Sinsay відгуки

› ›

1.6 5

783 відгука / 55002 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

только потеряла деньги

си 11 травня, 2022 год

Заказала носки на их сайте. Привезли тапки. Оплачивала доставку к себе, а также на возврат. Деньги вернули через три месяца, но только за товар. Таким образом я потеряла 130 грн (60 грн доставка в Киев + 70 грн обратно во Львов). Качество, кстати, ужасное, никогда ничего у них не покупайте.

Показати 2 відповіді

Не повертають кошти

Ірина 9 травня, 2022 год

Вже два місяці пройшло з моменту замовлення, просила повернути кошти, але марно, відписуються у чаті, обіцяють, але толку ні якого. Брехуни та вори.

Переваги:

Ніяких плюсів немає

Недоліки:

Брешуть, не повертають кошти

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги!

Елена 2 травня, 2022 год

Сегодня 20 рабочий день со дня оформления возврата на складе, в смс было указано-возврат средств в течении 14 рабочих дней.Уже 2 раза звонила на горячую линию, обещали 29.04-2.05 вернуть деньги, это уже с учетом просрочки. Сегодня денег нет, на почту пишут, что точную дату не могут сказать возврата, но он поставлен на очередь. В стране ситуация…так и люди живут в... Читати відгук Сегодня 20 рабочий день со дня оформления возврата на складе, в смс было указано-возврат средств в течении 14 рабочих дней.Уже 2 раза звонила на горячую линию, обещали 29.04-2.05 вернуть деньги, это уже с учетом просрочки. Сегодня денег нет, на почту пишут, что точную дату не могут сказать возврата, но он поставлен на очередь. В стране ситуация…так и люди живут в этой ситуации, возвращайте деньги в срок!Больше заказывать на сайте не планирую и не советую!

Не возвращают деньги

Гость 1 травня, 2022 год

Отправила товар, возврат был принят, пришло смс о том что деньги вернут в течение 14 рабочих дней. Но прошла третья неделя, а денег нет. Написала в службу поддержки, там ответили что сделают запрос в бухгалтерию. С тех пор прошла ещё неделя, никакой информации от них нет, денег нет.

Не возвращают деньги за товар

Катерина 15 квітня, 2022 год

Прошло уже более 2 месяцев с момента возврата товара, на сообщения не отвечают, телефон сейчас отключен, мародеры

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не возвращают деньги за товар
Не отвечают на сообщения

Показати 1 відповідь

Не повернули кошти, за товар

Наталія 31 березня, 2022 год

Вже пішов другий місяць, як товар забрали, а кошти так і не повертають. Списують все на війну і нехватку персоналу, розводять по повній програмі, ні коштів, ні товару.Прошу повернути хоч щось, вже листів 20 написали, чекайте колись повернуть.Браво мародери чортові, не треба чужих(((

Ни товара, ни денег!!!

Виктория 30 березня, 2022 год

В интернет магазине Sinsay 19.02.2022 г. сделала заказ, оплатила через сайт доставку выбрала курьером. Посылку отправили 21.02.2022 г. службой доставки Meest.03.03.2022 г. посылка приехала во Львов. И тут они объявили что посылка не будет доставлена так как компания приняла решение про возврат всех своих посылок. Ну понятно в Украине военное положение... Так пожалуйста верните деньги!?Написала им на сайте там... Читати відгук В интернет магазине Sinsay 19.02.2022 г. сделала заказ, оплатила через сайт доставку выбрала курьером. Посылку отправили 21.02.2022 г. службой доставки Meest.03.03.2022 г. посылка приехала во Львов. И тут они объявили что посылка не будет доставлена так как компания приняла решение про возврат всех своих посылок. Ну понятно в Украине военное положение... Так пожалуйста верните деньги!?Написала им на сайте там отвечает чат бот. Пробывала звонить номер вне зоны....)))Обратной связи нет!!! В итоге ни вещей, ни денег.МОШЕННИКИ!!!
Замовлення № 104501339147
Замовлено: 19 лют. 2022 11:50:28

Переваги:

Не увидела

Недоліки:

Нет обратной связи!!!
Товар не получила!!!
Деньги не вернули!!!

Показати 1 відповідь

Верните деньги

Ума 25 лютого, 2022 год

В декабре сделала возврат уже 25 февраля до сих пор не поступили деньги они мошенники ….. куда надо обращаться подскажите не хочу просто так почти 4 тыс отставлять

Переваги:

Не возвращают деньги за возврат

Недоліки:

Не возвращают деньги за возврат

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Ума, доброго дня!
Уточніть, будь ласка, чи було вирішено Ваше питання? Ви можете вказати у відповідь на даний коментар номер замовлення для того, щоб ми змогли Вам допомогти або зверніться, будь ласка, до служби підтримки, де Вам допоможуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю. Показати 1 відповідь

Постельное белье паршивое

Анна 22 лютого, 2022 год

Купила 2 простыни на резинке, пользовалась неделю. Даже не стирала ещё! Уже дыра на ткани. Качество препаршивое, горячая линия не отвечает. Даже гудок не идет. Магазин вешает лапшу про 14 дней

Долго жду посылку!!!

Алина 21 лютого, 2022 год

9 февраля заказала и оплатила !
Сегодня 21 февраля до сих пор не принесли! Хотя посылка уже давно приехала в Харьков! ... Нет слов просто... Заказываю первый и ПОСЛЕДНИЙ раз... БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!!! Главное , что деньги они быстро снимаю...

Деньги где

Гость 20 лютого, 2022 год

Вернула товар а деньги так и не поступили с тех пор ничего там не заказываю и буду везде это писать

Переваги:

Не вернули деньги за возврат

Недоліки:

Не вернули деньги обманули

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановний клієнт.
Уточніть, будь ласка, чи було вирішено Ваше питання? Ви можете вказати у відповідь на даний коментар номер замовлення для того, щоб ми змогли Вам допомогти або зверніться, будь ласка, до служби підтримки, де Вам допоможуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю.

Отлично для этой ценовой категории

Инна 19 лютого, 2022 год

Заказ делаю раз 8 наверное . Цены низкие . Не вижу смысла переплачивать за однотонные футболки и самые обычные вещи ,которые носить буду один сезон .
Время доставки как повезёт ) бывает неделю ,бывает месяц . С учётом цен на товары длительную Доставку можно простить .

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановна Інна!

Ми дуже вдячні за Ваш відгук нашому інтернет-магазину.

Приємного Вам дня.

Доставка вартість

Ірина 16 лютого, 2022 год

Яка вартість доставки у них в Україну? На зв'язок вони ніяким чином не виходять. Не ясно зовсім коли прийде посилка

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановна Ірино!
Умови та правила доставки детально описані на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки". Якщо у Вас залишились невирішені питання, просимо Вас звернутися до нашої служби підтримки на сайті, обравши зручний для Вас спосіб: чат, контактна форма чи дзвінок.
Дякуємо за звернення.

Я всем довольна.

Крис 16 лютого, 2022 год

Невзирая на сроки доставки я абсолютно всем довольна, нужно все таки понимать что оно едет из Польши к нам. Вещи качественные, нитки не торчат. Все размеры положили как и заказывала. Претензий не имею, только благодарности))

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановна Кристино!

Ми дуже вдячні за Вашу довіру та гарний відгук нашому інтернет-магазину.

Приємного Вам дня.

Украли вещи и уже месяц мозги парят

Катя 16 лютого, 2022 год

Сделала заказ на два комплекта пижам в интернет-магазине, олин комплет пришел без штанов. Уже второй месяц мне говорят что связываются со складом, похоже ор на другой планете! Не заказывайте вещи в интернет-магазине, останетесь без вещей и денег!

Переваги:

цена хорошая

Недоліки:

воруют, игнорируют

Ужасное отношение к клиентам.

Елена 11 лютого, 2022 год

Сделала возврат куртки для сына, т.к. не подошёл размер. 26 января сотрудники "Sinsay" получили возврат. Сегодня 11 февраля, куртку до сих пор не оприходовали на складе. С прошлой недели звоню на горячую линию, обещают сегодня-завтра. Сегодня задаю вопрос, когда я дождусь информацию о моём возврате, говорят, что не владеют информацией. Что, собственно говоря, происходит???

Переваги:

Плюсов нет, качество товара оставляет желать лучшего.

Недоліки:

Скотское отношение к клиентам!!!

Очень хороший Магазин в городе Кропивницком!

Котенок 10 лютого, 2022 год

Здравствуйте, хочу оставить хороший отзыв о магазине в Кропивницком.
Профессионалы работают там, приветливый персонал.
Много скидок и всегда все убрано и чисто.
Вещи всегда весят аккуратно, также большой выбор детских вещей.
Качество всегда соответствует цене!

Переваги:

- качество
- приветливый персонал
- чисто
- аккуратность

Недоліки:

нету

Уже скоро полтора месяца, как не возвращают деньги. Не платите заранее!

Настя 9 лютого, 2022 год

Сталкиваюсь с таким впервые - заказала 31 января и заплатила онлайн. А с февраля начались хорошие скидки - естественно, я попросила отмену заказа. Они дождались, пока посылка переползет границу, и во Львове ее остановили. Итог: сегодня 9 февраля, возврат даже не оприходован на складе, по телефону обещают разобраться, а я без 600 грн. Хороший урок, теперь только пост оплата.

Переваги:

Покупаю в основном товары для дома - всё нравится

Недоліки:

Не возвращают деньги, тянут резину

Показати 1 відповідь

Хороший магазин.

Marina 9 лютого, 2022 год

Я часто заказываю одежду в интернет-магазине sinsay. Детская одежда хорошая, взрослые джинсы, толстовки и пальто тоже нравятся. Случился казус с ботинками. На них сразу лопнула подошва. Оставила жалобу. Написали, чтобы отправила обратно, только оплатить доставку. Отправила и спустя некоторое время мне возместили потраченные деньги. Сервис понравился. Заказывать одежду буду ещё.

Ужасное обслуживание

Анна 9 лютого, 2022 год

В тц Аладин на позняках отказались обслуживать 13-летних подростков потому что они не вакцинированные…
В то время у меня– взрослого человека ни разу не попросили сертификат на вакцину. Исправьте.

Разодрана коробка, но все на месте.

Алина 9 лютого, 2022 год

Заказ был большой, и 2 вещи уже не нужны буду возвращать. Одна не соответствует размеру.
Обруч бракованный

Переваги:

Качесто хорошее

Недоліки:

Посылка долго ехала. Заказана 21.01 . Привезли 07.02

Отзыв о Sinsay: Разодрана коробка, но все на месте.

Неуважение к клиенту и его времени

Елена 8 лютого, 2022 год

Сделали заказ 24.01, выбрали
Доставка курьером от 3х рабочих дней... Интернет магазин манипулирует фразой "доставка курьером" не договоривая что это "сначала отправка из Польши а потом доставка курьером Мист Экспресс" которую я бы в жизни не выбрала.
7.02 отказались от заказа, просто потому что это неуважение к клиенту, где заказ к этому времени неизвестно.

Конфликт на кассе в городе Чернигов!!!

Ellie 7 лютого, 2022 год

Я возмущена!!! Большая очередь ,девченки мало того что нахамили на ,так и ещё и обслужили не меня а после меня покупателя ,а в след я услышала крикливых покупателей я не обслуживаю ,черно волосая девица с хвостом, высокая ростом !!!
Я просто в ужасе!!! Как блин вы отвечаете клиентам!??? Вы возомнили кого из себя там?? Сопливки !!!

Переваги:

Хорошая дешовая одежда

Недоліки:

Коллектив нужно менять или пересматривать тчательнее ,потому как совсем зелёные работают и не опытные,даже про консультировать не могут или не хотят !!!!

Отличный магазин с приятными ценами

Алёна 5 лютого, 2022 год

Начитавшись негативных отзывов решила рискнуть и сделать заказ в магазине Sinsay. Сделала заказ 23.01 пришел 4.02. Товаром довольна, заказывала трое джинс и три кофты. Одежда соответствует размерной сетке указанной на сайте. Довольна своей покупкой, спасибо Sinsay

Не рекомендую

Людмила 3 лютого, 2022 год

Качество товара отвратительное. Даже пол дня не проносила тапочки по квартире, сразу один развалился.
С шапкой тоже неприятная история, она перекошена, поскольку выкроина не симетрично. Но это хоть можно исправить, если знать как. Шапку уже подшила. А вот тапочки на выброс... жалко.
Я понимаю, что цена не космическая, но они не даром мне достались.
Больше в этом магазине... Читати відгук Качество товара отвратительное. Даже пол дня не проносила тапочки по квартире, сразу один развалился.
С шапкой тоже неприятная история, она перекошена, поскольку выкроина не симетрично. Но это хоть можно исправить, если знать как. Шапку уже подшила. А вот тапочки на выброс... жалко.
Я понимаю, что цена не космическая, но они не даром мне достались.
Больше в этом магазине делать покупки нет никакого желания.
И знакомым не порекомендую!
Если Вы все-же собираетесь сделать покупку, тестируйте и хорошо рассматриваете товар, чтоб не получить такой сюрприз, как у меня

Переваги:

Красиво

Недоліки:

Качество отвратительное

Показати 1 відповідь

Доставка ужасная

Гость 1 лютого, 2022 год

заказала вещи 24.01.2022 сегодня 01.02.2022 заказ еще не пришел и только в пятницу может быть будет известно дату доставки. Никогда больше не буду заказывать в этом магазине.

Показати 1 відповідь

це просто ЖАХ

Зарина 31 січня, 2022 год

зробила перше замолення в онлайн магазині більше як тиждень назад, через день прийшов номер трекінгу, кожного дня заходжу і товар тоді у Гданську зі статусом готується до відправлення!!!.Це просто ЖАХ, хоча вказано від 3 до 7 днів доставка до Києва. Вже і в8 пішов, і тиша.
Нікому не раджу зв'язуватись з НЕДОБРОСОВІСНИМ і ГІВНЯНИМ продавцем сінсей

С 11.01 нет заказа, обратной связи никакой

Ольга 30 січня, 2022 год

Сделала заказ 11.01, 13.01.22 был уже на доставке и здесь началось хождение по мукам.. неделю заказ был принят и всё, потом оформлен к отправке. Звонки на горячую линию это вообще отдельная тема и нет слов ... В первый раз дозвонилась аж за полчаса, последующие слушала музыку по 20 минут и сброс, полдня на дозвон. А звонить смысла нет ответ один:"карантин".... Читати відгук Сделала заказ 11.01, 13.01.22 был уже на доставке и здесь началось хождение по мукам.. неделю заказ был принят и всё, потом оформлен к отправке. Звонки на горячую линию это вообще отдельная тема и нет слов ... В первый раз дозвонилась аж за полчаса, последующие слушала музыку по 20 минут и сброс, полдня на дозвон. А звонить смысла нет ответ один:"карантин". Посылки видать на самоизоляцию отправляют. Я не выдержала отказалась от заказа 26.01 доставка приостановлена и о чудо 29.01 мой заказ во Львове - это ли не издевательство?

Переваги:

Недорого

Недоліки:

Доставка
обслуживание
нет ориентированности на покупателя
необязательность
Неинформированность
Нет коммутации с транспортной компанией

Дуже довго чекаю на замовлення.

Гость 29 січня, 2022 год

З плюсів-дешево.На цьому і все.Замовлення дуже довго відправляють.Якість середня.В магазинах бардак.І касири не ввічливі.Більше замовляти і заходити не буду.

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 783 відгуків

Одяг