Name: Отношение оставляет желать лучшего!
Item: Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Суми Відгук додано 15 січня, 2016 год 5973 перегляда

Здравствуйте!На данный момент проживаю в городе Сумы,кроме етой лаборатории есть еще много других,но врач - генетик посоветовала именно ету,почему не знаю.Во-первых - отношение.Зашла и наткнулась на макушки голов из рецепшина,никто внимания не обратил,можно было долго стоять и ждать,но я первая начала диалог.Девушка разговаривала так,как-будто я бесплатно пришла анализ сдавать,пыталась повысить голос,переговаривалась.Во-вторых-ценовая политика.Когда сдавала первый раз кровь на скрининг 1 триместра, я переспросила,какая цена будет анализа скрининга 2 триместра.Мне ответили,что такая же.Сегодня я ходила сдавать етот анализ.Цена оказалась на 100 грн разница.Смело можно делать вывод,что персонал дает неправильную информацию клиентам.И в-третьих-результаты анализов.Сказали,что анализы будут готовы в конкретный день,после обеда,но результата благополучно не было.Когда пришла в лабораторию,то мне посоветовали ждать смс на телефон и не беспокоить их!По поводу качества анализов, узнаю у врача.Одним словом,есть лучше лаботатории,не реккомендую ету!Особенно обращаюсь к беременным!Девушки,миленькие,такие емоции,как я пережила от такого "Обслуживания",нам нельзя испытывать в таком положении!Ищите другие лаборатории!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 5 лютого, 2016 год

Добрый день!

Очень жаль, что визит в «Синэво» не оправдал Ваших ожиданий.

Обязательно передадим Ваш отзыв руководителю медсестринского блока для дальнейшей работы с персоналом.

Вне сомнения, медсестре, как профессионалу, следовало более внимательно отнестись к Вам, как к клиенту.

У нас действительно, с 01.01.2016 изменились цены, поэтому сдавая первый скрининг, Вам озвучили цену на тот период.

Для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность получить результаты другими способами. Если при оформлении заказа указать свой электронный адрес, тогда мы пришлем результат автоматически, после готовности. Доступ к результатам возможен также при помощи сайта , закладка «получить результаты» или в личном кабинете.

Надеемся, в следующий раз, впечатления останутся более позитивными.

Відповісти

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.6 5

2500 відгуків / 1264773 перегляда

Всі відгуки

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії