Хамське відношення до клієнта... - Відгуки про SOCAR

SOCAR
Відгук додано 31 травня, 2022 год 73 перегляда
31 травня в районі 12 години по дорозі в Київ я вирішив дозаправити авто і залити залишки в каметалеву фабричну каністру. Простояв в черзі 40 хвилин і коли черга дійшла до мене заправник навідріз відмовився залити паливо мені в каністру, мотивуючи це тим, що їм заборонено заливати в каністри. Жодні мої аргументи, що я простояв в черзі 40хв. і показати мені документ на підставі якого хтось прийняв таке рішення мені відмовились надавати. Я подзвонив на гарячу лінію 0800 508585 і розказав про ситуацію, але консультантка (номер 44349, з її слів), яка зі мною розмовляла сказала, що це згідно внутрішнього розпорядження діє така заборона. Я попросив надати мені номер даного розпорядження, але отримав категоричну відмову. Складається враження, що ми живемо на дикому заході, а адміністрація і персонал АЗК СОКАР встановлюють свої правила в нашій "правовій державі".. Саме цікаво, що я вперше отримав таку відмову.. Ні на ОККО ні на ВОГ відмов не було. Окрім цього ніякої інформації, що в жодні ємності окрім баку авто паливо не відпускається не має ні на сайті ні на стенді біля АЗС.. Прикрий випадок мав місце на виїзді зі Львова в с.Малехів вул.Київська,7. Враження від такого сервісу мало сказати, що негативні, гірше нікуди..
1 згоден



Коментарі до відгуку

Роман 9 червня, 2022 год
А ещё багато мамкиних бізнесменів, весь олх в обьявах про продаж палива з каністри і по 70 грн. Розумники купляють в каністри і перепродають, звідси і дефіцит. Тому заборона наливати в каністри обґрунтована
Відповідь представника SOCAR 1 червня, 2022 год
Вітаємо! Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше привезти пальне європейської якості та забезпечити всіх охочих.

Але наразі ми маємо певні труднощі пов'язані з дефіцитом пального та логістичними змінами, тому ми змушені встановити ліміти на відпуск пального, а також тимчасово припинити заправку в каністру, для того, щоб була змога, забезпечити пальним транспорт критичної інфраструктури, яку заправляємо позачергово та безплатно.

Надіємось що найближчим часом зможемо скасовувати ці обмеження.


SOCAR
Всі відгуки

2.9 5
876 відгуків / 366124 перегляда
SOCAR
SOCAR займається видобутком, переробкою, транспортуванням нафти та газу, реалізацією нафти та похідних нафтопродуктів на внутрішньому та міжнародному ринках, будівництвом та експлуатацією нафто- та газопроводів.
Розбудовує роздрібний бізнес – мережу автозаправних станцій бренду SOCAR в Азербайджані, Грузії, Україні, Румунії та Швейцарії.
Має розширену мережу представництв у Грузії, Туреччині, Румунії, Австрії, Швейцарії,... детальніше

socar.ua
Перейти на сайт
АЗС
АЗС Ультра
АЗС Ультра

Рейтинг: 3.1
74 відгука
Сеть АЗС «Параллель»
Сеть АЗС «Параллель»

Рейтинг: 1.9
139 відгуків
АЗС Авиас
АЗС Авиас

Рейтинг: 1.7
465 відгуків
АЗС ЛУКОЙЛ
АЗС ЛУКОЙЛ

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта АЗС

Рейтинг: 1.9
1204 відгука
Веста Сервис (Vesta)
Веста Сервис (Vesta)

Рейтинг: 3
38 відгуків
AЗС Sunoil
AЗС Sunoil

Рейтинг: 1.8
18 відгуків
Сеть АЗС МОТТО
Сеть АЗС МОТТО

Рейтинг: 1.8
595 відгуків
УкрАВТО АЗС
УкрАВТО АЗС

Рейтинг: 3.3
56 відгуків
АЗС УкрТатНафта
АЗС УкрТатНафта

Рейтинг: 2.2
22 відгука