Name: Комерційна організація SYNEVO
Item: Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Rating: 1
Author: Валерій

› › ›

Валерій Украина Відгук додано 16 листопада, 2018 год 283 перегляда

Звернулись по рекомендації лікаря, аналіз PRISCA. У жінки двійня, замовили аналіз 30.10.18р. для двох плодів. Через три дні, 03.11.18р. аналіз був готовий, але тільки для одного (другого) плоду. На питання де результат для першого плоду, відповіли, що це все. Недоданий результат для першого плоду зробили за 10 хв, після дзвінка лікаря генетика 06.11.18р. (НА МОЮ ДУМКУ З ПОТОЛКА В АВРАЛЬНОМУ РЕЖИМІ). На питання, де був результат для першого плоду 03.11.18р., відповіли, що все було на сайті просто треба відкрити додаткову вкладку. (НА СТОРІНЦІ З РЕЗУЛЬТАТАМИ ДІЙСНО БУЛИ ДВІ ВКЛАДИ 1- ЗАМОВЛЕННЯ, 2 - РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ ДРУГОГО ПЛОДУ). Розуміючи, що дані результати фількина грамота, 06.11.18р. повторно зробили Узі і попросили зробити перерахунок для двох плодів. 08.11.18р. прийшов перерахунок- теж для другого плоду. На питання де перерахунок для першого плоду знову відповіли, що це все. На прохання дати контакти відповідальних за виконання аналізу людей відповіли, що в них ніяких контактів нема, порекомендували звернутись на гарячу лінію. Три звернення на гарячу лінію нічого не дали - контактів лабораторії вони не мають, нізащо не відповідають, можуть тільки відповісти чи готовий аналіз чи ні. Як і в першому випадку результат для першого плоду зявився після дзвінка лікаря за 10 хв.
Підсумовуючи вище сказане, роблю висновок, що лабораторія Сінево не має нічого спільного з медециною. Це суто комерційна структура, з добре організованим маркетингом і повною безвідповідальністю

Переваги:

Плюсів нема.

Недоліки:

Склалося враження, що результати аналізів штампуються з потолка, якщо щось не зробили, придумали. Персоонал нічого не знає, ні за що не відповідає. Лабораторія фантом. Контактних телефонів нема, відповідальних осіб нема. Головне завдання видурити гроші, зробити знижку по дисконтній картці, щлб клієнт не пішов в інше місце. А що само прикро, що лікарі теж на відкаті від цієї "ЛАБОРАТОРІЇ", тому напевно і рекомендують.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 17 листопада, 2018 год

Валерій, доброго дня! Ми щиро вибачаємося за цю ситуацію. Чи не могли б ви вказати штрих-код замовлення для того, щоб ми ще раз перевірили деталі та провели внутрішнє розслідування?

Відповісти

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.4 5

2517 відгуків / 1268428 переглядів

Всі відгуки

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії