Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 4
Відгуки лікарів та пацієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 707 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Разочарована! Результат не получили,
Очень огорчает « стандартная отписка на почту», им абсолютно плевать на здоровье и важность анализов клиентов лаборатории.
Заказ был на количество антител к бореллиозу, очень коварная болезнь Лайма, которая не... Читати відгук Нужный анализ так и не сделали, взяли 4 пробирки крови у ребёнка 3 г., но нужный анализ так и не сделали!!! Деньги не вернули, результатов нету, время упущено.
Очень огорчает « стандартная отписка на почту», им абсолютно плевать на здоровье и важность анализов клиентов лаборатории.
Заказ был на количество антител к бореллиозу, очень коварная болезнь Лайма, которая не прощает ароматов в ходе лечения, особенно у деток маленьких. Понадеявшись на лабораторию Синево, упустили неделю времени. Никогда бы не подумала, что попаду в такую ситуацию. Персоналу и горячей линии просто плевать на ситуацию, стандартные фразы, отписка по скрипту. Проблему не решили, вариантов не предложили. Отношение просто скотское. Хотите подвергнуть себя риску, моральному истощению и куче негатива - тогда ищите в Синево.
Надеюсь мой отзыв убережёт кого-то от такой неприятной ситуации.
Не рекомендую!
Інформація по вирішенню даного питання була надана менеджером в телефонному режимі.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
Отвратительный сервис! Обман!
Не точний плр тест
Негативний
Чотири місяці назад переболів короновіросом і плюс є зроблених дві вакцини, другу робив неділю назад, і себе почуває дуже добре і не віру в те що за болів !!
Хочемо запевнити, що лабораторія Synevo серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень - на підприємстві працює система управління якістю світового рівня. Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Також просимо відправити результат з іншої лабораторії для проведення внутрішнього розслідування.
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Як і все в Україні
Ми намагаємося не втратити Вашу довіру і зробити все необхідне, щоб сервіс в наших лабораторних центрах завжди був на високому рівні, тому кожен відгук від наших клієнтів важливий для нас.
Дозвольте проінформувати, що в лабораторному центрі м. Київ, проспект Голосіївський, 98/2 взяття крові для досліджень (наприклад, для визначення антитіл Covid) здійснюється з 7.00 до 11.00 (понеділок – п’ятниця), взяття біоматеріалу для визначення антигену Covid проводиться з 7.00 до 16.00 (понеділок – п’ятниця).
Приносимо свої щирі вибачення за непорозуміння.
Ваш коментар переданий керівнику медсестринської служби для подальшої роботи з персоналом. З працівниками проведена роз’яснювальна бесіда.
Сподіваємося, що наступне звернення в нашу лабораторію залишать у Вас тільки позитивні емоції.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Забор крови не стерильными инструментами
Коннектор для забора крови был просто в коробке в шкафу в очень плохом состоянии без какой либо пометки что он стерилен мне предложили выбрать из этой коробки которая просто обычная кортонная лучший , но там все они были в ужасном антисанитарийном состоянии из стерильного была только одноразовая игла для забора... Читати відгук Сегодня сдавала общий анализ крови чоколовкий бульвар 19 Синево
Коннектор для забора крови был просто в коробке в шкафу в очень плохом состоянии без какой либо пометки что он стерилен мне предложили выбрать из этой коробки которая просто обычная кортонная лучший , но там все они были в ужасном антисанитарийном состоянии из стерильного была только одноразовая игла для забора .
Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
Дозвольте проінформувати, що для забору біоматеріалу ми використовуємо закриту вакуумну систему, що складається зі стерильної двосторонньої голки для взяття крові з безпечним клапаном, багаторазового голкотримача з автоматичним скиданням голки і стерильних вакуумних пробірок. Всі матеріали, які контактують з кров’ю – одноразові, стерильні (голки, пробірки, спиртові серветки, пластир), в індивідуальних упаковках. Оскільки голкотримач не має прямого контракту з кров’ю, його можна використовувати повторно після дезінфекції (відповідно до інструкції виробника).
Перепрошуємо за додаткові хвилювання. Сподіваємось, що наступний візит до лабораторії буде пов’язаний лише з приємними емоціями.
Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Відмовили у заборі крові на аналізи.
Нам дуже шкода, що у Вас залишились такі враження після відвідування одного з наших лабораторних центрів!
Для нас дуже важливо розібратись в описаній вами ситуації, для цього хотіли б уточнити адресу пункту і приблизний час візиту. Цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Некомпетентность сотрудников
26.09 в 17:00 у меня был запланирован вылет в другую страну, для пересечения границы был необходим ПЦР тест. Я выбрала Синево. Тест был назначен на 24.09 в 11:00, девочки в отделении были весьма любезны и с уверенностью сказали, что за тестом я смогу приехать 25.09 в 8 утра.... Читати відгук Крайне редко пишу отзывы, особенно негативные... но данная ситуация надлежит огласке.
26.09 в 17:00 у меня был запланирован вылет в другую страну, для пересечения границы был необходим ПЦР тест. Я выбрала Синево. Тест был назначен на 24.09 в 11:00, девочки в отделении были весьма любезны и с уверенностью сказали, что за тестом я смогу приехать 25.09 в 8 утра. Приехав текущего дня мне сообщили что тест не готов, но эту проблему они решат в скором времени и отправят на электронную почту, я была очень расстроена, но положившись на репутацию лаборатории я немного успокоилась и уехала в аэропорт, взяв контакты одной из сотрудниц...
Прошло 6 часов, ни звонка, ни обещанного теста на электронную почту... набираю сотрудницу Синево, в ответ конечно же тишина. Набираю горячую линию и начинаю самостоятельно решать данную проблему. Только после этого моим вопросом действительно занялись, прошел еще час как мне отправили тест на почту на украинском языке, тест на английском можно было распечатать только самостоятельно, имея соответствующий штрихкод, которого у меня также не было (фото доказательство прилагаю). Далее что я только не делала, снова звонила по горячей линии, писала в онлайн чат, ответ необходимо было ждать, а тем временем регистрация на мой рейс закончилась, вымолила сотрудников авиакомпании войти в мое положение, хорошо есть на свете отзывчивые люди.. мне дали ровно 5 минут, чтобы решить этот вопрос. И о, чудо, пришло сообщение о том, что результаты моего теста готовы и там я уже самостоятельно смогла зайти в Синево бот и без штрихкода распечатать версию на английском. Я испытала такой стресс, и врагу не пожелаешь... а все из за некомпетентности и даже пофигизма сотрудников отделения. Моя ошибка, что я сразу не обратилось в Киевское отделение, понадеявшись на Александрийское. Вряд ли кому-нибудь посоветую данное отделение, точнее никогда)
Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
Просимо вибачення за доставлені Вам незручності та можливі переживання під час очікування результатів.
Дозвольте Вас проінформувати, що терміни видачі результатів аналізів на будь-які дослідження регламентуються певними факторами: час доставки біоматеріалу, методика і терміни проведення дослідження, заявлені в інструкціях виробником аналізаторів і тест-систем, час на обробку матеріалу.
У зв'язку з виробничою необхідністю, термін видачі замовлення по штрих-коду 30ХХХХХХ28 був збільшений.
Ще раз приносимо свої вибачення за виниклу ситуацію.
Спеціальну пропозицію для Вас відправлено на e-mail, який вказали при оформленні замовлення.
Сподіваємося на Ваше розуміння і бажаємо Вам міцного здоров’я!
Разочарование персоналом
Нам дуже шкода, що відвідування лабораторного центру залишило у вас подібні враження. Такі випадки виникають вкрай рідко і керівництво компанії вживає всіх можливих заходів для того, щоб подібні ситуації не виникали в майбутньому. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Не рекомендую!
Шкодуємо, що у вас залишився такий досвід!
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Самая ужасная ночь
Хочемо запевнити, що лабораторія Synevo серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень - на підприємстві працює система управління якістю світового рівня. Кожне звернення від клієнта по достовірності результатів, розглядається індивідуально і стає предметом службового розслідування.
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Нам не помогли, нам навредили
Хочемо запевнити, що лабораторія Synevo серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень - на підприємстві працює система управління якістю світового рівня. Кожне звернення від клієнта по достовірності результатів, розглядається індивідуально і стає предметом службового розслідування.
Для того що б ми детально змогли відповісти на ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
И так быаает..
Нам дуже шкода, що відвідування лабораторного центру залишило у вас подібні враження. Такі випадки виникають вкрай рідко і керівництво компанії вживає всіх можливих заходів для того, щоб подібні ситуації не виникали в майбутньому. Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Результаты не верные
Хочемо запевнити, що лабораторія Synevo серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень - на підприємстві працює система управління якістю світового рівня. Кожне звернення від клієнта по достовірності результатів, розглядається індивідуально і стає предметом службового розслідування.
Для того що б ми детально змогли відповісти на ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Разберитесь пожалуйста в ситуации
сдали тест на ковид , а синево не передает его в дию его
Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
На Ваше питання, щодо зняття з самоізоляції у зв’язку з перетином державного кордону (в’їзд), повідомляємо наступне:
Відповідно до абз. 3-4 підпункту 5 п. 7 постанови КМУ №1236 від 09.12.2020 року особа, яка підлягає самоізоляції у зв’язку з перетином державного кордону або контрольних пунктів в’їзду на тимчасово окуповані території в Донецькій та Луганській областях, Автономної Республіки Крим та м. Севастополя та виїзду з них, зобов’язана встановити та активувати мобільний додаток системи «Вдома» (далі - мобільний додаток). У разі неможливості встановлення такого мобільного додатка особа підлягає обсервації. Самоізоляція, обсервація особи у зв’язку з перетином державного кордону припиняється в разі одержання негативного результату тестування на COVID-19 методом полімеразної ланцюгової реакції, який проведено після перетинання державного кордону.
Звертаємо Вашу увагу, що положеннями постанови КМУ №583 від 02.06.2021 року, зміни до даного пункту, на жаль, не вносились.
В той же час, згідно абз. 5 підпункту 3 п. 7 постанови КМУ №1236 від 09.12.2020 року (з змінами, внесеними положеннями постанови КМУ №583 від 02.06.2021 року) самоізоляції не підлягають особи, які перетинають державний кордон на в’їзд в Україну та мають негативний результат тестування на COVID-19 методом полімеразної ланцюгової реакції або експрес-тесту на визначення антигена коронавірусу SARS-CoV-2, яке проведено не більш як за 72 години до перетину державного кордону, або документ, що підтверджує отримання повного курсу вакцинації.
Тобто, якщо Ви тільки плануєте повернення в Україну, і при в’їзді будете мати негативний результат тестування на COVID-19, в тому числі і методом експрес-тесту на визначення антигена коронавірусу SARS-CoV-2, яке проведено не більш як за 72 години до перетину державного кордону, Ви не будете підлягати обов’язковій самоізоляції. Але, якщо Ви перетнули корон і перебуваєте на самоізоляції, то підставою для зняття є негативний результат тестування на COVID-19 методом полімеразної ланцюгової реакції.
Жахливий сервіс
Ми поважаємо ваше право не казати нам, чим ви незадоволені. Однак ви зробили б нам велику послугу, якби все ж таки описали ситуацію, яка склалася. Ви завжди можете написати нам на пошту [email protected]
Будемо вдячні за можливість розібратись!
Почему негативные отзыва удаляются с сайта?
Хочемо запевнити, що для нас завжди важливий зворотній зв'язок від клієнтів, адже ми стаємо кращими завдяки вам.
Будемо вдячні, якщо опишете ситуацію в якій ми зможемо допомогти розібратись.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Низкая квалификация медсестры при заборе анализов. Сроки получения результатов просроченные.
Шкодуємо, що у вас залишився такий досвід!
Укажіть, будь ласка штрих код вашого замовлення, дату перетину кордону а також телефон зазначенний у додатку Дій вдома.
Цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Обов'язково розберемося і надамо Вам відповідь.
Незаконное увольнение
Не довольна!
Очередная просьба передать медицинскую книжку
В компании при увольнении не возможно забрать медицинскую книжку
Ми розглянули залишені вами відгуки, провели внутрішнє розслідування і не виявили підтвердження викладеним у відгуках фактам.
Викладені факти не відповідають дійсності.
Для нас важливі справедливі та прозорі умови праці для кожного працівника "Сінево" і безумовне дотримання трудового законодавства.
Міцного Вам здоров'я! Показати 2 відповіді
Просьба передать медицинскую книжку!
Официальное письмо для получения медицинской книжки
Написала письмо о помощи и не получила ответ(((
Просьба не игнорировать и не блокировать
Бывшая сотрудница Княжего Затона просит передать МЕДИЦИНСКУЮ КНИЖКУ
Просьба передать медицинскую книжку
Щодо вирішення даного питання, рекомендуємо звернутись до вашого колишнього керівника. Показати 1 відповідь
Лист до вищого керівництва з проханням надати допомогу
Просьба передать медицинскую книжку