Name: Квест: получи анализы в синэво
Item: Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Rating: 1
Author: Висневская Н.В.

› › ›

Висневская Н.В. Отзыв написан 23 декабря, 2022 год 3 просмотра

Готовилась к консультации у врача. 21.12.2022 сдала анализы. Получить анализы к визиту к врачу ( в пятницу) не удалось. Телефон в квитанции написали с ошибкой, и хоть являюсь постоянным клиентом, на почту не пришли анализы, так как почту не записали сотрудники лаборатории. А почту оказывается необходимо записывать каждый раз. По многоканальному телефону оператор София, взяла все мои данные, но ответа так и не последовало. Получила уже позже результаты, прождав в лаборатории 30 минут. От Европейской лаборатории уже ничего не осталось.

Недостатки:

Неумение персонала выполнять качественно свои обязанности. При этом сложности с получением анализов через бот и витаргамму.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 26 декабря, 2022 год

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.

Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.6 5

2490 отзывов / 1263693 просмотра

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории