Sinsay відгуки клієнтів / страница 20

› ›

1.4 5

687 відгуків / 50228 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ни товара, ни денег!!!

Виктория 30 березня, 2022 год

В интернет магазине Sinsay 19.02.2022 г. сделала заказ, оплатила через сайт доставку выбрала курьером. Посылку отправили 21.02.2022 г. службой доставки Meest.03.03.2022 г. посылка приехала во Львов. И тут они объявили что посылка не будет доставлена так как компания приняла решение про возврат всех своих посылок. Ну понятно в Украине военное положение... Так пожалуйста верните деньги!?Написала им на сайте там... Читати відгук В интернет магазине Sinsay 19.02.2022 г. сделала заказ, оплатила через сайт доставку выбрала курьером. Посылку отправили 21.02.2022 г. службой доставки Meest.03.03.2022 г. посылка приехала во Львов. И тут они объявили что посылка не будет доставлена так как компания приняла решение про возврат всех своих посылок. Ну понятно в Украине военное положение... Так пожалуйста верните деньги!?Написала им на сайте там отвечает чат бот. Пробывала звонить номер вне зоны....)))Обратной связи нет!!! В итоге ни вещей, ни денег.МОШЕННИКИ!!!
Замовлення № 104501339147
Замовлено: 19 лют. 2022 11:50:28

Переваги:

Не увидела

Недоліки:

Нет обратной связи!!!
Товар не получила!!!
Деньги не вернули!!!

Показати 1 відповідь

Верните деньги

Ума 25 лютого, 2022 год

В декабре сделала возврат уже 25 февраля до сих пор не поступили деньги они мошенники ….. куда надо обращаться подскажите не хочу просто так почти 4 тыс отставлять

Переваги:

Не возвращают деньги за возврат

Недоліки:

Не возвращают деньги за возврат

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Ума, доброго дня!
Уточніть, будь ласка, чи було вирішено Ваше питання? Ви можете вказати у відповідь на даний коментар номер замовлення для того, щоб ми змогли Вам допомогти або зверніться, будь ласка, до служби підтримки, де Вам допоможуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю. Показати 1 відповідь

Постельное белье паршивое

Анна 22 лютого, 2022 год

Купила 2 простыни на резинке, пользовалась неделю. Даже не стирала ещё! Уже дыра на ткани. Качество препаршивое, горячая линия не отвечает. Даже гудок не идет. Магазин вешает лапшу про 14 дней

Долго жду посылку!!!

Алина 21 лютого, 2022 год

9 февраля заказала и оплатила !
Сегодня 21 февраля до сих пор не принесли! Хотя посылка уже давно приехала в Харьков! ... Нет слов просто... Заказываю первый и ПОСЛЕДНИЙ раз... БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!!! Главное , что деньги они быстро снимаю...

Деньги где

Гость 20 лютого, 2022 год

Вернула товар а деньги так и не поступили с тех пор ничего там не заказываю и буду везде это писать

Переваги:

Не вернули деньги за возврат

Недоліки:

Не вернули деньги обманули

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановний клієнт.
Уточніть, будь ласка, чи було вирішено Ваше питання? Ви можете вказати у відповідь на даний коментар номер замовлення для того, щоб ми змогли Вам допомогти або зверніться, будь ласка, до служби підтримки, де Вам допоможуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю.

Отлично для этой ценовой категории

Инна 19 лютого, 2022 год

Заказ делаю раз 8 наверное . Цены низкие . Не вижу смысла переплачивать за однотонные футболки и самые обычные вещи ,которые носить буду один сезон .
Время доставки как повезёт ) бывает неделю ,бывает месяц . С учётом цен на товары длительную Доставку можно простить .

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановна Інна!

Ми дуже вдячні за Ваш відгук нашому інтернет-магазину.

Приємного Вам дня.

Доставка вартість

Ірина 16 лютого, 2022 год

Яка вартість доставки у них в Україну? На зв'язок вони ніяким чином не виходять. Не ясно зовсім коли прийде посилка

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановна Ірино!
Умови та правила доставки детально описані на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки". Якщо у Вас залишились невирішені питання, просимо Вас звернутися до нашої служби підтримки на сайті, обравши зручний для Вас спосіб: чат, контактна форма чи дзвінок.
Дякуємо за звернення.

Я всем довольна.

Крис 16 лютого, 2022 год

Невзирая на сроки доставки я абсолютно всем довольна, нужно все таки понимать что оно едет из Польши к нам. Вещи качественные, нитки не торчат. Все размеры положили как и заказывала. Претензий не имею, только благодарности))

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановна Кристино!

Ми дуже вдячні за Вашу довіру та гарний відгук нашому інтернет-магазину.

Приємного Вам дня.

Украли вещи и уже месяц мозги парят

Катя 16 лютого, 2022 год

Сделала заказ на два комплекта пижам в интернет-магазине, олин комплет пришел без штанов. Уже второй месяц мне говорят что связываются со складом, похоже ор на другой планете! Не заказывайте вещи в интернет-магазине, останетесь без вещей и денег!

Переваги:

цена хорошая

Недоліки:

воруют, игнорируют

Ужасное отношение к клиентам.

Елена 11 лютого, 2022 год

Сделала возврат куртки для сына, т.к. не подошёл размер. 26 января сотрудники "Sinsay" получили возврат. Сегодня 11 февраля, куртку до сих пор не оприходовали на складе. С прошлой недели звоню на горячую линию, обещают сегодня-завтра. Сегодня задаю вопрос, когда я дождусь информацию о моём возврате, говорят, что не владеют информацией. Что, собственно говоря, происходит???

Переваги:

Плюсов нет, качество товара оставляет желать лучшего.

Недоліки:

Скотское отношение к клиентам!!!

Очень хороший Магазин в городе Кропивницком!

Котенок 10 лютого, 2022 год

Здравствуйте, хочу оставить хороший отзыв о магазине в Кропивницком.
Профессионалы работают там, приветливый персонал.
Много скидок и всегда все убрано и чисто.
Вещи всегда весят аккуратно, также большой выбор детских вещей.
Качество всегда соответствует цене!

Переваги:

- качество
- приветливый персонал
- чисто
- аккуратность

Недоліки:

нету

Уже скоро полтора месяца, как не возвращают деньги. Не платите заранее!

Настя 9 лютого, 2022 год

Сталкиваюсь с таким впервые - заказала 31 января и заплатила онлайн. А с февраля начались хорошие скидки - естественно, я попросила отмену заказа. Они дождались, пока посылка переползет границу, и во Львове ее остановили. Итог: сегодня 9 февраля, возврат даже не оприходован на складе, по телефону обещают разобраться, а я без 600 грн. Хороший урок, теперь только пост оплата.

Переваги:

Покупаю в основном товары для дома - всё нравится

Недоліки:

Не возвращают деньги, тянут резину

Показати 1 відповідь

Хороший магазин.

Marina 9 лютого, 2022 год

Я часто заказываю одежду в интернет-магазине sinsay. Детская одежда хорошая, взрослые джинсы, толстовки и пальто тоже нравятся. Случился казус с ботинками. На них сразу лопнула подошва. Оставила жалобу. Написали, чтобы отправила обратно, только оплатить доставку. Отправила и спустя некоторое время мне возместили потраченные деньги. Сервис понравился. Заказывать одежду буду ещё.

Ужасное обслуживание

Анна 9 лютого, 2022 год

В тц Аладин на позняках отказались обслуживать 13-летних подростков потому что они не вакцинированные…
В то время у меня– взрослого человека ни разу не попросили сертификат на вакцину. Исправьте.

Разодрана коробка, но все на месте.

Алина 9 лютого, 2022 год

Заказ был большой, и 2 вещи уже не нужны буду возвращать. Одна не соответствует размеру.
Обруч бракованный

Переваги:

Качесто хорошее

Недоліки:

Посылка долго ехала. Заказана 21.01 . Привезли 07.02

Отзыв о Sinsay: Разодрана коробка, но все на месте.

Неуважение к клиенту и его времени

Елена 8 лютого, 2022 год

Сделали заказ 24.01, выбрали
Доставка курьером от 3х рабочих дней... Интернет магазин манипулирует фразой "доставка курьером" не договоривая что это "сначала отправка из Польши а потом доставка курьером Мист Экспресс" которую я бы в жизни не выбрала.
7.02 отказались от заказа, просто потому что это неуважение к клиенту, где заказ к этому времени неизвестно.

Конфликт на кассе в городе Чернигов!!!

Ellie 7 лютого, 2022 год

Я возмущена!!! Большая очередь ,девченки мало того что нахамили на ,так и ещё и обслужили не меня а после меня покупателя ,а в след я услышала крикливых покупателей я не обслуживаю ,черно волосая девица с хвостом, высокая ростом !!!
Я просто в ужасе!!! Как блин вы отвечаете клиентам!??? Вы возомнили кого из себя там?? Сопливки !!!

Переваги:

Хорошая дешовая одежда

Недоліки:

Коллектив нужно менять или пересматривать тчательнее ,потому как совсем зелёные работают и не опытные,даже про консультировать не могут или не хотят !!!!

Отличный магазин с приятными ценами

Алёна 5 лютого, 2022 год

Начитавшись негативных отзывов решила рискнуть и сделать заказ в магазине Sinsay. Сделала заказ 23.01 пришел 4.02. Товаром довольна, заказывала трое джинс и три кофты. Одежда соответствует размерной сетке указанной на сайте. Довольна своей покупкой, спасибо Sinsay

Не рекомендую

Людмила 3 лютого, 2022 год

Качество товара отвратительное. Даже пол дня не проносила тапочки по квартире, сразу один развалился.
С шапкой тоже неприятная история, она перекошена, поскольку выкроина не симетрично. Но это хоть можно исправить, если знать как. Шапку уже подшила. А вот тапочки на выброс... жалко.
Я понимаю, что цена не космическая, но они не даром мне достались.
Больше в этом магазине... Читати відгук Качество товара отвратительное. Даже пол дня не проносила тапочки по квартире, сразу один развалился.
С шапкой тоже неприятная история, она перекошена, поскольку выкроина не симетрично. Но это хоть можно исправить, если знать как. Шапку уже подшила. А вот тапочки на выброс... жалко.
Я понимаю, что цена не космическая, но они не даром мне достались.
Больше в этом магазине делать покупки нет никакого желания.
И знакомым не порекомендую!
Если Вы все-же собираетесь сделать покупку, тестируйте и хорошо рассматриваете товар, чтоб не получить такой сюрприз, как у меня

Переваги:

Красиво

Недоліки:

Качество отвратительное

Показати 1 відповідь

Доставка ужасная

Гость 1 лютого, 2022 год

заказала вещи 24.01.2022 сегодня 01.02.2022 заказ еще не пришел и только в пятницу может быть будет известно дату доставки. Никогда больше не буду заказывать в этом магазине.

Показати 1 відповідь

це просто ЖАХ

Зарина 31 січня, 2022 год

зробила перше замолення в онлайн магазині більше як тиждень назад, через день прийшов номер трекінгу, кожного дня заходжу і товар тоді у Гданську зі статусом готується до відправлення!!!.Це просто ЖАХ, хоча вказано від 3 до 7 днів доставка до Києва. Вже і в8 пішов, і тиша.
Нікому не раджу зв'язуватись з НЕДОБРОСОВІСНИМ і ГІВНЯНИМ продавцем сінсей

С 11.01 нет заказа, обратной связи никакой

Ольга 30 січня, 2022 год

Сделала заказ 11.01, 13.01.22 был уже на доставке и здесь началось хождение по мукам.. неделю заказ был принят и всё, потом оформлен к отправке. Звонки на горячую линию это вообще отдельная тема и нет слов ... В первый раз дозвонилась аж за полчаса, последующие слушала музыку по 20 минут и сброс, полдня на дозвон. А звонить смысла нет ответ один:"карантин".... Читати відгук Сделала заказ 11.01, 13.01.22 был уже на доставке и здесь началось хождение по мукам.. неделю заказ был принят и всё, потом оформлен к отправке. Звонки на горячую линию это вообще отдельная тема и нет слов ... В первый раз дозвонилась аж за полчаса, последующие слушала музыку по 20 минут и сброс, полдня на дозвон. А звонить смысла нет ответ один:"карантин". Посылки видать на самоизоляцию отправляют. Я не выдержала отказалась от заказа 26.01 доставка приостановлена и о чудо 29.01 мой заказ во Львове - это ли не издевательство?

Переваги:

Недорого

Недоліки:

Доставка
обслуживание
нет ориентированности на покупателя
необязательность
Неинформированность
Нет коммутации с транспортной компанией

Дуже довго чекаю на замовлення.

Гость 29 січня, 2022 год

З плюсів-дешево.На цьому і все.Замовлення дуже довго відправляють.Якість середня.В магазинах бардак.І касири не ввічливі.Більше замовляти і заходити не буду.

Очень долго нет заказа

Гость 29 січня, 2022 год

Так как я нахожусь в Луганске,разделила заказ на две части. Один заказ из Российского магазина. Один в Украину из Польши. В итоге из России получила заказ меньше чем за неделю. А в Украину нет до сих пор. Прошел почти месяц. Ответ один и тот же,заказ на границе. И сколько это будет???? Я оплатила свой заказ онлайн,и хочу получить за... Читати відгук Так как я нахожусь в Луганске,разделила заказ на две части. Один заказ из Российского магазина. Один в Украину из Польши. В итоге из России получила заказ меньше чем за неделю. А в Украину нет до сих пор. Прошел почти месяц. Ответ один и тот же,заказ на границе. И сколько это будет???? Я оплатила свой заказ онлайн,и хочу получить за свои деньги товар! Уже сомневаюсь придет ли он вообще. Лучше бы не оплачивала,не так бы обидно было.

Переваги:

Цены

Недоліки:

Доставка

Что по доставке?

Анна 29 січня, 2022 год

Заказ сделала 13.01, до сих пор в статусе «оформлено для отправления» и все, не меняется. У кого такая же проблема? Есть те, кто делал примерно в эти же даты заказы и получил их уже?

Показати 1 відповідь

Ужасно долгая доставка

[email protected] 28 січня, 2022 год

Сделала заказ 18.01, 19.01 появился статус "Оформлено для отправки" и все.
В заказе указывала доставку НП,но после отправки оказалось что отправлено МистЭкспресс.
В службе поддержки говорят что нужно добавить к сроку доставки ещё 7 дней.
Ну посмотрим. Надеюсь хоть прийдёт к лету,а то судя по отзывам может не прийти или прийти но не то.

Переваги:

Розничные магазины отличные в плане товаров.

Недоліки:

В розничных кассиры хамят тем у кого нет сертификата.
В инет магазине долгая непонятная доставка, явно не 3-7 дней как указано.

Это максимально ужасное отношение к клиентам

Гость 28 січня, 2022 год

Сделала заказ 16 января, с 17 числа у заказа только один статут «ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ДОСТАВКИ». Прошло уже 11 дней, а никаких сдвигов все равно нет. На сайте указано, что доставка занимает от 3 до 7 дней.
Заказывала сумку на подарок сестре, с расчётом того, что если верить сайту о строках доставки, то подарок был бы у именинницы вовремя. Зачем... Читати відгук Сделала заказ 16 января, с 17 числа у заказа только один статут «ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ДОСТАВКИ». Прошло уже 11 дней, а никаких сдвигов все равно нет. На сайте указано, что доставка занимает от 3 до 7 дней.
Заказывала сумку на подарок сестре, с расчётом того, что если верить сайту о строках доставки, то подарок был бы у именинницы вовремя. Зачем обманывать людей?! Операторы не могут дать никакого чёткого ответа. Ужасно, однозначно больше не буду делать больше заказы.
Меняйте что-то, иначе так у вас не будет никаких клиентов.

Переваги:

Хорошие цены

Недоліки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС У ОПЕРАТОРОВ, СЛИШКОМ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА!!!

Ужасное качество обслуживание

Гость 27 січня, 2022 год

Ужасный сервис ,прошло 10 дней с заказа ,все стоит в статусе что на границе ,операторы сообщают,уже третий день что до семи дней приходит заказ ,ровно семь дней как он стоит в одном и том же статусе. От трех до семи дней ,зачем вы пишите и вводите в обман Клинтов. Заказ придется отменять. Если бы прочла отзывы до оформление заказа ,однозначно... Читати відгук Ужасный сервис ,прошло 10 дней с заказа ,все стоит в статусе что на границе ,операторы сообщают,уже третий день что до семи дней приходит заказ ,ровно семь дней как он стоит в одном и том же статусе. От трех до семи дней ,зачем вы пишите и вводите в обман Клинтов. Заказ придется отменять. Если бы прочла отзывы до оформление заказа ,однозначно не заказывала бы! Отвратительное обслуживание .

Отзыв о доставке

Лариса 27 січня, 2022 год

Добрый день,мало того что прошло 11дней после заказа и товар до сих пор не пришел!!! ( Заказывали на день рождения ребенку!!! На 27 января)! Телефон который указан на сайте принадлежит физическому лицу,которое никакого отношения к Вам не имеет!!!!??
Позор!!!
Думали серьезная компания...

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 687 відгуків

Одяг