Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки

Отличный сервис!

Гость (Украина, Київ) 17 лютого, 2016 год

Уже дважды сдавала анализы на Данькевича в Киеве, очень довольна сервисом, отношением и специалистами - приятно удивлена! Предварительно детально проконсультировали, помогали разобраться с назначением, вежливые, аккуратные. Рекомендую!

2 згодні

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 4 березня, 2016 год

Добрый день!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв и за высокую оценку работы персонала в указанном лабораторном центре. Сотрудникам центра будет очень приятно услышать похвалу. Желаем Вам не болеть и хорошего дня :)

УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ

Максим (Украина, Київ) 15 лютого, 2016 год

После забора крови из вены образовалась огромная гематома ниже локтя размером 11 на 22 см. И явно по вине сотрудника, т.к. все рекомендации после забора крови были выполнены а сам никогда не страдал перепадами давления и слабым здоровьем. Рука очень сильно опухла и посинела. Когда пришел к ним разбираться, вернуть деньги отказались, осмотр врача не предоставили, написал жалобу. После написания... Читати відгук После забора крови из вены образовалась огромная гематома ниже локтя размером 11 на 22 см. И явно по вине сотрудника, т.к. все рекомендации после забора крови были выполнены а сам никогда не страдал перепадами давления и слабым здоровьем. Рука очень сильно опухла и посинела. Когда пришел к ним разбираться, вернуть деньги отказались, осмотр врача не предоставили, написал жалобу. После написания жалобы, получил ответ письмом на электронный адрес, оформленный явно юристом а не врачем, с описанием общих медицинских терминов. Как можно по эл.почте ставить диагноз? Кстати фото моей гематомы сотрудники сделали, и ст.медсестра сама признала что это вина их сотрудника. В общем отношение хамское, даже не получил извинений за халатность медсестры. Буду всех отговаривать от обращения в эту ужасную лабораторию. Ответ лаборатории прилагаю: От: "oksana.tomaschuk"
Дата: 15.02.2016 13:57
Тема: ответ на жалобу
Кому:
Копия:

Уважаемый Максим Алексеевич!

Основным методом забора венозной крови для лабораторного исследования является пунктирование локтевой вены. Забор крови проводится с нарушением целостности кожных покровов – это единственный используемый метод.

По поводу описанных Вами симптомов, они не являются последствиями неверно выполненной манипуляции . Независимо от метода забора крови, после выполнения определенного количества процедур возможно появление гематомы. Ее появлению способствуют ряд факторов, в том числе колебания давления крови, состояние вен, общее состояние организма. На такие факторы, очевидно, наша компания не имеет влияния, но поскольку мы отдаем себе отчет, что такие случаи имеют место быть, мы всегда во время оформления заказа, а также после процедуры забора крови предоставляем информацию, как избежать возникновения гематомы.

Конечно, как каждое замечание от наших Пациентов, так и Ваше обращение было обсуждено с сотрудниками лабораторного пункта.

Еще раз хотим подчеркнуть, что процедура и стандарты взятия крови были соблюдены.

Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с появлением гематомы, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.

Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные впечатления.

1 згоден

Некомпетентная контора

Гость (Украина, Київ) 15 лютого, 2016 год

Сдал анализ на гистосовместимость ( один из самых дорогих). Сказали, что в течении 10 дней будет результат. Уже идет 15й, а результатов нет и нет
На все вопросы говорят - перезвоните через час
Не рекомендую никому доверять.им важные анализы.

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 15 лютого, 2016 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, штрих-код заказа, разберемся, подскажем, что с заказом.

Большое спасибо!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Norway) 12 лютого, 2016 год

Всегда боялась сдавать анализ крови, очень плохо это переносила пока не пришла сдавать анализ в синево на пр. Победы, 108/1 к лаборанту Екатерине! Большое ей, спасибо, она просто профессионал своего дела. Теперь всегда иду только к ней и привожу своих детей и маму. Девочки на рецепшине очень приятные и вежливые, всегда что-то подскажут и помогут если надо.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 15 лютого, 2016 год

Добрый день, Гость!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы Кати;)
Мы обязательно передадим в лабораторный центр по пр-ту Победы, 108/1 Ваш отзыв.

Живу уже второй год в страхе

Киев (Украина, Київ) 11 лютого, 2016 год

Здравствуйте, в августе 2014 года, сдавала в любимой тогда лаборатории общее исследование здоровья (это я делаю для себя ежегодно). Все анализы были в норме, кроме антител к гепатиту Ц. Я пережила шок, хотела наложить на себя руки, так как я очень чистоплотна и без вредных привычек. Моя семья плакала. Потом я решила подать в суд на синево, пересдав, у них... Читати відгук Здравствуйте, в августе 2014 года, сдавала в любимой тогда лаборатории общее исследование здоровья (это я делаю для себя ежегодно). Все анализы были в норме, кроме антител к гепатиту Ц. Я пережила шок, хотела наложить на себя руки, так как я очень чистоплотна и без вредных привычек. Моя семья плакала. Потом я решила подать в суд на синево, пересдав, у них же, на все гепатиты анализы!! + торч инфекции. Обошлось более 1400 грн. Анализы не показали ничего!! Когда я поняла, что этот анализ был ложноположительным, немного успокоилась. Но по сей день, я боюсь болезней, мне постоянно кажется, что у меня гепатиты...я стала бояться микробов. Постоянно бегаю по больницам. Нервы сдали настолько, что я уже лежала в неврологии и пью антидепрессанты. До этого, я была здоровым, счастливым человеком. Сейчас обессиленная, вымотанная :( Я боюсь всего, постоянно плачу. И проклинаю это Синево. потому что жизнь стала невыносимой. Очень сочувствую всем, кто стал заложником их неверных диагнозов на антитела. Плюс, когда-то мне они же, сделали анализ на антитела к тиреоглобулину, где они были повышены в 4,5 раза, мне ставили аутоимунный тиреоидит. И тут я пошла в областную больницу и пересдала все анализы. Ничего нет! Антитела к тиреоглобулину в норме. И все гормоны тоже. А вот радости уже нет никакой. Я стала нервно больной:(

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 15 лютого, 2016 год

Напоминаем, что результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза. Для корректной интерпретации полученных результатов и получения исчерпывающих ответов на волнующие Вас вопросы, рекомендуем обратиться к квалифицированному врачу- эндокринологу.

Работники садисты

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 3 лютого, 2016 год

Работают настоящие садисты. Мне никогда так больно не брали анализы. Истекала кровью 2 дня, на третий пошла к гинекологу. Она в ужасе от повреждений, которые остались после взятия анализов. Жаловатся нет смысла, зря потраченное время. Не сдавайте анализы в Днепропетровске в Синево на Правде.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 лютого, 2016 год

Уважаемый гость, добрый день!
Жаль, что визит в лабораторию оставил такие впечатления.
Действительно, забор материала для урогенитальной диагностики связан с микротравмой слизистой, потому что для качественного определения, необходимо соскобы набирать с трех участков: цервикальный канал, уретра, задний свод влагалища.
В информационном соглашении, которое Вы подписывали, указано, что при взятии урогенитального соскоба возможны кровянистые выделения, жжение при мочеиспускании, а так же неприятные ощущения.
Вне сомнения, медицинской сестре, как профессионалу, следовало обратить Ваше вниамие о возможных болевых ощущениях во время процедуры. Показати 1 відповідь

Когда нет света

Гость (Украина, Одеса) 30 січня, 2016 год

Почему нет генератора ?что делать когда срочно надо забрать результат и света нет тебя отправляют,такие деньги платим за что ?!решите этот вопрос так как уже несколько раз было такое !сайт так же не работает!

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 лютого, 2016 год

Добрый день!
Возможно, в Одессе, по независящим от лаборатории причинам, были отключения электроэнергии.
Распечатать результаты невозможно, но для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность получить результаты другими способами. Если при оформлении заказа указать свой электронный адрес, тогда мы пришлем результат автоматически, после готовности. Доступ к результатам возможен также при помощи сайта www.synevo.ua , закладка «получить результаты» или личном кабинете.

Когда нет света

Гость (Украина, Одеса) 30 січня, 2016 год

Сдавала анализы несколько раз в разные промежутки времени,результаты в точь точь ни малейшего измениния,соответственно я могу пологать что их просто напечатали а не сделали так как такого быть не может!!!и проверьте свои анализаторы выдают такие показатели что как еще я живу не понимаю!

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 лютого, 2016 год

Добрый день!
Если у Вас есть конкретные вопросы по работе лаборатории, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, например, напишите на [email protected].

холодно

Юлия 25 січня, 2016 год

Добрый день! Уже повторно сдаю анализы но как было холодно в помещение так и осталось, хотя ответ получила что всё исправили:-)Шарашкина контора:-):-):-):-)Жаль девочки хорошие работают!

Решил проверить гормоны

Игорь (Украина, Київ) 19 січня, 2016 год

Сдавал анализ на Сабурова. Персонал адекватный,чувства того что "какого ты приперся ,нет ".Огорчило что из-за халатности компании или неграмотности персонала я выбросил на ветер более 1000 гривен и пропил таблетки гормональные(в которых не было нужды).Сдал анализ на общие гормоны и вылез повышенный пролактин , пропил достинекс (цена около 500 грн) , повторно сдал анализ, не помогло . Врач сказал ,просто... Читати відгук Сдавал анализ на Сабурова. Персонал адекватный,чувства того что "какого ты приперся ,нет ".Огорчило что из-за халатности компании или неграмотности персонала я выбросил на ветер более 1000 гривен и пропил таблетки гормональные(в которых не было нужды).Сдал анализ на общие гормоны и вылез повышенный пролактин , пропил достинекс (цена около 500 грн) , повторно сдал анализ, не помогло . Врач сказал ,просто посидеть 15-ь минут перед сдачей анализа (чтобы организм успокоился) и вуаля , все стало хорошо(между анализами разница в 7 дней , ничего не принимал и не менялось в повседневной жизни).И очень смутило что оператор не может ответить в чем разница между пролактином и общим пролактином.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 лютого, 2016 год

Игорь, добрый день!
В случае отсутствия направления от врача, медсестра обязана оформить ту услугу, которую указывает пациент в прайсе.
Со своей стороны, наши сотрудники не советуют конкретных услуг – это связано с тем, что для правильного выбора необходимо знать точную причину анализа, ожидаемый вид результата и общее направление диагностики.
Мы не можем рисковать здоровьем и деньгами наших клиентов, подсказывая что-то, что не соответствует действительным и потенциальным нуждам. «Синэво» очень серьезно относится к взятым на себя обязательствам.
Согласно вышесказанному, медсестра оформила услуги, выбранные Вами в прайсе, озвучила их названия и цены.
Конечно, мы понимаем неудобства, которые возникли в связи с оформлением не той услуги. Просим Вас в дальнейшем брать направление или список анализов, которые Вы хотите сдать - это позволит избежать каких-либо неточностей во время оформления, а Вам получить ожидаемый результат.
Вне сомнения, медсестре, как профессионалу, следовало более внимательно отнестись к Вам, как к клиенту. Именно потому, что наш персонал придерживается стандартов как в предоставлении медицинских услуг, так и в обслуживании и как можно более эффективно помогает всем пациентам, однако превышение компетенции и рекомендация услуг была бы неразумной. Показати 1 відповідь

Украли время ! Не могли скопировать название анализа ! Колхоз !!!

Гость (Украина, Київ) 19 січня, 2016 год

Пункт сдачи анализов на Чоколовском бульваре, Киев, по свински украл около часа времени, а по "горячей линии" не хотели регистрировать мое обращение и всячески пытались исказить его смысл, мол я хочу получить результаты анализа чужого человека !!! а не название анализа который нужно сделать и мне !!!. Неделю лично назад привел ребенка сдать анализ на к о к л ю... Читати відгук Пункт сдачи анализов на Чоколовском бульваре, Киев, по свински украл около часа времени, а по "горячей линии" не хотели регистрировать мое обращение и всячески пытались исказить его смысл, мол я хочу получить результаты анализа чужого человека !!! а не название анализа который нужно сделать и мне !!!. Неделю лично назад привел ребенка сдать анализ на к о к л ю ш - была цена 240+25 грн. Также сдал сам общий анализ крови. Вчера пришел сдать тот же анализ что и у ребенка сам - название на латыни не запомнилось. Попросил сделайте тот же анализ мне. Спросили мои документы - показал. Потом "паспорт на ребенка" - иначе "секретная конфиденциальная информация" Тут я начинаю удивляться и указываю что мне не нужны результаты и прочее а мне нужно сдать такой же анализ и всего, указываю все реквизиты, телефоны, почту, показываю свои документы - ноль реакции. Давайте пачпорт на ребенка а вдруг он не ваш (у нас одна и та же фамилия и мое отчество, карточки заводили у них же впервые, и на этот раз была та же сестра что и прошлый раз брала анализ и у меня и у ребенка + еще одна) и прочая ахинея. В общем навстречу мне не пошли и мне пришлось гнать жену домой смотреть два слова на латыни!!!
Особого внимания заслуживают пункты
--- когда подсовывают бумагу формата А4, исписаннную мелким шрифтом и говорят подписывайте, не давая даже прочитать заголовок !!!
--- вчера с меня содрали уже почти 300 грн за тот же анализ что и ребенку, мотивируя это тем что "цены подорожали" и подсовывая мне старый прайс лист, в котором значится старая цена. На вопрос почему цены вы успеваете менять а на клиентов вам наплевать, пожимают плечами мол эка невидаль в нашем колхозе: "нэ успэли". И правда ведь главное состричь с клиента, и то же на горячей линии - бегите "смотрите новые цены у нас на сайте"... Сейчас, да, разбегусь только ....
Тут заходит сердобольный мужчина с улицы и пытается выяснить кто мучает собаку на морозе привязанную к поручням синево. Никакой реакции у сотрудников. Мужчина идет на улицу и пытается помочь собаке, и тут с криками это наша собака вылетает тетка из Синево со своим ребенком и словами ничего она не мерзнет не трогайте нашу собаку...
А посиневшая собака принадлежит то сотруднице синево ... Там все такие уси гали из запердыщенска - на суржике шпилять между собой аж гай шумыть и камыш гнэться.
И тут еще пенсионерка пришла выяснять что ей подсунули с мелким шрифтом подписывать ибо очков у нее не было и прочитать что ей подсунули не могла...
В общем дважды я побывал в этом месте и дважды у меня остались неприятные впечатления.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 лютого, 2016 год

Добрый день!
Благодарим за подробный отзыв, он также был продублирован и в Вашем обращении на горячую линию.
С удовольствием дублируем ответ:
Уважаемый, Константин!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей лаборатории!
Позвольте Вас проинформировать более детально о процедуре получения запрашиваемой Вами информации в лабораторном центре. Согласно Закону Украины «О защите персональных данных», мы не имеем права передавать медицинскую информацию лицу, которое не владеет соответствующими данными или документами, необходимыми для получения запрашиваемой информации или документов.
Мы тщательно проверили описанную Вами ситуацию и выяснили, что при посещении лабораторного центра, Вы действительно попросили сообщить название исследования, которое сдавал Ваш ребенок ранее, предъявив при этом свои водительские права. К сожалению, в случае получения информации о сданных ранее исследованиях несовершеннолетним ребенком, Вам необходимо было предъявить документ, который подтверждает Ваше родство/опекунство над ребенком или желтый бланк заказа, помимо документа, который подтверждает Вашу личность (водительские права, паспорт). Это обусловлено тем фактом, что информация о состоянии здоровья и даже сам факт сдачи анализа является конфиденциальной.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства и надеемся на Ваше понимание принятых нами мер безопасности. После того, как Вы позвонили Вашей супруге и уточнили название актуального для Вас исследования, персонал оформил Ваш заказ.
Бумага, формата А4 – это информационное соглашение, которое является комбинированным документом, и включает в себя не только согласие на обработку персональных данных, но и согласие на медицинское вмешательство пациента (информированное согласие). Клиенты всегда имеют право и возможность ознакомиться с ним в полном объеме в лабораторном центре и только после этого подписать.
Действительно, цены на услуги в нашей лаборатории изменились с 01.01.16 года. Актуальные цены указаны на нашем сайте, предоставляются по номерам горячей линии, в чате и в разделе «Свяжитесь с нами» на нашем сайте, а также непосредственно в лабораторном центре.
Касательно Вашего замечания о собаке, позвольте Вас проинформировать, что в медицинское учреждение вход с животными запрещен. Собака находилась на улице у входа не более 5 минут, пока хозяева уточняли информацию у сотрудников центра.
Надеемся, что это недоразумение не послужит препятствием к тому, чтобы Вы пожелали вновь воспользоваться нашими услугами.
Крепкого здоровья Вашей семье!

Отношение оставляет желать лучшего!

Гость (Украина, Суми) 15 січня, 2016 год

Здравствуйте!На данный момент проживаю в городе Сумы,кроме етой лаборатории есть еще много других,но врач - генетик посоветовала именно ету,почему не знаю.Во-первых - отношение.Зашла и наткнулась на макушки голов из рецепшина,никто внимания не обратил,можно было долго стоять и ждать,но я первая начала диалог.Девушка разговаривала так,как-будто я бесплатно пришла анализ сдавать,пыталась повысить голос,переговаривалась.Во-вторых-ценовая политика.Когда сдавала первый раз кровь на скрининг 1 триместра,... Читати відгук Здравствуйте!На данный момент проживаю в городе Сумы,кроме етой лаборатории есть еще много других,но врач - генетик посоветовала именно ету,почему не знаю.Во-первых - отношение.Зашла и наткнулась на макушки голов из рецепшина,никто внимания не обратил,можно было долго стоять и ждать,но я первая начала диалог.Девушка разговаривала так,как-будто я бесплатно пришла анализ сдавать,пыталась повысить голос,переговаривалась.Во-вторых-ценовая политика.Когда сдавала первый раз кровь на скрининг 1 триместра, я переспросила,какая цена будет анализа скрининга 2 триместра.Мне ответили,что такая же.Сегодня я ходила сдавать етот анализ.Цена оказалась на 100 грн разница.Смело можно делать вывод,что персонал дает неправильную информацию клиентам.И в-третьих-результаты анализов.Сказали,что анализы будут готовы в конкретный день,после обеда,но результата благополучно не было.Когда пришла в лабораторию,то мне посоветовали ждать смс на телефон и не беспокоить их!По поводу качества анализов, узнаю у врача.Одним словом,есть лучше лаботатории,не реккомендую ету!Особенно обращаюсь к беременным!Девушки,миленькие,такие емоции,как я пережила от такого "Обслуживания",нам нельзя испытывать в таком положении!Ищите другие лаборатории!

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 лютого, 2016 год

Добрый день!
Очень жаль, что визит в «Синэво» не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно передадим Ваш отзыв руководителю медсестринского блока для дальнейшей работы с персоналом.
Вне сомнения, медсестре, как профессионалу, следовало более внимательно отнестись к Вам, как к клиенту.
У нас действительно, с 01.01.2016 изменились цены, поэтому сдавая первый скрининг, Вам озвучили цену на тот период.
Для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность получить результаты другими способами. Если при оформлении заказа указать свой электронный адрес, тогда мы пришлем результат автоматически, после готовности. Доступ к результатам возможен также при помощи сайта , закладка «получить результаты» или в личном кабинете.
Надеемся, в следующий раз, впечатления останутся более позитивными.

Не правильный результат

Гость (Украина, Кіровоград) 13 січня, 2016 год

Не сдавайте анализы в Синэво!из за таких результатов чуть не родила раньше срока!!была б не беременная судилась бы за такие результаты ,просто лишний раз не хочу нервничать,обязательно пересдайте анализ в другом месте

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 лютого, 2016 год

Добрый день, обратитесь к нам любым удобным способом, с описанием вопроса, мы с удовольствием поможем.

Молодцы

Татьяна (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год

Уже то, что на каждый отзыв дают ответ, причём профессиональный, меня радует, я клиент Синэво, и замечаний по услугам и персоналу нет.

Показати 1 відповідь

Паразитирование частных лабораторий на разнице референтных индексов в разных лабораториях!!!

Гость (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год

существенная разница референтных показателей в лабораториях
Вчора здав розгорнутий аналіз крові в СІНЕВО і був досить вражений одним прикрим фактом! На приклад по версії Сінево в мене середня концентрація гемоглобіну в еритроциті-28.9(референтне значення(27-33)-виходить в межах норми.По версіїі Інвітро-цей показник в мене36.3 ! (реф-й діапазон(32-36).Або взяти гематокріт в сінево-мій результат-50.2 Реф.ін.(34-54) в інвітро-мій показни-0.506 реф.інд-(0.390-0.500).Тромбоцити-в сінево-в мене175 реф інд(180-360) в інвітро-тромбоцити-179... Читати відгук существенная разница референтных показателей в лабораториях

Вчора здав розгорнутий аналіз крові в СІНЕВО і був досить вражений одним прикрим фактом! На приклад по версії Сінево в мене середня концентрація гемоглобіну в еритроциті-28.9(референтне значення(27-33)-виходить в межах норми.По версіїі Інвітро-цей показник в мене36.3 ! (реф-й діапазон(32-36).Або взяти гематокріт в сінево-мій результат-50.2 Реф.ін.(34-54) в інвітро-мій показни-0.506 реф.інд-(0.390-0.500).Тромбоцити-в сінево-в мене175 реф інд(180-360) в інвітро-тромбоцити-179 реф інд-(150-400 )і так практично по кожному другому показнику-істотно різняться реф показники.Тобто в наслідок такої різниці по результатах однієї лаб-ії -норма а по рез-х іншої відхилення!!!??Хотілося б знати чому така істона різниця в реф. .показниках.!?????????Чому це важливо-тому що якщо показник виходить за межі референтних показників які використовує та чи інша лабораторія.То лабораторія часто рекомедує повторно перездати аналіз а в наш важкий час це додаткове фінансове навантаження на обстежуваного.хоча в іншій лабораторії ці показники в межах референтного показника. Напрошується логічне питання -те чи їнше референтне значення показника лабораторії приймають за основу для себе -виходячи з яких критеріїв??!!Наприклад таж СІНЕВО!
Відповісти
У меня тоже этот вопрос (0)

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 12 січня, 2016 год

Шановний Сергію Анатолійовичу!

Дякуємо Вам за довіру і вибір медичної лабораторії "Сінево" для діагностики.

Відповідаючи на Ваше запитання, дозвольте пояснити, що усі референтні значення в нашій лабораторії для усіх без виключення показників надаються виробниками тест-систем, на яких виконуються дослідження. Звертаємо Вашу увагу і на те, що порівнювати результати двох різних лабораторій — некоректно, адже для діагностики використовується різне лабораторне обладнання, аналітичні тест-системи, реагенти тощо. Для уникнення складнощів з інтерпретацією отриманих результатів в майбутньому рекомендуємо Вам проводити динамічне спостереження за обраними показниками у якійсь одній лабораторії.
Ми не володіємо інформацією щодо того яким обладнанням, реагентами та тест-системами користуються інші лабораторії. Медична лабораторія «Сінево» для проведення лабораторних досліджень використовує новітнє сучасне медичне обладнання, товари провідних світових виробників та інноваційні технології. Навіть у нашій лабораторії при переході на новітні генерації тест-систем періодично можуть змінюватися референтні значення. Щодо системи СІ, то вона відображає лише міжнародні одиниці виміру.

аферисты

Александр (Украина, Херсон) 6 січня, 2016 год

сдал анализы. бакпосев абсолютно чистый, плр показывает уреплазму. как это понимать? если есть уреплазма почему её не высеял бакпосев? и не сделана антибиотикограмма? если уркеплазмы нет, то откуда она взялась в плр анализе? уролог так и сказал. синево - аферисты. а вот деньги взяли немаленькие, к томуже наглости хватило предложить ещё кучу дополнительных анализов. просто свиньи! к стати третий общий... Читати відгук сдал анализы. бакпосев абсолютно чистый, плр показывает уреплазму. как это понимать? если есть уреплазма почему её не высеял бакпосев? и не сделана антибиотикограмма? если уркеплазмы нет, то откуда она взялась в плр анализе? уролог так и сказал. синево - аферисты. а вот деньги взяли немаленькие, к томуже наглости хватило предложить ещё кучу дополнительных анализов. просто свиньи! к стати третий общий анализ мочи, вообще не сделали, сказали материала нехватило, хотя сдал столько сколько сказали! выпили её чтоли?

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 11 січня, 2016 год

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории для диагностики.
Понимая Вашу обеспокоенность полученными результатами, разрешите пояснить, что положительный результат ПЦР. Ureaplasma species предполагает наличие U.urealyticum и/или U. рarvum. Однако, в нашей лаборатории мы высеваем только U.urealyticum. Со своей стороны, хотелось бы отметить, что на сегодняшний день эти два микроорганизма отличаются только по своей антигенной структуре, что предполагает возможность одинакового лечения.
Наличие в организме уреаплазмы (условно-патогенного микроорганизма) не означает, что человек болен уреаплазмозом, следовательно, не всегда требует лечения.
Помимо нормальной микрофлоры, у некоторых здоровых людей в незначительных количествах обнаруживаются так называемые представители транзиторной микрофлоры, в т.ч. и Ureaplasma species. Главные отличия половых и транзиторных инфекций это временное нахождение транзиторной микрофлоры в мочеполовых органах, склонность к самопроизвольному исчезновению и способность вызывать заболевания только у определенной части людей.
Для постановки диагноза необходимо учитывать все данные о состоянии здоровья пациента, а именно; жалобы, анамнез, данные объективного осмотра и т.д.
И в заключение, позвольте напомнить, что интерпретацией результатов должен заниматься Ваш лечащий врач, и только он может определиться, назначать Вам лечение или оставаться под наблюдением с его стороны.

+/- Киев

Гость (Украина, Київ) 5 січня, 2016 год

была один раз по адресу межевая 24. очень комфортно, все сделано по-современному, приятная девушка на рецепции, чего, к сожалению, не скажешь про врача (отношение к пациентам могло бы быть и получше). результаты пришли на почту через два дня - быстро и удобно

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 11 січня, 2016 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Подскажите, пожалуйста, какие именно проблемы возникли в манипуляционном кабинете?

ШАРАШКА

Гость (Украина, Київ) 30 грудня, 2015 год

эта шарашка давно умерла, делают анализы которые не соответствуют логике и здравому смыслу, т.е. анализы не действительны. Врачи рекомендуют не связываться сними т.к. они скоро загнуться полностью, только потратите деньги

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 січня, 2016 год

Добрый день!
Если у Вас есть конкретные вопросы по работе лаборатории, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, например, напишите на [email protected].

Разочаровуют.

Виктория (Украина, Київ) 29 грудня, 2015 год

Пользуюсь услугами данной лаборатории чуть ли не с ее появления. Сразу было все хорошо, приятно, чисто, быстро, удобно, не больно. Но последнее время качество работы стало ухудшаться. Например, сдавала я кровь с вены по показателям для сердца. Пришли анализы, отдаю врачу, тот чуть в обморок не упал, говорит откуда у тебя может такое быть, ты б уже была в реанимации... Читати відгук Пользуюсь услугами данной лаборатории чуть ли не с ее появления. Сразу было все хорошо, приятно, чисто, быстро, удобно, не больно. Но последнее время качество работы стало ухудшаться. Например, сдавала я кровь с вены по показателям для сердца. Пришли анализы, отдаю врачу, тот чуть в обморок не упал, говорит откуда у тебя может такое быть, ты б уже была в реанимации с такими анализами, да и молода для такого, такие случаи бывают с 50ти лет и то не часто. При мне позвонил в центральную лабораторию и вычитал их, за то что хоть бы мозг включали что возраст пациента смотреть надо, и что в таких случаях нужно переделывать, а не на отмахнись делать анализ. В общем была не приятная ситуация. (Уточню что доктор не навязывал мне где делать анализы и повторно я делала так же не по его наводке). Повторный результат, как вы понимаете, был нормальный. И еще один момент, буквально этой осенью делала мазки по гинекологии (лабаратория на пр.Г.Сталинграда,6), все бы не чего если б в кабинете не воняло мочей, как по мне так и вовсе не приемлемо.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 січня, 2016 год

Виктория, добрый день!
Жаль, что впечатления от работы лаборатории изменились.
К сожалению, обращений доктора с описанными вопросами не зафиксировано((
Если у Вас или у Вашего доктора есть уточняющие вопросы по результатам, пожалуйста, обратитесь к нам, любым удобным способом - http://otzyv.synevo.ua/ или [email protected]
Будем рады помочь разобраться.

Благодарна

януська (Украина, Київ) 26 грудня, 2015 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Сьогодні здавала аналізи адреса пр-т Голосіївський 98\2 у мене проблемні вени ї завжди аналізи це муки .Але дитяча медсеста Гонта Марина дуже добре бере кров із вени.Дякую)))

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 28 грудня, 2015 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук, Марині буде дуже приємно отримати таку високу оцінку своєї роботи!

Не сделали анализ вообще!

Гость 23 грудня, 2015 год

Сдавала беременная на гепатит б и с,пришли результаты на мейл ,гепатит В(от куда,я его сдавала пол года назад)! прложительный ,а гепатит с вообще нет результата.Такие ошибки для беременной большой стресс!и через некоторое время пришло смс от них,что приглашают на повторный забор на гепатит с бесплатно.спасибо конечно но такой стресс я еще раз не переживу!!

1 згоден

РАЗВОД

Гость (Украина, Київ) 23 грудня, 2015 год

Эта негодяи дурят людей, не сдавайте здесь ничего, они умерли давно, результаты не соответствуют действительности

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 січня, 2016 год

Добрый день!
Если у Вас есть конкретные вопросы по работе лаборатории, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, например, напишите на [email protected].

Ложка дегтя в бочке меда

Влад (Украина, Київ) 12 грудня, 2015 год

Лаборатория Синэво, судя по отзывам, себя зарекомендовала неоднозначно. Мне она импонирует тем, что делают качественно и быстро анализы, и самое главное к результатам можно всегда обратиться через интернет. По профилю своей работы часто езжу по Украине, и случалось сдавать анализы в трех городах. Херсон - Кировоград- Львов, везде сдавал анализы, везде обслуживание было на хорошем уровне, пока опять не... Читати відгук Лаборатория Синэво, судя по отзывам, себя зарекомендовала неоднозначно. Мне она импонирует тем, что делают качественно и быстро анализы, и самое главное к результатам можно всегда обратиться через интернет. По профилю своей работы часто езжу по Украине, и случалось сдавать анализы в трех городах. Херсон - Кировоград- Львов, везде сдавал анализы, везде обслуживание было на хорошем уровне, пока опять не приехал в Херсон, отделение по пер.Казацкий. Пока ехал с Кировограда через смартфон взял купон на скидку на пакет анализов, с утра в Херсон, отмахал сотню километров, прихожу в отделение, а меня ставят перед фактом, что данный купон в Херсоне не действует, потому что в купоне место регистрации - Кировоград. Как будто лаборатория Синэво в каждом городе отдельная. Перед этим аналогичный случай до наоборот был в Кировограде с купоном Херсонской регистрации, так там девочки на регистрации быстренько куда-то позвонили, и за минуту решили все вопросы. Я остался доволен и они не потеряли клиента.

Онлайн консультация

Гость (Украина, Парасковіївка) 9 грудня, 2015 год

До самой лаборатории не дошла, да и желания продолжить своё знакомство с данной клиникой уже не было, после общения с онлайн консультантом. На все мои вопросы отвечали либо сокращенными словами, либо в большинстве одним словом. На просьбу объяснить разницу между двумя очень похожими анализами ответили одним словом "Цена" ну если у Вас анализы отличаются только ценой и причём отличаются в... Читати відгук До самой лаборатории не дошла, да и желания продолжить своё знакомство с данной клиникой уже не было, после общения с онлайн консультантом. На все мои вопросы отвечали либо сокращенными словами, либо в большинстве одним словом. На просьбу объяснить разницу между двумя очень похожими анализами ответили одним словом "Цена" ну если у Вас анализы отличаются только ценой и причём отличаются в 3 раза то я сомневаюсь в компетентности данной лаборатории. Похоже скорее на простую выкачку денег, хотите платите 250 хотите 750. Но результат получите одинаковый. Либо это странная политика лаборатории, либо (что скорее всего и есть) наплевательское отношения данного консультанта к своей работе и к клиентам. Вообщем я бы советовала консультантам не забывать о том, что они на работе а не сидят в социальной сети. А я обращусь в другую клинику с нормальным отношением. А то страшно подумать, что ожидает в самой лаборатории, если уже консультанты так разговаривают.

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 28 грудня, 2015 год

Гость, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы не получили достаточную консультацию на сайте.
Со своей стороны, наши сотрудники не советуют конкретных услуг – это связано с тем, что для правильного выбора необходимо знать точную причину анализа, ожидаемый вид результата и общее направление диагностики.
Мы не можем рисковать здоровьем и деньгами наших клиентов, подсказывая что-то, что не соответствует действительным и потенциальным нуждам. «Синэво» очень серьезно относится к взятым на себя обязательствам.
В любом случае, мы обратили внимание руководителя информационной службы на подготовку операторов, надеемся, дальнейшие обращения оставят более позитивное впечатление.

В сговоре с врачом? Дублированные, не полные анализы...

Валентина (Украина, Київ) 8 грудня, 2015 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, ул. Симиренко, 2/19 Зачем делать "пакет№23"(4 конкретных вида(290гр.) ) к бакпосеву + антибиотикограмме(230гр.)(которая отсутствует!)!?

неправдивые анализы

Ольга (Украина, Київ) 7 грудня, 2015 год

У меня ребёнок алергик, врач- алерголог направил нас сдать анализ, который делают на молекулярном уровне в Синево, стоимость этого анализа 1520 грн. Результат анализа меня и врача потряс - у нас вообще нет проблем, нет никакой алергии. На мою письменную просьбу сделать повторный анализ мне отказали, мол ошибки быть не может и все согласно протоколу. Я... Читати відгук У меня ребёнок алергик, врач- алерголог направил нас сдать анализ, который делают на молекулярном уровне в Синево, стоимость этого анализа 1520 грн. Результат анализа меня и врача потряс - у нас вообще нет проблем, нет никакой алергии. На мою письменную просьбу сделать повторный анализ мне отказали, мол ошибки быть не может и все согласно протоколу. Я обратилась в другую лабораторию - результат положительный на ряд аллергенов. Ребёнка сыпет, ребёнок задыхается, являемся пациэнтами алергоотления, но Синево в себе уверено. Больше ни ногой в эту лабораторию

1 згоден

приятное обслуживание

Екатерина (Украина) 5 грудня, 2015 год

Я являюсь постоянным клиентом вашей лаборатории и сдавала анализы в нескольких ваших филиалах но особо хочу отметить работу персонала на ул привокзальной быстро, качественно и безболезненно. Очень внимательно и уважительно относятся к своим посетителям не смотря на то что я живу далеко и рядом есть другие филиалы готова ездить сюда за положительными эмоциями и качественным обслуживанием.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 28 грудня, 2015 год

Екатерина, добрый день!
Благодарим за выбор нашей лаборатории для диагностики и теплые слова в адрес наших сотрудников в Днепропетровске. Мы обязательно передадим Ваш отзыв!

Недовольна работой Синэво

Ольга (Украина, Київ) 2 грудня, 2015 год

Очень часто пользуюсь услугами Синэво, так как была в положении, а беременным очень много разных анализов назначают. Недовольна тем, что в Синэво очень часто не работает терминал. Особенно г. Киев, ул. Щербакова.Устраните эти недоработки.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 28 грудня, 2015 год

Ольга, добрый день!
Благодарим за выбор нашей лаборатории для диагностики.
Ваши замечания приняты в работу.
Надеемся, вскоре, Вам будет еще удобнее оплачивать услуги.

Синево жуть!!!!

Гость 30 листопада, 2015 год

Сдавала анализ в синево :при норме до 2х синево пишет 7!!!!!!перездаю в другой лаборатории уже 2.2!!!я в синево не ногой!!

1 згоден

В целом довольна

Елена (Россия, Москва) 30 листопада, 2015 год

Ничего плохого сказать не могу, сдаем в этой лаборатории лет семь ( в Днепре). Всегда очень приветливый персонал. Один недостаток- очень дорого стало((