SOCAR відгуки з оцінкою Нормально / страница 2

› ›

2.9 5

56 відгуків / 366154 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отказ персонала говорить на русском

Виктор 1 лютого, 2021 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 24 января в районе 17 часов заправлял полный бак на АЗС 01/7.Гражданин другого государства,обратился на русском языке ,чтобы было всем понятно (не на румынском же говорить).Персонал отвечал только на украинском и не все понятно было.Но закон им не запрещал перейти на русский.Буду заправляться там где меня и я поймем друг друга.

Переваги:

топливо

Недоліки:

обслуживание

Відповідь представника SOCAR 2 лютого, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова. На прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для сторін. Якщо, на Ваше прохання перейти на іншу мову Вам було відмовлено, прохання повідомити деалі в офіційні канали (за телефоном гарячої лінії 0800508585, та/або на офіційну сторінку Facebook) ми проаналізуємо ситуацію, та при необхідності внесемо корективи в роботу. Дякуємо! Гарного дня! Показати 1 відповідь

Кофе ужас!

Галина 31 грудня, 2020 год

Відгук про SOCAR за адресою Черкаси, Черкасская обл., с. Ропуха Просто отвратительный, пережаренный! Уже как несколько лет - его невозможно пить. Иногда покупаем с надеждой что что-то изменилось - но нет, в урну ему прямое направление! Останавливаемся на заправках Одесса-Киев.

Відповідь представника SOCAR 3 січня, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Были признательны Вам за детали о нашем кофе. Просим Вас в наших официальных канал (горячая линия 0800508585 или страница Facebook) указать контактный номер телефона. Спасибо!

Socar появится в Херсоне?

Автор 17 грудня, 2020 год

Заправок много ,но брендов мало... Хотелось бы видеть вас в моём городе, это позволит покупателям расширить выбор качества.

Відповідь представника SOCAR 28 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ваше пожелание передано в отдел развития! До встречи на SOCAR!

АЗС як АЗС

Гость 30 червня, 2020 год

У Вас дуже гарні АЗС, завжди чисто та привітно, але своє паливо Ви переоцінюєте, нічим особливо воно не відрізняється від таких конкурентів як ОККО, ВОГ, КЛО та АВІАС, це АЗС з якими я проводив експеремент на своєму авто).

Переваги:

Гарні АЗС на які хочеться заїхатит, хороший сервіс

Недоліки:

Якість палива переоцінена.

Странное взаимодействие с клиентом

Гость 8 червня, 2020 год

Заправка в р-не Ровно. Меню можно читать только на электронном табло, которое находится довольно высоко и быстро меняет картинку. Ингридиенты к блюдам написаны мелко, прочесть не получается (есть небольшое отклонение по зрению, но очки не нужны). Спрашиваю у сотрудника, который принимает заказы - можно ли ознакомиться с меню в печатном виде, не получается прочесть на табло. Отвечает - нет, только... Читати відгук Заправка в р-не Ровно. Меню можно читать только на электронном табло, которое находится довольно высоко и быстро меняет картинку. Ингридиенты к блюдам написаны мелко, прочесть не получается (есть небольшое отклонение по зрению, но очки не нужны). Спрашиваю у сотрудника, который принимает заказы - можно ли ознакомиться с меню в печатном виде, не получается прочесть на табло. Отвечает - нет, только табло. Спрашиваю - как быть таким клиентам, у которых зрение не идеальное. Ответчает - ходить голодным. Абзац. Я была не сама, потому помогли прочесть, голодной ходить не пришлось. Ставлю 3 звезды, а не 1 только потому, что заказ был готов довольно быстро и был вкусным.

Відповідь представника SOCAR 9 червня, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш комментарий. В период карантина, для снижения прямых контактов с предметами, действительно печатное меню Гостям на АЗК не выдается. Ваше обращение в отношении поведения персонала, передана региональному руководителю. Гарантируем, что в случае подтверждения информации, к сотруднику, который нарушил принятые в компании стандарты обслуживания, будут применены дисциплинарные взыскания. Благодарим, что помогаете нам становиться лучше!

ДОНЕР-КЕБАБ

Владислав 1 червня, 2020 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Люстдорфська дорога, 90 В целом отзыв по донерам по Одессе. Употребляю данное блюдо регулярно и в основном на заправках возле 7км и на Люстдорфской дороге. Хочу написать следующее.
Мне очень нравится, чаще всего просто заезжаю именно за ним, но...Женщины (и сейчас чаще всего бабульки) которые готовят делают это очень не умело. Они не умеют закручивать лаваш, они не могут равномерно мясо и... Читати відгук В целом отзыв по донерам по Одессе. Употребляю данное блюдо регулярно и в основном на заправках возле 7км и на Люстдорфской дороге. Хочу написать следующее.
Мне очень нравится, чаще всего просто заезжаю именно за ним, но...Женщины (и сейчас чаще всего бабульки) которые готовят делают это очень не умело. Они не умеют закручивать лаваш, они не могут равномерно мясо и овощи расположить. Часто 1/3 всего блюда просто пустая, а внизу лаваш рвется от начинки. Часто кусаешь с левой стороны мясо, с правой овощи. То они мало соуса добавляют. А чаще всего просто не нагревают как положено! Блюдо должно быть ГОРЯЧИМ! Почему за такие деньги нельзя сделать более качественно ? Я обычно беру с доп. телятиной, острым соусом и сыром сулугуни! если просканировать мой QR код я скорее всего больше 100 купил за всю жизнь. На рекламе нарисован колоритный азербайджанский бренд-шеф, который якобы работал над рецептурой данного блюда. Я бы рекомендовал ставить мужчин-поваров на данную позицию, да нужно будет платить им зп больше, но я уверен что эти инвестиции окупятся. Пока что донер ассоциируют как просто шаурму (шаву,шаверму)

1 згоден

Відповідь представника SOCAR 1 червня, 2020 год

Владислав, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв!Ваше обращение, действительно очень важное и уже передано региональному руководителю. Для того чтоб мы могли наладить с Вами обратную связь, пожалуйста, предоставьте Ваш контактный номер телефона на официальной странице в Facebook или позвонив на горячую линию компании 08005008585. Хорошего вечера. До встречи на SOCAR!

Программа лояльности

Вадим 23 листопада, 2019 год

Купил бензиновую машинку, подбирал заправку. Попробовал поучаствовать в программе Киев, Героев космоса. Итог: баллы не начислены, обещали доначислить, но что то не сраслось. Видимо сильно заняты. Неприятный осадочек остался при том что цена самая высокая на рынке. Конкуренты уже давно в акции играют достаточно честно. Видимо все таки Укр авто с их ценой на летуа и орлан и с акциями... Читати відгук Купил бензиновую машинку, подбирал заправку. Попробовал поучаствовать в программе Киев, Героев космоса. Итог: баллы не начислены, обещали доначислить, но что то не сраслось. Видимо сильно заняты. Неприятный осадочек остался при том что цена самая высокая на рынке. Конкуренты уже давно в акции играют достаточно честно. Видимо все таки Укр авто с их ценой на летуа и орлан и с акциями -3 грн на литре рулит. Жаль

Переваги:

Хорошее обслуживание персонала

Недоліки:

Какой то развод.

Ситуация ВРУ

Гость 14 листопада, 2019 год

Вот все пишут обратите внимание Орлов, Кальченко и т д. Всем глубоко похрен на все Ваши проблемы в Регионе, Орлов, Макарчук, тем более Кальченко. Ирина Дикан лучшая подружка Кальченко. Вы что разве не видете как они себя ведут когда Кальченко приезжает в Харьков? Они словно сестры!!! Вот Вам и ответ. Мне очень жаль, но измнений не ждите! Сокар уже не... Читати відгук Вот все пишут обратите внимание Орлов, Кальченко и т д. Всем глубоко похрен на все Ваши проблемы в Регионе, Орлов, Макарчук, тем более Кальченко. Ирина Дикан лучшая подружка Кальченко. Вы что разве не видете как они себя ведут когда Кальченко приезжает в Харьков? Они словно сестры!!! Вот Вам и ответ. Мне очень жаль, но измнений не ждите! Сокар уже не тот(((

Переваги:

Своевременная зароботная плата

Недоліки:

Начальство

качество топлива

Гость 9 вересня, 2019 год

качество топлива значительно ухудшилось (особенно газа)! до исправления ситуации, не рекомендую заправляться на этих АЗС! очень жаль, были большие надежды на SOKAR

Переваги:

обслуживание и инфраструктура

Недоліки:

качество топлива и его стоимость!

Плохое качество топлива 95 и нано

Евгений 12 серпня, 2019 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Черноморского Казачества, 159 Последние 5 заправок ,что 95ым бензином ,что 95ым нано привело к пробоям в зажигании на нескольких цилиндрах на новом автомобиле БМВ 3 серии, после сервиса и ТО на авторизированном сервисе БМВ было рекомендовано не заправляться на Сокар,который находится в Суворовском районе Одессы между улицами Атамана Головатого и Черноморского козачества. Оценка топлива "3" из сообщений компьютерной диагностики авто.

25.10.2018

Дмитро (Украина, Lvov) 25 жовтня, 2018 год

Відгук про SOCAR за адресою Львів, вулиця Навроцького, 25 Агресивний і нещасний старший касир Мар`ян Дорош.
Неприємно, коли приходиш на заправку віддати 2т.грн. , а персонал на тебе нагавкає , не зрозуміє, і звинуватить. "Своїх" пропускає без черги, на запитання, чому пропускаєте без черги?, агресивно: "розбирайтесь самі, чи ви що, боїтесь?"
ВИСНОВОК: За якісним обслуговуванням не на Сокар.

Подозрение на некачественный дизель в холодный период времени

Вячеслав (Украина) 19 квітня, 2018 год

Відгук про SOCAR за адресою Миколаїв, вулиця Очаківська, 1/1 Ровно год назад пригнал автомобиль 2011 года из европы, 1.6 дизель (провели полнейшую диагностику в плоть до обслуживания форсунок которые работали как часы). Человек который привез авто посоветовал заправляться на заправках Shell или Socar, решил заправляться на Socar, красивая обложка приветливые сотрудники, но в Николаеве всего то 2 или 3 заправки в разных уголках города. Летом и осень заправлялся на... Читати відгук Ровно год назад пригнал автомобиль 2011 года из европы, 1.6 дизель (провели полнейшую диагностику в плоть до обслуживания форсунок которые работали как часы). Человек который привез авто посоветовал заправляться на заправках Shell или Socar, решил заправляться на Socar, красивая обложка приветливые сотрудники, но в Николаеве всего то 2 или 3 заправки в разных уголках города. Летом и осень заправлялся на одной и той же колонке, расход по городу 6.5 по трасе 3.8-4.3, регулярно засекал так как первый дизель в эксплуатации. Пришли холода и в ноябре начал повышаться расход при той же манере езды (за рулем езжу только я), списали на холода (прогрев и все такое), но не тут то было, в ноябре расход поднялся до 7.3, в декабре 8.5, в феврале 10,5 (что? 10,5 дизель???, моя ошибка была в том, что не обратился сразу на сервис так как на авто езжу не часто решил для начала по старинке прогнать авто на повышенных оборотах по трассе, кстати расход упал до 8.5), это все притом, что машина себя вела нормально, форсунки работали ровно, зимой по ощущениям казалось, что машина стала бодрее. В общем в неделю назад пришел я на стоянку за машиной, но она не завелась (последний 2 раза заправлялся на Socar, но другой точке которая была ближе, там ели нашли переходник под мой бак)...Позвал знакомого с офф. сервиса, с 7го раза завели авто и сразу отправили на сервис (вся стоянка была в дыму, машину трусило, после того как нагрелась стала работать ровненько). Итог: форсунки отправили на проверку (вероятней всего чистка не поможет, жду вердикта по ремонту), всю машину исследовали ничего не нашли, только форсунки работают криво (тест 560 грн.), не хочу кричать, что во всем виноват Socar, так как тем же сервисам тоже не особо доверяю, но кроме как отрицательных отзывов о зимнем дизеле ничего другого я не услышал. Знакомые проводили тест в гараже зимой, не буду выкладывать все так как это происходило в гараже, но единственный дизель который не превратился в парафин на удивление оказался с заправки ANP.

Переваги:

Подозрение на плохое качество дизельного топлива, даже если есть другие плюсы они не важны (поесть и попить кофе можно где угодно)

Недоліки:

По сравнению с тем же WOG (на котором кроме как попить кофе или поесть я даже не собираюсь думать заправляться) Socar отстает по всем параметрам (оформление заправок привлекательное), рассчитывал только на качество дизеля, хотя кроме качества топлива меня остальное меньше всего интересует

1 згоден

Заправка с иголочки а бензин - так себе

Роман (Украина, Київ) 15 лютого, 2017 год

Відгук про SOCAR за адресою Львів, Малехів, Львівська область, вул. Жовківська, 14 При покупке машины один раз залил ОККО 95-ый (потому что заправка рядом с автосалоном) и потом постоянно заливал только Shell V-Power. Друзья посоветовали попробовать SOCAR 95 Nano и вчера заправил полный бак именно им.
Ни в коем случае не говорю что машина не завелась или заглохла в дороге - нет, всё ок. Но сегодня проехал 50 км, в машине... Читати відгук При покупке машины один раз залил ОККО 95-ый (потому что заправка рядом с автосалоном) и потом постоянно заливал только Shell V-Power. Друзья посоветовали попробовать SOCAR 95 Nano и вчера заправил полный бак именно им.

Ни в коем случае не говорю что машина не завелась или заглохла в дороге - нет, всё ок. Но сегодня проехал 50 км, в машине был один, но по динамике машины было ощущение что в машине человек 5 сидит и еще багажник чем-то загружен. Если раньше чтобы обогнать машину мне было достаточно не сильно нажать педаль газа и машина тут же подхватывала то сегодня утром уже без срабатывания кикдауна фиг бы я кого обогнал.

Короче для себя сделал вывод что сама заправка чистая и ухоженная, уверен что кофе и хот доги там тоже вкусные но бензин ничем не лучше самого обычного ОККО или WOG.

Переваги:

Чистота и стиль заправки. Некая футуристичность привлекает

Недоліки:

Бензин ничем не лучше Окко или WOG

2 згодні Показати 1 відповідь

персонал

Гость 13 липня, 2016 год

Персонал конечно ПОЛНОЕ не соответствие внешнему виду заправки,а топливо так себе дизель какой то туповатый

Отзыв

Гость (Украина) 7 липня, 2016 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Добрый день!Могу сказать,что деньги вложенны колосальные во благо народа,но элементарное....хотела зарядить телефон,нет заряд.устройства.А так вроде бы все предусмотренно,и посидеть,и отдохнуть,напоминает заправки в ОАЭ...Персонал показался перепуганным,обслуживанием довольна.

Качество ДТ

Гость (Украина) 16 березня, 2016 год

По ул.Луговая13а заправляют сейчас,наверное печным топливом,а не ДТ.Мой Туксон еле едет.А ведь хотелось заправить качественное топливо.Делаю вывод:бадяжат,как и везде.

1 згоден

Обман с происхождением газа

Николай (Украина, Київ) 6 жовтня, 2015 год

Відгук про SOCAR за адресою Київ, ул. Героев Космоса, 9 Несколько раз наблюдал газовозы разных компаний, следовательно газ не азейбаржанский как утверждают на АЗС.

1 згоден Показати 1 відповідь

Отзыв о СОКАР

Игорь (Украина, Київ) 6 квітня, 2015 год

Заправился я в Харькове на улице Коломенской и могу сказать, что впринципе мне понравилось практически всё. Вот я только одного не могу понять- зачем говорят сотрудники (не важно- кассиры или пистолетчики)- "Приветствуем Вас на "Сокар". Просто так и хочеться задать вопрос- я что не вижу куда я заехал?

Показати 4 відповіді

Гость (Украина) 5 жовтня, 2014 год

Качество отличное.На бензин нет нареканий а вот обслуживание по поводу заправки оставляет желать лучшего, в частности заправки sokar в г.Умань по ул.Киевской. В особенности недолива горючего.При таких ценах это недопустимо

1 згоден Показати 1 відповідь

Андрей из Казатина (Украина, Киев) 10 серпня, 2014 год

На 371 км Одесской трассы заехал заправиться газом,у них не переходников,попросил до полного,заправщик отправляет к кассе,поскольку сзади стояло еще паро машин,я попросил друга пойти,дождавшись заправки не полных 35 л.я выкрутил свой переходник и спрятал в багажник и отехал в сторону.Когда друг пришел я уточнил сколько ему должен,оказалось 349 грн.газ стоит 8.48 ,я подумал что обманули с ценой,взяв чек и вижу... Читати відгук На 371 км Одесской трассы заехал заправиться газом,у них не переходников,попросил до полного,заправщик отправляет к кассе,поскольку сзади стояло еще паро машин,я попросил друга пойти,дождавшись заправки не полных 35 л.я выкрутил свой переходник и спрятал в багажник и отехал в сторону.Когда друг пришел я уточнил сколько ему должен,оказалось 349 грн.газ стоит 8.48 ,я подумал что обманули с ценой,взяв чек и вижу что там залито 41,14 литра.Взав заправщика за руку и пошел выяснять,а касир и слушать нас не хотела,мол компютор не обманешь,а поскольку заправлялась уже другая машина,по счетчику я доказать не смог.В итоге я написал жалобу и уехал.А фишка у них какая,ты говоришь в кассе до полного и ждешь когда тебе озвучат свою цену,а сколько залили остаеться загадкой...

Показати 2 відповіді

Инна 5 червня, 2014 год

Инна 46 сек назад
Здравствуйте, Виктор, я кассир Инна ( "Сокар" Новая Одесса) очень хотелось бы с Вами пообщаться. Мне интерестно, когда Вы могли видеть меня на работе выпившую, если я не пью, мне нельзя употреблять алкоголь. И, кстати, 02.06.2014 была не моя смена, и Вы не могли видеть мое имя на бейдже. Хватит заниматся ерундой. приезжайте и скажите мне... Читати відгук Инна 46 сек назад
Здравствуйте, Виктор, я кассир Инна ( "Сокар" Новая Одесса) очень хотелось бы с Вами пообщаться. Мне интерестно, когда Вы могли видеть меня на работе выпившую, если я не пью, мне нельзя употреблять алкоголь. И, кстати, 02.06.2014 была не моя смена, и Вы не могли видеть мое имя на бейдже. Хватит заниматся ерундой. приезжайте и скажите мне это в лицо.

Роман 23 квітня, 2014 год

Несколько раз заправлялся на Сокаре - машина ехала отлично, и расход радовал. Было лучше, чем на Окко. Последний раз залил полный бак, машина стала тупить, расход увеличился, такое ощущение, что залили 92. Так что не рекомендую заправляться по полной, лучше сперва проверить, и если ок, тогда заливать полный бак.

1 не згоден

Волдемар 28 листопада, 2013 год

При заправки авто требуют выкл двигатель это моторесурс 50-100час призапуске двигателя а если не хочеш едь на ШЕЛ СПОСИБО ЗА СОВЕТ.Приходится ехать ШЕЛ.ЧТОБ БЕРЕЧЬ МОТОРЕСУРС.заправка вблизи 'Еврейского кладбища

2 згодні 11 не згодні Показати 2 відповіді

ниссан 14 жовтня, 2013 год

Сокаровский бензин получше будет,чем на ВОГ.И динамика улучшилась и расход не такой быстрый.Но с обслуживанием не очень...На 4-ой ст.Люстдорфской дороги в Одессе,есть заправочка Сокар,заехал в 8.00 утра в надежде залить бак бензина.В итоге уехал ни с чем.Заправщик тупо отмахнулся(завтракал в тот момент)указывая на кассира а кассира вообще не было на месте.Постоял я 3 минуты и отвалил на ВОГ,который рядом через... Читати відгук Сокаровский бензин получше будет,чем на ВОГ.И динамика улучшилась и расход не такой быстрый.Но с обслуживанием не очень...На 4-ой ст.Люстдорфской дороги в Одессе,есть заправочка Сокар,заехал в 8.00 утра в надежде залить бак бензина.В итоге уехал ни с чем.Заправщик тупо отмахнулся(завтракал в тот момент)указывая на кассира а кассира вообще не было на месте.Постоял я 3 минуты и отвалил на ВОГ,который рядом через дорогу.Ещё парочка таких косяков с их стороны,придётся искать альтернативу.

5 згодні 2 не згодні

Володимир 24 травня, 2013 год

Не розумію чому від мене вимагали не заводити мотоцикл а пхати його з заправки на дорогу.
Маразм

8 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Андрей 4 серпня, 2012 год

Заправился на новой заправке возле моста Патона 95-нано. 1. В сопоставлении с бортовым компьютером при заправке до полного бака насчитали на 0,3 л больше по отношению к расходу на 100 км. 2. Расход 95-нано 7,4 л/100 км, а при заправке на Shell (ул. Богатырская) расход 5,8-6,4 л/100 км. Лично мне заправка не подошла.

8 згодні 6 не згодні

SOCAR

SOCAR займається видобутком, переробкою, транспортуванням нафти та газу, реалізацією нафти та похідних нафтопродуктів на внутрішньому та міжнародному ринках, будівництвом та експлуатацією нафто- та газопроводів.
Розбудовує роздрібний бізнес – мережу автозаправних станцій бренду SOCAR в Азербайджані, Грузії, Україні, Румунії та Швейцарії.
Має розширену мережу представництв у Грузії, Туреччині, Румунії, Австрії, Швейцарії,... детальніше

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 56 відгуків

socar.ua

Перейти на сайт

АЗС