Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки

› › ›

3.1 5

7 відгуків / 1263695 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Положительный клиентский опыт

Виктория 27 квітня, 2020 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Отличная лаборатория. Неизменно приветливый, отзывчивый и внимательный персонал. Как постоянный клиент, хочу отметить достаточно высокое качество услуг.
Из основных плюсов: онлайн-оплата, отсутствие очередей (или же небольшие), скорость получения результатов.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 28 квітня, 2020 год

Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв!
Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от визита в нашу лабораторию.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
Крепкого Вам здоровья!

Аналізи виявились на іншу людину

Гость 5 квітня, 2020 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 17 січня 2020 року моя дружина сдала кров на аналіз в лабораторії "Сінево" в Києві по Голосіївському проспекту 98/2. При оформленні замовлення було сплачено 291 грн. , а також на вимогу працівниці лабаторії, вона пред'явила своє пенсійне посвідчення, де друком чітко зазначено її ПІБ, але при отриманні результатів аналізів, її ПІБ було перекручено так, що це може бути інша людина.
Читати відгук 17 січня 2020 року моя дружина сдала кров на аналіз в лабораторії "Сінево" в Києві по Голосіївському проспекту 98/2. При оформленні замовлення було сплачено 291 грн. , а також на вимогу працівниці лабаторії, вона пред'явила своє пенсійне посвідчення, де друком чітко зазначено її ПІБ, але при отриманні результатів аналізів, її ПІБ було перекручено так, що це може бути інша людина.
На мої звернення лабораторія не реагує. Їхня електронна пошта заблокована.
Яким чином можна виправити цю прикру помилку ?

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 6 квітня, 2020 год

Доброго дня!
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі. Після отримання цієї інформації ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотний зв'язок.

Толково и быстро!

Таня (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 В этой лаборатории за два года у меня ни разу не возникло проблем, медики толковые, умные и квалифицированные, все объясняют и работают очень аккуратно. Самое главное что с результатами нет ни задержек, ни других проблем, на точность жалоб нет, а насчет самого формата анализов очень удобно, есть норма, видно сразу, что не так. Сдаю обычно на Голосеевской.

хорошие медсестры

Гость (Украина, Київ) 14 грудня, 2016 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Медсестры в Синево на Голосеевской 98 просто лапочки! Очень терпеливые и доброжелательные, и обслужили отлично и еще и зарядку дали к телефону и разрешили зарядить мне, еще и минут 20 терпели мое присутствие, пока телефон заряжался

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 14 грудня, 2016 год

Добрый день,
рады, что смогли помочь))

Непрофессинализм персоналаmagnкоторый в жару

Анастасия (Украина) 1 липня, 2016 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Сдавала анализ крови из вены.
Кровь брала девушка стажер - сильно трясущимися руками! Они дрожали во время всего процесса, даже когда она прижимала пробирку пальцем. Потом замешкалась при наложении пластыря, хлынула кровь. Медсестра только наблюдала, хотя это было очень видно, и понятно, что последствия будут плачевные. Как итог - большой синяк, который в жару не скрыть под длинными рукавами,... Читати відгук Сдавала анализ крови из вены.
Кровь брала девушка стажер - сильно трясущимися руками! Они дрожали во время всего процесса, даже когда она прижимала пробирку пальцем. Потом замешкалась при наложении пластыря, хлынула кровь. Медсестра только наблюдала, хотя это было очень видно, и понятно, что последствия будут плачевные. Как итог - большой синяк, который в жару не скрыть под длинными рукавами, болезеннные ощущения в правой (рабочей) руке. Такое ощущение, что человек выполнял манипуляцию второй раз в жизни. Извинений за отвратительное обслуживание я не получила.
Но получила ответ на оф.сайте, что манипуляцию проводил "стажер (квалифицированная медсестра), которая прошла у нас теоретический курс и была допущена к практике - под тщательным наблюдением медсестры проводит забор крови у клиентов."
Не понимаю, как человек с подобными навыками мог получить диплом медсестры и был принят на стажировку в лабораторию, которая позиционирует себя как "европейская". Так же сразу возникают вопросы к квалификации остального персонала, если на низшем уровне такой непрофессионализм.
Обращаясь в лабораторию Синэво и оплачивая немаленькие деньги за услуги, Вы или Ваш ребенок можете оказаться в роли подопытного кролика!!!

Показати 2 відповіді

Благодарна

януська (Украина, Київ) 26 грудня, 2015 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Сьогодні здавала аналізи адреса пр-т Голосіївський 98\2 у мене проблемні вени ї завжди аналізи це муки .Але дитяча медсеста Гонта Марина дуже добре бере кров із вени.Дякую)))

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 28 грудня, 2015 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук, Марині буде дуже приємно отримати таку високу оцінку своєї роботи!

Терещенко Татьяна

Гость (Украина, Київ) 21 січня, 2015 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Для начала хочу сказать, что я очень люблю эту лабораторию. Больше 5 лет я хожу именно туда, прежде всего ценю качество обслуживания. Сегодня утром была в лаборатории по адресу просп. 40-летия Октября, 98/2, Киев. Очень мне не понравилось обслуживание медсестры Терещенко Татьяны (если что, в чеке "оператор 1") Сдавала три анализа на кровь, перед оплатой говорит:" 170" , я даю... Читати відгук Для начала хочу сказать, что я очень люблю эту лабораторию. Больше 5 лет я хожу именно туда, прежде всего ценю качество обслуживания. Сегодня утром была в лаборатории по адресу просп. 40-летия Октября, 98/2, Киев. Очень мне не понравилось обслуживание медсестры Терещенко Татьяны (если что, в чеке "оператор 1") Сдавала три анализа на кровь, перед оплатой говорит:" 170" , я даю 500. Она смотрит сквозь очки и недовольным тоном говорит-"у меня нет сдачи! " Я говорю "как нет, что ж мне теперь делать?" она закатывает глаза и говорит " не знаю". Послушайте, я живу в городе Василькове, я полтора часа добиралась до "Синево", только потому что местным частным лабораториям я не доверяю. И мне говорят "нет здачи" . Так а что мне делать? в ларьок идти менять? Потом она посмотрела в монитор, увидела, что недосчиталась еще одного анализа , в итоге с моей карточкой 307,50 грн. Я впервые столкнулась с такой медсестрой. Таким место в регистратуре больницы карточки выдавать, а не в солидной лаборатории.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 26 січня, 2015 год

Татьяна, добрый день!
Хотели бы поблагодарить Вас за сообщение – оно помогло обратить внимание на некорректное поведение персонала. В итоге, Руководитель медсестринской службы провел дополнительную работу с персоналом, обратив внимание на недопустимость подобного поведения.
Хотелось бы отдельно отметить, что мы крайне внимательно относимся к каждому подобному случаю и обязательно находим решение, удовлетворяющее пациентов.

Если у вас будут какие-либо комментарии по работе лабораторных центров или сервисного обслуживания, пожалуйста, пишите.

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 7 відгуків

Лабораторії