Name: Ужасный сервис!
Item: Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Відгук додано 1 грудня, 2022 год 19 переглядів

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, ул. Ахматовой, 14-А Сдала анализы. Прошу прислать результаты на почту. Не присылают. Я 12 писем написала в службу поддержки с простой просьбой: прислать мне один-единственный файл с результатами. Сперва отвечали на письма, уточняли информацию, потом перестали даже отвечать. Бот в телеграм не рабосьает. Я бросала скрин. Не реагируют. Два дня звоню операторам, бесполезно! Прошу: бросьте мне мой анализ на WhatsApp или Telegram. БЕСПОЛЕЗНО! Фу! Сервис - отстой полный! Безсовестные! Позор!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Переваги:

Чисто в лаборатории.

Недоліки:

Сотрудники лаборатории не доброжелательные, грубят. Анализ на почту не присылают. Дозвониться до кал-центра очень сложно. На письма не отвечают. Сервис клиентской поддержки просто ужаснейший.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 15 грудня, 2022 год

Доброго дня!

Нам дуже хочеться допомогти розібратися в даній ситуації та надати відповідь, тому підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.

Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.

Відповісти

Мария 15 грудня, 2022 год

Как я вам могу подсказать штрих-код заказа?? Смешной вопрос задаёте.

А остальные данные вы могли-бы уточнить сами так как к данному сервису привязана моя почта, собственно на неё вы уведомление данное прислали: [email protected]

Мария.

Відповісти

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 19 грудня, 2022 год

Марія, доброго дня!

Приносимо вибачення за непорозуміння. Перевірте, будь ласка, вашу пошту: [email protected]

Сподіваємося, що ця ситуація не буде перешкодою для нашої подальшої співпраці!

Відповісти

Гость 6 грудня, 2022 год

Так это отделение самое дно если сравнивать с другими отделениями Киева, там работают в основном стажоры

Відповісти

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.6 5

2490 відгуків / 1263725 переглядів

Всі відгуки

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії