Хамське відношення до клієнта... - Відгуки про SOCAR

SOCAR
Відгук додано 31 травня, 2022 год 73 перегляда
31 травня в районі 12 години по дорозі в Київ я вирішив дозаправити авто і залити залишки в каметалеву фабричну каністру. Простояв в черзі 40 хвилин і коли черга дійшла до мене заправник навідріз відмовився залити паливо мені в каністру, мотивуючи це тим, що їм заборонено заливати в каністри. Жодні мої аргументи, що я простояв в черзі 40хв. і показати мені документ на підставі якого хтось прийняв таке рішення мені відмовились надавати. Я подзвонив на гарячу лінію 0800 508585 і розказав про ситуацію, але консультантка (номер 44349, з її слів), яка зі мною розмовляла сказала, що це згідно внутрішнього розпорядження діє така заборона. Я попросив надати мені номер даного розпорядження, але отримав категоричну відмову. Складається враження, що ми живемо на дикому заході, а адміністрація і персонал АЗК СОКАР встановлюють свої правила в нашій "правовій державі".. Саме цікаво, що я вперше отримав таку відмову.. Ні на ОККО ні на ВОГ відмов не було. Окрім цього ніякої інформації, що в жодні ємності окрім баку авто паливо не відпускається не має ні на сайті ні на стенді біля АЗС.. Прикрий випадок мав місце на виїзді зі Львова в с.Малехів вул.Київська,7. Враження від такого сервісу мало сказати, що негативні, гірше нікуди..
1 згоден



Коментарі до відгуку

Роман 9 червня, 2022 год
А ещё багато мамкиних бізнесменів, весь олх в обьявах про продаж палива з каністри і по 70 грн. Розумники купляють в каністри і перепродають, звідси і дефіцит. Тому заборона наливати в каністри обґрунтована
Відповідь представника SOCAR 1 червня, 2022 год
Вітаємо! Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше привезти пальне європейської якості та забезпечити всіх охочих.

Але наразі ми маємо певні труднощі пов'язані з дефіцитом пального та логістичними змінами, тому ми змушені встановити ліміти на відпуск пального, а також тимчасово припинити заправку в каністру, для того, щоб була змога, забезпечити пальним транспорт критичної інфраструктури, яку заправляємо позачергово та безплатно.

Надіємось що найближчим часом зможемо скасовувати ці обмеження.


SOCAR
Всі відгуки

2.9 5
881 відгук / 366604 перегляда
SOCAR
SOCAR займається видобутком, переробкою, транспортуванням нафти та газу, реалізацією нафти та похідних нафтопродуктів на внутрішньому та міжнародному ринках, будівництвом та експлуатацією нафто- та газопроводів.
Розбудовує роздрібний бізнес – мережу автозаправних станцій бренду SOCAR в Азербайджані, Грузії, Україні, Румунії та Швейцарії.
Має розширену мережу представництв у Грузії, Туреччині, Румунії, Австрії, Швейцарії,... детальніше

socar.ua
Перейти на сайт
АЗС
Сеть АЗК KLO
Сеть АЗК KLO

Рейтинг: 1.5
867 відгуків
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
420 відгуків
Сеть АЗС "VostokGaz"
Сеть АЗС "VostokGaz"

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
Ромтрансойл
Ромтрансойл

Рейтинг: 2.7
3 відгука
Сеть АЗС МОТТО
Сеть АЗС МОТТО

Рейтинг: 1.8
598 відгуків
АЗС ОККО
АЗС ОККО

Рейтинг: 2.2
4540 відгуків
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2
2638 відгуків
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
952 відгука
Бензин Pulls 95
Бензин Pulls 95

Рейтинг: 3.3
36 відгуків
Маршал АЗС
Маршал АЗС

Рейтинг: 2.5
607 відгуків