Name: При возврате товара не возвращают деньги
Item: Sinsay
Rating: 1
Author: Юлия Левчун

› › ›

Юлия Левчун Відгук додано 23 березня, 2021 год 892 перегляда

Если не хотите попасть на деньги не покупайте товары в интернет магазине Sinsey. Не знаю как там у других совпадают размеры, но я специально примерила вещь в офлайн магазине и потом заказала по промокоду в интернете. Но получив посылку, курьер отказался её открывать так как на улице не удобно( во время карантина доставка только до подъезда) ссылаясь на то , что типа я ж ведь не буду примерять на морозе. Ладно, согласилась, но увидев вещь дома я была в шоке. Огромная джинсовая курточка будто мужская не размера М а вроде XXXL . Возврат отправила сразу на второй день, но тут началось молчание. Написать письмо не могу, такое ощущение, что заблокировали мой эмейл. На просьбу разъяснить ситуацию ( пишу в отдел поддержки) почему нет перевода денег , хотя сроки уже 14 дней с момента отправки прошли, пишут что 14 рабочих дней ( которые тоже вышли) и потом просто игнорят. Так что если не хотите лишиться и товара ( сразу насторожило, что при возврате нужно накладную тоже положить при отправке возврата) и денег за купленный товар, обходите мимо эту контору.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Потраченые деньги, время, нервы, а результата ноль.

Коментарі до відгуку

Гость 14 серпня, 2021 год

А я відкрила посилку і хотіла приміряти. Але кур'єр сказав, що примірка заборонена. Не подобається, я заберу назад. Отака от історія.

Від посилки відмовилася.

Відповісти

Гость 20 квітня, 2021 год

без фото сложно поверить. возможно, это вы ошиблись при заказе.

Відповісти

Гость 20 квітня, 2021 год

Я не ошиблась. Что в накладной , что на джинсовке написано размер М , но он не соответствует таблице размеров. И отзыв написала, что бы другие не попадались на таких не добросовестных продавцов. Удачи вам в онлайн покупках.

Відповісти

Ирина 26 червня, 2021 год

Подскажите, вернули ли деньги,? Хочу сделать возврат, теперь сомневаюсь. И ещё вопрос - заполняли ли вы форму возврата на сайте?

Відповісти

Гость 27 червня, 2021 год

Здравствуйте. Деньги вернули, примерно через месяц после отправки товара на возврат . Но при этом, я писала им в службу поддержки через день, отвечали заготовленными фразами.

Відповісти

Полина 16 лютого, 2022 год

Та же самая история, отправила товар на возврат сразу в сдэк.

Товар они получили денег нет, до горячей линии не дозвонится! Пишу на сайте, отвечают отправили. Смотрите в разделе "мои возвраты" найти этот раздел не могу даже на их сайте

Відповісти

Юлия 17 лютого, 2022 год

Здравствуйте, подождите возврата денег около месяца , писать в тех.поддержку бесполезно, всё равно отвечают одними и теми же шаблонными фразами. Мне повезло, через месяц вернули деньги ( всю сумму по накладной). Удачных покупок.

Відповісти

Sinsay
Всі відгуки

1.6 5

794 відгука / 55599 переглядів

Всі відгуки

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Одяг