Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 11

Відгуки лікарів та пацієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
4.6 5
703 відгука / 1264771 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

анализы не качественные

Анна Анна (Украина, Київ) 8 жовтня, 2016 год
неоднократно получали не достоверные анализы. Сначала считали это совпадением, теперь же я просто уверена, что в Синево вообще результаты от фонаря пишут. Первый случай был , когда два дня подряд сдавали мочу ребенка и разница в результатах была примерно как "Безупречно" и "гной", что просто невозможно с разницей в 1 день. Сегодня отнесла конкретно мутную мочу ребенка и готова просто... Читати відгук неоднократно получали не достоверные анализы. Сначала считали это совпадением, теперь же я просто уверена, что в Синево вообще результаты от фонаря пишут. Первый случай был , когда два дня подряд сдавали мочу ребенка и разница в результатах была примерно как "Безупречно" и "гной", что просто невозможно с разницей в 1 день. Сегодня отнесла конкретно мутную мочу ребенка и готова просто убить того лаборанта, который написал, что она прозрачная!! ПРОЗРАЧНАЯ!!!!!! на абсолютно мутный продукт! В общем, больше НИКОГДА не отнесу этим мошенникам свои деньги и никому не советую.
Aнна, добрый день!
Для корректного ответа, подскажите, пожалуйста, номера штрих-кодов заказов.

Отвратительная лаборатория! Никакой гарантии точности результата!!!

Елена Елена (Украина, Харків) 19 вересня, 2016 год
Такое впечатление, что у лаборатории есть один дряхлый аппарат, в который они суют без разбора все пробирки, а после рандомно пишут результат на первую попавшуюся фамилию. Сдавали общий анализ крови ребенку (2 года) - аппарат не нашел никаких "левых" клеток, а ручная формула показала наличие вироцитов, при чем, лейкоцитарные формулы отличались по всем (!!!) показателям! Пришли уточнять, как такое может... Читати відгук Такое впечатление, что у лаборатории есть один дряхлый аппарат, в который они суют без разбора все пробирки, а после рандомно пишут результат на первую попавшуюся фамилию. Сдавали общий анализ крови ребенку (2 года) - аппарат не нашел никаких "левых" клеток, а ручная формула показала наличие вироцитов, при чем, лейкоцитарные формулы отличались по всем (!!!) показателям! Пришли уточнять, как такое может быть вообще? На что на ресепшене тетенька нам сказала: ну бывает, вы перездайте. Что-что? Вы в край охамели? То есть, я плачу 100 грн. за обычный анализ крови аппаратным методом без ручного подсчета лейкоцитарной формулы и не узнаю о том, что в крови есть клетки, типичные для мононуклеоза у двухлетнего ребенка? Это адекватно? Плюс еще расписать нейтрофилы на сегментоядерные и палочкоядерные "нужно попросить"!!! Как это называется? Зачем вообще тогда нужен Ваш анализ, как и вся Ваша бездарная лавочка???
1 згоден
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
Понимая Ваше беспокойство, позвольте пояснить, что оценка лейкоцитарной формулы заключается в дифференциации общего числа циркулирующих лейкоцитов на пять классов, выраженных в процентах, и, соответственно, в абсолютных значениях. Лейкоцитарная формула определяется автоматически с помощью автоматизированного анализатора серии SysmeXT 2000i., а также ручным методом с подсчетом всех компонентов врачом-лаборантом. Данный метод является более информативным.
Атипичные мононуклеары (вироциты) – это своеобразные лимфоциты, имеющие некоторые морфологические черты моноцитов. Они имеют одно ядро, то есть являются более молодыми клетками, которые выходят на борьбу с вирусами. Наличие атипичных мононуклеаров – самый характерный признак инфекционного мононуклеоза, хотя они могут появляться и при других вирусных заболеваниях, но в этом случае их количество не превышает 10%.
Позвольте напомнить, что отдельно взятые результаты лабораторных исследований не являются основанием для постановки диагноза. Для корректной интерпретации полученных результатов рекомендуем Вам обратится к квалифицированному врачу, который будет учитывать данные анамнеза, осмотра, дополнительных лабораторных и инструментальных методов диагностики.
Относительно вопроса о наличии тех или иных показателей в результатах, обращаем Ваше внимание на то, что наша лаборатория предоставляет 2 услуги, а именно:
4018 Клінічний аналіз крові (автоматизований з формулою) (Аналіз крові розгорнутий (ЗАК); Швидкість осідання еритроцитів (ШОЕ, ESR))
4019 Клінічний аналіз крові (автоматизований з формулою + ручна лейкоформула) (Аналіз крові розгорнутий (ЗАК); Швидкість осідання еритроцитів (ШОЕ, ESR); Лейкоцитарна формула (ручний підрахунок))

Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами медицинской лаборатории «Синэво». Если в будущем у Вас возникнут сомнения по поводу результатов анализов, проверяйте еще в той же лаборатории. Так как различные лаборатории работают на различном оборудовании, на разных тест-системах и еще не следует забывать о временном промежутке, что тоже может повлиять на результаты.

Ответ "представителю синевы"

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 15 вересня, 2016 год
Классический ответ лаборатории, укладывающийся в описанную мной ранее схему конструирования ответов. Добавить можно, пожалуй, огульные обвинения, а именно меня в "оскорблении и переходе на личности". Не могли бы вы, порядочные мои, указать мне на пост, где я кого либо оскорблял и переходил на личности??? Чтоб меня кто то оскорблял, так такие есть и их можно увидеть и прочесть прямо на... Читати відгук Классический ответ лаборатории, укладывающийся в описанную мной ранее схему конструирования ответов. Добавить можно, пожалуй, огульные обвинения, а именно меня в "оскорблении и переходе на личности". Не могли бы вы, порядочные мои, указать мне на пост, где я кого либо оскорблял и переходил на личности??? Чтоб меня кто то оскорблял, так такие есть и их можно увидеть и прочесть прямо на этом сайте.

Думать принято головой

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 13 вересня, 2016 год
Хочу выразить благодарность владельцам этого сайта за возможность высказать свои замечания, связанные с нерадивой работой лаборатории синева, хотя некоторые мои посты были удалены по непонятному для меня принципу.
Теперь о работе тех, кто отвечает за интернет-лицо лаборатории:
Интересно то, что представители лаборатории, помимо работы своих троллей, любят и уважают отвечать на два типа постов:
1. Огульные похвалы, вроде таких... Читати відгук
Хочу выразить благодарность владельцам этого сайта за возможность высказать свои замечания, связанные с нерадивой работой лаборатории синева, хотя некоторые мои посты были удалены по непонятному для меня принципу.
Теперь о работе тех, кто отвечает за интернет-лицо лаборатории:
Интересно то, что представители лаборатории, помимо работы своих троллей, любят и уважают отвечать на два типа постов:
1. Огульные похвалы, вроде таких : у вас такие точные (???) результаты анализов, что ваша отличная организация процесса (???) взращивает чистоплотный на руку и на помыслы персонал (!!!).
2. Конкретизированная критика действий/бездействия персонала и/или вопросы, связанные с непродуманной и недодуманной организацией делопроизводства.
На второй тип постов представители синевы отвечают неохотно, действуя по схеме:
1. Вызвать сомнение
2. Обвинить подателя жалобы в некомпетентности.
3. Воспользоваться п.2 для того, чтобы сменить тему.

Тем, кто хочет в этом убедиться — архив постов у вас перед глазами.
Интересна сама по себе статистика сайта: негативных отзывов столько же, сколько позитивных.
Справедливости ради следует отметить, что несколько раз я встречал извинения синевы за некомпетентность или ошибки сотрудников лаборатории, что вызывает уважение.

Для тех, кто огульно хвалит лабораторию: Вы играете с человеческими жизнями!
Для тех, кто критикует, либо хвалит по делу лабораторию: Вы ВЫНУЖДАЕТЕ их работать лучше.
Для лаборатории: вам следует ВСЕГДА помнить о том, что вы работаете на деньги людей. Люди без вас проживут, вы без людей — нет!

Будьте здоровы и внимательны!
1 згоден
Дмитрий, площадка открыта для всех, кто хочет оставить свой отзыв - позитивный или негативный.
Все конструктивные отзывы тщательно разбираются и не остаются без ответа.
Просим Вас уважать мнение других пользователей, не оскорбляя и не переходя на личности.

Для Бородий

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 8 вересня, 2016 год
Да да, там чистенько и телефоны возвращают)))
И с чего вы взяли, что я никуда не отправил информацию о тех событиях, которые я описываю? вероятно, вы сотрудник синевы и к вам еще никто не пришел)). так вы не волнуйтесь...
Позвольте заметить, что ваш анализ моей психики так же хорош, как и добрая половина результатов синевЫ

Для Бородий

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 7 вересня, 2016 год
Теперь понятно, почему вам нравится бывать в сеневе. у вас с ними много общего:
1. Вы не отвечаете ни на один прямой вопрос.
2. Когда вопрос выглядит для вас неудобным, вы стараетесь сменить тему, и хамство как инструмент вас не смущает.
6 не згодні

Для Бородий

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 6 вересня, 2016 год
И где вы нашли хамство? В моих вопросах? Из вашего поста видно, что интуиция развита не у вас, а у вашего доктора. Все это выглядит несколько умозрительно. не могли бы вы вынести в студию названия лабораторий с ложными результатами ваших анализов или ссылки на форумы, где вы ругаете эти лаборатории или выражаете благодарность этим лабораториям? вы же не в первый... Читати відгук И где вы нашли хамство? В моих вопросах? Из вашего поста видно, что интуиция развита не у вас, а у вашего доктора. Все это выглядит несколько умозрительно. не могли бы вы вынести в студию названия лабораторий с ложными результатами ваших анализов или ссылки на форумы, где вы ругаете эти лаборатории или выражаете благодарность этим лабораториям? вы же не в первый раз решились сходить на форум? и когда вы их делали? возможно вы сотрудник синевы?
Может быть, к тому моменту, как вы пошли делать анализ в синеву, предыдущее лечение дало свой результат и поэтому результат анализа в синеве отличался от других? или может вы решили сэкономить и делали экспресс тесты? а может действительно в синевЕ был супер-результат для вас, но что вы скажете тем людям, которые вынуждены своим детям переделывать анализ по вине синевЫ? И что бы не говорили в синевЕ, повторный забор производится ВСЕГДА ПО ВИНЕ ЛАБОРАТОРИИ И ЕЕ ПЕРСОНАЛА!!!!!
Кстати в отзывах есть и жалобы на некорректные результаты. Я не знаю, насколько они объективны, но люди делают свои заключения в некорректности результата, сравнивая их с чем то более весомым, чем со своей интуицией и интуицией своего доктора... ( например с результатами анализов других лабораторий. к примеру, если в ОДНОЙ лаборатории результат = 1, а в ТРЕХ других = 2, то высока вероятность, что правда во втором случае, но НЕ НАОБОРОТ)))
А что делать с несоблюдением синевоЙ Украинского законодательства?
Я рад, что вы чувствуете себя лучше, но не все себя чувствуют лучше в результате посещения любимой вами лаборатории и мне жаль, что вы рады только за "свое лучше".
что касается "случайных неприятностей", если вы почитаете отзывы, то поймете, что это скорее "системные неприятности" и не только мои.
Крепкого вам здоровья
1 згоден 6 не згодні

Для "не рекомендую Синево" и для Вики

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 5 вересня, 2016 год
они ОБЯЗАНЫ выдать вам результат, либо в случае его отсутствия - ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ (Ваш случай) В этом Вам поможет Инспекция по защите прав потребителей. Надеюсь платежный документ Вы сохранили. Суд Вам поможет компенсировать физические и моральные страдания Вашего ребенка и моральные Ваши и Вашей семьи. Все их заявления насчет правил забора крови ничтожны, так как Вы не подписывали обязательств следовать... Читати відгук они ОБЯЗАНЫ выдать вам результат, либо в случае его отсутствия - ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ (Ваш случай) В этом Вам поможет Инспекция по защите прав потребителей. Надеюсь платежный документ Вы сохранили. Суд Вам поможет компенсировать физические и моральные страдания Вашего ребенка и моральные Ваши и Вашей семьи. Все их заявления насчет правил забора крови ничтожны, так как Вы не подписывали обязательств следовать их правилам, а значит они ОБЯЗАНЫ следовать правилам Украинского законодательного поля.
Предлагаю всем тем, кого в синево "от оскорбили до не выполнили обязательств" подать коллективное исковое заявление на восстановление нас в наших правах.
Десяток судебных разбирательств ВЫНУДИТ их либо нормально работать, либо они оставят нас в покое - я имею ввиду украинцев в Украине.
2 не згодні

ответ синевЕ вакутайнер-шмакутайнер

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 2 вересня, 2016 год
вы не ответили на вопрос - почему сотрудники лаборатории не осведомились сколько воды принимал ребенок и как, раз уж вы осведомлены, что у вас с этим могут быть проблемы? тот факт, что вы два раза посетили курсы эффективных мемеджеров, где вас учили пудрить людям мозг ничего не меняет. если вакуумизировать грязь - она останется грязью и не важно сколько там... Читати відгук вы не ответили на вопрос - почему сотрудники лаборатории не осведомились сколько воды принимал ребенок и как, раз уж вы осведомлены, что у вас с этим могут быть проблемы? тот факт, что вы два раза посетили курсы эффективных мемеджеров, где вас учили пудрить людям мозг ничего не меняет. если вакуумизировать грязь - она останется грязью и не важно сколько там поршней и как она выглядит. уровень вашего сознания слишком низок, чтобы запудрить ВСЕМ мозг. конструктивизма вам бы следовало требовать от своего персонала в работе с клиентами. это касается и вас - того, кто писал этот пост

насчет повторной сдачи анализа у Вики

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 1 вересня, 2016 год
почему сотрудники лаборатории перед тем, как брать кровь у ребенка, не осведомились сколько воды и каким образом принимал ребенок перед визитом в лабораторию? халатность ? или наплеваьельское отношение к людям? у нас -5-ти летний ребенок, Одесса, перед общим анализом крови предупредили, что нельзя есть, а пить можно столько, сколько мы хотим. т.е. если ребенок не хочет - может не пить.... Читати відгук почему сотрудники лаборатории перед тем, как брать кровь у ребенка, не осведомились сколько воды и каким образом принимал ребенок перед визитом в лабораторию? халатность ? или наплеваьельское отношение к людям? у нас -5-ти летний ребенок, Одесса, перед общим анализом крови предупредили, что нельзя есть, а пить можно столько, сколько мы хотим. т.е. если ребенок не хочет - может не пить. Кстати, небрежное хранение, как и забор крови в грязную пробирку - вполне резонные причины
Дмитрий,
Вы как ответственный родитель, очевидно, внимательно изучили правила подготовки.
Соблюдайте, пожалуйста рекомендации и надеемся, повторного забора не потребуется.
"Грязная пробирка" - называется вакутайнер. Это полностью закрытая вакуумная система для взятия крови из вены. Вакутайнер аналогичен обычному шприцу, но вместо поршня используется перепад давления, возникающий благодаря тому, что в пробирке создан вакуум.
Дмитрий, будем благодарны за конструктивные отзывы о работе лабораторных центров.

продолжают издеваться

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 1 вересня, 2016 год
за время моего короткого знакомства с синевОй, эти существа успели:
1. Взять у меня деньги за анализ ребенка
2. незаконно отказать мне в выдаче результатов анализа.
3. многократно оскорбить меня
4. заблокировать мне доступ к возможности писать правду на сайте синевЫ
Несмотря на все это безобразие вчера мне на мой мобильный телефон пришла смс с предложением сделать следующий... Читати відгук
за время моего короткого знакомства с синевОй, эти существа успели:
1. Взять у меня деньги за анализ ребенка
2. незаконно отказать мне в выдаче результатов анализа.
3. многократно оскорбить меня
4. заблокировать мне доступ к возможности писать правду на сайте синевЫ
Несмотря на все это безобразие вчера мне на мой мобильный телефон пришла смс с предложением сделать следующий анализ со скидкой. При этом я не давал согласия на обработку и хранение моих персональных данных, т.е. синевА нарушила еще один закон Украины в отношении меня.

Повторная сдача крови ребенка

Вика Вика 31 серпня, 2016 год
Я возмущена до предела...Ребеночку 2 годика, сдавали обычный анализ- общий анализ крови. Пришло сообщение на почту : приглашаем Вас на пересдачу анализа, басплатно (капец какая радость!). Звоню- говорят - тромб, кровь свернулась....нужно пересдать и перед сдачей пейте водичку (на сайте написано-на тощак и малое кол-во воды!). Ребята, я без мед образования понимаю, что это не тромб, а не правильное хранение... Читати відгук Я возмущена до предела...Ребеночку 2 годика, сдавали обычный анализ- общий анализ крови. Пришло сообщение на почту : приглашаем Вас на пересдачу анализа, басплатно (капец какая радость!). Звоню- говорят - тромб, кровь свернулась....нужно пересдать и перед сдачей пейте водичку (на сайте написано-на тощак и малое кол-во воды!). Ребята, я без мед образования понимаю, что это не тромб, а не правильное хранение анализов!!! Я желаю этому безответственному персоналу, который не жалеет ни детей, видимо ни взрослых, пусть у них берут кровь по 5 раз на день и не из пальца, а из других мест....Детей туда точно не водите, да и почитайте отзывы о этой Чудо Конторе- мой случай со свертываемостью не первый. Анализы буду перездавать в другой клинике!
Вика, добрый день!
Ситуация подобная вашей, к сожалению не редкость и не зависит от "правильное хранение анализов" - набранный материал анализируется в тот же день, после центрифугирования.
Зачастую, действительно, родители забывают или не знают, что малыша необходимо поить мелкими порциями для успешного забора крови.
Показати 1 відповідь

для Бородий

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 30 серпня, 2016 год
И как вы поняли, что в синевЕ правильные анализы, а в других лабораториях - нет? Интуитивно? Если у вас так хорошо развита интуиция, зачем вам анализы? вы либо жертва синеватого обмана, либо сотрудник синевЫ, пытающийся повысить рейтинг компании, чтобы завлечь по-больше невинных жертв в свою деньгоделательную машину. о людях то вы и не думаете
1 згоден 1 не згоден

Негодяи

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 29 серпня, 2016 год
И заметьте, Ольга, написавшая мне на сайте синевЫ о том, что она СЕЙЧАС делает анализ и не может получить результат без паспорта, но считает это верным, написала свой пост в 20:10))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Негодяи

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 29 серпня, 2016 год
И представляете ( я обращаюсь к тем, кто сомневается пользоваться услугами этой конторы или нет) на сайте отзывов синевЫ, мне некая Ольга написала, см ниже, но ответить я не смог, так как заблокирован администратором)))))))))))) :
ольга
19.08.2016 20:10
Користувач
Дмитрий вы не правы. Мне тоже не отдавали без паспорта результаты. Хотя я сегодня\сейчас один анализ сдаю, и в этот момент... Читати відгук
И представляете ( я обращаюсь к тем, кто сомневается пользоваться услугами этой конторы или нет) на сайте отзывов синевЫ, мне некая Ольга написала, см ниже, но ответить я не смог, так как заблокирован администратором)))))))))))) :

ольга
19.08.2016 20:10
Користувач

Дмитрий вы не правы. Мне тоже не отдавали без паспорта результаты. Хотя я сегодня\сейчас один анализ сдаю, и в этот момент хочу получит прошлый результат, но без документа не выдают.
Если вы грамотный человек, то указали бы электронный адрес и получили б на него результат
Я ей хотел ответить:
​Ольга, если вы грамотный человек, то поняли бы, что если они не требовали от вас документов при регистрации, значит они сразу попадают под закон о защите прав потребителей и ОБЯЗАНЫ выдаватьвам анализы по платежному документу. Не ОБЯЗАНЫ они выдавать вам эти результаты только в том случае, если у них есть претензия к качеству ваших купюр.
1. вы могли придумать свою фамилию ( на то они анонимность и есть)
2. у вас могут быть полные тезки ( на то и предъявляют свои док-ты при регистрации с четким перечнем данных этих самых документов).
Поэтому они не могут нарушить конфиденциальность.
а не просят они документов, чтобы не иметь дела с законом о защите персональных данных
Ну а закона о защите прав потребителей они просто не читали.
Вам следует лучше знать свои права.
Вот я, например, в примерно такой же ситуации выиграл суд у ашана и теперь руководитель этой помойки идет по 382 статье. то же ждет и синевУ, если они не принесут мне своих извинений

Негодяи

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 29 серпня, 2016 год
Вы запутались в своих попытках оправдать свою глупость.
1. Мое водительское удостоверение идентифицирует МОЮ личность и предложил я его в ответ на неразумное требование предъявить паспорт. Спрашивайте свой ущербный персонал - зачем им это понадобилось.
2. По вашей нездоровой логике я могу предположить, что мой полный тезка предъявив свой паспорт может получить результаты анализа.
3. насчет того, что что... Читати відгук
Вы запутались в своих попытках оправдать свою глупость.
1. Мое водительское удостоверение идентифицирует МОЮ личность и предложил я его в ответ на неразумное требование предъявить паспорт. Спрашивайте свой ущербный персонал - зачем им это понадобилось.
2. По вашей нездоровой логике я могу предположить, что мой полный тезка предъявив свой паспорт может получить результаты анализа.
3. насчет того, что что то с чем то не совпадет - сами подумайте, что вы написали. этот бред даже в больнице не поймут.
4. ваши правила, следуя вышеизложенному существуют для защиты вас от пациентов и не более того, не нужно врать.
5. Повторяюсь - вы ОБЯЗАНЫ выдать результат предъявителю свидетельства об оплате анализа. вы можете требовать идентификации личности при выдаче результата, только если фиксировали id документы на входе. см Закон о защите прав потребителей.
6. Вопрос о моей агрессии снят надо понимать, или мне нужно снова потревожить полицию. Вы же ее боитесь, нарушая законы.
7. в вашем случае пора бы принести мне свои извинения, либо вам придется вызывать свою охрану в суд

негодяи

Дмитрий Дмитрий (Украина, Одеса) 18 серпня, 2016 год
это негодяи. не ходите в этот отстойник. заплатил онлайн за анализы ребенека. результаты не отдают. я даже полицию вызвал в это кодло. а они - синево - свою охрану, чтобы от этой самой полиции отбиваться. безответственные негодяи. точно в народе говорят - с дураком не найдешь. и деньги не возвращают. мошенники. мои комменты на своем сайте или модерируют или не... Читати відгук это негодяи. не ходите в этот отстойник. заплатил онлайн за анализы ребенека. результаты не отдают. я даже полицию вызвал в это кодло. а они - синево - свою охрану, чтобы от этой самой полиции отбиваться. безответственные негодяи. точно в народе говорят - с дураком не найдешь. и деньги не возвращают. мошенники. мои комменты на своем сайте или модерируют или не выпускают вовсе.negative оценка - минус бесконечность!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дмитрий, сотрудники лабораторного центра не имеют права выдать результаты без бланка заказа или документа, удостоверяющего личность пациента, в вашем случае, это свидетельство о рождении ребенка.
И да, действительно, персонал вынужден был вызвать охрану - Вы вели себя агрессивно.
Бланк заказа - результат. E-mail - результат. Личный кабинет на Витаграмме - результат.
Показати 2 відповіді

С совестью не сложилось!..

Анжела Анжела (Украина) 29 липня, 2016 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, ул. Попудренко 46/2 А Даже не знаю как это помягче написать... Мама, 76 лет, делала анализ на онко-маркер в лаборатории возле м. Черниговская. Стоимость не 10 грн..., а несколько сотен.
Получила анализы, все нормально.
Учитывая, что она стоит на учете в онко-институте и анализ этот делала не просто так, а по подозрению в появлении нового онкологического очага, то при дальнейшем обследовании и... Читати відгук
Даже не знаю как это помягче написать... Мама, 76 лет, делала анализ на онко-маркер в лаборатории возле м. Черниговская. Стоимость не 10 грн..., а несколько сотен.
Получила анализы, все нормально.
Учитывая, что она стоит на учете в онко-институте и анализ этот делала не просто так, а по подозрению в появлении нового онкологического очага, то при дальнейшем обследовании и в онко-институте и в онко-центре, наши опасения, к сожалению подтвердились...
Мама обратилась в лабораторию еще раз за объяснениями неточности проведенного ими анализа, ситуацию пытались замять и пообещали вернуть деньги. Вместо денег маме принесли свои извинения и отдали отписку про то, что 100% точность своих анализов они, оказывается, не гарантируют и, вообще, возможна как раз ошибка в результатах лабораторий онко-института и онко-центра...
Мама в понедельник ложится на операцию и ей в лаборатории посоветовали обращаться к ним еще!...
Не знаю как это назвать...Цинизм?...Жлобство?...
1 згоден
Анжела, добрый день!
Помимо предоставленного ответа по результатам Вашей мамы, с пояснениями, что могло повлиять на полученные результаты, мы пригласили Вашу маму на бесплатный повторный забор. К сожалению, Вы не откликнулись. http://otzyv.synevo.ua/question/details/id/539806
Показати 1 відповідь

замучали ребенка, очень долго ждать результат.

Гость Гость (Украина) 8 липня, 2016 год
Ужасное обслуживание, персонал обозленный. На все вопросы - ответ "незнаю". Цены просто космические, при том, что еще результат нужно ждать ШЕСТЬ ДНЕЙ. Извините, но через такое время при коклюше ребенку уже ничем не сможем помочь. Медсестры бестолковые - два человека не могли найти вены у ребенка. Проштрыкали две руки, ребенок отходил до вечера. Никогда больше не пойду в эту... Читати відгук Ужасное обслуживание, персонал обозленный. На все вопросы - ответ "незнаю". Цены просто космические, при том, что еще результат нужно ждать ШЕСТЬ ДНЕЙ. Извините, но через такое время при коклюше ребенку уже ничем не сможем помочь. Медсестры бестолковые - два человека не могли найти вены у ребенка. Проштрыкали две руки, ребенок отходил до вечера. Никогда больше не пойду в эту лабораторию и не советую никому! ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР
Добрый день, гость!
Возможно, Вы путаете лаборатории или Ваша знакомая ошиблась, в лаборатории Синэво нет срочных анализов, даже с доплатой))
2124 Bordetella pertussis, антитіла IgA 360 грн. 5 дней
2125 Bordetella pertussis, антитіла IgG 280 грн. 5 дней
9307 Bordetella pertussis, антитіла IgG (метод Вестернблот)
*— дослідження виконуються в лабораторії «СІНЕВО» в Німеччині 550 грн. 9 дней
2126 Bordetella pertussis, антитіла IgM 280 грн. 5 дней
3081 ПЛР. Bordetella (з/г зішкріб, якісне визначення)
— доставляється готовий матеріал, взяття здійснюється лікарем 175 грн. 3 дня

Ужасное обслуживание

Валентина Валентина (Украина) 6 липня, 2016 год
Добрый день.
Сегодня водила утром ребёнка в Синеву ( княжий затон ,4) , для сдачи анализа крови из вены. Промучали ребёнка, продырявили руку ( иглой со всех сторон) , кровь так и не взяли. Прошу всех родителей у кого маленькие дети не водить своих детей в данное отделение Синевы. Мой ребёнок успокоился только через два часа... Читати відгук
Добрый день.
Сегодня водила утром ребёнка в Синеву ( княжий затон ,4) , для сдачи анализа крови из вены. Промучали ребёнка, продырявили руку ( иглой со всех сторон) , кровь так и не взяли. Прошу всех родителей у кого маленькие дети не водить своих детей в данное отделение Синевы. Мой ребёнок успокоился только через два часа !!!!!!
Уважаемая Валентина Валерьевна!
Нам жаль, что обслуживание в «Синэво» не соответствовало стандартам, принятым в компании.
Наша компания прилагает усилия, чтобы наши лабораторные центры были комфортны для посещения маленькими посетителями. Визиты детей в медучреждения всегда сопровождаются определенной долей стресса, поэтому мы делаем все, чтобы его максимально снять. В большинстве, наши пункты оборудованы специальными детскими кабинетами, а также работают детские медсестры.
Действительно, забор крови у Марты был осложнен сыпью на ручках, которая не давала полноценно пропальпировать венку. Возможно, Ваши впечатления усугубились неудачным забором крови накануне в другой клинике.
Надеемся, следующий визит оставит только положительные впечатления.

куди звернутися?

олена олена (Украина) 5 липня, 2016 год
Завтра планували здати аналізи в Сінево....але після таких вражень інших людей будемо шукати іншу лабораторію...
Олена, моніторити відгуки - це нормально. Так, може скластися враження, що все погано:), але поганий відгук написати легше та швидше, ніж позититвний.
Зайдіть до найближчого лабораторного центру, подивіться, попитайте дівчат про що Вас цікавить.
Впевнені, що після першого ж візиту Ви впевненно будете рекомендувати лабораторію.
До зустрічі!

Непрофессинализм персоналаmagnкоторый в жару

Анастасия Анастасия (Украина) 1 липня, 2016 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Сдавала анализ крови из вены.
Кровь брала девушка стажер - сильно трясущимися руками! Они дрожали во время всего процесса, даже когда она прижимала пробирку пальцем. Потом замешкалась при наложении пластыря, хлынула кровь. Медсестра только наблюдала, хотя это было очень видно, и понятно, что последствия будут плачевные. Как итог - большой синяк, который в жару не скрыть под длинными рукавами,... Читати відгук
Сдавала анализ крови из вены.
Кровь брала девушка стажер - сильно трясущимися руками! Они дрожали во время всего процесса, даже когда она прижимала пробирку пальцем. Потом замешкалась при наложении пластыря, хлынула кровь. Медсестра только наблюдала, хотя это было очень видно, и понятно, что последствия будут плачевные. Как итог - большой синяк, который в жару не скрыть под длинными рукавами, болезеннные ощущения в правой (рабочей) руке. Такое ощущение, что человек выполнял манипуляцию второй раз в жизни. Извинений за отвратительное обслуживание я не получила.
Но получила ответ на оф.сайте, что манипуляцию проводил "стажер (квалифицированная медсестра), которая прошла у нас теоретический курс и была допущена к практике - под тщательным наблюдением медсестры проводит забор крови у клиентов."
Не понимаю, как человек с подобными навыками мог получить диплом медсестры и был принят на стажировку в лабораторию, которая позиционирует себя как "европейская". Так же сразу возникают вопросы к квалификации остального персонала, если на низшем уровне такой непрофессионализм.
Обращаясь в лабораторию Синэво и оплачивая немаленькие деньги за услуги, Вы или Ваш ребенок можете оказаться в роли подопытного кролика!!!

фальсификация результатов

оксана оксана (Украина, Дніпро́) 29 червня, 2016 год
27.06 16 Днепропетровск,Фестивальный штрих-код анализа 51722522.сдали общий анализ крови и мочи.У ребенка пневмония ,температура пять дней.В результате анализа,кроме повышенного СОЭ никакие показатели не повышены.Нет ни лейкоцитоза,если пневмония бактериальная,ни лимфоцитоза,если пневмония вирусная.Как так?Зато в анализе мочи,при ее указанной прозрачности,лейкоцитов больше 100,белок.При таком количестве лейкоцитов как может быть прозрачная моча?Ребенок был подмыт перед забором мочи.И если такой плохой анализ мочи,как может быть... Читати відгук 27.06 16 Днепропетровск,Фестивальный штрих-код анализа 51722522.сдали общий анализ крови и мочи.У ребенка пневмония ,температура пять дней.В результате анализа,кроме повышенного СОЭ никакие показатели не повышены.Нет ни лейкоцитоза,если пневмония бактериальная,ни лимфоцитоза,если пневмония вирусная.Как так?Зато в анализе мочи,при ее указанной прозрачности,лейкоцитов больше 100,белок.При таком количестве лейкоцитов как может быть прозрачная моча?Ребенок был подмыт перед забором мочи.И если такой плохой анализ мочи,как может быть нормальным анализ крови?Вчера пересдали анализы в другой лаборатории.В моче норма.Кровь показала наличие воспалительного процесса.Получается Вы результаты пишите какие вздумается,никто не смотрит биоматериал.Просто взяли деньги.Лечащий врач,мягко сказано, была крайне удивлена результатами анализов .Обращаться в Синево больше не будем и никому не советую,если на таких простых анализах так проколоться,то боюсь подумать о более серьезных,от которых зависит не только здоровье,а жизнь людей.
2 згодні
Уважаемые родители Юлии!
Благодарим Вас за доверие и выбор медицинской лаборатории "Синэво" для диагностики.
Осознавая Ваше беспокойство, позвольте Вам помочь разобраться с полученными результатами.
Исследование биологического материала Вашей дочери по ШК ХХХХ2522 проводилось на анализаторе серии SysmeXS 1000i (Япония), все результаты выдаются автоматически.
Также хотим внести некоторые пояснения относительно самого показателя СОЭ. Для изменения белков плазмы необходимо определённое время, и для СОЭ нужен «разбег» (в среднем в 24-48 часов).
Поэтому в первые дни инфекционного процесса СОЭ запаздывает по сравнению с лейкоцитозом и лихорадкой. А поскольку изменения белков крови вследствие различных воспалительных процессов сохраняются в течение длительного времени, то после окончания заболевания часто наблюдается повышенное СОЭ (иногда в течение нескольких месяцев). Об этом феномене следует помнить. Повышение СОЭ в этих случаях просто отражает период выздоровления.
Следовательно, в зависимости от фазы патологического процесса, СОЭ может резко изменяться как в большую, так и в меньшую сторону
Относительно анализа мочи, позвольте заметить, что исследование биологического материала в нашей лаборатории производится 2 методами: в автоматизированном режиме на анализаторе Urisys 2400, а также путем ручного подсчета методом микроскопии. Показатели «Лейкоциты» и «Эритроциты» в автоматическом режиме не отражает числовое выражения количества данных форменных элементов, а учитывается степень активности ферментов (лейкоцитэластазы и псевдопероксидазы) — определяется ферментативным методом с использованием тест-полосок. На результат может влиять наличие разрушенных лейкоцитов, эпителиальных клеток, бактерий, эритроцитов.
При ручной микроскопии учитывают только цельные элементы, которые поддаются идентификации доктором-лаборантом.
Учитывая, что кровь и моча - это динамичная среда организма человека и показатели подвержены колебаниям даже в течении суток, поэтому рекомендуется контроль за показателями в динамике с интервалом в несколько дней (в одной и той же лаборатории).
Хотим еще раз обратить Ваше внимание на то, что в ответ на Ваше обращение мы тщательно проверили достоверность выданных Вам результатов. В результате проверки несоответствий или нарушений внутреннего лабораторного контроля качества при постановке биологического материала по ШК 51722522 не обнаружено.
Разрешите Вас проинформировать, что сравнивать результаты исследований, проведенных в разных лабораториях — некорректно, так как разные лаборатории пользуются разным диагностическим оборудованием, аналитическими тест-системами с порогом чувствительности, реагентами, референтными интервалами и др.
Напоминаем, что отдельно взятый результат лабораторных исследований не является достаточным основанием для постановки диагноза. Для корректной интерпретации всех полученных результатов, рекомендуем Вам обратиться к квалифицированному педиатру, который располагает необходимой информацией о состоянии здоровья Вашего ребенка и сможет учесть данные анамнеза, осмотра, дополнительных лабораторно-инструментальных методов диагностики, интерферирующих факторов и др.
Если у Вас или лечащего врача Юлии возникнут дополнительные вопросы - будем рады помочь!

вымышленные анализы!

Екатерина Екатерина (Украина, Харків) 21 червня, 2016 год
У меня уже долгое время высокая температура, врачи без анализов дать точный ответ не могут. Направила меня в сенэво мой гинеколог еще в прошлом году. Анализы получила с хорошим результатом на что в принцыпе я была и удивлена и рада. Но, проблема осталась таже пытаюсь выяснить причину моей температуры. Проконсультировавшись с врачами пошла делать в лабораторию сенэво анализ на... Читати відгук У меня уже долгое время высокая температура, врачи без анализов дать точный ответ не могут. Направила меня в сенэво мой гинеколог еще в прошлом году. Анализы получила с хорошим результатом на что в принцыпе я была и удивлена и рада. Но, проблема осталась таже пытаюсь выяснить причину моей температуры. Проконсультировавшись с врачами пошла делать в лабораторию сенэво анализ на щитовидку, мочу, био- кровь отдала на всё 2000 грн. Приходят анализы, и все хорошие! Когда в обычной поликлинике моча была плохая и видно процесс воспаления организма! Я конечно, не против хороших результатов, но когда они действительно хорошие! а не выдуманные из головы! Столько денег отдать чтобы так людей обманывать! Заявление 4001389487, 4001380148,4001380154.Больше и близко не подойду к этой лаборатории!
1 згоден
Уважаемая Екатерина Игоревна!

Нам очень жаль, что у Вас возникли сомнения в достоверности полученных результатов.
Лаборатория «Синэво Украина» проходит внутренний и внешний контроль качества со стороны европейских контролирующих организаций DGKL (дважды в день и один раз в месяц) в качестве участника клинических исследований.
Для проведения лабораторных тестов мы используем только новейшее современное медицинское оборудование, товары ведущих мировых производителей (Roche, Siemens, Sysmex, BioRad, BioMerieux, Euroimmun, TermoFisher т.д.).
Лабораторные исследования проводятся как автоматизированными, так и ручными методами диагностики с привлечением высококвалифицированного медицинского персонала, имеющего достаточный уровень подготовки, знаний, навыков и в совершенстве владеющего различными методиками проведения лабораторных исследований. Мы постоянно работаем над усовершенствованием качества предоставления услуг, чтобы нашим результатам могли доверять как пациенты, так и врачи.
Разрешите еще раз обратить Ваше внимание на то, что в ответ на Ваше обращение мы тщательно проверили достоверность выданных Вам результатов. В результате проверки несоответствий или нарушений внутреннего лабораторного контроля качества при постановке биологического материала по ШК 4072ХХХХ и 4072ХХХХне обнаружено.
Мы не владеем информацией о возможных причинах полученной лабораторной картины, так как не располагаем всеми необходимыми данными о состоянии здоровья пациентов ( проведенное лечение, интерферирующие факторы и т.д), а специализируемся только на проведении лабораторных тестов.
Также, позвольте напомнить, что лабораторные исследования — это всего лишь часть диагностического процесса и их результаты не являются достаточным основанием для постановки диагноза. При выборе дальнейшей лечебно-диагностической тактики врач опирается на данные анамнеза, осмотра, дополнительных лабораторно-инструментальных методов диагностики, интерферирующих факторов с Вашей стороны, а также на клинические рекомендациями по ведению пациентов с подозрением на ту или иную патологию.
Проводить любую сравнительную лабораторную характеристику мы не имеем возможности, поскольку различные лаборатории пользуются различным диагностическим оборудованием, тест-системами с аналитической чувствительностью, реагентами, референтными интервалами, методами диагностики и тому подобное.
Если у лечащего врача возникают трудности с интерпретацией результатов или дополнительные вопросы по исследованию - наш call-центр для врачей сможет помочь!

Никогда не посоветую

Гость Гость (Украина) 10 червня, 2016 год
Хочу поделиться своим чувством полного негативного результата
Сдавала печеночные пробы в Синево, результаты были настолько завышены 195моль/ норма 32моль, мне 29 лет показаний в принципе быть не может таких, я веду нормальный обрах жизни,и готовилась к анализу правильно, в следствии чего на следующее утро пересдала а другой лаборатории показатели 80 моль/ норма 32 , и на всякий случай сдала гепатиты(... Читати відгук
Хочу поделиться своим чувством полного негативного результата
Сдавала печеночные пробы в Синево, результаты были настолько завышены 195моль/ норма 32моль, мне 29 лет показаний в принципе быть не может таких, я веду нормальный обрах жизни,и готовилась к анализу правильно, в следствии чего на следующее утро пересдала а другой лаборатории показатели 80 моль/ норма 32 , и на всякий случай сдала гепатиты( отрицательны)
я не могу передать вам чувства этих двух дней, у меня ребенок маленький и работа связанная с непосредственным контактом инструменты-кровь, это чувства страха за себя, семью и всех остальных людей связаных с моей работой...
Гость, обращались ли Вы в лабораторию для получения комментариев? Вас не смущает сравнение результатов - 195 и 80 - это не плохо и хорошо - это оба повышенных показателя, которые о чем то, да свидетельствуют))
Анонимный гость, будем благодарны за конструктивный отзыв.

Обращение к представителю синево

Гость Гость (Украина) 31 травня, 2016 год
Уважаемый представитель синево, прекратите писать сами себе положительные отзывы... Это возмутительно! Повышайте вашу репутацию качественной работой, а не обманом непосвященных людей...
1 згоден
Уважаемый аноним!
Ресурс открытый и все вольны оставлять свои отзывы, как негативные, так и позитивные.

негативный опыт

Гость Гость (Украина) 31 травня, 2016 год
больше никогда не пойду в эту лабораторию. Шарлатаны!
1 згоден

Возмущение

Гость Гость (Украина, Харків) 30 травня, 2016 год
Добрый день! Я сдавала у Вас анализы своему ребёнку Москаленко Э.В. 20.05.2016.штрих-код 40701770.Результат HbsAg суммарные показа 56,31 при норме до 10.Потом 24.05.2016 пересдали в вашей лаборатории уже пцр качество, штрих-код 40703876 и в другой лаборатории HbsAg.Результат в вашей - не обнаружено,а в другой 0,25 при норме до 10.Как так может быть?????Вы не представляете что я пережила,пока дождалась ответа,ведь вы... Читати відгук Добрый день! Я сдавала у Вас анализы своему ребёнку Москаленко Э.В. 20.05.2016.штрих-код 40701770.Результат HbsAg суммарные показа 56,31 при норме до 10.Потом 24.05.2016 пересдали в вашей лаборатории уже пцр качество, штрих-код 40703876 и в другой лаборатории HbsAg.Результат в вашей - не обнаружено,а в другой 0,25 при норме до 10.Как так может быть?????Вы не представляете что я пережила,пока дождалась ответа,ведь вы же несёте ответственность за качество анализа!!!
1 згоден
Добрый день!
Полученный уровень суммарных антител к HвsAg может быть результатом успешной вакцинации, фазы выздоровления острого гепатита В и хронического гепатита В с низкой вирусной нагрузкой. Также стоит обратить внимание, что производителем тест-систем «Roche Diagnostics» (Швейцария) указана чувствительность и специфичность метода составляет 95%, следовательно в 5% исследований допустимы ложноположительные и ложноотрицательные результаты.
Согласно алгоритму диагностического процесса, при выявлении повышенного уровня суммарных антител к HbsAg необходимы дополнительные методы диагностики: лабораторных (HBV-диагностика - серологические: антитела к HbeAg, HbCor, ПЦР качественный и количественный; биохимические показатели состояния печени), инструментальных, клинического осмотра, сбора эпидемиологического анамнеза и др.
ПЦР-диагностика - это один из наиболее распространенных методов лабораторной диагностики, позволяющий благодаря многократному увеличению последовательностей ДНК/РНК выявить даже единичные клетки возбудителя. Метод на сегодняшний день имеет высокую чувствительность и достоверность результатов (90 – 95%).
Согласно вышесказанному, указанные Вами результаты не являются взаимоисключающими, а лишь составляют различные этапы процесса диагностики.
Обращаем Ваше внимание также и на то, что интерпретацией результатов должен заниматься квалифицированный врач, и только он может определиться с выбором тактики диагностического, а если это понадобиться и возможного лечебного процесса.
Мы понимаем Вашу позицию относительно полученных результатов, однако, позвольте заметить, что сравнивать результаты получены в различных лабораторных центрах не стоит, так как при проведении исследования используются различные аналитические тест-системы с различными референтными и линейными диапазонами, отличные методики, оборудования.
Кроме того, если у врача возникнут дополнительные вопросы он может обратиться в call-центр для врачей, где ему предоставят всю необходимую информацию.
Показати 1 відповідь
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 703 відгуків
Лабораторії
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Dila/Діла Медицинская лаборатория

Рейтинг: 2.3
842 відгука
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.9
1669 відгуків
МедЛаб медицинская лаборатория
МедЛаб медицинская лаборатория

Рейтинг: 2.3
43 відгука
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 2.9
178 відгуків
CSD LAB
CSD LAB

Рейтинг: 1
6 відгуків