Name: Перепутаны анализы
Item: Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 июня, 2022 год 64 просмотра

Добрый вечер!Хочу поделиться своей историей о том как халатно можно относиться к здоровью других людей. 16.06.22 я с мужем и двое моих детей сдали анализы в городе Славута в лаборатории Синево вечером получили електронный ответ, у старшего ребёнка были плохие показатели. 20.06 22.педиатр на осмотре перед лечением порекомендовал пересдать анализ крови что бы точно быть уверенным в лечении, вечером анализ был готов и он был без каких либо отклонений.Но это не конец ,мы сравнили его с анализом младшего ребёнка и показатели были одинаковые.Вывод :анализы двух детей были перепутаны,и слава богу что это выяснилось до момента лечения.Но руководство лаборатории так не думает и своей вины в этом невидит.Девушка лаборатории была на рабочем месте одна и на заполнении анкеты и на заборе крови,очень суетилась,и в спешке допустила ошибку перепутав анализы. Мы не первый год сдавали анализы в этой лаборатории, только в своём городе, и сотрудники всегда озвучивали фамилии и наклеевали код на пробирки показывая это пациенту.Но в этот раз было все не поправилам .Горячая линия выслушала нашу ситуацию, сказав что выяснят и помогут решить проблему.Но ответ пришёл что их вины и ошибки быть неможет.(человеческий фактор никто не отменял)

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Дорого и неответственно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 26 июня, 2022 год

Доброго дня!

Хочемо запевнити, що лабораторія Synevo серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень - на підприємстві працює система управління якістю світового рівня. Кожне звернення від клієнта по достовірності результатів, розглядається індивідуально і стає предметом службового розслідування.

Для того, щоб ми детально відповіли на ваш відгук укажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]

Обов'язково розберемося і надамо Вам відповідь.

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.6 5

2490 отзывов / 1263723 просмотра

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории