Name: Квест: получи анализы в синэво
Item: Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Rating: 1
Author: Висневская Н.В.

› › ›

Висневская Н.В. Відгук додано 23 грудня, 2022 год 3 перегляда

Готовилась к консультации у врача. 21.12.2022 сдала анализы. Получить анализы к визиту к врачу ( в пятницу) не удалось. Телефон в квитанции написали с ошибкой, и хоть являюсь постоянным клиентом, на почту не пришли анализы, так как почту не записали сотрудники лаборатории. А почту оказывается необходимо записывать каждый раз. По многоканальному телефону оператор София, взяла все мои данные, но ответа так и не последовало. Получила уже позже результаты, прождав в лаборатории 30 минут. От Европейской лаборатории уже ничего не осталось.

Недоліки:

Неумение персонала выполнять качественно свои обязанности. При этом сложности с получением анализов через бот и витаргамму.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 26 грудня, 2022 год

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.

Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.

Відповісти

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.6 5

2490 відгуків / 1263691 перегляд

Всі відгуки

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії