Item: ShopNow интернет магазин
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Відгук додано 24 жовтня, 2013 год 1328 переглядів

Начну с того, что глупо поступила, заказав товар в этом интернет магазине, не прочитав отзывы... Первый раз заказала кошелёк...ну и детскую зубную пасту. Заказ приняли. Перезвонили примерно через недели две и сказали , что кошелька нету, а пасту вам присылать?...мне смешно стало...зачем мне зубная паста, если её доставка будет стоить мне дороже, чем сама паста))). Я отказалась. Это первая проба что либо заказать. Письма на почту приходили регулярно. Вот я опять повелась на предложение. Решила купить спортивный костюм фирмы Arena. Заказала. Никто не звонил, пока сама не поинтересовалась. ну и ладно с тем временем...но то что пришло повергло меня просто в ШОК!!!. Мне кажется китайцы и то лучше шьют!!!! Этому костюму до фирменного далеко как до Марса! Нитки торчат, швы с "пробелами"....бирки на половину оторваны от изделия...материал ну просто ГАВНО! Сказать, что я расстроена-ничего не сказать.... Сейчас пытаюсь вернуть деньги. Думаю-это быстро не будет. Скорее всего, что буду обращаться в общество по защите прав потребителей. Уж слишком жёстко меня обманули...А я не люблю когда обманывают
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ShopNow 5 листопада, 2013 год

Екатерина, здравствуйте. Нам искренне жаль за такую ситуацию с качеством товаров! Будем благодарны, если сможете прислать на е-мейл [email protected] номер своего заказа или просто свои данные - ФИО и номер телефона. Так мы сможем проверить о каких именно товарах идет речь и провести работу с отделом закупок. Также гарантируем качественную работу по возврату. Спасибо!

С наилучшими пожеланиями,

Ксения

Интернет-магазин www.shopnow.ua

Відповісти

Екатерина 5 листопада, 2013 год

Номер заказа и ФИО я конечно отправлю, но дело же совсем не в том, что я получила не качественный товар, а в том, что когда я заказывала, я была уверенна, что получу качественную вещь, фирменную. Вы же указываете в своих рекламах что это БРЕНД, т.е. вы подписываетесь и уверяете людей и своих потенциальных покупателей...Значит ваш отдел закупок тупит...Как то всё не организовано у Вас. Хотя, если бы было всё как обещали, отзывы были на много лучше.

Відповісти

Відповідь представника ShopNow 6 листопада, 2013 год

Добрый день, Екатерина. Да, к сожалению, такие ситуации иногда случаются. Постараемся более тщательно контролировать и отдел закупок, и поставщиков. Спасибо за обратную связь, с нетерпением будем ждать Ваших данных. Благодарим и приятного дня!

С наилучшими пожеланиями,

менеджер службы поддержки клиентов

Марина

Интернет-магазин www.shopnow.com.ua

Відповісти

ShopNow интернет магазин
Всі відгуки

2.9 5

56 відгуків / 36198 переглядів

Всі відгуки

ShopNow интернет магазин

Интернет магазин брендовой одежды ShopNow – это один из наиболее успешных и стремительно развивающихся интернет-каталогов скидок и специальных предложений. На ShopNow Вы можете купить брендовую одежду, аксессуары, обувь и предметы домашнего обихода по самым низким ценам! Вы спросите: "Как это работает?" На самом деле все очень просто. Дело в том,... детальніше