Name: Перепутаны анализы
Item: Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 24 червня, 2022 год 64 перегляда

Добрый вечер!Хочу поделиться своей историей о том как халатно можно относиться к здоровью других людей. 16.06.22 я с мужем и двое моих детей сдали анализы в городе Славута в лаборатории Синево вечером получили електронный ответ, у старшего ребёнка были плохие показатели. 20.06 22.педиатр на осмотре перед лечением порекомендовал пересдать анализ крови что бы точно быть уверенным в лечении, вечером анализ был готов и он был без каких либо отклонений.Но это не конец ,мы сравнили его с анализом младшего ребёнка и показатели были одинаковые.Вывод :анализы двух детей были перепутаны,и слава богу что это выяснилось до момента лечения.Но руководство лаборатории так не думает и своей вины в этом невидит.Девушка лаборатории была на рабочем месте одна и на заполнении анкеты и на заборе крови,очень суетилась,и в спешке допустила ошибку перепутав анализы. Мы не первый год сдавали анализы в этой лаборатории, только в своём городе, и сотрудники всегда озвучивали фамилии и наклеевали код на пробирки показывая это пациенту.Но в этот раз было все не поправилам .Горячая линия выслушала нашу ситуацию, сказав что выяснят и помогут решить проблему.Но ответ пришёл что их вины и ошибки быть неможет.(человеческий фактор никто не отменял)

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Дорого и неответственно.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 26 червня, 2022 год

Доброго дня!

Хочемо запевнити, що лабораторія Synevo серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень - на підприємстві працює система управління якістю світового рівня. Кожне звернення від клієнта по достовірності результатів, розглядається індивідуально і стає предметом службового розслідування.

Для того, щоб ми детально відповіли на ваш відгук укажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]

Обов'язково розберемося і надамо Вам відповідь.

Відповісти

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.6 5

2490 відгуків / 1263714 переглядів

Всі відгуки

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії