Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки / страница 31
Відгуки лікарів та пацієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2506 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Хорошо работают с детьми
У моего новорожденного сына была сильная желтушка и врач назначал анализ на билирубин каждые 5 дней. В этой клинике мы были наверное раз 6, не меньше. Мне понравилось, как медсёстры работают с маленькими детьми, они делают всё быстро и очень осторожно,... Читати відгук Про СИНЭВО медицинскую лабораторию мы узнали из интернета, у них хорошая репутация и она была подтверждена положительными отзывами.
У моего новорожденного сына была сильная желтушка и врач назначал анализ на билирубин каждые 5 дней. В этой клинике мы были наверное раз 6, не меньше. Мне понравилось, как медсёстры работают с маленькими детьми, они делают всё быстро и очень осторожно, ребёнок даже не успевал понять в чём дело. Сама лаборатория мне понравилось, всё очень чисто и уютно, а самое главное нет больших очередей, как в государственных лабораториях.
Теперь всей семьей делаем все анализы только здесь, им можно доверять.
Спасибо, что Вы отметили высокую квалификацию нашего персонала! Крепкого Вам здоровья!
сдаю анализы только в лаборатории Синево
Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашей лаборатории для диагностики.
Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.
Отличная лаборатория.
В общем, работой лаборатории я в полной мере доволен и у меня не возникло никаких негативных эмоций.
Большое Вам спасибо за положительный отзыв!
Наши сотрудники постоянно повышают свою профессиональную квалификацию, чтобы наши клиенты получали обслуживание только на высшем уровне.
О работе Сиэво
Спасибо Вам за отзыв!
Желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!
Відгук
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.
Впевнені, що і подальші візити до нас принесуть Вам лише позитивні емоції!
Міцного Вам здоров'я!
Вы ещё и отзывы покупаете?))
Здаю аналізи в Сінево, нікаких проблем не виникає.
Дякуємо Вам за такий щирий відгук!
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!
Удовлетворен.
Спасибо Вам за отзыв!
Наши сотрудники делают всё, чтобы Вы остались довольны визитом к нам.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
Хорошая лаборатория
Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашей лаборатории для диагностики.
Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.
двічі не зміг здати аналізи
Нам дуже шкода, що склалась описана Вами ситуація. Для того щоб ми змогли розібратись і надати відповідь уточніть, будь ласка, номер штрих коду або дані необхідні для ідентифікації вашого замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження.
Онлайн консультация
Врач назначил мне сдать анализы Ттг ,т3 и т4
Так вот... Читати відгук Помню год назад была беременной очень плохо себя чувствовала мне назначили сдать анализы на щитовидку изза тахикардии . Я решила вызвать мед сестру на дом чтобы не идти в лаболаторию , так вот живу я во Львове ,набрав номер тел . Я была в шоке какая хамка мне попалась!!!!!!
Врач назначил мне сдать анализы Ттг ,т3 и т4
Так вот она просила сказать какие анализи мне надо сдать я на листке непонимала что врач написал мне и прочла ей Ттт вместо Ттг. Так вот ета особа говорит такого анализа нет я говорю возможно там другая буква в конце нерозборчиво написано на что она молчит потом говорит ну и???
Я говорю может поможете у номер тел врача небыло говорю и еще т3 и т4 . Бля неужели так тяжело было подсказат етот сраный Ттг ???? Она ж наверника знала о чем я ето три основних анализа гормонов щитовидки. На что мне ета кабыла нахамила я говорю тон измените как вы вообше общаетесь а она мне как вы ко мне так я к вам . Абалдеть... сколько раз сдавала анализы в синево всегда была очень довольна обслуживание на высоте всегда!очень чисто! очень приятно встричают !а самое главное атмосфера распологает что немаловажно!
Так вот прошу пороботайте над онлайн обслуживанием !!!а то такое впечатление что они возле телефона семками плюют и только злятся когда надо трубку взять !!!
Нам очень жаль, что звонок нашим специалистам оставил у Вас такие впечатления. Такие случаи возникают крайне редко и руководство компании предпринимает все возможные меры для того, чтобы подобные ситуации не возникали в будущем. В любом случае, благодарим вас за отзыв и за то, что указали область, где сервис требует улучшения. Искренне надеемся, что этот инцидент не повлияет на будущее сотрудничество.
Для оперативного ответа на подобные вопросы Вы всегда можете связаться с операторами нашей горячей линии: 044-20-500-200; 0 800 50-70-30 (бесплатно с любых номеров в Украине) или воспользоваться формой обратной связи в разделе "Свяжитесь с нами" на нашем сайте. Крепкого Вам здоровья!
Выброшенные деньги!
Нам очень жаль, что произошла описанная вами ситуация. Что бы детальнее разобраться в этом вопросе, укажите, пожалуйста штрих код заказа или данные необходимые для идентификации заказа: ФИО, полная дата рождения, город, где сдавали исследования, дату визита.
Отлично
Электронная очередь создает живую очередь!!!
Мы благодарны Вам, что Вы описали ситуацию, сложившуюся в лабораторном центре «Синэво». Такие сообщения позволяют нам узнать о проблемах, связанных с комфортом и сервисом в наших лабораторных центрах и приложить максимум усилий для их устранения.
Приносим свои извинения за то, что Вам пришлось долго ожидать в очереди. Учитывая растущий спрос, мы стараемся сделать все возможное, чтобы визит в нашу лабораторию приносил только положительные эмоции нашим Клиентам:
- открывая сеть лабораторных отделений;
- устанавливая системы управления очередью;
- отправляя результаты по электронной почте;
- указывая нагрузку на лабораторные центры на нашем сайте;
- разработав услугу предварительного заказа и его оплаты он-лайн;
- расширяя штат в отделениях, где это возможно, и т.п
Вы правильно заметили, что клиенты, оплатившие заказ он-лайн, имеют преимущества в очереди. Дело в том, что онлайн-клиенты проводят оформление своего заказа самостоятельно, тратят на это свое время дома, но тем самым экономят время других клиентов т.к их обслуживание на рецепции занимает намного меньше времени. Именно поэтому, в ответ на проявленное уважение ко времени других клиентов, мы предоставляем онлайн-клиентам преимущество в очереди.
Также, преимущества имеют дети до 5-и лет, беременные женщины, инвалиды, пенсионеры.
Иногда, спрос на услуги лаборатории в некоторых отделениях, бывает несколько выше, чем изначально предполагаемый. Поэтому, к сожалению, возникают подобные ситуации. Ваше замечание было направлено в соответствующий отдел компании, работающий в данном направлении.
Еще раз приносим наши искренние извинения за дискомфорт.
Надеемся, что новый визит принесет исключительно положительные эмоции.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Синэво - не советую никому
Мы ценим у уважаем каждого нашего клиента, обращения рассматриваем в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, для того, чтобы мы могли детально разобраться по какой причине Вы не получили ответ, просим повторно написать нам на [email protected]
Спасибо!
вообще не больно
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв.
Желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!
Поход в Синево- выброшенные деньги
не виконання умов видачі аналізу.
Нам дуже шкода, що сталася описана вами ситуація. Хотіли б проінформувати, що іноді зазначений термін виконання послуг приблизний, реальний термін може змінюватися у разі потреби додатково перевірити результати або з інших причин. У будь якому разі, для того щоб мит змогли розібратись в цій ситуації і надати Вам відповідь, укажіть, будь ласка, штрих код замовлення, або дані необхідні для ідентифікації замовлення( ПІБ;повну дату народження;місто де здавали аналізи).
Быстро и оперативно
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв!
Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от визита в нашу лабораторию.
Отличное качество обслуживания
Дело в том , что специфика данного исследования предполагает сдачу исключительно в лабораторном центре.
Спермограмма / 4015
— данное исследование можно сдать только при лаборатории, обязательна предварительная запись по номеру телефона горячей линии: 20-500-20 (Киев), 0-800-50-70-30 (всеукраинская)
сервис на высоте
Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.Желаем Вам крепкого здоровья!
Все хорошо
Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от визита в нашу лабораторию.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
медсестры - хамы!
Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления, после обращения в наш лабораторный центр. Для того что бы мы смогли разобраться укажите, пожалуйста, штрих код Вашего заказа, или подскажите в какой лабораторный центр Синэво обращались и дату Вашего визита. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим обратную связь.
Доступно.
Такие позитивные отзывы вдохновляют нашу команду работать ещё лучше!
Будем всегда рады Вашим визитам!
Крепкого Вам здоровья и хорошего дня!
всегда обращаюсь только в эту лабораторию
Синяки від Синево
Отвратительное обслуживание
Разачарование
Дело в том, что срок выполнения анализов всегда указан на бланке заказа и именно это является официальным обязательством лаборатории. Минимальный срок - следующий рабочий день. Если загрузка лаборатории невысокая, в отдельных случаях мы выдаем результат раньше, но на момент оформления заказа это невозможно спрогнозировать.
Если сотрудник обещал вам отправку результатов до 18 часов - это грубое нарушение стандартов и мы обязательно отреагируем на эту ситуацию. Заранее благодарны за детальную информацию! Показати 1 відповідь
Не ходите
Для того, чтобы детально ответить на ваш отзыв, хотели бы уточнить дату, адрес пункта и приблизительное время визита.
Хотим заверить вас, что каждое обращение дает нам возможность улучшить процессы в Synevo и мы с уважением относимся к мнению каждого клиента. Но к большому сожалению часть отзывов в Интернет не являются отзывами реальных клиентов. Например, несколько лет мы сталкиваемся с волнами "черного PR" со стороны недобросовестных участников медицинского рынка, безосновательность и заказной характер которых был подтвержден независимыми журналистскими расследованиями.
Отличительными особенностями "фейковых" отзывов является отсутствие конкретики: нет штрихкода заказа, даты визита, адреса пункта, проблема описана без деталей.
Лаборатория Синэво
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что вы довольны нашим сервисом. Желаем Вам крепкого здоровья!