Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express" предоставляет услуги международных доставок различных грузов.
Компания TMM Express поможет вам осуществить перевозку на территории Украины или доставку груза в любую другую страну, окажет услугу упаковки грузов, займется таможенно-брокерскими вопросами, предоставит сервис доставки грузов, имеющих определенный температурный режим.
В компании работает только квалифицированный персонал, что...
детальніше Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 107 відгуків
Вантажоперевезення
Доставка по Украине
Я рекомендую
благодарим Вас за сотрудничество с компанией TMM Express.
Самая ужасная экспресс доставка!!!
При отправке паспорта в посольство США указали конкретный адрес для возврата документов.
Сидим ждём неделю звонка, переживаем по поводу визы, никто не звонит.
За два дня до вылета начинаем прозванивать их офис, а паспорт, оказывается как 3 дня лежит где-то на Петровке, куда мы вообще не указывали... Читати відгук Пользовались услугами при отправке паспорта ребёнка для получения американской визы.
При отправке паспорта в посольство США указали конкретный адрес для возврата документов.
Сидим ждём неделю звонка, переживаем по поводу визы, никто не звонит.
За два дня до вылета начинаем прозванивать их офис, а паспорт, оказывается как 3 дня лежит где-то на Петровке, куда мы вообще не указывали его доставлять!
И самый главный вопрос, за что платятся деньги, если экспресс доставка сама не прозванивает и не уведомляет своих клиентов о статусе таких важных документов!!!
Шарлатаны!
Вы можете проводить таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.
ужас , ужас , ужас
Вроде работу сделали, но постоянно нужно им обо всем напоминать!
Никогда не заказывайте через этих плохих людей
Сама найгірна доставка з якою я коли небуть стикався! Нікому не рекомендую!
При доставці велику коробку (упаковку) з даними, забирають..
Ужас на доставка
Дно, а не компания. Руководителям похрен, их телефонов даже нет.
Я заказал товар с сайта асос, оплатил растаможивание 4000грн,ещё 300 грн за их услуги пиздежа и балабольства! Меня кормили целый месяц историями :( мы передали дело руководству, одна из посылок утеряна, укр почта завтра заберёт и доставит вам товар. Укр почта не хочет забирать товар, а он у нас на складе . А когда вы... Читати відгук Самая конченная компания!
Я заказал товар с сайта асос, оплатил растаможивание 4000грн,ещё 300 грн за их услуги пиздежа и балабольства! Меня кормили целый месяц историями :( мы передали дело руководству, одна из посылок утеряна, укр почта завтра заберёт и доставит вам товар. Укр почта не хочет забирать товар, а он у нас на складе . А когда вы оплачивали? Ничем пока не можем помочь, выясняем. Пока информации новой нету к сожалению . О, вы вчера звонили, мы уже передали этот вопрос. ( хотя звонил уже 3 недели подряд, каждый день). Мы общаемся и выясняем с асосом этот вопрос, новой информации нет. Обещают перезвонить, никто не звонит.
Я в течении месяца звонил каждый день в самый убогий клиентский сервис, все ноют и сводят руки, что к сожалению они не могут ничем помочь, дело на выяснении До сих пор, товар должен был быть доставлен ещё 10 сентября.
Советую всем приходить в офис и разносить их там.
А если есть возможность , вообще не связываться
Безответсвенное и равнодушное отношение к клиентам
Не цензурное слово
Страна получателя Сингапур, это также было указанно в накладной. Через несколько дней уточнил у партнеров в Сингапуре получили ли они мое отправление, ответ был отрицательный и так продолжалось некоторое время. Решил проверить по трек коду, где же все таки "мое отправление" и очень был поражен, что... Читати відгук Несколько раз пользовались их услугами, все было нормально, но вот крайняя отправка просто впечатляет.
Страна получателя Сингапур, это также было указанно в накладной. Через несколько дней уточнил у партнеров в Сингапуре получили ли они мое отправление, ответ был отрицательный и так продолжалось некоторое время. Решил проверить по трек коду, где же все таки "мое отправление" и очень был поражен, что на сайте при проверке отслеживания отправления, место назначение стоит Лондон, а в состоянии отправления указанно, что оно доставлено по месту назначения.
В общем после первого звонка, где обещали выяснить что с моим отправлением и связаться до конца дня, обратной связи так и не получил. При следующем общении, ответили, что "отправление" доставлено именно в Сингапур на рецепшен, а если мне нужно подтверждение, то за это нужно заплатить 6,5 евро, на вопрос почему на сайте указанно, что "отправление" доставлено в Лондон последовал ответ как по записи "отправление" доставлено в Сингапур на рецепшен.
Документы "пр__________", предоставлять информацию отказываются.
Работаю "великолепно".
НЕ ЯКІСНА служба!
отвратительное обслуживание
Отличная служба
Никогда в жизни не обращайтесь к этим говнорям.
Если хотите почувствовать себя безвольным перед беззаконием - вам сюда
Заказал посылку, которую задерживают в их конторе уже вторую неделю. Тк посылка стоила больше 100 евро, пришлось связаться с их брокером, так как милейший оператор сказал, что для того, чтобы забрать лично посылку с таможни необходимо ехать в... Читати відгук Компания, которую хочется байкотировать. У нас, конечно, всегда была проблема не достаточно скорых и оперативных доставок, но такого еще не видел.
Заказал посылку, которую задерживают в их конторе уже вторую неделю. Тк посылка стоила больше 100 евро, пришлось связаться с их брокером, так как милейший оператор сказал, что для того, чтобы забрать лично посылку с таможни необходимо ехать в село под Киевом, при том, что их офисы находятся во многих крупных и не очень городах Украины, они НАМЕРЕННО отправляют посылку на адреса, где объективно ты не можешь забрать лично.
Надо писать в интернет-магазины, которые сотрудничают с этой конторкой, жалобы.
Полная жесть
Худшая служба доставки
П.С. Мистэкспресс доставили этот-же товар с другого интернет магазина за 8 дней, ВОСЕМЬ, Карл.
Есть ли возможность отказа?
Потеряли посылку из США
Ничего хуже нет
23.04.2019 оформлял визу через https://www.vfsglobal.com и обратную доставку через курьерскую службу TMM-EXPRESS.
После того как документы были возвращены из посольства 3 мая 2019г., я стал ожидать доставку документов курьерской службой и тут столкнулся с рядом проблем.
Доставка документов согласно самой службе осуществляется в течении 1-2 рабочих дней.
Мне пришла об этом смс.... Читати відгук Столкнулся со следующей проблемой абсолютной некомпетентности сотрудников доставки:
23.04.2019 оформлял визу через https://www.vfsglobal.com и обратную доставку через курьерскую службу TMM-EXPRESS.
После того как документы были возвращены из посольства 3 мая 2019г., я стал ожидать доставку документов курьерской службой и тут столкнулся с рядом проблем.
Доставка документов согласно самой службе осуществляется в течении 1-2 рабочих дней.
Мне пришла об этом смс. К сожалению, выезжать за границу мне нужно как раз через 2 дня и чтобы подстраховаться я решил узнать точнее когда будут документы.
Но как оказалось на бланке договора нет никакого контактного номера. Поэтому
я позвонил в визовый центр, где мне сказали только размытые даты и что ничем не могут помочь. После объяснения ситуации я добился от службы поддержки номер курьерской службы.
В курьерную службу я звонил более 20 раз! Но НИКТО мне так и не ответил. Моя жена также звонила около 5 раз и опять же никто не ответил. Я решил поехать на Бобруйскую 6 Минск, чтобы хоть с кем-нибудь решить этот вопрос и смочь забрать свои
СОБСТВЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО. По приезду на бобруйскую, жена сказала, что смогла дозвониться в эту службу через другого родственника.
Я поехал за документами на Сенницкую 51 Минск, где и находится офис курьерной доставки.
В офисе мне отдали документы. На вопрос почему на суммарно 30 звонков нам никто не ответил, мне ответили, что это в порядке вещей, они и не должны мне отвечать.
И добавили, что аналогичная проблема сейчас и У МНОГИХ ДРУГИХ КЛИЕНТОВ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
Я попросил, чтобы мне предоставили интернет адрес, где можно оставить жалобу и они мне ответили, что обращаться нужно в визовый центр, а они ничем помочь не могут.
Здесь, я не выдержал и сказал, что же это у вас за компания такая и за что я собственно заплатил деньги. Они сочли мое общение грубым и НАЧАЛИ УГРОЖАТЬ МНЕ СУДОМ.
После чего я покинул их офис.
По фактам:
- курьерная служба не ответила на звонки 30 раз
- деньги за невыполненную доставку не вернули
- вместо того, чтобы извиниться, мне пригрозили судом
- курьерная служба никак не дала мне знать, что на самом деле документы они бы привезли только 10 МАЯ, после даты отлета моего рейса
- в договоре указания услуг не было контактных номеров службы
- меня не оповестили о действительном сроке доставки
@tmm.express Если вы считаете, что ТАК надо работать с клиентами, то ваш сервис объективно не долго протянет. Лично на моей работе, всех тех менеджеров, которые мне втирали, что так и надо общаться с клиентами просто бы уволили!!!
начальник отдела в Минске - Вячеслав
Менеджеры, которые мне грозили судом - Виктория, Анастасия
Догони посылку!!!
Не доставляють вчасно
Чекав доставку 3 тижні та ще мусив шукати налічку бо немає в них терміналу.місяць тому боло краще а зараз там немає з ким спілкуватись даже.міст кращий.
Переїхали кудась даже не повідомили на яку адресу.
Божественный квест
1) Вам представится уникальная возможность поработать за операторов службы поддержки ТММ (и все это... Читати відгук Если Вы видите,что нужный Вам товар доставляет данная курьерская компания,то лучше откажитесь от данной покупки т.к есть существенный риск умереть от старости в ожидании неуловимого курьера. Если Вы все таки заказали у них доставку и ппц как хотите свою посылку,то готовтесь пройти несколько кругов Ада:
1) Вам представится уникальная возможность поработать за операторов службы поддержки ТММ (и все это удовольствие абсолютно бесплатно!)
2) Вы сможете насладиться **уительными историями курьера, который забил болт на вашу посылку!
3) Отложите все свои дела чтоб ждать доставки в назначенное в 10й раз время и будьте обмануты ровно столько же раз ибо Ваше время на кафель никому в ТММ не впало как и Ваша посылка.
Хуже доставки "TMM Express" нет.
Крадуть товар з посилок
https://m.facebook.com/tmmexpress/?tsid=0.8984047914054263&source=result
Ужас
В общем очень плохая служба доставки!!
Не рекомендую!!
Ужас
В общем очень плохая служба доставки!!
Не рекомендую!!
Трмоз медленейе медленого