SOCAR відгуки клієнтів / страница 3

› ›

2.9 5

866 відгуків / 366131 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Сокар супер .

Добер 10 квітня, 2024 год

Сокар я еще в Грузии заливал когда жил там . Бензин был всегда дешевле конкурентов и топового качества . Сервиз топ . Топливо топ .

Переваги:

Указываю +++++++ и только +

Недоліки:

Их просто нет .

Відповідь представника SOCAR 12 квітня, 2024 год

Вітаємо! Цінуємо Ваш відгук та дякуємо за те, що знаходити час на те, щоб зробити нас щасливішими :-). До зустрічі на SOCAR!

Бензин 100

Гость 26 березня, 2024 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, ул. Героев Космоса, 9 Пів року заправляю саме сотий бензин. По комфорту все норм. Але при заміні свічок це кошмар.. Вони рижі від присадок, це не є нормально.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника SOCAR 27 березня, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Бензин Nano 100 відповідає європейському стандарту EN 228 та не містить ніяких шкідливих речовин. Тобто при заправці виключно бензином Nano 100 описаного ефекту бути не може. Компанія вже понад 10 років реалізує лише найякісніше пальне та будує з гостями тільки довірливі стосунки, які базуються на чесності та відкритості до діалогів, тому, якщо у Вас все ж таки є сумніви, щодо пального, будь ласка, повідомте нам про це в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка Facebook). Дякуємо

Розчарування року!!!

Анатолій 13 березня, 2024 год

SOCAR для мене завжди був еталоном якості, чудового сервісу і клієнтооріентованості. Однак все прекрасне має свій початок і кінець. 13 березня 2024 року, заправка с.Підрясне, Львівської області. Завітав на заправку з об'ємом трохи менше 1/2 бака (Fiat Freemont, 80 літрів бак). Попросив заправку до повного. У зв'язку з проблемою заливної горловини ( залип клапан розповітрювання) заправнику довелося заливати малим потоком.... Читати відгук SOCAR для мене завжди був еталоном якості, чудового сервісу і клієнтооріентованості. Однак все прекрасне має свій початок і кінець. 13 березня 2024 року, заправка с.Підрясне, Львівської області. Завітав на заправку з об'ємом трохи менше 1/2 бака (Fiat Freemont, 80 літрів бак). Попросив заправку до повного. У зв'язку з проблемою заливної горловини ( залип клапан розповітрювання) заправнику довелося заливати малим потоком. ОК, я розумію, що можливо на малих обертах лічильник прораховує повітря, яке виходить з резервуара, але влити 75 ЛІТРІВ в бак об'ємом 80 літрів де було щонайменше 30. Ну мабуть трохи занадто. Дякую за розчарування!!!

Відповідь представника SOCAR 18 березня, 2024 год

Вітаємо! Будь ласка, поділіться з нами деталями в офіційних каналах, щоб ми могли розібратися (гаряча лінія 0800508585 або сторінка Facebook). Дякуємо

Отказывают заправлять мотоциклиста в шлеме.

Юрий 12 березня, 2024 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Черноморского Казачества, 159 Всем хорошего времени суток. Пользоваться заправками Сокар около полутора лет. Заезжал как на машине так и на мотоцикле. Последний год заезжал раз в три дня. Не смотря на небольшие очереди все меня устраивало. До последних двух раз. Как оказалось с их слов кто то с управляющих оштрафовал сотрудниц. И они отказались заправлять меня в шлеме( Как они сказали для... Читати відгук Всем хорошего времени суток. Пользоваться заправками Сокар около полутора лет. Заезжал как на машине так и на мотоцикле. Последний год заезжал раз в три дня. Не смотря на небольшие очереди все меня устраивало. До последних двух раз. Как оказалось с их слов кто то с управляющих оштрафовал сотрудниц. И они отказались заправлять меня в шлеме( Как они сказали для индефикации личности😁 . Хотя они на сотрудников полиции не похожи) . Им не важно что заправляюсь с помощью своего номера телефона. И я там и так оставил свои данные.
На второй раз я понял что легче не тратить нервы и уехал на другую заправку что находится рядом. Как оказалось там людей в шлемах не опасаются)

Відповідь представника SOCAR 18 березня, 2024 год

Вітаємо! Дякую за ваш відгук! Автозаправна станція - це об'єкт підвищеної небезпеки, тому свого часу в компанії було прийнято рішення розробити спеціальні правила для гостей, які відмовляються знімати мотоциклетний шолом при відвідуванні заправки (згідно зі ст. 628 Цивільного кодексу, комерційне підприємство має право на розробку таких правил). Крім того, погодьтеся, що відкрите лице – це знак поваги до людей, з якими ви спілкуєтесь на цей момент. З 2020 року до правил було внесено зміни, які передбачають обслуговування гостей у шоломах з піднятим забралом. Тобто персонал АЗК не має права відмовити в обслуговуванні, якщо виконано цю умову, наш співробітник не мав рації. Ми проведемо додаткову роботу із персоналом. Також сподіваємося, що ви з розумінням поставитеся до вжитих нами запобіжних заходів. До зустрічі на SOCAR!

Socar як завжди на висоті !

Андрій 15 лютого, 2024 год

Відгук про SOCAR за адресою Харків, Московський проспект, 109 а Socar заправка топ! Завжди чисті туалети та ввічливі заправники. Смачна кава, я беру завжди флетвайт.
Дякую, до вас хочеться приїзджати заправлятися але бажаю Сокару що б сервіс був на рівні довоєнного

Переваги:

Якість бензину
Смачна кава
Привітні касири та заправники.

Недоліки:

Так є й мінус . Вмість біоетанолу треба зазначати не тільки в чеку а й на таблоїді .

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 19 лютого, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Ваше побажання ми передали в операційний відділ, для того, щоб подумати, як його виконати. До зустрічі на SOCAR!

Отстойная кафешка !

Елена 13 лютого, 2024 год

Заехала за кофе, взяла с кокосовым молоком, молоко оказалось прокисшее и свернулось !! Куда смотрит персонал кухни ?? Отстойнее я еще не встречала нигде 🤦‍♀️

Відповідь представника SOCAR 14 лютого, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за незручності. Будь ласка, поділіться з нами деталями для того, щоб ми могли розібратися (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Неякісне пальне

Гость 6 лютого, 2024 год

Пальне (DIESEL Nano Extro ДП-З-Євро5-ВО) куплене у січні 2024 року на АЗС с.Гора, Бориспільський р-н, Київська обл.
Поріг фільтрованості настав при температурі -15 градусів цельсію (про що є заключення офіційного СТО).
Звернення за компенсацією (при наявності чеку та заключення СТО) призвело до формальної відписки з посиланням паспорт для невідомого резервуару від листопада минулого року, яка не має жодного відношення... Читати відгук Пальне (DIESEL Nano Extro ДП-З-Євро5-ВО) куплене у січні 2024 року на АЗС с.Гора, Бориспільський р-н, Київська обл.
Поріг фільтрованості настав при температурі -15 градусів цельсію (про що є заключення офіційного СТО).
Звернення за компенсацією (при наявності чеку та заключення СТО) призвело до формальної відписки з посиланням паспорт для невідомого резервуару від листопада минулого року, яка не має жодного відношення ані до Закону України «Про захист прав споживачів», ані до постанови КМУ «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами».
Продавець навіть не зробив експертизи пального, яке вони заливають...

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 6 лютого, 2024 год

Вітаємо, Сергію! Дякуємо за відгук. Вам неодноразово було запропоновано провести процедуру регламентованою 281 інструкцією, від якої Ви відмовилися. При цьому надані Вами копії акту з СТО та чеку, а також наведені доводи не можливо вважати належними та допустимими доказами, що підтверджують факт того, що саме придбане в мережі SOCAR пальне стало причиною пошкодження автомобіля, а тим більше, що це пальне придбане виключно в мережі SOCAR з урахуванням строку придбання зазначеного в чеку. Своєю чергою зазначаємо, що належна якість пального підтверджується сертифікатом відповідності. Показати 1 відповідь

Персонал плює у страви

Сергій 1 лютого, 2024 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, ул. Сортувальная, 24 Доброго вечора, у місті Києві, на АЗС «SOCAR», що знаходиться на вул. Сортувальній, 24, сьогодні близько 16-17 години вечора - я був свідком як персонал плював у страви клієнтам.
До того ж, після шаурми, яку я замовив на цій АЗС - мені стало погано і я маю підозру що соус у цій страві був не свіжої якості, це я вже... Читати відгук Доброго вечора, у місті Києві, на АЗС «SOCAR», що знаходиться на вул. Сортувальній, 24, сьогодні близько 16-17 години вечора - я був свідком як персонал плював у страви клієнтам.
До того ж, після шаурми, яку я замовив на цій АЗС - мені стало погано і я маю підозру що соус у цій страві був не свіжої якості, це я вже не кажу про те, що шаурма розвалювалася, холодна, і окрім капусти та мяса нічого більше не було.

Відповідь представника SOCAR 2 лютого, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Будемо вдячні за деталі в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook).

Людяність та якість

Гость 25 січня, 2024 год

Мій відгук про людяність:
25.01.2024, о 08:01 Гатне, вул. Інститутська-заправила авто,(бо свої авто заправляємо тільки на SOCAR),та як прийнято віддячила хлопчині, який стоїть біля колонки.. але переплутала кошти і дала 1000 грн.. та поїхала. Зрозумівши що переплутала кошти, повернулася, але вже була перезміна.. АЛЕ!! Хлопчина мене побачив і вибіг віддати кошти, бо зрозумів що я переплутала!
Тож мій відгук... Читати відгук Мій відгук про людяність:
25.01.2024, о 08:01 Гатне, вул. Інститутська-заправила авто,(бо свої авто заправляємо тільки на SOCAR),та як прийнято віддячила хлопчині, який стоїть біля колонки.. але переплутала кошти і дала 1000 грн.. та поїхала. Зрозумівши що переплутала кошти, повернулася, але вже була перезміна.. АЛЕ!! Хлопчина мене побачив і вибіг віддати кошти, бо зрозумів що я переплутала!
Тож мій відгук не тільки про якісне паливо на АЗС SOCAR, але і про людяність робітників!!! Була у шоці та не спитала імʼя хлопчини..((( ще раз дякую хлопцю, який заправляв моє авто за його людяність 🤗

Відповідь представника SOCAR 29 січня, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук, дуже приємно. До зустрічі на SOCAR!

Отличное АЗС

Ruslan Trofimchuk 24 січня, 2024 год

Мне здесь все очень понравилось и скорость обслуживания и кчасевто топлива. Персонал очень приятный. Просто молодцы.

1 не згоден

Відповідь представника SOCAR 29 січня, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Обов'язково завітайте до нас ще. До зустрічі на SOCAR!

Не дуже добре,тому,зо задекларована послуга відсутня

Гость 23 січня, 2024 год

Підкачка шин працює тільки літом(Львівська обл,Малехів),чому?Це неповага до споживачів та ненадання задекларованої послуги

Переваги:

Немае

Недоліки:

Див.вище,немае підкачки шин

Відповідь представника SOCAR 29 січня, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за доставлені незручності. Так, дійсно, наразі компрес за адресою Львівська.обл., с.Малехів, вул. Жовківська, 14 очікує на модернізацію та працює в обмеженому режимі при негативних температурах, при цьому Ви завжди можете скористатися послугами компресора на АЗК за адресою Львівська обл., с.Малехів, вул. Київська, 7. До зустрічі на SOCAR!

Зимовий дизель

Мимопроходящий 21 січня, 2024 год

Зимовий дизель НаноЕкстра, з трудом завівся в морози. А все тому що це російський дизель, такий же самісінький як і у інших АЗС. Литву вже ніхто не возить, навіть хвалений Сокар.

1 згоден

Замерз дизель нано екстра

Василь 9 січня, 2024 год

Відгук про SOCAR за адресою Львів, Малехів, Львівська область, вул. Жовківська, 14 24 грудня заправив дизель нано екстра. При мінус 12 двигун не запустився , до кого звертатися, хто відшкодує зайві витрати машина Рено Кенгу 2 нерухома

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника SOCAR 10 січня, 2024 год

Вітаємо! Якщо у Вас є сумніви щодо якості пального, то поділіться з нами деталями в офіційних канал (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Замерз ДИЗЕЛЬ НАНО ЕКСТРА

Михайло 9 січня, 2024 год

Добрий день!
Замерз ДИЗЕЛЬ НАНО ЕКСТРА при -17С по салонному термометру!
При спробі телефонувати на контакти АЗС нічого окрім хамства досягти не вийшло!!!! (((((
Самі оцінюєте далі!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Хамство, не якісне хоча сильно розрекламоване пальне Дизель НАНО ЕКСТРА, яке замерсзло при -17, хоча якщо вірити розповідям мало би мутніти лише від -20,5 С

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника SOCAR 9 січня, 2024 год

Вітаємо! Якщо в Вас є сумніви щодо якості пального, будь ласка, надайте деталі в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо Показати 1 відповідь

Некачественный дизель

Максим 8 січня, 2024 год

Заправился перед морозами...
В итоге при - 15 автомобиль не завелся, хожу пешком...
Вобщем обычная заправка не стоящая своих денег
0681938759

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 10 січня, 2024 год

Максиме, вітаємо! Віповідь надано в рамках Вашого звернення на гарячу лінію. Дякуємо

Обманюють!!!

Гость 2 січня, 2024 год

В бак рено сандеро степвей об' ємом в 50 літрів якимось чином залили 60 літрів палива. Совісті немає

Показати 3 відповіді

Відповідь представника SOCAR 3 січня, 2024 год

Вітаємо! Якщо у Вас є сумніви, щодо точності відпуску пального, будь ласка, поділіться з нами деталями в офіційних каналах, для того, щоб ми могли розібратися. Дякуємо

SOCAR , ви найкращі!

Гость 13 грудня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Одесская область, село Сычавка Дякую! у вас дуже добре підібрана і злагоджена професійна команда! Вдячні всім, хто сьогодні, оперативно врятував наше авто від пожежі! Бажаю SOCAR успіхів і процвітання!

Відповідь представника SOCAR 13 грудня, 2023 год

Вітаємо! Дуже приємно, а особливо приємно нашому молодшому оператору Івану, завдяки його швидкої реакції та сміливості вдалося уникнути возгарання. Ми невпинно пишаємося своїми співробітниками, а Вам дуже дякуємо, за те, що ділитися своїм враженням, для нас це ціно! До зустрічі на SOCAR!

Класне паливо

Ольга Василик 1 грудня, 2023 год

Крута команда та смачні бургери) Вже більше року заправляюся саме тут, в цілому все подобається
Дякую

Відповідь представника SOCAR 4 грудня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та до зустрічі на SOCAR!

Дурять і покривають один одного

Гость 27 листопада, 2023 год

По- перше я одразу звернула увагу касира, що по характеристиці мого авто об'єм бензобаку 45л, а не 48л і мені не запропонували перевірити.
По - друге я одразу звернулася на гарячу лінію і почула відповідь про " примарний" резервний запас бензобаку.
І по - третє, навіть ви зараз намагаєтеся запевнити, що всі довкола ідіоти. Я маю чек в підтвердження своєї... Читати відгук По- перше я одразу звернула увагу касира, що по характеристиці мого авто об'єм бензобаку 45л, а не 48л і мені не запропонували перевірити.
По - друге я одразу звернулася на гарячу лінію і почула відповідь про " примарний" резервний запас бензобаку.
І по - третє, навіть ви зараз намагаєтеся запевнити, що всі довкола ідіоти. Я маю чек в підтвердження своєї заяви.

Дурять!!!!

Гость 26 листопада, 2023 год

Якість пального гарна, але залити в бак об'ємом 45л. 48 л.( це при тому що ще був залишок приблизно 4 л) і потім розказувати, що це мій бензобак має " резервний запас баку" - це не Ok!

Відповідь представника SOCAR 27 листопада, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, в тому, що ситуація не приємна при цьому запевняємо, зловживання на АЗК виключено, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, колонки оснащені електронними лічильниками, які безпосередньо пов'язані з касовими апаратами, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме ту кількість пального, яка була відпущена і яка вказана на лічильнику колонки, крім того, в резервуарах встановлені рівнеміри, які дозволяють контролювати точність відпуску пального в режимі онлайн та віддалено. Якщо у Вас виникають сумніви щодо точності відпуску пального, на будь-якому АЗК у Вашій присутності завжди можна провести технічний пролив за допомогою сертифікованого еталонного мірника. Також Ви можете звернутися в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб ми могли при необхідності додатково провести перевірки. Дякуємо

Допоможіть

Гость 26 листопада, 2023 год

Я як постійний відвідувач Вашої АЗС,з криком прошу не тільки від себе а і від остальних власників авто,просимо зробіть окрему касу для їжи це просто жах хтось їсть,а ти чекай поки поїдять і до тебе дійде черга чому так? Малий штат чи мало заробляє АЗС?

Відповідь представника SOCAR 27 листопада, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відкуг. Мережа АЗК SOCAR - це автозаправні комплекси, де автомобіліст та його супутники можуть не лише заправити машину, а й відпочити, придбати товари першої необхідності, смачно перекусити, скористатися послугами бізнес-куточку, обміняти валюту тощо. Це зручно! Також, якщо Ви захочете заправити автомобіль і випити каву, Вам не потрібно переходити з каси на касу. Якщо ж, Ви заїжджаєте до нас тільки за якісним пальним, то заправити автомобіль швидко, навіть не заходячи в приміщення АЗК Ви можете за допомогою функції SOCAR Pay. З її допомогою можна розрахуватися за пальне, не виходячи з машини, та отримати масу додаткових переваг.

Швидко, якісно, зручно

Анна 21 листопада, 2023 год

Класне, швидке обслуговування! Якісне пальне! Смачні снеки та кава. Гарне місце. Розвивайтесь надалі.

Відповідь представника SOCAR 27 листопада, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. До зустрічі на SOCAR!

Nano Extro Арктичний дизель

Гость 17 листопада, 2023 год

Вітаю! Цікавить питання по арктичному дизелю і яка його гранична температура фільтрації та коли приблизно його очікувати Socar?

Відповідь представника SOCAR 21 листопада, 2023 год

Вітаємо! Страйки польських перевізників, які блокують пункти пропуску, відчутно похитнули український ринок і ціни. Ми перевели частину поставок на залізницю, але бензин 100 Nano та арктичне дизельне пальне потрібно везти «великим колом», що, у свою чергу, порушує очікувані терміни поставок. З огляду на це, в даний момент можуть бути перебої з реалізацією бензину 100 Nano, а також ми не можемо вказати дату початку реалізації арктичного дизельного пального.

Зимовий дизель

Гость 16 листопада, 2023 год

Доброго дня! Підкажіть у Львівській області реалізується diesel nano extro, на сьогоднішній день яка його температура замерзання?

Відповідь представника SOCAR 17 листопада, 2023 год

Вітаємо! Наразі, в реалізації Дизельне пальне Nano Extro: гранична температура фільтрованості -20°C за нормою ДСТУ, за фактичними показниками -25°C. До зустрічі на SOCAR!

Просто жахливе відношення до своїх клієнтів

Сергій 13 листопада, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Львів, вулиця Навроцького, 25 Просто жахливо, мене вже другий раз відмовились заправити, тому що не випустив людей до них на каву, я водій автобуса і при поясненнях, що в мене нема зовсім палива, мене так і не заправили. Це просто неподобство

Відповідь представника SOCAR 14 листопада, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо поділитися деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб ми могли розібратися. Дякуємо

Відгук про Сокар, та фастфуд.

Ліна 1 листопада, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Львів, Малехів, Львівська область, вул. Жовківська, 14 Обслуговування незадовільне, один касир обслуговує і заправку і фастфуд.Довго чекати. Більше сюди не приїдемо. Їжа також не хороша бо стало погано.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника SOCAR 2 листопада, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо поділитися деталями Вашрго візиту в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб ми могли розібратися. Дякуємо

Паливо, як паливо

Panther 16 жовтня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, с. Гатное, ул. Институтская, 4 Нічим не відрізняється від ОККО або ВОГ. Ну, хіба що ціною в більшу сторону. Бонусна картка те ж - сумнівне задоволення.

1 згоден

Плохо готовят

Гость 27 вересня, 2023 год

Накормили кебабом с пережареным мясом,27.09.2023 , всё очень плохо.Больше ни заправляться ни кушать ни будем.

Відповідь представника SOCAR 28 вересня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо поділитися з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Відмінна якість обслуговування

Гость 21 вересня, 2023 год

Заправляв Диз паливо на цьому АЗС сподобалось , вічливий персонал,Рекомендую,Якість пального на високому рівні

Відповідь представника SOCAR 22 вересня, 2023 год

Вітаємо! Дуже дякуємо за приємний відгук! Робимо все, щоб наші Гості та їх авто були задоволені. До зустрічі на SOCAR!

Гатне(вул. Інститутська,4)

Наталі 18 серпня, 2023 год

Заїхали сюди посмакувати кебабом . Все просто бездоганно і щирі посмішки персоналу і смачним кеьабом нагодували, і чистотою вразили . Дякуємо Вам ! До зустрічі!

Відповідь представника SOCAR 21 серпня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за такий приємний відгук! До зустрічі на SOCAR!

SOCAR

SOCAR займається видобутком, переробкою, транспортуванням нафти та газу, реалізацією нафти та похідних нафтопродуктів на внутрішньому та міжнародному ринках, будівництвом та експлуатацією нафто- та газопроводів.
Розбудовує роздрібний бізнес – мережу автозаправних станцій бренду SOCAR в Азербайджані, Грузії, Україні, Румунії та Швейцарії.
Має розширену мережу представництв у Грузії, Туреччині, Румунії, Австрії, Швейцарії,... детальніше

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 866 відгуків

socar.ua

Перейти на сайт

АЗС