SOCAR відгуки

› ›

2.9 5

876 відгуків / 366142 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Відмінна якість обслуговування

Гость 21 вересня, 2023 год

Заправляв Диз паливо на цьому АЗС сподобалось , вічливий персонал,Рекомендую,Якість пального на високому рівні

Відповідь представника SOCAR 22 вересня, 2023 год

Вітаємо! Дуже дякуємо за приємний відгук! Робимо все, щоб наші Гості та їх авто були задоволені. До зустрічі на SOCAR!

Гатне(вул. Інститутська,4)

Наталі 18 серпня, 2023 год

Заїхали сюди посмакувати кебабом . Все просто бездоганно і щирі посмішки персоналу і смачним кеьабом нагодували, і чистотою вразили . Дякуємо Вам ! До зустрічі!

Відповідь представника SOCAR 21 серпня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за такий приємний відгук! До зустрічі на SOCAR!

Заправлялся сегодня на socar город Обухов. Остался вполне ввосторгге. Обслуживание на 4. Но поведение пистолетчика на (0-). А 95 от NANO отличить не может. Перегар от него келометровый что даже комары дохнут...Будем менять место заправки!!!!

Відповідь представника SOCAR 7 серпня, 2023 год

Вітаємо! Сергію, дякуємо за відгук та перепрошуємо за незручності. Будемо дуже вдячні, якщо зможете поділитися з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook).

Неуважність персоналу

Дмитро 21 липня, 2023 год

Часто заїзджаю на Сокар в Білій Криниці (Рівне). Хороший бензин, смачна їжа. Але от сьогодні було неприємно. Беру дитині хот-доги Манхетен, вона любить. Попросив, як зазвичай, без гірчиці. Добре що перепитав коли забирав - виявилось що це не врахували. Ок, переробили. Яке ж було наше здивування, коли зупинившись далі дорогою перекусити, виявилось що там зовсім інший хот-дог, з якоюсь сосискою,... Читати відгук Часто заїзджаю на Сокар в Білій Криниці (Рівне). Хороший бензин, смачна їжа. Але от сьогодні було неприємно. Беру дитині хот-доги Манхетен, вона любить. Попросив, як зазвичай, без гірчиці. Добре що перепитав коли забирав - виявилось що це не врахували. Ок, переробили. Яке ж було наше здивування, коли зупинившись далі дорогою перекусити, виявилось що там зовсім інший хот-дог, з якоюсь сосискою, не той що ми замовляли, серветок не поклали і т.д.. Якось зжували, хоч зовсім не те. Можливо це і дрібниці, але на сокарі завжди був якісний сервіс, а от сьогодні щось пішло не так. Можете перевірити, чек о 12.56.25 замовлення №981
Для не бюджетних цін, це не сказати щоб було добре.

Переваги:

Хороший бензин, смачна їжа, ввічливий та ненав'язливий персонал.

Недоліки:

Неуважність

Відповідь представника SOCAR 25 липня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за незручності. Будь ласка, зв'яжіться з нами в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб ми могли виправитися. Дякуємо

Якість газу жахлива.. Машина не хоче їхати.

Yurii 20 липня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, Броварський просп, 53А На заправці в Києві біля м. Лівобережна. При тому що ціна за літр на кілька гривень вища чим на АЗС інших брендів. Та й ще спромоглися запихати в пустий бак на 3 літри більше чим влазить зазвичай. Сокар викреслив назавжди чого і усім бажаю.

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 21 липня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо поділитися деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Меня всё устраивет

Cars from USA 19 липня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, бул. Дружбы Народов, 35 Я на протяжении лет заправляюсь на заправке SOCAR на бульваре Дружбы Народов в Киеве. Проблем с качеством топлива ни разу не возникало.
Персонал - вежливый.
Меня всё устраивает.

Переваги:

Качество топлива

Недоліки:

Цены могуть быть чуть выше, нежели у конкурентов.

Відповідь представника SOCAR 21 липня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. До зустрічі на SOCAR!

Обслуговування вночі

Олексій 15 липня, 2023 год

Київ, Гатне.
Залишився без кави, не працюють кофейні автомати.
Нічого з їжі (сніданок) ні ким не запропоновано.
Вдень обслуговування👍а вночі - 👎

Відповідь представника SOCAR 21 липня, 2023 год

Вітаємо! Будемо вдячні за деталі, для того, щоб ми могли розібратися, будь ласка, поділіться в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка Facebook). Дякуємо

Жахливо готують

Олексій 5 липня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Черкаси, Черкасская обл., с. Ропуха За адресою: Черкаська обл., Уманського р-ну, с. Ропотуха, вул. Польовій, буд. 14
завжди жахливо готують.
Шаурма була приготовлена жахливо, кусками накидані шматки капусти пекінської та цибулі, мʼяса практично не було.
Каву готують швидкорозчинну, а по ціні так само як і на інших автозаправках «SOCAR»

Відповідь представника SOCAR 6 липня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок та просимо поділитися з нами деталями (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб ми могли розібратися та прийняти заходи. Дякуємо

Надувають постійно

Сергій 7 червня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Черкаси, ул. Ильина, 226/1 У Київі 38 літрів влазить, а тут вже не перший раз 41-42 літри. Тут пишуть що неможливо таке…тоді зверніть увагу на знаки які подає заправщик оператору за вашою спиною.

Відповідь представника SOCAR 9 червня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо поділитися з нами деталями в офіційних канал (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб ми могли розібратися в ситуації. Дякуємо

Nano 95 містить етанол

Нікіта 4 червня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, ул. Сортувальная, 24 04.06.2023 був на socar на сортувальній 24. Залив 95 nano, з упевненістю, що бензин без спирту. Тобто, навіть думки не було, що nano 95 не socar може містити етанол. Сам винен((( Видали чек, там вказано Е5. Співробітник АЗС почав брехати (по іншому не скажеш), що це мається на увазі євро 5, хоча погугливши дане питання за 1 хв модна знайти... Читати відгук 04.06.2023 був на socar на сортувальній 24. Залив 95 nano, з упевненістю, що бензин без спирту. Тобто, навіть думки не було, що nano 95 не socar може містити етанол. Сам винен((( Видали чек, там вказано Е5. Співробітник АЗС почав брехати (по іншому не скажеш), що це мається на увазі євро 5, хоча погугливши дане питання за 1 хв модна знайти інфо, що Е5 це вміст етанолу не більше 5%. Неприємно здивований навіть не поведінкою співробітників, а тим, що 95 nano на сокар містить етанол.

Відповідь представника SOCAR 5 червня, 2023 год

Вітаємо! Просимо не робити поспішних виводів, а ретельніше розібратися в ситуації. Чинні єдині на всій території Європейського Союзу правилам маркування пального від 12 жовтня 2018 року E5, E10 та E85 для бензину.

Згідно з ДСТУ України від 2015 р. - Е5, Е7, Е10

Нині більшість видів бензину містить близько 5% відновлюваного етанолу – біопаливо. Чим більше у паливі етанолу, тим менші викиди парникових газів. Показник наявності етанолу, відповідає за рівень викидання газів у повітря та не впливає на якість пального.

Сокар Столичне шосе Киів

Петр 28 травня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, Столичное Шоссе, 100 Вітаю. Зробіть щось з персоналом на Столичному шосе так як приготували мені вашу шаурму (у мене собаки не їдять навіть). Стосовно бензину (у мене бензиновий авто) на Сокар бензин був завжди не сильно (в Азербайджані кажуть що Сокар заливає ослину сечу) то вона так і є

Відповідь представника SOCAR 29 травня, 2023 год

Вітаємо! Петро, будь ласка, поділіться з нами деталями в офіційних (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) каналах, для того, щоб ми могли розібратися в ситуації. Дякуємо

Поменяйте кофе

Галина 22 травня, 2023 год

Иногда заправляемся у вас. Дизель хороший, сервис хорошее, туалет хороший, еда хорошая. Кофе плохой. Причем в разных областях страны, где только были, та же ситуация. И слышали от друзей такой же отзыв. То часто, когда есть выбор, выбираем другие заправки чисто на основании этого вопроса. А так, спасибо за ваш труд.

Відповідь представника SOCAR 29 травня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Ваше побажання передано відповідальним для того зоб при плануванні асортименту воно було враховано.

Якість бензину

Олена 19 травня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, ул. Сортувальная, 24 Завжди заправляли машину на Сокар але тепер сумніваюсь, що будем це робити. Два останні рази заправила і машина взагалі не хоче їхати, бензин 95 нано. Якість бензину скрізь зараз не дуже але від Вас Сокар я не очікувала такого!

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 23 травня, 2023 год

Вітаємо! Мережа АЗК SOCAR в Україні реалізує лише найкраще - преміальне пальне в тому числі й LPG вже понад 10 років. Пальне відповідає всім критеріям якості. Тому Ваш коментар для нас здивування, саме тому ми просимо поділитися з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб наші фахівці разом з Вами змогли розібратися. Дякуємо

Душ на socar

Микола 10 травня, 2023 год

дуже прошу по можливості додати на вашій заправці, що по трасі Київ Чоп такий сервіс як душ, оскільки на трасі їздить багато далекобійників і душ просто необхідний

Відповідь представника SOCAR 10 травня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. До зустрічі на SOCAR!

Сервис Socar

Владимир 9 травня, 2023 год

Прекрасная Компания АЗК !Великолепный персонал и обслуживание. Всё красиво и культурно,а главное что топливо Шикарное!

Відповідь представника SOCAR 10 травня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. До зустрічі на SOCAR!

Настрій на Socar

Софія 5 травня, 2023 год

хочу подякувати співробітникам заправки у Нечаяному за їхнє ставлення до клієнтів.Коли нема настрою то заїхавши на заправку настрій зразу піднімається.

Відповідь представника SOCAR 8 травня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. До зустрічі на SOCAR!

Вода у бензині

X5 3 травня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, бул. Дружбы Народов, 35 BMW x5 просто перестала їхати, на сто злили бензин і він з водою . Позорисько у центрі Києва ! Служба підтримки - туди ж! І не переживайте , усі хто за цей тиждень постраждав від вас , вже дали розголос !
Совісті немає !

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 4 травня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Мережа АЗК SOCAR в Україні реалізує лише найкраще - преміальне пальне в тому числі і LPG вже понад 10 років. Пальне відповідає всім критеріям якості. Тому Ваш коментар для нас здивування, саме тому ми просимо поділитися з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб наші фахівці разом з Вами змогли розібратися. Дякуємо

Обслуживанние на Socar

Дмитрий 2 травня, 2023 год

Спасибо персоналу г. Харьков ул. Марьинская 2-Б за качественное и быстрое обслуживанние! Достойное топливо, машина довольна:)

Відповідь представника SOCAR 4 травня, 2023 год

Вітаємо. Дякуємо за відгук! До зустрічі на SOCAR!

Мовчки бонуси списали

Віталій 30 квітня, 2023 год

Вітаю! Хотів би висловити незадоволення роботою програми лояльності. Я не був належним чином проінформований про те, що строк дії бонусів добігає кінця. В службі підтримки сказали, що мені надсилали якісь повідомлення, але куди. Я надав в додатку свій номер та email. Але ані листів, ані SMS я не отримав. Ваші конкуренти за 17 гривень бонусів пишуть мені на всі номери... Читати відгук Вітаю! Хотів би висловити незадоволення роботою програми лояльності. Я не був належним чином проінформований про те, що строк дії бонусів добігає кінця. В службі підтримки сказали, що мені надсилали якісь повідомлення, але куди. Я надав в додатку свій номер та email. Але ані листів, ані SMS я не отримав. Ваші конкуренти за 17 гривень бонусів пишуть мені на всі номери і адреси, а Socar мовчки забрав 925 гривень. А 700 з яких були занесені з ваучера програми лояльності MasterCard. Як таке могло статися, фактично ці 700 гривень вкрадені. Я міг би їх обміняти на шось інше, але направив їх на level. Несолідно.

Переваги:

Бензин принаймні був непоганий

Недоліки:

Клієнти для компанії якось не є центром уваги

Відповідь представника SOCAR 1 травня, 2023 год

Віталіє, вітаємо! Дякуємо за відгук. Ми ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та поспішаємо виправитися. Відповідь за Вашим запитом, надано в офіційному каналі. Показати 1 відповідь

Плохое качество топлива

Валентин 25 квітня, 2023 год

Заправил сегодня 95 Нано, машина просто перестала ехать. Заправка на Днепровской набережной в Киеве.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника SOCAR 26 квітня, 2023 год

Вітаємо!
Мережа АЗК SOCAR в Україні реалізує лише найкраще - преміальне пальне в тому числі й LPG вже понад 10 років. Пальне відповідає всім критеріям якості. Тому Ваш коментар для нас здивування, саме тому ми просимо поділитися з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб наші фахівці разом з Вами змогли розібратися. Дякуємо

Донер на Сокар

Назар 24 квітня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Умань, ул. Киевская, д. 25а Вирішив спробувати донер на СОКАРі, і він був чудовий. М'ясо було соковитим та ароматним, а овочі та соус доповнювали смак. Обслуговування швидке та доброзичливе

Відповідь представника SOCAR 24 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Не хай смакує! До зустрічі на SOCAR!

Одна з найулюбленіших заправок

Без имени 23 квітня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Харків, ул. Коломенська, 4А SOCAR - це чудова заправка, де можна придбати якісне паливо та інші автомобільні товари за доступною ціною. Але окрім цього, на заправках SOCAR можна знайти також кафе, де можна придбати смачну каву та інші напої. Перш за все, я хочу зазначити, що паливо на заправках SOCAR завжди високої якості. Це важливо, оскільки погана якість палива може пошкодити ваш автомобіль та... Читати відгук SOCAR - це чудова заправка, де можна придбати якісне паливо та інші автомобільні товари за доступною ціною. Але окрім цього, на заправках SOCAR можна знайти також кафе, де можна придбати смачну каву та інші напої. Перш за все, я хочу зазначити, що паливо на заправках SOCAR завжди високої якості. Це важливо, оскільки погана якість палива може пошкодити ваш автомобіль та призвести до великих витрат на ремонт. Але на заправках SOCAR ви можете бути впевнені в тому, що отримуєте якісне паливо, яке забезпечить ефективну та безпечну роботу вашого автомобіля. Крім того, на заправках SOCAR можна можна придбати смачну каву та інші напої.
Загалом, я можу рекомендувати заправки SOCAR як місце, де можна заправитись якісним паливом та придбати смачну каву та інші автомобільні товари. Якщо ви шукаєте заправку з хорошою якістю палива та доступними цінами на каву ☕️ , я раджу звернути увагу на SOCAR.

1 не згоден

Відповідь представника SOCAR 24 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. До зустрічі на SOCAR!

Вкусняшки на СОКАР

Гость 20 квітня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Львів, Малехів, Львівська область, вул. Жовківська, 14 Я очень люблю гранатовый сок, и гранатовый фреш на СОКАР - один из моих любимых. Он всегда свежий и вкусный. Я обычно заказываю его в качестве дополнения к своему обеду, и это отличное сочетание вкусов с любым блюдом. Я рекомендую всем попробовать!

Відповідь представника SOCAR 24 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Не хай смакує! До зустрічі на SOCAR!

Взяли деньги и не заправили!

Яков 18 квітня, 2023 год

Ужасная заправка раз в жизни заехал заправится, оплатил и меня не заправили! Что то у них с оборудованием, сказали! Возврат денег так и не пришел! Окко намного лучше! Зарекался на говняные заправки не заезжать!

Відповідь представника SOCAR 19 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Якщо у Вас є зауваження щодо роботи мережі або окремого АЗК, будь ласка, поділіться з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка Facebook). Дякуємо

Місце чудове

Ivan 11 квітня, 2023 год

Сподобалось обслуговування та наданий сервіс. Також дякуємо за смачні страви та напої.
Стосовно пального також супер

Відповідь представника SOCAR 12 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Завжді раді бачити на наших АЗК. До зустрічі на SOCAR!

Чистота в туалете

Гость 11 квітня, 2023 год

Відгук про SOCAR за адресою Харків, ул. Марьинская, 2-б Несколько раз заезжаю в вечернее время на Сокар на Марьинской в Харькове и прихожу в ужас.Что случилось с любимой заправкой?в туалетах грязно,противно заходить.Хорошо что продлили время работы АЗС,а чистоту и порядок кто -то отменял?

1 не згоден

Відповідь представника SOCAR 12 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за сигнал! Провели перевірку та виявили, що з поліпшенням погодних умов, збільшилася кількість відвідувачів парку, що призвело до збільшення відвідування туалету на АЗК. На жаль, персонал не встигає своєчасно прибрати :-(. Ми вже займаємося питанням розширення штату для забезпечення комфортних умов.

Не рекомендую сокар на петрівці

Валерія 10 квітня, 2023 год

Заіхала, щоб швидко взяти перекус, замовила бульон. Ніхто не попередив, що його чекати 30 хвилин. Просиділа 30 хв в очікуванні. Тому, якщо ви цінете свій час не рекомендую сюда заіжджати.

Недоліки:

Не цінять час своіх клієнтів

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 11 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за сигнал та перепрошуємо за незручності. Отримавши зауваження ми ретельно проаналізували ситуацію та вже пропрацювали з персоналом запобігаючи дії. Гарного дня!

Бонусы списание без участия клиента

Гость 8 квітня, 2023 год

Добрый день , я на сокаре в Одессе не заправляюсь уже с пол года , а бонусы списуються без моего участия , кто то имеет доступ до бонусов на списание , так что будьте внимательны

Недоліки:

Списуют бонусы без участия клиента

Відповідь представника SOCAR 10 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Згідно з умовами програми лояльності - бонуси мають термін дії, який складає 180 днів, у разі, якщо бонуси не використовуються у встановлений термін вони анулюються. Якщо у Вас є зауваження щодо роботи програми лояльності, будь ласка, поділіться з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Не платять з/п

Відгук співробітника

Маргарита 3 квітня, 2023 год

Працюю в компанії 3 рік.До війни все було чудово,з/п відповідала всім вимогам компанії. Потім щось почали мудрувати,вигадувати якісь нові нарахування.Вже півроку годують обіцянками про якісь зміни.Плачуться,що одна з найдорощих заправок не має грошей щоб виплачувати з/п.Зате на рекламу блогерам завжди знайдуть. Найбільш не зрозумілим для мене є те,навіщо веладати стільки сил в навчання персоналу щоб в кінці віддати цінних працівників... Читати відгук Працюю в компанії 3 рік.До війни все було чудово,з/п відповідала всім вимогам компанії. Потім щось почали мудрувати,вигадувати якісь нові нарахування.Вже півроку годують обіцянками про якісь зміни.Плачуться,що одна з найдорощих заправок не має грошей щоб виплачувати з/п.Зате на рекламу блогерам завжди знайдуть. Найбільш не зрозумілим для мене є те,навіщо веладати стільки сил в навчання персоналу щоб в кінці віддати цінних працівників конкурентам? Як каже начальство»щось не подобається,звільняйтесь»🤦🏻‍♀️ Я була кращої думки про вас,Сокар

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 5 квітня, 2023 год

Вітаємо!
Маргарито, дякуємо за відгук!

Щодо умов оплати праці в компанії нічого не змінилось – заробітна плата нараховується та виплачується в повному обсязі у відповідності до фактично відпрацьованих годин - для персоналу АЗК та у відповідності до фактичного рівня зайнятості - для персоналу офісних підрозділів, згідно табелю робочого часу.

У випадку, якщо у Вас виникають питання щодо отриманих виплат, в компанії діє правило відкритої комунікації: у Вас є можливість звернутись за уточненнями до безпосереднього керівника, та/або до фахівця відділу персоналу, та/або Директора з персоналу (для персоналу АЗК, додатково – Директора регіону, Директора з роздрібної торгівлі), та/або на Відкриту Гарячу лінію Генерального директора для працівників.
Контактні телефони розміщені на внутрішньому корпоративному порталі Компанії (а для АЗК, додатково, в кімнатах для персоналу).

Ми радо допоможемо вам в отриманні вичерпної інформації з питань, які у Вас виникли та потребують уточнень.

SOCAR

SOCAR займається видобутком, переробкою, транспортуванням нафти та газу, реалізацією нафти та похідних нафтопродуктів на внутрішньому та міжнародному ринках, будівництвом та експлуатацією нафто- та газопроводів.
Розбудовує роздрібний бізнес – мережу автозаправних станцій бренду SOCAR в Азербайджані, Грузії, Україні, Румунії та Швейцарії.
Має розширену мережу представництв у Грузії, Туреччині, Румунії, Австрії, Швейцарії,... детальніше

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 876 відгуків

socar.ua

Перейти на сайт

АЗС