Служба экспресс доставки "TMM Express" відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

самая МЕДЛЕННАЯ служба доставки!!! деньги на ветер

Гость 4 липня, 2020 год

оформляла разтаможку через них,лучше бы сама приехала в Киев,было бы скорее в разы и нервы поберегла.
Ребята, экспрес доставка-это не про вас! не обманывайте людей! почему вы не можете все оформить за ДЕНЬ спустя получения докуметов и оплаты от клиента? научитесь это делать, чтобы называться экпрес доставкой! у вас не сервис, а головная боль.Надеюсь у вас будет менше людей в... Читати відгук оформляла разтаможку через них,лучше бы сама приехала в Киев,было бы скорее в разы и нервы поберегла.

Ребята, экспрес доставка-это не про вас! не обманывайте людей! почему вы не можете все оформить за ДЕНЬ спустя получения докуметов и оплаты от клиента? научитесь это делать, чтобы называться экпрес доставкой! у вас не сервис, а головная боль.Надеюсь у вас будет менше людей в обслуживании с таким уровнем.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы услуги компании были только удобными и приятными.
С уважением, TMM Express Показати 1 відповідь

Не советую тмм никому!

Валерий 27 травня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Одеса, вул. Желябова, 1 Эта служба доставки не имеет права называться экспресс- перевозчиком, так как на деле сроки они не выдерживают. Сейчас ждём груз из Европы- в дороге уже месяц и мы его до сих пор не получили. Валят всё на агентов, на вирус , на что угодно но они не виноваты. Люди берегитесь и не связывайтесь с тмм никогда! Это наша с ними... Читати відгук Эта служба доставки не имеет права называться экспресс- перевозчиком, так как на деле сроки они не выдерживают. Сейчас ждём груз из Европы- в дороге уже месяц и мы его до сих пор не получили. Валят всё на агентов, на вирус , на что угодно но они не виноваты. Люди берегитесь и не связывайтесь с тмм никогда! Это наша с ними последняя перевозка(

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Если у Вас есть пример, где Вы не согласны с предоставленной услугой, укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы детально проверили информацию.Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
С уважением, TMM Express

Работают люди с задержкой в развитии

Инна 21 травня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Київ, вул. Броварська, 1 Заказ сделала за месяц, в Украине он был через 3 недели. И тут началось самое интересное. Документы все отправила на следующий день (это была суббота) , но как мы все знаем , что госслужащие не работают по выходным. Как говориться не берут тяжёлого в руки и дурного в голову. Чтобы добиться счёта звонила пару раз, на что мне отвечали просто:... Читати відгук Заказ сделала за месяц, в Украине он был через 3 недели. И тут началось самое интересное. Документы все отправила на следующий день (это была суббота) , но как мы все знаем , что госслужащие не работают по выходным. Как говориться не берут тяжёлого в руки и дурного в голову. Чтобы добиться счёта звонила пару раз, на что мне отвечали просто: «подождите ещё». Через 3 дня я добилась своего и мне выставили счёт. И что вы думаете, он оказался не на маленькую сумму. За какие это услуги я не знаю. Как по мне, они должны были мне ещё доплатить за принесённый моральный ущерб. Я оплатила счёт, как только он мне пришёл. На следующий день позвонила, чтобы узнать когда же прийдёт моя долгожданная посылка. Ответ который мне последовал, был опять неудовлетворительный. Сказали опять подождать, так как перевод ещё не начислен и прийдёт после 12:00. По сути, можно было бы отправить в тот же день после обеда, чтобы избежать конфликта. Но эта доставка не из таких. Сказали, что на этой неделе отдадут заказ укрпочте и он будет только с понедельника( мы уже знаем, что выходные в этой компании есть выходные). То есть, растаможка товара в этой компании занимает 2 -3 недели. Хочу поблагодарить эту компанию и её сотрудников за «прекрасный сервис» , за испорченное День Рождение и «быстро выполненную работу».Что тут сказать, это Украина!!
Спасибо вам ребята, вы лучшие!!

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
Касательно получения партии товаров из интернет магазинов, сообщаем, что с 1 июля 2019 вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Украины, согласно которому уменьшается облагаемая налогом суммарная фактурная стоимость импортных товаров, пересылаемых в международных почтовых и экспресс-отправлениях в адрес частных лиц, с 150 евро до 100 евро. Суммарная фактурная стоимость товаров - это стоимость всех товаров, поступивших на склад ТММ Экспресс в один день в адрес одного получателя от одного отправителя, независимо от количества накладных. Если суммарная фактурная стоимость товаров до 100 евро пошлина и налоги не начисляются. Если суммарная фактурная стоимость товара свыше 100 евро, но не более чем 150 евро груз подлежит процедуре таможенного оформления и начисляется НДС 20% от стоимости, что превышает 100 евро (пошлина НЕ начисляется). Вы можете проводить таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.
С уважением, TMM Express

очень плохо

Гость 19 травня, 2020 год

Получать деньги научились, а выполнять работу - нет. Счёт выставили быстро, всё оплатил, а обратной связи после оплаты так и не получил.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
Если в будущем у Вас будут возникать вопросы, пишите нам на официальную страницу в Facebook. Мы охотно решим любой вопрос и предоставим интересующую информацию.
С уважением, TMM Express

сотрудник ТММ

Відгук співробітника

Гость 13 травня, 2020 год

скажу вам так мы дорожим нашим каждым клиентом и трепетно относимся к каждому запросу, но наше руководство относиться к нам наплевательски и не прислушивается к сотрудникам, и совсем не плотит зарплату,такие пироги

Показати 1 відповідь

Нет авто с гидробортом

Андрей 5 травня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Харків, вул. Шевченка 317-B Доставили паллету 180кг на VW Caddy,вытянуть руками ТЯЖЕЛОВАТО. Машин с гидробортом НЕТ.
Советую не связываться с этой службой доставки тмм экспресс.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
Просим Вас указывать на необходимость подачи автомобиля с гидробортом и другие требования заблаговременно, чтобы мы могли обеспечить их выполнение. Мы работаем на максимум для удовлетворения потребностей наших клиентов.
С уважением, TMM Express

Обман !!!!!

Роман 30 квітня, 2020 год

Заказывал товар на Asos, доставка бесплатная. Посылку не доставили. Стоимость посылки 200 евро. Менеджеры не компетентны, компания ни за что не берет на себя ответственность

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Касательно получения партии товаров из интернет магазинов, сообщаем, что с 1 июля 2019 вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Украины, согласно которому если суммарная фактурная стоимость товара свыше 100 евро, но не более чем 150 евро груз подлежит процедуре таможенного оформления и начисляется НДС 20% от стоимости, что превышает 100 евро (пошлина НЕ начисляется). Вы можете проводить таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.
Если у Вас есть пример, где Вы не согласны с предоставленной услугой, укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы детально проверили информацию.
С уважением, TMM Express

Не понятно что

Таня 23 березня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Ивано-Франковск, вул. Польова 4-А замовила доставку паспорта, прийшло смс з візового центру, що мій паспорт буде передано на ІН-ТАЙМ, передзвонивши на ТММ express мені сказали, що мої документи буде передано в Київ, на питання чому в Київ якщо я подавала в Івано-Франківську вони не знають, як буде дальше вони також не знають, я розумію ситуація у зв'язку з карантином не проста, але я вибачаюсь... Читати відгук замовила доставку паспорта, прийшло смс з візового центру, що мій паспорт буде передано на ІН-ТАЙМ, передзвонивши на ТММ express мені сказали, що мої документи буде передано в Київ, на питання чому в Київ якщо я подавала в Івано-Франківську вони не знають, як буде дальше вони також не знають, я розумію ситуація у зв'язку з карантином не проста, але я вибачаюсь я заплатила 160 грн за слова "ми не знаємо" ?

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження після співпраці з нами. Ми прикладаємо всіх зусиль, щоб Ваші враження були кращими, а послуги компанії - тільки зручними і приємними.
З повагою, TMM Express

Лжецы лжецы....

Василий 23 березня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Кам'янець-Подільський, Украина Данную компанию считаю ненадёжной так как раскатывают что мол курьер был в Англии по адресу. А по факту только что узнали что это ЛОЖЬ!!!!((((

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Если у Вас есть пример, где Вы не согласны с предоставленной услугой, укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы детально проверили информацию.
С уважением, TMM Express

Шарашкина контора

Гость 21 березня, 2020 год

Понимая, что во время карантина часы работы компаний могут меняться, предварительно уточнил, работает ли отделение в штатном режиме на что меня уверили, что работа осуществляется как обычно.
После звонка даже на сайте появилось объявление, что часы работы не изменились.
Приехав в субботу (часы работы с 9.00 до 14.00) обнаружил закрытое отделение. Все телефоны, включая основной (0800500575) не отвечают.
Единственное отделение... Читати відгук Понимая, что во время карантина часы работы компаний могут меняться, предварительно уточнил, работает ли отделение в штатном режиме на что меня уверили, что работа осуществляется как обычно.
После звонка даже на сайте появилось объявление, что часы работы не изменились.
Приехав в субботу (часы работы с 9.00 до 14.00) обнаружил закрытое отделение. Все телефоны, включая основной (0800500575) не отвечают.
Единственное отделение в Харькове, ехать не ближний свет. Время и деньги на бензин на ветер.
Шарашкина контора! Не связывайтесь!

1 згоден

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
С уважением, TMM Express

Очень глубокое дно 2020

SOS 17 березня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Київ, вул. Броварська, 1 Всем привет!
Не хотел ничего писать вообще, темболее негативного, но к сожалению или к счастью и не потомучто так хочеться, а считаю своим долгом обезопасить всех желающих связаться с данной компанией в качестве сотрудника. Люди добрые, буду краток:
1. Недобросовесное отношение работодателя к персоналу выражается через регулярные задержки зароботной платы, как официальной так и чёрной...
2. Рукаводящий состав компании, начиная... Читати відгук Всем привет!
Не хотел ничего писать вообще, темболее негативного, но к сожалению или к счастью и не потомучто так хочеться, а считаю своим долгом обезопасить всех желающих связаться с данной компанией в качестве сотрудника. Люди добрые, буду краток:
1. Недобросовесное отношение работодателя к персоналу выражается через регулярные задержки зароботной платы, как официальной так и чёрной...
2. Рукаводящий состав компании, начиная с ген. директора и заканчивая начальником отдела, не имеют ничего общего с управленчеством, просто напросто неквалифицированые господа-товарищи, понятия не имеющие как и что необходимо делать для повышения уровня качества рабочего процесса.

Весь костяк этих на первый взгляд умных людей, очень быстрыми темпами помог компании лечь на дно,при этом они все ещё у руля, почему? Сложно понять, как можно так безответсвенно, назначать таких "персонажей" на такие должности как например директор департамента. Человек, которого попросту уволили с приведущего места работы в связи с множеством недостатков таких как - проф непригодность! И о котором вспоминая, не могут не проронить смех... Занимает то место, где грамотный руководитель уже давно зделал бы все, что бы все подопечные боялись подвести, но в этой компании есть правило, бабки, бабки, вопреки репутации. Знакомые это конечно хорошо когда они есть и помогают устроится на работу, но помощь не должна приносить вред(P.S. Если уж принимать на работу друзей, так что бы стыдно за них потом не было).
Условия труда ужасные, отношение к персоналу ужасное.

Высокомерное положение руководства такое, что считают себя кем-то этоким высоким в мире маленьких людей. При этом ничего умного и толкового не внедрили и уважение персонала к себе потеряли.

И в завершение, это кем нужно быть, что бы зарплату за январь 2020г половина сотрудников ещё не получили, на сёк уже 2 половина марта. В переди карантин, за что жить??!! Одумайтесь! Что вы делаете? П*****СЫ!

1 згоден

Ужасная служба доставки

Гость 16 березня, 2020 год

Не советую не кому связываться с этой службой доставки тмм экспресс. Заказывал курьерскую доставку на дом. Посылка прибыла на склад они мне только через 4 дня звонят и говорят прижайте забирать посылку доставлять посылку на дом у нас нет возможности. Так зачем я переплачывал за доставку на дом, они мне в ответ ничего поделать не можем, забирайте сами. Вообщем шарашкина... Читати відгук Не советую не кому связываться с этой службой доставки тмм экспресс. Заказывал курьерскую доставку на дом. Посылка прибыла на склад они мне только через 4 дня звонят и говорят прижайте забирать посылку доставлять посылку на дом у нас нет возможности. Так зачем я переплачывал за доставку на дом, они мне в ответ ничего поделать не можем, забирайте сами. Вообщем шарашкина контора.

1 згоден

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Если у Вас есть пример, где Вы не согласны с предоставленной услугой, укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы детально проверили информацию.
С уважением, TMM Express

tmm-express жулики

Гость 11 березня, 2020 год

Жулики. Требуют за услуги брокера 500 грн. При том, что всех налогов нужно заплатить меньше 100 грн. Самостоятельно растаможить посылку не дают.

1 згоден

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Согласно таможенного кодекса Украины, если суммарная фактурная стоимость товара свыше 100 евро, но не более чем 150 евро груз подлежит процедуре таможенного оформления и начисляется НДС 20% от стоимости, что превышает 100 евро (пошлина НЕ начисляется).
Вы можете провести таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.
С уважением, TMM Express

Нераджу нікому, безвідповідальність повна

Юрій М. 28 лютого, 2020 год

Відправив документи терміново з Івано-Франківська у Львів(140км), в четвер , запевнили що у п‘тницю(за добу) документи будуть доставлені (155грн). Через добу документи опинились у Рівному(240км), на гарячій лінії сказали , що помилились і ймовірно відправлять у понеділок з Рівного.... ... Читати відгук Відправив документи терміново з Івано-Франківська у Львів(140км), в четвер , запевнили що у п‘тницю(за добу) документи будуть доставлені (155грн). Через добу документи опинились у Рівному(240км), на гарячій лінії сказали , що помилились і ймовірно відправлять у понеділок з Рівного.... Це ТЕРМІНОВО??? Це КУР‘ЄРСЬКА ДОСТАВКА??? Це ДОКУМЕНТИ!!! Це не бандероль якась , яку можна почекати!!! Як після такого відношення довіряти компанії. Надіюсь ,що цей відгук прочитає керівництво та принаймі зробить якісь висновки....

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Нам дуже прикро, що Вам довелося зіткнутися з такою негативною ситуацією. Вимушені визнати, що терміни доставки Вашого відправлення були порушені, та запевняємо Вас, що такі випадки є виключенням. Ми прикладаємо всіх зусиль, щоб Ваші враження були кращими, а послуги компанії - тільки зручними і приємними. З повагою, TMM Express

Доставка з Asos

Наталія 25 лютого, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Хочуть гроші за розмитненння в розмірі 300 грн+%. Я відмовилась від посилки, її повернуть назад в Асос. Так як вони відмовлялись її доставлять, а їхать розмитнювати самій далеко. Я написала скарги в ДФС, Нова митниця, Держспоживнагляд, що раджу робити всім. Адже мені ніхто не дав посилання, що я не можу заповнити декларацію і відправити онлайн сама. Тобто вони ставлять... Читати відгук Хочуть гроші за розмитненння в розмірі 300 грн+%. Я відмовилась від посилки, її повернуть назад в Асос. Так як вони відмовлялись її доставлять, а їхать розмитнювати самій далеко. Я написала скарги в ДФС, Нова митниця, Держспоживнагляд, що раджу робити всім. Адже мені ніхто не дав посилання, що я не можу заповнити декларацію і відправити онлайн сама. Тобто вони ставлять або плати як ми сказали, або не отримаєш посилку. Я не збираюсь здаватись і буду йти до кінця. Я втратила купу часу і витрачу все, поки мені не дадуть відповіді на питання. Коротко мій текст до них: "Ви повинні інфоомувати Асос про те, що ви крім податку, стягуєте брокерські. В законі це не прописано як обов'язковий платіж. І я розраховувала тільки на податок. В якій ст. митного кодексу написано, що декларація має бути тільки в паперовій формі? Чому я не можу використати ел. підпис? Хочу побачити договір вашої організації з митницею, де вказується яким чином встановлена сума 300 грн? Що входить в митний податок? Хіба обслуговування моєї посилки не входить в розмір мита? Що входить в посадові інструкції митника і у ваші як "безкоштовного перевізника"? Що він робить, якщо я ще маю платити йому ще гроші за його ж основну роботу, за яку він отримує зп від держави, з моїх податків? В якому пункті вашого договору з асос написано, що ви можете стягувати брокерські? Чому про це ніхто не попереджає? Хто може дати відповіді на ці всі запитання? Куди під'їхати? Дайте номер, адресу, ім'я. Я підозрюю вашу організацію в корупційній діяльності і не збираюсь здаватись."

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Шановна Наталія,
згідно митного кодексу України якщо сумарна фактурна вартість товарів до 100 євро мито і податки не нараховуються. Якщо сумарна фактурна вартість товарів понад 100 євро, але не більше ніж 150 євро вантаж підлягає процедурі митного оформлення та нараховується ПДВ 20% з вартості, що перевищує 100 євро (Мито не нараховується). Ви можете провести митне оформлення Вашого вантажу самостійно, або скористатися послугою брокера TMM Express.
З повагою, TMM Express Показати 1 відповідь

Пришло письмо про растаможку!

Bogdan 16 лютого, 2020 год

Давати свої документи сремно, їхати в с. Проліски далеко, можете підказати як ви вийшли з ситуації, наскільки я знаю можна за не разтаможку просто заплатити штраф
Буду вдячний за люблю допомогу!

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Шановний Богдан,
Ви можете проводити митне оформлення Вашого вантажу самостійно, або скористатися послугою брокера TMM Express. Для самостійного оформлення необхідно прибути з документами на адресу ЦСС (с.Проліски, вул.Броварська 1). З повагою, TMM Express

Самая ужасная экспресс доставка!!!

Виктория 29 січня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Пользовались услугами при отправке паспорта ребёнка для получения американской визы.
При отправке паспорта в посольство США указали конкретный адрес для возврата документов.
Сидим ждём неделю звонка, переживаем по поводу визы, никто не звонит.
За два дня до вылета начинаем прозванивать их офис, а паспорт, оказывается как 3 дня лежит где-то на Петровке, куда мы вообще не указывали... Читати відгук Пользовались услугами при отправке паспорта ребёнка для получения американской визы.
При отправке паспорта в посольство США указали конкретный адрес для возврата документов.
Сидим ждём неделю звонка, переживаем по поводу визы, никто не звонит.
За два дня до вылета начинаем прозванивать их офис, а паспорт, оказывается как 3 дня лежит где-то на Петровке, куда мы вообще не указывали его доставлять!
И самый главный вопрос, за что платятся деньги, если экспресс доставка сама не прозванивает и не уведомляет своих клиентов о статусе таких важных документов!!!

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Ув. Виктория, согласно процедуры сотрудничества компании TMM Express и Посольства США выдача паспортов получателям происходит в офисах TMM г.Киева и региональных подразделениях компании согласно утвержденного списка (он представлен на сайте посольства США). Также существует платная доставка «Premium Delivery» по адресу. По прибытию паспорта в офис ТММ, мы не делаем никаких попыток связаться с заявителем, только на 13-й календарный день предупреждаем заявителя о возврате.

Шарлатаны!

Катя 23 січня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Київ, вул. Броварська, 1 Посылка с Асоса, 101 евро, нужно заплатить налог с 1 евро, но при этом заплатить "TMM Express" 300 грн за услуги растаможки. Офис находится в селе Пролиски, за Киевом. Жесть!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Согласно таможенного кодекса Украины, если суммарная фактурная стоимость товаров до 100 евро пошлина и налоги не начисляются. Если суммарная фактурная стоимость товара свыше 100 евро, но не более чем 150 евро груз подлежит процедуре таможенного оформления и начисляется НДС 20% от стоимости, что превышает 100 евро (пошлина НЕ начисляется).
Вы можете проводить таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.

ужас , ужас , ужас

Виктор 19 січня, 2020 год

минусы начинаются от общения с оператором и заканчиваются , не закончились пока не прекратил общаться с представителями этой *фирмы*

Переваги:

да нет плюсов. сплошной негатив

Недоліки:

только минусы , плюсов нет

Никогда не заказывайте через этих плохих людей

Ск 5 грудня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Никогда не заказывайте через этих ... Требуют деньги "брокеру"(300 грн), чтобы он помог оформить международные отправления. Или советуют через всю Украину самому приехать в киев и оформить таможню. При том, что я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ ИХ ДОСТАВКУ. Они сами взялись за мою посылку

Сама найгірна доставка з якою я коли небуть стикався! Нікому не рекомендую!

Олег 28 листопада, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Ивано-Франковск, вул. Польова 4-А Сама найгірна доставка з якою я коли небуть стикався! Нікому не рекомендую! В статусі пишуть "погоджено з клієнтом" та ніхто не телефонував!
При доставці велику коробку (упаковку) з даними, забирають..

Недоліки:

В статусі пишуть "погоджено з клієнтом" та ніхто не телефонував!
При доставці велику коробку (упаковку) з даними, забирають..

Ужас на доставка

Леся 5 листопада, 2019 год

При заказі було вказано, що доставка 5-7 днів, уже пройшло 13. За ці дні товар пару разів повертався на склад, мінявся адрес доставки, тому що працівники не правильно вказали. Заказ ми ще не отримали. Сама гірша служба доставки. Не рекомендую нікому!!!!!

Переваги:

Немає ніяких

Недоліки:

Увесь процес доставки

Дно, а не компания. Руководителям похрен, их телефонов даже нет.

Назар 5 листопада, 2019 год

Самая конченная компания!
Я заказал товар с сайта асос, оплатил растаможивание 4000грн,ещё 300 грн за их услуги пиздежа и балабольства! Меня кормили целый месяц историями :( мы передали дело руководству, одна из посылок утеряна, укр почта завтра заберёт и доставит вам товар. Укр почта не хочет забирать товар, а он у нас на складе . А когда вы... Читати відгук Самая конченная компания!
Я заказал товар с сайта асос, оплатил растаможивание 4000грн,ещё 300 грн за их услуги пиздежа и балабольства! Меня кормили целый месяц историями :( мы передали дело руководству, одна из посылок утеряна, укр почта завтра заберёт и доставит вам товар. Укр почта не хочет забирать товар, а он у нас на складе . А когда вы оплачивали? Ничем пока не можем помочь, выясняем. Пока информации новой нету к сожалению . О, вы вчера звонили, мы уже передали этот вопрос. ( хотя звонил уже 3 недели подряд, каждый день). Мы общаемся и выясняем с асосом этот вопрос, новой информации нет. Обещают перезвонить, никто не звонит.
Я в течении месяца звонил каждый день в самый убогий клиентский сервис, все ноют и сводят руки, что к сожалению они не могут ничем помочь, дело на выяснении До сих пор, товар должен был быть доставлен ещё 10 сентября.
Советую всем приходить в офис и разносить их там.
А если есть возможность , вообще не связываться

Недоліки:

Пиздаболы
Обманщики
Мошенники
Не компетентные сотрудники
Обманщики
Врут целый месяц
Не знают где товар и не могут ничего найти и решить

Показати 1 відповідь

Безответсвенное и равнодушное отношение к клиентам

Артур 31 жовтня, 2019 год

Сочувствую всем кто заказал через ТММ Экспресс международные отправления. У меня было с Асоса 2 посылки с интервалом в 2 дня пришли на склад. Мало того что они на доставке свое получают так еще при цене посылки больше 100 Евро они предлагают свои услуги декларирования по 300 грн. за одну накладную при таможенной очистке товара. Не стесняясь стригут денежки даже... Читати відгук Сочувствую всем кто заказал через ТММ Экспресс международные отправления. У меня было с Асоса 2 посылки с интервалом в 2 дня пришли на склад. Мало того что они на доставке свое получают так еще при цене посылки больше 100 Евро они предлагают свои услуги декларирования по 300 грн. за одну накладную при таможенной очистке товара. Не стесняясь стригут денежки даже не заморачиваясь чтобы несколько посылок объединить в одно таможенное оформление и минимизировать своим клиентам плату за брокерские услуги. О прибытии одной из посылок вообще не сообщили, так бы и валялась у них хоть месяц, когда уже процедура возврата начинается или взимается плата за хранение. Дозвониться можно только диспетчеру, а к сотрудникам которые непосредственно будут оформлять твой груз достучаться невозможно. В лучшем случае тебе формальную отписку по электронной почте пришлют. После таможенного оформления твой груз висит еще столько дней у них на складе, сколько они посчитают нужным.

Переваги:

Есть шанс, что с Асоса того же при стоимости посылок до 100 евро тебе ТММ Экспресс доставит бесплатно товар через Укрпочту.

Недоліки:

Никаких гарантий по срокам доставки.
Некачественное информирование о прибытии посылки на твое имя.
Отсутствие связи с людьми, которые занимаются оформлением твоего груза.
Нелояльная и неадекватная по отношению к клиенту тарифная политика компании.

Показати 1 відповідь

Не цензурное слово

Денис 23 жовтня, 2019 год

Несколько раз пользовались их услугами, все было нормально, но вот крайняя отправка просто впечатляет.
Страна получателя Сингапур, это также было указанно в накладной. Через несколько дней уточнил у партнеров в Сингапуре получили ли они мое отправление, ответ был отрицательный и так продолжалось некоторое время. Решил проверить по трек коду, где же все таки "мое отправление" и очень был поражен, что... Читати відгук Несколько раз пользовались их услугами, все было нормально, но вот крайняя отправка просто впечатляет.
Страна получателя Сингапур, это также было указанно в накладной. Через несколько дней уточнил у партнеров в Сингапуре получили ли они мое отправление, ответ был отрицательный и так продолжалось некоторое время. Решил проверить по трек коду, где же все таки "мое отправление" и очень был поражен, что на сайте при проверке отслеживания отправления, место назначение стоит Лондон, а в состоянии отправления указанно, что оно доставлено по месту назначения.

В общем после первого звонка, где обещали выяснить что с моим отправлением и связаться до конца дня, обратной связи так и не получил. При следующем общении, ответили, что "отправление" доставлено именно в Сингапур на рецепшен, а если мне нужно подтверждение, то за это нужно заплатить 6,5 евро, на вопрос почему на сайте указанно, что "отправление" доставлено в Лондон последовал ответ как по записи "отправление" доставлено в Сингапур на рецепшен.

Документы "пр__________", предоставлять информацию отказываются.
Работаю "великолепно".

НЕ ЯКІСНА служба!

Гость 16 жовтня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина НЕ ЯКІСНА служба.Працюють для себе, прейскуранту цін нема , ціни ужас , немає жодних зручностей . Посилку відстежити неможливо. Сайт не працює.

Переваги:

нема

Недоліки:

все мінус

отвратительное обслуживание

Гость 7 жовтня, 2019 год

Безответственность, хамское отношение, необязательность. Вызывали курьера в пятницу- не пришел, в понедельник еле дозвонились, заканчивается рабочий день, курьера до сих пор нет

Никогда в жизни не обращайтесь к этим говнорям.

Гость 21 серпня, 2019 год

С Лондона посылка прилетела за 2 дня и тут началось самое интересное. Уже почти 2 недели жду посылку в Харьков. Браво одним словом.

Если хотите почувствовать себя безвольным перед беззаконием - вам сюда

Антон 19 серпня, 2019 год

Компания, которую хочется байкотировать. У нас, конечно, всегда была проблема не достаточно скорых и оперативных доставок, но такого еще не видел.
Заказал посылку, которую задерживают в их конторе уже вторую неделю. Тк посылка стоила больше 100 евро, пришлось связаться с их брокером, так как милейший оператор сказал, что для того, чтобы забрать лично посылку с таможни необходимо ехать в... Читати відгук Компания, которую хочется байкотировать. У нас, конечно, всегда была проблема не достаточно скорых и оперативных доставок, но такого еще не видел.
Заказал посылку, которую задерживают в их конторе уже вторую неделю. Тк посылка стоила больше 100 евро, пришлось связаться с их брокером, так как милейший оператор сказал, что для того, чтобы забрать лично посылку с таможни необходимо ехать в село под Киевом, при том, что их офисы находятся во многих крупных и не очень городах Украины, они НАМЕРЕННО отправляют посылку на адреса, где объективно ты не можешь забрать лично.
Надо писать в интернет-магазины, которые сотрудничают с этой конторкой, жалобы.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сервис 90-х, а не уровень международной компании

Показати 2 відповіді

Полная жесть

Дмитрий 2 серпня, 2019 год

Заказывал посылку с асоса, имел неосторожность превысить лимит цены в 100 евро. Растаможка заняла 3 недели. Причем это я еще им звонил по 10 раз, боюсь представить что было б если я просто сидел ждал. Налог - 90 грн, этой шарашкиной конторе - 300 грн за "услуги брокера" :). На этом видимо их дело сделано и дальше по Украине посылка... Читати відгук Заказывал посылку с асоса, имел неосторожность превысить лимит цены в 100 евро. Растаможка заняла 3 недели. Причем это я еще им звонил по 10 раз, боюсь представить что было б если я просто сидел ждал. Налог - 90 грн, этой шарашкиной конторе - 300 грн за "услуги брокера" :). На этом видимо их дело сделано и дальше по Украине посылка едет укрпочтой. Вообще не понятно как этой "службе доставки" удалось присосатся к трафику асоса. Желаю владельцам компании скорейшей мучительной смерти. Всем хорошего дня.

Переваги:

отсутсвуют

Недоліки:

ОЧЕНЬ долго

Показати 1 відповідь