиночка.
Так же я являюсь матерью военного, который на данный момент защищает нашу страну.
Проработала я на Сокар 4 года.
Мною было произведено очень много ремонтных работ (покраска стен офиса, покраска стен зала кафе, покраска... Читати відгук
В пятницу меня попросили освободить место, так как я попросила сокращенный на 1 час рабочий день, на который имею полное право как мать одиночка.
Так же я являюсь матерью военного, который на данный момент защищает нашу страну.
Проработала я на Сокар 4 года.
Мною было произведено очень много ремонтных работ (покраска стен офиса, покраска стен зала кафе, покраска приямкрв, щитов, лестниц и много чего еще.
Так же я сама ремонтирую оборудование на кухне, сама делаю ремонты на кухне, сама чищу канализацию и стоки.
Так как начальник у нас не рыба не мясо, а безхребетная марионетка К***ны, то все это выглядит как театр абсурда.
Сначала уволили двух уборщиц, а теперь у них не хватает двух уборщиц. Зато в офисе числится уборщица, но мы ее не знаем и никогда не видим. Девочки ходят за бесплатно там убирать. А буквально год назад еще им платили за офис.
Теперь по оборудованию. Грили бьют током уже давно. Руководству плевать. Моющих и чистящих нет только на нашей станции. Впечатление что их просто обналичили. Две пары перчаток на трех уборщиц. Вместо вафельных полотенец рвем старую поварскую форму или еще что найдется.
Если Киев дальше будет закрывать глаза, то вероятней всего приедет друг из Баку, которому я тоже отправила письмо со всеми нарушениями и явно видимыми схемами откатов.
Сокар хорошая компания, если б ею не управляли такие ушлепки как К***а и П***в.
1 згоден
SOCAR Відповідь представника SOCAR 27 січня, 2025 год
Дякуємо за ваше звернення! Ми цінуємо вашу небайдужість та увагу до ситуації. Повідомляємо, що наразі проводиться службове розслідування для з'ясування всіх обставин. Запевняємо, що ми зробимо все можливе, щоб вирішити питання якнайшвидше.

Додатково ви можете звернутись на Лінію довіри SOCAR.
Контактна інформація Лінії довіри:
•      Відвідати безпечний веб-портал, за посиланням https://socar.ethics.help/web/uk; (https://eur04.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fsocar.ethics.help%2Fweb%2Fuk&data=05%7C02%7Ce.osipchuk%40socar.ua%7C390e2507d2d64a98ab7408dd3eae6a65%7C1d37aa80009e4964a0b6a49a0934a260%7C0%7C0%7C638735641011771134%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=NtgwLyOmg0J%2BeP1mNVoWlTDGjqLaFDuhMPXh26%2FTHfw%3D&reserved=0)
 
•      Зателефонувати 0800357175. (Дзвінки безкоштовні з усіх операторів і приймаються в будні дні з 09:00 до 18:00 (в неробочий час ви можете залишити повідомлення на автовідповідач))
 
•      Написати листа електронною поштою на  [email protected]

Перевірте якість дизеля Nano Extro

Гость Гость 10 грудня, 2024 год
Зазвичай заправляюсь на Sokar, зауважень не було. А 10.12.2024 дозаправився на АЗС Socar біля с.Демидівка Любашівського району Одеської області, де мені дуже ввічливо долини 29 л дизеля Nano Extro. До заправки двигун працював тихо, а приблизно через 100 км після заправки - на панелі з'явився індикатор Engine, та двигун став працювати гучніше, збільшилась детонація. Перевірте якість ДП... Читати відгук Зазвичай заправляюсь на Sokar, зауважень не було. А 10.12.2024 дозаправився на АЗС Socar біля с.Демидівка Любашівського району Одеської області, де мені дуже ввічливо долини 29 л дизеля Nano Extro. До заправки двигун працював тихо, а приблизно через 100 км після заправки - на панелі з'явився індикатор Engine, та двигун став працювати гучніше, збільшилась детонація. Перевірте якість ДП Nano Extro.
SOCAR Відповідь представника SOCAR 11 грудня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за відгук.
Мережа АЗК SOCAR в україні реалізує лише найкраще - преміальне пальне в тому числі і LPG вже понад 10 років. Пальне відповідає всім критеріям якості. Тому Ваш коментар для нас здивування, саме тому ми просимо поділитися з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб наші фахівці разом з Вами змогли розібратися. Дякуємо

Отзыв о услуге

Гость Гость 29 листопада, 2024 год
Заправлялся 29. 11.24 в 06.41 такого откровенного хамства и не прикрытой с автоматом достижения от кассира я не встречал давно и то только на базаре
SOCAR Відповідь представника SOCAR 29 листопада, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за незручності. Ми пильно слідкуємо за дотриманням стандартів з боку працівників.

Будь ласка, поділіться з нами деталями для того, щоб ми могли розібратися (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Жахливий сервіс і їжа

Андрій Андрій 28 жовтня, 2024 год
 Відгук про SOCAR за адресою Львів, Малехів, Львівська область, вул. Жовківська, 14 Постійно відвідував мережу Сокар, але Сокар в Малехові - це просто жах… почнемо з обслуговування касира Степана-пихатий молодий чоловік зверхньо розмовляв і з таким поглядом: «Чого ви сюди прийшли, я вас не запрошував». Порекомендував цей касир шаурму з телятини вартість якої 209грн за 1шт , взяли дві. Ну скажу відверто - гіршої шаурми за своє життя я ще не... Читати відгук Постійно відвідував мережу Сокар, але Сокар в Малехові - це просто жах… почнемо з обслуговування касира Степана-пихатий молодий чоловік зверхньо розмовляв і з таким поглядом: «Чого ви сюди прийшли, я вас не запрошував». Порекомендував цей касир шаурму з телятини вартість якої 209грн за 1шт , взяли дві. Ну скажу відверто - гіршої шаурми за своє життя я ще не куштував… одне сало і цибуля, суха,з запахом прострочено м‘яса …
Після двох укусів просто викинув її у смітник.Лозунг- «МАНДРУЙТЕ СМАЧНО» вам варто замінити на «ВМІЄМО ЗІПСУВАТИ НАСТІЙ І ВЕЧІР» це буде більш чесно повідношенню до ваших клієнтів.Однозначно не рекомендую цю мережу і вашу їжу!
SOCAR Відповідь представника SOCAR 29 жовтня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за сигнал та перепрошуємо за те, що не виправдали сподівань.  Особливо цінуємо ваші відгуки та готові оперативно вжити заходів для покращення ситуації. Дякуємо за ваше розуміння та терпіння.

Поганий бензин 95

Денис Денис 22 жовтня, 2024 год
А для чого ви видаляєте відгуки? Вашим 95 я заправлявся біля року. На інших заправках не заправлявся. В результаті бензонасос почав сильно гудіти і згорів. Судячи з коментарів я не один такий. Крім того, на вашому бензині дуже сильна детонація, яка з часом ставала все більшою. На газу детонації немає. При зливі бензину на СТО він був мутний і смердів... Читати відгук А для чого ви видаляєте відгуки? Вашим 95 я заправлявся біля року. На інших заправках не заправлявся. В результаті бензонасос почав сильно гудіти і згорів. Судячи з коментарів я не один такий. Крім того, на вашому бензині дуже сильна детонація, яка з часом ставала все більшою. На газу детонації немає. При зливі бензину на СТО він був мутний і смердів незрозуміло чим, сітка насоса забита. В результаті заміна насоса 5800 грн. Прощавайте
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Мутний бензин, забиває бензонасос
SOCAR Відповідь представника SOCAR 22 жовтня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди прагнемо покращувати наші послуги й вдосконалювати якість продукції. Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими питаннями чи зауваженнями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), ми своєю чергою обов'язково розберемося. Нам важливо знати вашу думку.

Поганий бензин

Денис Денис 21 жовтня, 2024 год
Зайшов подивитися відгуки про бензин і зрозумів, що я не один маю проблему з цією АЗС. Вже біля року заправляв бензин на цій АЗС, завжди тримав повний бак. Але, як не дивно, врешті решт бензонасос почав сильно пищати і йому прийшов кінець. Сітка забита, бензин незрозумілої мутної консистенції. Ціна питання 5800 грн. Я вже не буду згадувати про детонацію палива,... Читати відгук Зайшов подивитися відгуки про бензин і зрозумів, що я не один маю проблему з цією АЗС. Вже біля року заправляв бензин на цій АЗС, завжди тримав повний бак. Але, як не дивно, врешті решт бензонасос почав сильно пищати і йому прийшов кінець. Сітка забита, бензин незрозумілої мутної консистенції. Ціна питання 5800 грн. Я вже не буду згадувати про детонацію палива, якої на газу немає.
Тільки не треба писати про сертифікати якості і таке подібне. Конкретні факти говорять про ваш неякісний бензин. Краще мовчіть. Прощавайте
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Мутний бензин, забиває сітку бензонасоса, детонація палива

Не рекомендую

Гость Гость 21 вересня, 2024 год
 Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Одесская область, село Сычавка 19.09.24 в Одесской обл. возле с. Сычавка на заправке Сокар заправился газом. Сразу после заправки загорелся чек. Два дня ездил по сто искал проблему и нашел ее в качестве газа. На бензине чек не загорается, только переходишь на газ, сразу загорается чек. Газ разбодяженый. Выпалил больше пол бака, заправился на ВОГе и проблема ушла. Больше я на Сокар не заезжаю... Читати відгук 19.09.24 в Одесской обл. возле с. Сычавка на заправке Сокар заправился газом. Сразу после заправки загорелся чек. Два дня ездил по сто искал проблему и нашел ее в качестве газа. На бензине чек не загорается, только переходишь на газ, сразу загорается чек. Газ разбодяженый. Выпалил больше пол бака, заправился на ВОГе и проблема ушла. Больше я на Сокар не заезжаю и другим не рекомендую.
Недоліки:
  1. Бодяженный газ.
SOCAR Відповідь представника SOCAR 23 вересня, 2024 год
Вітаємо! Мережа АЗК SOCAR в Україні реалізує лише найкраще - преміальне пальне в тому числі і LPG вже понад 10 років. Пальне відповідає всім критеріям якості. Тому Ваш коментар для нас здивування, будь ласка, поділитися з нами деталями в офіційних каналах (гараяа лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб наші фахівці разом з Вами змогли розібратися. Дякуємо

Качество бензина

Гость Гость 17 вересня, 2024 год
После заправки 13 сентября бензином А 95 загорелся чек . Пришлось сливать бензин и менять кислородный датчик . Жаль что не взял чек .
SOCAR Відповідь представника SOCAR 17 вересня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Будь ласка, зверніться в офіційні канали (гарача лігія 0800508585 або сторінка в Facebook) вкажіть дані по заправки та ми надамо копію чека, а також виконаємо необхідні заходи щодо Вашого запиту. Дякуємо

Підлабузники рашистів

Гость Гость 21 серпня, 2024 год
У вересні 2024 року має відбутися підписання програми науково-технічного співробітництва між Socar та «Газпромом»
2 згодні

Підлаюузники рашистів

Гость Гость 21 серпня, 2024 год
https://glavcom.ua/economics/business/hazprom-rozshirjuje-spivpratsju-iz-kompanijeju-socar-ukrajintsi-zaklikajut-bojkotuvati-tsi-zapravki-1016342.html

SOCAR і "Газпром" підписали договір

Макс Макс 20 серпня, 2024 год
Якщо це правда, ноги моєї більш не буде на цій АЗС! Жодному співробітнику не дозволю тут заправлятися!
Вчера компании SOCAR и "Газпром" подписали договор о расширении стратегического партнерства.
Как думаете, должен ли SOCAR работать в Украине?
Подписаться на Инсайдер | Прислать контент

В кого ми заправляємось.

Віктор Віктор 15 серпня, 2024 год
Українська дочка азербайджанського оператора «Сокар» постачає дизель з Угорщини. А в Угорщині його виробляють з нафти, отриманої з Росії.
Раніше основним постачальником нафти для угорців взагалі була приватна російська компанія «Лукойл». А коли Україна наклала санкції на цю компанію, замість «лукойлівської» по нафтопроводу відразу пішла нафта інших постачальників з РФ.
1 згоден
SOCAR Відповідь представника SOCAR 16 серпня, 2024 год
Вітаємо! Державна компанія «Укрзалізниця» через Прозорро Маркет для постачання дизелю обрала «Торговий дім Сокар Україна», оскільки компанія надала найкращі умови. Важливою умовою тендера було постачання пального від заводу постачальника.  Перші відгрузки дизелю почалися з заводу STAR в Туреччині, який належіть групі SOCAR. Тож зрада відміняється😉 Показати 1 відповідь

Обслуживание на высшем уровне

Гость Гость 1 серпня, 2024 год
 Відгук про SOCAR за адресою Київ, ул. Богатырская 1Е Вам бы в цирке работать. В баллон 53 литра смогли задуть51.5 литра. Ни на одной заправке больше чем 48 литров не входило. А вы смогли. Так держать. И все клиенты будут вам ,, благодарны,,.
SOCAR Відповідь представника SOCAR 1 серпня, 2024 год
Вітаємо! Для SOCAR довіра гостей - це передовсім репутація та не змінна позиція преміального сервісу. Без перебільшення, з усією відповідальністю та турботою ми стежимо за реалізованим пальним. Запевняю Вас в тому, що зловживання на АЗК виключено, по-перше, колонка оснащена електронним лічильником, який безпосередньо пов'язаний з касовим апаратом, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме кількість палива, яке було заправлено і яке вказано на лічильнику колонці. По-друге, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, підтверджувальні документи знаходяться на АЗК та можуть бути надані Вам на першу вимогу. Також, завдяки спеціальному обладнанню, кількість пального вимірюється в самому резервуарі, та перевіряться в онлайн режимі відповідальними особами. Рекомендації споживачеві, якщо Ви сумніваєтеся в точності наливу, ви маєте право вимагати від адміністрації та співробітників АЗК сертифікат повірки ПРК та візуальний огляд цілісності пломби ПРК. При необхідності можна зробити контрольну протоку ПРК на точність за допомогою повіреного метрологами еталонного мірника. Просимо Вас не робити поспішних висновків та спробувати розібратися в ситуації (Ви можете звернутися на гарячу лінію за номером 0800508585 або на сторінці Facebook, оформити звернення, зафіксувати показника одометра, на будь-якому АЗК за Вашим бажанням може бути проведено техпролив). Дякуємо

Обманывают на заправке!!!!!

PnevmatikKiev PnevmatikKiev 7 липня, 2024 год
 Відгук про SOCAR за адресою Обухов, Київська область Заправка возле Обухова!!! В бак 42 литра, «чудом» залили 40 литров!!! На вопрос как так, сотрудник ответил « -Постарався»… постарался нарушить закон физики!!! Будьте осторожны!!! Пока человек идет рассчитаться, заправщик делает свои темные дела.
Надеюсь карма воришку отшлепает !
SOCAR Відповідь представника SOCAR 8 липня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, в тому, що ситуація не приємна при цьому запевняємо, зловживання на АЗК виключено, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, колонки оснащені електронними лічильниками, які безпосередньо пов'язані з касовими апаратами, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме ту кількість пального, яка була відпущена і яка вказана на лічильнику колонки, крім того, в резервуарах встановлені рівнеміри, які дозволяють контролювати точність відпуску пального в режимі онлайн та віддалено. Якщо у Вас виникають сумніви щодо точності відпуску пального, на будь-якому АЗК у Вашій присутності завжди можна провести технічний пролив за допомогою сертифікованого еталонного мірника. Також Ви можете звернутися в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб ми могли при необхідності додатково провести перевірки. Дякуємо

Разница в чеке и по факту

Карина Карина 3 травня, 2024 год
 Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Черноморского Казачества, 159 Сегодня ( 03.05.2024) в 09:09 заправлялись на заправке SOCAR, которая находится на ул. Черноморского Козачества, 159 ( г. Одесса) по топливной карте.
Топливо Дизель Extra ( 45 л.), оператор чек выдала молниеносно, хотя обычно всегда сотрудники ждут, пока авто будет заправлено.
Мы сразу уехали, т.к. было ограничено время. По дороге обратили внимание на то, что количество топлива меньше... Читати відгук
Сегодня ( 03.05.2024) в 09:09 заправлялись на заправке SOCAR, которая находится на ул. Черноморского Козачества, 159 ( г. Одесса) по топливной карте.
Топливо Дизель Extra ( 45 л.), оператор чек выдала молниеносно, хотя обычно всегда сотрудники ждут, пока авто будет заправлено.
Мы сразу уехали, т.к. было ограничено время. По дороге обратили внимание на то, что количество топлива меньше на 10 л., чем количество, которое было указано в чеке.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию! И на барышню, которая позволяет себе подобные действия!

Розчарування року!!!

Анатолій Анатолій 13 березня, 2024 год
SOCAR для мене завжди був еталоном якості, чудового сервісу і клієнтооріентованості. Однак все прекрасне має свій початок і кінець. 13 березня 2024 року, заправка с.Підрясне, Львівської області. Завітав на заправку з об'ємом трохи менше 1/2 бака (Fiat Freemont, 80 літрів бак). Попросив заправку до повного. У зв'язку з проблемою заливної горловини ( залип клапан розповітрювання) заправнику довелося заливати малим потоком.... Читати відгук SOCAR для мене завжди був еталоном якості, чудового сервісу і клієнтооріентованості. Однак все прекрасне має свій початок і кінець. 13 березня 2024 року, заправка с.Підрясне, Львівської області. Завітав на заправку з об'ємом трохи менше 1/2 бака (Fiat Freemont, 80 літрів бак). Попросив заправку до повного. У зв'язку з проблемою заливної горловини ( залип клапан розповітрювання) заправнику довелося заливати малим потоком. ОК, я розумію, що можливо на малих обертах лічильник прораховує повітря, яке виходить з резервуара, але влити 75 ЛІТРІВ в бак об'ємом 80 літрів де було щонайменше 30. Ну мабуть трохи занадто. Дякую за розчарування!!!
SOCAR Відповідь представника SOCAR 18 березня, 2024 год
Вітаємо! Будь ласка, поділіться з нами деталями в офіційних каналах, щоб ми могли розібратися (гаряча лінія 0800508585 або сторінка Facebook). Дякуємо

Отказывают заправлять мотоциклиста в шлеме.

Юрий Юрий 12 березня, 2024 год
 Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Черноморского Казачества, 159 Всем хорошего времени суток. Пользоваться заправками Сокар около полутора лет. Заезжал как на машине так и на мотоцикле. Последний год заезжал раз в три дня. Не смотря на небольшие очереди все меня устраивало. До последних двух раз. Как оказалось с их слов кто то с управляющих оштрафовал сотрудниц. И они отказались заправлять меня в шлеме( Как они сказали для... Читати відгук Всем хорошего времени суток. Пользоваться заправками Сокар около полутора лет. Заезжал как на машине так и на мотоцикле. Последний год заезжал раз в три дня. Не смотря на небольшие очереди все меня устраивало. До последних двух раз. Как оказалось с их слов кто то с управляющих оштрафовал сотрудниц. И они отказались заправлять меня в шлеме( Как они сказали для индефикации личности😁 . Хотя они на сотрудников полиции не похожи) . Им не важно что заправляюсь с помощью своего номера телефона. И я там и так оставил свои данные.
На второй раз я понял что легче не тратить нервы и уехал на другую заправку что находится рядом. Как оказалось там людей в шлемах не опасаются)
SOCAR Відповідь представника SOCAR 18 березня, 2024 год
Вітаємо! Дякую за ваш відгук! Автозаправна станція - це об'єкт підвищеної небезпеки, тому свого часу в компанії було прийнято рішення розробити спеціальні правила для гостей, які відмовляються знімати мотоциклетний шолом при відвідуванні заправки (згідно зі ст. 628 Цивільного кодексу, комерційне підприємство має право на розробку таких правил). Крім того, погодьтеся, що відкрите лице – це знак поваги до людей, з якими ви спілкуєтесь на цей момент. З 2020 року до правил було внесено зміни, які передбачають обслуговування гостей у шоломах з піднятим забралом. Тобто персонал АЗК не має права відмовити в обслуговуванні, якщо виконано цю умову, наш співробітник не мав рації. Ми проведемо додаткову роботу із персоналом. Також сподіваємося, що ви з розумінням поставитеся до вжитих нами запобіжних заходів. До зустрічі на SOCAR!

Отстойная кафешка !

Елена Елена 13 лютого, 2024 год
Заехала за кофе, взяла с кокосовым молоком, молоко оказалось прокисшее и свернулось !! Куда смотрит персонал кухни ?? Отстойнее я еще не встречала нигде 🤦‍♀️
SOCAR Відповідь представника SOCAR 14 лютого, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за незручності. Будь ласка, поділіться з нами деталями для того, щоб ми могли розібратися (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Неякісне пальне

Гость Гость 6 лютого, 2024 год
Пальне (DIESEL Nano Extro ДП-З-Євро5-ВО) куплене у січні 2024 року на АЗС с.Гора, Бориспільський р-н, Київська обл.
Поріг фільтрованості настав при температурі -15 градусів цельсію (про що є заключення офіційного СТО).
Звернення за компенсацією (при наявності чеку та заключення СТО) призвело до формальної відписки з посиланням паспорт для невідомого резервуару від листопада минулого року, яка не має жодного відношення... Читати відгук
Пальне (DIESEL Nano Extro ДП-З-Євро5-ВО) куплене у січні 2024 року на АЗС с.Гора, Бориспільський р-н, Київська обл.
Поріг фільтрованості настав при температурі -15 градусів цельсію (про що є заключення офіційного СТО).
Звернення за компенсацією (при наявності чеку та заключення СТО) призвело до формальної відписки з посиланням паспорт для невідомого резервуару від листопада минулого року, яка не має жодного відношення ані до Закону України «Про захист прав споживачів», ані до постанови КМУ «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами».
Продавець навіть не зробив експертизи пального, яке вони заливають...
1 згоден
SOCAR Відповідь представника SOCAR 6 лютого, 2024 год
Вітаємо, Сергію! Дякуємо за відгук. Вам неодноразово було запропоновано провести процедуру регламентованою 281 інструкцією, від якої Ви відмовилися. При цьому надані Вами копії акту з СТО та чеку, а також наведені доводи не можливо вважати належними та допустимими доказами, що підтверджують факт того, що саме придбане в мережі SOCAR пальне стало причиною пошкодження автомобіля, а тим більше, що це пальне придбане виключно в мережі SOCAR з урахуванням строку придбання зазначеного в чеку. Своєю чергою зазначаємо, що належна якість пального підтверджується сертифікатом відповідності. Показати 1 відповідь

Персонал плює у страви

Сергій Сергій 1 лютого, 2024 год
 Відгук про SOCAR за адресою Київ, ул. Сортувальная, 24 Доброго вечора, у місті Києві, на АЗС «SOCAR», що знаходиться на вул. Сортувальній, 24, сьогодні близько 16-17 години вечора - я був свідком як персонал плював у страви клієнтам.
До того ж, після шаурми, яку я замовив на цій АЗС - мені стало погано і я маю підозру що соус у цій страві був не свіжої якості, це я вже... Читати відгук
Доброго вечора, у місті Києві, на АЗС «SOCAR», що знаходиться на вул. Сортувальній, 24, сьогодні близько 16-17 години вечора - я був свідком як персонал плював у страви клієнтам.
До того ж, після шаурми, яку я замовив на цій АЗС - мені стало погано і я маю підозру що соус у цій страві був не свіжої якості, це я вже не кажу про те, що шаурма розвалювалася, холодна, і окрім капусти та мяса нічого більше не було.
SOCAR Відповідь представника SOCAR 2 лютого, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Будемо вдячні за деталі в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook).

Не дуже добре,тому,зо задекларована послуга відсутня

Гость Гость 23 січня, 2024 год
Підкачка шин працює тільки літом(Львівська обл,Малехів),чому?Це неповага до споживачів та ненадання задекларованої послуги
Переваги:
  1. Немае
Недоліки:
  1. Див.вище,немае підкачки шин
SOCAR Відповідь представника SOCAR 29 січня, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за доставлені незручності. Так, дійсно, наразі компрес за адресою Львівська.обл., с.Малехів, вул. Жовківська, 14 очікує на модернізацію та працює в обмеженому режимі при негативних температурах, при цьому Ви завжди можете скористатися послугами компресора на АЗК за адресою Львівська обл., с.Малехів, вул. Київська, 7. До зустрічі на SOCAR!
SOCAR
SOCAR займається видобутком, переробкою, транспортуванням нафти та газу, реалізацією нафти та похідних нафтопродуктів на внутрішньому та міжнародному ринках, будівництвом та експлуатацією нафто- та газопроводів.
Розбудовує роздрібний бізнес – мережу автозаправних станцій бренду SOCAR в Азербайджані, Грузії, Україні, Румунії та Швейцарії.
Має розширену мережу представництв у Грузії, Туреччині, Румунії, Австрії, Швейцарії,... детальніше

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 396 відгуків
socar.ua
Перейти на сайт
АЗС
АЗС Ультра
АЗС Ультра

Рейтинг: 3.1
74 відгука
Сеть АЗС «Параллель»
Сеть АЗС «Параллель»

Рейтинг: 1.9
139 відгуків
АЗС Авиас
АЗС Авиас

Рейтинг: 1.7
465 відгуків
АЗС ЛУКОЙЛ
АЗС ЛУКОЙЛ

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта АЗС

Рейтинг: 1.9
1204 відгука
Веста Сервис (Vesta)
Веста Сервис (Vesta)

Рейтинг: 3
38 відгуків
AЗС Sunoil
AЗС Sunoil

Рейтинг: 1.8
18 відгуків
Сеть АЗС МОТТО
Сеть АЗС МОТТО

Рейтинг: 1.8
595 відгуків
УкрАВТО АЗС
УкрАВТО АЗС

Рейтинг: 3.3
56 відгуків
АЗС УкрТатНафта
АЗС УкрТатНафта

Рейтинг: 2.2
22 відгука