Sinsay відгуки

› ›

1.5 5

720 відгуків / 51520 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Плохое качество одежды

Гость 22 вересня, 2024 год

Покупала топ, а он через неделю порвался под мышкой, пыталась зашить а на ней пошли стрелки
Это первый раз такое, раньше покупала множество одежды и было отличное качество

Жахливий стан

Боровська Анна 21 вересня, 2024 год

Замовила портфеля, прийшов грязний та щей не відстірується, попалений, дуже цікаво де він лежав, що це за склад що речі приходять в такому стані

Це жесть. Кухонна дощечка з акації, із занозами по всій площі, при чому, поки вона в плівці, цього не видно. Це все буде в ваших пальцях і у вашій їжі. Ще й вода була коричнева, коли я почала її мити. Такого зневажливого відношення до покупців ще не бачила

Не подобається, жахливо

Гость 10 вересня, 2024 год

Коломия. Хамство деяких працівників зашкалює. Попустіться!Працівниця біле каре то взагалі окрема тема,майте повагу до людей🤨на касах постійно черги

Не повернули кошти за 1 з 3-х товарів

Анна 9 вересня, 2024 год

Замовляла не одноразово через онлайн-магазин речі. Останній разприслали три речі не відповідного розміру. Оформила повернення,відправила три речі. Кошти повернули за 2 (дві) речі. За третю ні. Давімо пройшло 14 днів, а моє звернення і запит просто ігнорять. Кошти відповідно так і не повернули. Пояснень немає де третя річ, та чому кошти не повернуті. На гарячій лінії просто приймають заявку так... Читати відгук Замовляла не одноразово через онлайн-магазин речі. Останній разприслали три речі не відповідного розміру. Оформила повернення,відправила три речі. Кошти повернули за 2 (дві) речі. За третю ні. Давімо пройшло 14 днів, а моє звернення і запит просто ігнорять. Кошти відповідно так і не повернули. Пояснень немає де третя річ, та чому кошти не повернуті. На гарячій лінії просто приймають заявку так як і в месенджері, але відповіді Ноль.

Доставили не всі замовлення

Анжеліна 5 вересня, 2024 год

Замовила у інтернет магазині Sinsay п’ять найменувань товарів, прийшло чотири, і ніхто нічого не знає. Мало того, що доставка більше 10 днів з Польщі та ще й формують замовлення не у повному обсязі без якихось пояснень(
На електронну пошту та у чат звернулася, тиша. Кошти також не повернули(((
А на сайті такий товар вже коштує більше.
Читати відгук Замовила у інтернет магазині Sinsay п’ять найменувань товарів, прийшло чотири, і ніхто нічого не знає. Мало того, що доставка більше 10 днів з Польщі та ще й формують замовлення не у повному обсязі без якихось пояснень(
На електронну пошту та у чат звернулася, тиша. Кошти також не повернули(((
А на сайті такий товар вже коштує більше.
Отакі неприємності(((
Пишу, щоб отримати хоч якусь інформацію щодо такого ігнорування та неповаги!!!

Хамське обслуговування

Гость 30 серпня, 2024 год

Відвідала магазин у м. Луцьку. Це жах. В поимірочних бруд, одяг навалений один на одній,обслуговування це взагалі треш, карткою не можливо розрахуватися а готівка в них здачі нема, а на моє питання чому , відповіли що в країні війна , тільки я так і не зрозуміла при чому тут війна що у них немає здачі. Також працює одна каса біля... Читати відгук Відвідала магазин у м. Луцьку. Це жах. В поимірочних бруд, одяг навалений один на одній,обслуговування це взагалі треш, карткою не можливо розрахуватися а готівка в них здачі нема, а на моє питання чому , відповіли що в країні війна , тільки я так і не зрозуміла при чому тут війна що у них немає здачі. Також працює одна каса біля якої я стояла 10 хв поки вони пробивали собі речі. Обслуговування на нулі, хамство на 10.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обслуговування

Жахливе обслуговування, а винні клієнти

Тетяна 27 серпня, 2024 год

Купую онлайн. Кожна покупка з проблемами. То товар не доклали, то відправили не туди. На сайті немає можливості обрати відділення нп для доставки. Консультант магазину мені відписав, що це означає ніби на відділення не можливо здійснити відправку, але я можу сама зробити пепеадресацію. Тобто сама і за свої гроші можу, а вони доробити свій сайт не можуть. Я писала прохання... Читати відгук Купую онлайн. Кожна покупка з проблемами. То товар не доклали, то відправили не туди. На сайті немає можливості обрати відділення нп для доставки. Консультант магазину мені відписав, що це означає ніби на відділення не можливо здійснити відправку, але я можу сама зробити пепеадресацію. Тобто сама і за свої гроші можу, а вони доробити свій сайт не можуть. Я писала прохання надіслати на правильне відділення одразу як сформувала замовлення, але його проігнорували. На мої скарги вибачилися, і запропонували самій вирішити свою проблему, т.я. це потрібно мені, а не їм. Що можу сказати: сервіс "на висоті".

Надсилають браковані товари

Liliya 27 серпня, 2024 год

Купувала товари і в звичайному, і в інтернет-магазині. Якість непогана, відповідно ціні. З поверненням все було нормально. Але, коли я отримала три замовлення поспіль з бракованими речами, то вирішила, що не хочу повертати товари за свій рахунок.
Тут і почались проблеми. Бракований товар повинен повертатись за рахунок магазину. Як тільки я надіслала скарги з фото пошкоджених товарів, все спікування... Читати відгук Купувала товари і в звичайному, і в інтернет-магазині. Якість непогана, відповідно ціні. З поверненням все було нормально. Але, коли я отримала три замовлення поспіль з бракованими речами, то вирішила, що не хочу повертати товари за свій рахунок.
Тут і почались проблеми. Бракований товар повинен повертатись за рахунок магазину. Як тільки я надіслала скарги з фото пошкоджених товарів, все спікування припинилось. На гарячій ліній відповіді дочекатись неможливо, в чаті те ж саме і на листи не відповідають. В інтернет-магазині більше нічого замовляти не буду.

Переваги:

Для інтернет магазину плюсів тепер немає

Недоліки:

Надсилають браковані товари і не вирішують проблеми з їх поверненням

Замовлення онлайн

Аміна 26 серпня, 2024 год

Замовляла протягом року штани, джинси. Ціни нижчі за якість, особливо зі знижкою. Якість товарів дуже непогана. Останні 2 замовлення робила в додатку, на останнє використала бали, отримала додаткову знижку.

Переваги:

Якість, приємні ціни.
Можна використовувати додаткові знижки при купівлі навіть акційних товарів.
Доставка вчасна.
В чаті можна дізнатися заміри різних розмірів моделі.

Недоліки:

При оформленні замавленнч обрала відділення нової пошти, але додаток переадресовує на meest.
Незручний додаток в плані вибору моделі, фільтри не завжди спрацьовують.

Замовлення на сайті та в додатку

Олена 26 серпня, 2024 год

Замовляла протягом року джинси, штани. Якість непогана, останні 2 замовлення робила із додатку, отримала знижку за накопичені бали. Приємно, що бали можна використати і при купівлі акційного товару. Єдине але. При замовленні обрала відділення нової пошти, а в підтвердженні вже автоматично обралось відділення meest. І додаток незручний, немає достатньо фільтрів при виборі певної моделі.

Персонал!!

Гость 24 серпня, 2024 год

Магазин сінсей Новобіличі, ТРЦ. Дарвіна Молл.
Персонал хамло рідке, ходять з обличчям ніби до них додому прийшли(примірочна)!!!!!
Коли пробивають товар на касі не питають ні штрих-код на знижку взагалі як риба у воді мовчать!!!!!!!

Не повертають гроші при поверненні товару

Гость 23 серпня, 2024 год

Вже майже місяць не повертають гроші за повернутий товар(( Звернення на електронну пошту завершуються формальними відписками

Повернення коштів

Людмила 21 серпня, 2024 год

№ 104505698291
Замовлено: 12 серп. 2024 02:58:18
Ми скасували замовлення
Через відсутність замовлених товарів на складі ми не можемо виконати Ваше замовлення.
Нове замовлення
пн, 12 серп 2024, 2:58
Замовлення прийнято
пн, 12 серп 2024, 2:58
Передано на склад
пн, 12 серп 2024, 3:25
Скасовано
пт, 16 серп 2024, 3:26
Скасовано
пт, 16 серп 2024, 3:40
.
Коли повернуться кошти... Читати відгук № 104505698291
Замовлено: 12 серп. 2024 02:58:18
Ми скасували замовлення
Через відсутність замовлених товарів на складі ми не можемо виконати Ваше замовлення.

Нове замовлення
пн, 12 серп 2024, 2:58
Замовлення прийнято
пн, 12 серп 2024, 2:58
Передано на склад
пн, 12 серп 2024, 3:25
Скасовано
пт, 16 серп 2024, 3:26
Скасовано
пт, 16 серп 2024, 3:40
.
Коли повернуться кошти на карту?
2-3 доби вже пройшли.

Недоліки:

Не повернули кошти,як заявлено.

Показати 1 відповідь

Заборонена примірка штанів при отриманні

Гость 18 серпня, 2024 год

Сьогодні на новій пошті мене повідомили, що примірка заборонена відправником (штани). Отакої! Відмовилась від 2-х посилок, навіть не оглядаючи...ну і сенс від цього відправнику?? Залишила звернення. Якщо це не автоматична помилка відправника, то p.s. видалити додаток і забути

Показати 1 відповідь

Скарга. Повернення коштів за товар

Гость 15 серпня, 2024 год

Оформила повернення товару. Прийшло смс що товар отримано. Через декілька днів на електрону пошту лист з квітанцією про повернення коштів, яке має бути на картку впродовж трьох днів. Пройшов тиждень. З моменту повернення товару більше двох тижнів. Але кошти досі не повернули. Гаряча лінія не працює. В чаті відповідає робот, на оператора не переключає. Намагалася звернутися у робочій час. На... Читати відгук Оформила повернення товару. Прийшло смс що товар отримано. Через декілька днів на електрону пошту лист з квітанцією про повернення коштів, яке має бути на картку впродовж трьох днів. Пройшов тиждень. З моменту повернення товару більше двох тижнів. Але кошти досі не повернули. Гаряча лінія не працює. В чаті відповідає робот, на оператора не переключає. Намагалася звернутися у робочій час. На листи і скаргу через електрону форму ніхто не відповідає.

Показати 2 відповіді

Персонал хамить

Гость 13 серпня, 2024 год

Сьогодні відвідали магазин Sinsay по вулиці бульвар Івана Газюка, 2,
• Луцьк,
Були з собачкою Йорк 2 кілограми, він був на руках ,коли зайшли в магазин зустріли, як ми зрозуміли персонал вона не була одягнена в уніформу вона нахамивши сказала що з собакою не можна хоча ніяких попереджувальних знаків не було.
Не рекомендую магазин за адресою бульвар Івана Газюка, 2,
Читати відгук Сьогодні відвідали магазин Sinsay по вулиці бульвар Івана Газюка, 2,
• Луцьк,
Були з собачкою Йорк 2 кілограми, він був на руках ,коли зайшли в магазин зустріли, як ми зрозуміли персонал вона не була одягнена в уніформу вона нахамивши сказала що з собакою не можна хоча ніяких попереджувальних знаків не було.
Не рекомендую магазин за адресою бульвар Івана Газюка, 2,
• Луцьк,
Персонал не навчений до роботи з клієнтами.

Перший і останній раз замовляю тут

Гость 31 липня, 2024 год

Некомпетентні лєнтяї, що підтримка, що ті хто збирає та відправляє замовлення. Вказують Нову пошту як пункт видачі товару, а по факту товар приходить на meest post. Після звернення в підтримку, пройде 30 років коли вам дадуть відповіді на ваші питання і нічого не зроблять, просто відмахаються. Перший і останній раз замовляю тут

Переваги:

немає

Недоліки:

якість, обслуговування, доставка, підтримка

Цена качество

Валерия 28 липня, 2024 год

Качество товара плохое,но цены доступные и выбор большой
Плюс хороший отдел Синсей home
В магазинах часто бардак,но это зависит от культуры людей почему они так себя ведут.

Заказ онлайн

Наталія 26 липня, 2024 год

До вчорашнього дня все влаштовувало та отримувала весь товар, що замовляла.
Вчора забрала онлайн замовлення із 13 товарів. Один із товарів комплект із 3 футболок. По факту замість 3 отримала тільки 1 футболку. Створила звернення до магазину і 2 день вже не маю зворотнього зв'язку. Тиша. Дуже неприємно.

Адміністратор магазину не виконує своїх обов'язків

Гость 26 липня, 2024 год

Йшла працювати в новий магазин Сінсей,робота хороша, колектив супер, окрім адміністратора. Вона працює далеко не по стандартам, за якими працюємо ми: міряється і скупляється в свій робочий час, виходить на перерву з менеджером один одного перевіряючи( це можуть бути по 3-4 перерви за день), пропонує свій товар на залі продавцям(ходить з каталогом по залу), може не доставити години, відроблені працівником,... Читати відгук Йшла працювати в новий магазин Сінсей,робота хороша, колектив супер, окрім адміністратора. Вона працює далеко не по стандартам, за якими працюємо ми: міряється і скупляється в свій робочий час, виходить на перерву з менеджером один одного перевіряючи( це можуть бути по 3-4 перерви за день), пропонує свій товар на залі продавцям(ходить з каталогом по залу), може не доставити години, відроблені працівником, різко висловлюється до працівників, хамить покупцям, постійно має запізнитися, якщо на ранок.Нас було 12 працівників, але через адміна пішло вже 5 продавців, цікаво, скільки ще має піти?!
М. Хмільник
ТЦ" Універмаг"

Переваги:

Зарплата, колектив, кар'єрний ріст

Недоліки:

Тільки один мінус: адмін

Показати 1 відповідь

Стиль или его отсутствие

ДИЗАЙНЕР С СЕЛА 24 липня, 2024 год

Да, магазин Синсей он считается масмаркетом, но на вид одежда как тюль. Фасон платьев на любителя, как в Хуману зашла. Качество тоже не ахти, но что поделать, хочешь хорошее плати в 2 раза больше

Переваги:

Цены

Недоліки:

Выбор одежды, качество

якість товару

Гость 24 липня, 2024 год

замовила орхідею:
1. прийшла з дефектом кріплення
2. при намоканні йде краска
3. зовні вигляд на 3
так, якщо брати до уваги ціну, то ніби нічого... кріплення зробила сама, але те що сходить колір - то вже нічого не зробиш. я розчарована

Сінсей Прилуки

Гість 19 липня, 2024 год

Стояли в черзі 20 хвилин, поки один консультатн стояв розраховува, інший просто стояв балакав з подругою біля каси. Просто ЖаХ

Не можна міряти взуття!

Гость 19 липня, 2024 год

Перше моє знайомство з сінсей закінчилося негативом. Замовила кросівки та лосіни для знайомства з магазином. Ніхто заздалегідь не попередив, що заборонено приміряти взуття на пошті при отриманні посилки. Відправник вказує цю заборону на посилці і оператори Нової пошти не дають посилку для примірки. Я цим обурена! Тобто магазин взуття недозволяє приміряти взуття перед покупкою?! Це якийсь треш!!! А якщо вони... Читати відгук Перше моє знайомство з сінсей закінчилося негативом. Замовила кросівки та лосіни для знайомства з магазином. Ніхто заздалегідь не попередив, що заборонено приміряти взуття на пошті при отриманні посилки. Відправник вказує цю заборону на посилці і оператори Нової пошти не дають посилку для примірки. Я цим обурена! Тобто магазин взуття недозволяє приміряти взуття перед покупкою?! Це якийсь треш!!! А якщо вони маломірять? А якщо дуже широкі? Звісно відмовилася від посилки. Бо це негарне відношення до клієнта! І видалила їх додаток. Другий негативний момент це те, що обіцяли безкоштовну доставку на перше замовлення та на суми більш ніж 500грн., а самі нарахували мені більше двохсот гривень за доставку. Ну то ладно - я би сплатила цю доставку, но те що неможна приміряти - це вже занадто. Викреслила цей сайт зі свого відвідування. Розраховано на лоха чи як це називається?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не можна приміряти при отриманні замовлення

На любителя

Соломія 18 липня, 2024 год

Якщо хочете купити недорогу річ, то вам сюди. Вибір великий, ціни доступні, якщо добре пошукати можна навіть знайти якісний одяг. Але якісний тут лише одяг може бути. Купувала гаманець, розвалився в перший же день. В торгових залах в магазинах зазвичай дуже неакуратно розкладений одяг. Купувала там 3 речі, ходжу в них вже декілька місяців все добре. Висновок: купуйте і ходіть... Читати відгук Якщо хочете купити недорогу річ, то вам сюди. Вибір великий, ціни доступні, якщо добре пошукати можна навіть знайти якісний одяг. Але якісний тут лише одяг може бути. Купувала гаманець, розвалився в перший же день. В торгових залах в магазинах зазвичай дуже неакуратно розкладений одяг. Купувала там 3 речі, ходжу в них вже декілька місяців все добре. Висновок: купуйте і ходіть з радістю, але обирайте з обережністю.

Розчарована

Олександра 18 липня, 2024 год

Місто Львів, магазин на вул. Володимира Великого 26а
18.07.2024
Зайшла до магазину, ніхто не попередив, що в них за графіком відключення світла, роздрукованих оголошень про графіки в магазині теж немає. Я обирала речі, потім стояла 15 хв в черзі до примірочних, потім ще 15 хв міряла і тільки підійшла до кас як вимкнули світло. З магазину всіх почали виганяти, обрізати... Читати відгук Місто Львів, магазин на вул. Володимира Великого 26а

18.07.2024

Зайшла до магазину, ніхто не попередив, що в них за графіком відключення світла, роздрукованих оголошень про графіки в магазині теж немає. Я обирала речі, потім стояла 15 хв в черзі до примірочних, потім ще 15 хв міряла і тільки підійшла до кас як вимкнули світло. З магазину всіх почали виганяти, обрізати чеки, щоб я оплатила готівкою відмовилися, на мою пропозицію залишити розписку, що я не претендую на чек і подальше повернення товару, мені відмовила керуюча магазином. На пропозицію оплаттти вже готівкою і прийти завтра за чеком, але дати мені речі вже, бо я витратила купу часу в цьому магазині і завтра не матиму змоги прийти і витратити його ще раз, мені знову відмовили. Сказали, що бояться поляків, які є власниками мережі. І що в усьому винна росія. Але ніт, шановні, ви теж винні, що відкрили магазин і не подбали про генератор або альтернативні шляхи розрахунку і в тому, що ви не клієнтоорієнтовані. І хотіла придбати товар на велику суму, але вам мої гроші не потрібні...

Не маю бажання більше приходити в цей магазин, навіть якщо будуть знижки 99%.

Обманули на деньги

[email protected] 17 липня, 2024 год

Город Коростышев, была задача помыть 700 квадратов за 4 дня, при роботе узнали что на самомо деле там 792 кв, работали по 8 часов и главным все нравилось, директор приходил ничего не говорил, а только смеялась по типу «что они там отмоют», в день когда наша робота сделана и должны дать деньги, начинают говорить что все ужасно и сделано тяп... Читати відгук Город Коростышев, была задача помыть 700 квадратов за 4 дня, при роботе узнали что на самомо деле там 792 кв, работали по 8 часов и главным все нравилось, директор приходил ничего не говорил, а только смеялась по типу «что они там отмоют», в день когда наша робота сделана и должны дать деньги, начинают говорить что все ужасно и сделано тяп ляп. Но за 4 дня никто не слова не сказал, мы спрашивали все ли ок, говорят да. А когда нужно платить деньги, то сразу все ужасно. Магазин еще не открылся, а уже обманывают и кладут деньги себе в карманы. Заплатили 30% от всей сумы, не считая только средства ушла на все это. И когда мы работали, сразу же работали 4 бригады, потому что им хотелось быстрее, каждый раз когда мы помыли ходили робочие, и снова было все грязно. Требовали не возможного

Недоліки:

Робочие

Найгірший інтернет магазин - обходьте стороною

Гість 17 липня, 2024 год

Якщо Вам відправили посилку і при цьому не загубили її на три місяці чи пів року як в мене було аж двічі то це вже буде добре, при цьому клієнтська підтримка взагалі немає жодної інформації про посилку. Якість товарів для дому - це взагалі жах - кожна друга річ дефектна, з видимим браком, а якщо замовляєте в них багато то... Читати відгук Якщо Вам відправили посилку і при цьому не загубили її на три місяці чи пів року як в мене було аж двічі то це вже буде добре, при цьому клієнтська підтримка взагалі немає жодної інформації про посилку. Якість товарів для дому - це взагалі жах - кожна друга річ дефектна, з видимим браком, а якщо замовляєте в них багато то і звісно брачних товарів більша кількість ніж в пересічного клієнта, але в них така логіка не працює тому вони починають "ставати на дибки" і для повернення товару назад вимагають акт на пошкодження таких товарів від транспортної компанії коли причиною таких пошкоджень є не транспортна компанія, а сам виробник. Наразі я вже більше місяця очікую повернення коштів на карту за повернений за власний рахунок товар з браком хоча казалось чи я винна в тому що товар мені прийшов з браком? Чому я повинна мало того що не отримати товар який хотіла, витратити час на розбирання з ними, а потім ще й повертати товар за свій кошт. Не раджу нікому зв'язуватись з їхнім інтернет магазином і поберегти цим власні нерви

Відгук про магазин Sinsey у Кривому Розі

Світлана 14 липня, 2024 год

При виборі чоловічої білизни був страшенний бартак,розірвані упаковки і білизна на підлозі.При зверненні до адміністратора магазину з проханням навести хочаб лад у білизні,вона відповіла"А це що ми таке зробили,це люди"!!!

Переваги:

Великий асортимент і приємні ціни

Недоліки:

Обслуговування магазину

Показати 1 відповідь

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 720 відгуків

Одяг