SOCAR відгуки

› › ›

1.5 5

11 відгуків / 366136 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Кофе на АЗС

Гость 19 грудня, 2022 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Люблю латтешку на сокар, всегда и везде в дороге заезжаю, но не в этот раз. Проверьте кофемашину на трассе Киев-Одесса, возле Умани, напиток разочаровал - пенки не было совсем...

Відповідь представника SOCAR 20 грудня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо зв'язатися з нами в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб ми могли виправитися. Додатково своєю чергою ми вже виконали всі необхідні дії для запобігання повторення стьуації. Дякуємо!

Сняли последние деньги с карты и не заправили машину

Гость 2 лютого, 2021 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Вчера 01.02.21 в 20:50 заехал на заправку в Одессе по ул. Киевское шоссе 12/1. У меня было ровно 500 грн на банковской карте и 118 грн бонусов. Поехал на данную заправку с целью заправить 20 литров газа списав бонусы и остальное доплатить деньгами. Как итог бонусные деньги снять не смогли неизвестно по какой причине. Пришлось отказался от бонусов и залить... Читати відгук Вчера 01.02.21 в 20:50 заехал на заправку в Одессе по ул. Киевское шоссе 12/1. У меня было ровно 500 грн на банковской карте и 118 грн бонусов. Поехал на данную заправку с целью заправить 20 литров газа списав бонусы и остальное доплатить деньгами. Как итог бонусные деньги снять не смогли неизвестно по какой причине. Пришлось отказался от бонусов и залить 15 л за 209 грн + пачка стиков 53 грн. Вышло 262.85 грн. Рассчитался картой, подхожу к машине, на колонке надпись ERROR и ничего не заправляется. Кассир попытался сделать виновным заправщика, мол тот что-то не то нажал, хотя тот стоял рядом со мной и ничего не делал, заправка началась и тут же прекратилась и заправщик тут вообще не причем. Возвращаюсь на кассу, где мне говорят , - Извините, произошла ошибка, проведите еще раз карту. А на экране видно, что написано возврат средств. А я говорю не нужен мне возврат средств, мне нужно топливо. На что мне предлагают еще раз снять 209 грн за 15 литров, а те 209 грн, которые не заправились мы вам вернем в течении недели.
А теперь складываем эту ситуацию так, что у меня нет еще раз 209 грн и я остаюсь и без денег и без топлива. Было желание кинуть авто по среди заправки и перекрыть газовую колонку на то время, пока не вернут средства.
Сервис - ужас, отношение - ужас. Администратор просто разводил руками и говорил, что он тут не причем и во всё виноват SOCAR, а не их действия и кроме извинений, я ничего не получил от данного сервиса и остался без денег. Хорошо, что у меня был остаток на карте и я смог дозаправится и доехать домой, а так бы жил до возврата средств на сокаре)))
Больше данным сервисом пользоваться не буду ни в одной точке мира.

SOCAR - Сняли последние деньги с карты и не заправили машину

Я считаю, что администратор мог не делать возврат средств на карту, а просто провести заправку за наличку, позвонить в центральный офис и объяснить ситуацию. И все бы остались довольны. А так держите тысячу минусов за ваш "сервис" и некомпетентность.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сервис, отношение, некомпетентность.

Відповідь представника SOCAR 9 лютого, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за доставлені незручності. Сподіваємося, що наш представник, який зв'язувався з Вами, зміг згладити ситуацію і змінити Вашу думку стосовно нашої мережі. Гарного дня та до зустрічі на SOCAR!

Отказ персонала говорить на русском

Виктор 1 лютого, 2021 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 24 января в районе 17 часов заправлял полный бак на АЗС 01/7.Гражданин другого государства,обратился на русском языке ,чтобы было всем понятно (не на румынском же говорить).Персонал отвечал только на украинском и не все понятно было.Но закон им не запрещал перейти на русский.Буду заправляться там где меня и я поймем друг друга.

Переваги:

топливо

Недоліки:

обслуживание

Відповідь представника SOCAR 2 лютого, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова. На прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для сторін. Якщо, на Ваше прохання перейти на іншу мову Вам було відмовлено, прохання повідомити деалі в офіційні канали (за телефоном гарячої лінії 0800508585, та/або на офіційну сторінку Facebook) ми проаналізуємо ситуацію, та при необхідності внесемо корективи в роботу. Дякуємо! Гарного дня! Показати 1 відповідь

Топливо хорошее

Гость 17 жовтня, 2020 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 К топливу претензий нет. А вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Девочки-кассиры не приветливые, не внимательные.

Відповідь представника SOCAR 19 жовтня, 2020 год

Здравствуйте! Обеспокоены Вашим отзывом и просим поделиться с нами детали (в официальных каналах: страница в Facebook или по телефону горячей линии 0800508585 ), для того чтоб мы могли внести коррективы в работу. Спасибо.

С таким подходом к потребителям , нет желания больше туда заезжать

Ксюша 6 липня, 2019 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Одесса ! Заезжаю второй день на капуччино, увы не работает аппарат ! Как? 2 дня подряд . После часа ночи?!

Недоліки:

Персонал отвратителен

Показати 1 відповідь

ПЛОХО

Гость (Украина, Київ) 24 лютого, 2017 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 БЕНЗИН КАК ВЕЗДЕ, ЦЕНА ВЫШЕ. ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

2 згодні

Отзыв

Гость (Украина) 7 липня, 2016 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Добрый день!Могу сказать,что деньги вложенны колосальные во благо народа,но элементарное....хотела зарядить телефон,нет заряд.устройства.А так вроде бы все предусмотренно,и посидеть,и отдохнуть,напоминает заправки в ОАЭ...Персонал показался перепуганным,обслуживанием довольна.

Г...НО А НЕ БЕНЗИН, ЗАПРАВИЛ-ЗАВЕЛАСЬ-И ЗАГЛОХЛА

Микка (Исландия) 2 червня, 2016 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Одесса, Люстдорфская дог, где Тюрьма, мимо ехал = надо было заправиться, Укрнафта и всякая бомжацкая заправка не попути, ладно, Сокар на 200 грн залью, стал, /в баке 8-9 литров 95 укрнафты, ехала как обычно, лампочка только загорелась/, налили 95-го обычного на 200 грн, и предложили помыть стекло, сказал не надо = спешил, завел и тронулся, через 5 метров заглохла и... Читати відгук Одесса, Люстдорфская дог, где Тюрьма, мимо ехал = надо было заправиться, Укрнафта и всякая бомжацкая заправка не попути, ладно, Сокар на 200 грн залью, стал, /в баке 8-9 литров 95 укрнафты, ехала как обычно, лампочка только загорелась/, налили 95-го обычного на 200 грн, и предложили помыть стекло, сказал не надо = спешил, завел и тронулся, через 5 метров заглохла и скатилась с заправки к дороге, опять заводить, завелась = как только отпускаю газ гллохнет, так и выехал на дорогу и съехал в переулок = подкрутил холостые выше, машину трясет, обороты плавают, думал соляры налили - тогда вообще бы не завелась, вообщем думаю х...р с этим сокаром поеду в другом месте заправлюсь если доеду ... так пришлось мотнуться на работу и забыл, проехал 20 кг и опять лампочка загорелась = ну думаю все = Сокар = пи***ы Вы бодяжные, 30 лет за рулем такого еще не видел ... все что угодно было но такого ... да машина 25-летняя иномарка, но фул-инжектор, карб еще бы и схавал такое ... но инж ... СОКАР УРОДЫ = РОВНАГ АБДУЛА СМОТРИ ЗА СВОИМИ РАБАМИ ВЫПЛЮНЬ УЖЕ ЛОБСТЕР ИЗО РТА

1 згоден Показати 2 відповіді

Недоливают! Злостно!

Гость (Украина, Київ) 28 серпня, 2015 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Наша компания - "профессиональный клиент". Заправляемся по карточной программе "РН-Карт". Машины оборудованы GPS/GSM-трекерами, в комплект которых входят цифровые Датчики Уровня Топлива (ДУТ). Эти датчики, после установки, тарируются. То есть, через мерную емкость (ровно 10 литров) топливо заливается от пустого бака до полного. Одну из машин тарировали на АЗС "Сокар" (Одесса, Ленинградское шоссе 12/1). Залили РОВНО 760 литров. Ну, мы себе... Читати відгук Наша компания - "профессиональный клиент". Заправляемся по карточной программе "РН-Карт". Машины оборудованы GPS/GSM-трекерами, в комплект которых входят цифровые Датчики Уровня Топлива (ДУТ). Эти датчики, после установки, тарируются. То есть, через мерную емкость (ровно 10 литров) топливо заливается от пустого бака до полного. Одну из машин тарировали на АЗС "Сокар" (Одесса, Ленинградское шоссе 12/1). Залили РОВНО 760 литров. Ну, мы себе и решили, что там не обманывают... Наивные мы были! Уже со следующей заправки стали недоливать. Причем, в эту же машину! Недолив там, обычно, 20-30 литров (в фуру). Но круче всех недоливают на АЗС "Сокар" в Ревово, по Киевской трассе. Там у низ есть "акция Дальнобой". Дальнобойщик если заправляется, кажется, нужно заказать больше 200 литров - получает тарелку супа (за 30 грн. !) бесплатно. Так вот, там умудряются за раз недолить по 30-40 литров!
На самом деле - не всё так плохо. Нормально заправляют на АЗС "Сокар" в районе г.Южный (на трассе Одесса-Николаев). Неплохо - на АЗС "Сокар" по адресу: Одесса, ул. Столбовая, 85/1. Это что же получается, что для того, чтоб тебя не обворовали на АЗС этой сети, нужно ехать на какую-то определенную заправку.
P.S. Руководству этой сети готов предоставить данные по заправкам, даты, чеки, показания ДУТ. Можем даже проверить тарировку ДУТов на машине (они, на самом деле, сертифицированы с уровнем погрешности менее 1%).

Показати 1 відповідь

На выезде из Одессы залил LPG-Nano

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2015 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Отвратительный газ. Такого большого расхода у меня не было никогда. При том еще и дорогой.
Не советую ГАЗ на Сокар.
ПыСы: кофе у них вкусный, и шинокачка понравилась.

Гость (Украина) 2 вересня, 2014 год

Відгук про SOCAR за адресою Одеса, Ленинградское шоссе 12/1 Я, «23» серпня 2014 року в 07:33 на заправці АЗК-Крамниця ТОВ «Трансойл Компані» (Сокара), яка розташована в Одеській обл., Біляївського району, Хбалків, траса Київ-Одесса 452км, ІД 0036288888, ФН 1553009228, ЗН ВП 1212000782, ПН 362888815538, придбав пальне «Бензин А-92» 65,06л, що коштує 16,65 грн./л, загальною сумою 1083,25грн.
Марка мого автомобіля Мерседес Е-200 компрессор 2005р випуска.
Об'єм баку пального 60л. На момент... Читати відгук Я, «23» серпня 2014 року в 07:33 на заправці АЗК-Крамниця ТОВ «Трансойл Компані» (Сокара), яка розташована в Одеській обл., Біляївського району, Хбалків, траса Київ-Одесса 452км, ІД 0036288888, ФН 1553009228, ЗН ВП 1212000782, ПН 362888815538, придбав пальне «Бензин А-92» 65,06л, що коштує 16,65 грн./л, загальною сумою 1083,25грн.
Марка мого автомобіля Мерседес Е-200 компрессор 2005р випуска.
Об'єм баку пального 60л. На момент купівлі пального у баку залишалося приблизно не менше 10л. На питання яким чином можливо було заповнити бак на 65л мені дали відповідь що в мене роздувся бак, що це може призвести до його вибуху!
На мою вимогу, повернути гроші за неотриманий товар, мені категорично відмовили, мотивуючи тим, що товар був наданий. На мою заяву, що я подам скаргу в контролюючі органи, вони відповіли, що у них все проплачено.
Рекомендую не користуватися цими АЗС взагалі!

1 згоден 3 не згодні Показати 3 відповіді

SOCAR

SOCAR займається видобутком, переробкою, транспортуванням нафти та газу, реалізацією нафти та похідних нафтопродуктів на внутрішньому та міжнародному ринках, будівництвом та експлуатацією нафто- та газопроводів.
Розбудовує роздрібний бізнес – мережу автозаправних станцій бренду SOCAR в Азербайджані, Грузії, Україні, Румунії та Швейцарії.
Має розширену мережу представництв у Грузії, Туреччині, Румунії, Австрії, Швейцарії,... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 11 відгуків

socar.ua

Перейти на сайт

АЗС