Name: Більше тижня не забирать повернення з пошти
Item: Sinsay
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 грудня, 2024 год 12 переглядів

Відправили замовлення з 2 дефектними товарами, більше тижня погоджували скаргу, а зараз вже більше тижня не забирать повернення по погодженій ними скарзі з пошти🤦🏼‍♀️ Післязавтра вже починається платне зберігання. В іншому замовленні прислали 2 однакових товара замість одного, я вже скаргу не робила, а відправила звичайним поверненням за свій рахунок - теж вже 5 днів не забирають. На горячу лінію дозвонитися неможливо навіть у робочий час (постійно автовідповідач). У чаті - бот, який не зʼєднує з оператором. Тільки «почекайте, консультант скоро підключиться», вже декілька днів чекаю.
Раніше дуже любила цей магазин, насамперед через зворотній звʼязок магазину і безпроблемне повернення товарів. Повернення з пошти завжди забирали день в день чи максимум на наступний день (і у вихідні).
Зараз, це просто жах жахливий. Чому я повинна тижнями чекати коли заберуть товар і мені повернуть мої кошти?
PS. Хотіла зробити повернення дефектного товару і знову замовити цей же товар, а зараз мало того, що товару вже немає в наявності та й вже і у мене немає взагалі бажання більше тут нічого замовляти. Тільки зіпсований настрій

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Sinsay
Всі відгуки

1.6 5

794 відгука / 55580 переглядів

Всі відгуки

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Одяг