Шафа уберите возможность оставлять мне оценку от покупателей, которые у меня даже ничего не купили по итогу. Оно зашло попросило скидку на новый товар, скидка не устроила - значит влеплю-ка я тебе звездочек поменьше. Что за бред? Уже тыщу лет все просят сделать черный список для неадекватов, но шафа слышит только покупателей, а не продавцов (которые ей между прочим комиссию... Читати відгук Шафа уберите возможность оставлять мне оценку от покупателей, которые у меня даже ничего не купили по итогу. Оно зашло попросило скидку на новый товар, скидка не устроила - значит влеплю-ка я тебе звездочек поменьше. Что за бред? Уже тыщу лет все просят сделать черный список для неадекватов, но шафа слышит только покупателей, а не продавцов (которые ей между прочим комиссию платят). Почему я должна читать ту грязь, а иногда даже и маты от каких-то явно невменяемых! Блокируйте их тоже за неподобающее поведение! Доколе терпеть это можно? За месяц одна продажа!! Никогда за 2 года такого не было. И отписки от "виддила турботы" типа - делайте фото качественнее, платите за рекламму и бла-бла-бла не нужно мне писать, это вызывает только смех. Всё это чушь. Фото хорошие, такие же были и раньше (не на подоконнике кухни сфоткано, а лично мной в домашней студии с проф.светом). Что с рекламой и что без рекламы - просмотров мизер, проверено.
После нововведений было пробито очередное дно. 12% с продажи (без учёта рекламы и продвижения, которые к слову не эффективны) это супермного. Плюшки для топ продавцов распространились только для "своих" Возврат в течении 14 дней. Лол что? Мы не предприниматели, какого черта. Существует наложка, безопасная оплата где покупатель может осмотреть товар перед сделкой. Этого не достаточно?
Добрый день! Каждый день вижу в секондах кучу перекупов, вы и тут наверняка, подскажите, если не на шафе, то на какой площадке продаёте? На шафе с каждым днём все меньше хороших вещей, которые я могу найти и купить Все нормальные продавцы разбежались
Торг возможен? Скидываешь 30-50 грн,покупатель испаряется,Вы офигели?!!! Каких Вам ещё скидок?!!! Нет денег,не дергайте продавцов!!!! Живите по средствам-вам в вещи по 35 грн,тут такого до фига!
Долго я надеялась на то, что что-то поменяется, долго откладывала написание этого отзыва, но увы, уже просто не хватает злости .... Шафа это площадка ТОЛЬКО для покупателей, продавцов там ущемляют во всем и ни во что не ставят. Покупатель там всегда прав, даже самый наглый и безалаберный. (Хочу уточнить что я не ярый продавец, продаю оригинальные брендовые вещи, добавляю максимум... Читати відгук Долго я надеялась на то, что что-то поменяется, долго откладывала написание этого отзыва, но увы, уже просто не хватает злости .... Шафа это площадка ТОЛЬКО для покупателей, продавцов там ущемляют во всем и ни во что не ставят. Покупатель там всегда прав, даже самый наглый и безалаберный. (Хочу уточнить что я не ярый продавец, продаю оригинальные брендовые вещи, добавляю максимум 5 объявлений в месяц, у меня нет бизнеса, конвейера и десятков продаж, я обычный пользователь) 1.Все началось с их нововведения, забирать себе проценты за продажи. И все бы ничего, хотя процент достаточно большой....Только вот они захотели так же процент с вещей которые были проданы давным давно, до этого нововведения. Вещей было не мало за годы, соответственно мне выставили приличную сумму. Я мягко сказать обалдела. К сожалению, мне пришлось все оплатить, так как мою страницу деактивировали пока я все не оплачу. Все мои аргументы были как горохом об стену.... Кстати, после оплаты они не торопились восстановить страницу. Про работу админов будет ниже. Все это время я оплачивала процент исправно. Но шло время, и им стало мало этого процента и они сделали конские 10-12%. Вы скоро от жадности подавитесь, ребят. ЭТО ОБДИРАЛОВО. Продавец ничего не может себе заработать. Соответственно продажи никак не увеличиваются, увеличивается только процент... Хотя должны, они обещают за эти 10-12% выводить продавцов так сказать вверх. А по факту вверху рубрик, в ТОПе и VIP объявления, находятся всегда одни и те же продавцы, годами одни и те же. 2. Реклама. Даже если вы покупаете рекламу, это вам ничего не даст, вы просто выбросите деньги. Для виду они накручивают просмотры, но по факту толку НОЛЬ. Повторюсь, рекламу крутят только одних и тех же продавцов. Многие предполагают что это страницы тех же админов или их ближайшее окружение. На главной странице обычно реклама барахла по 50 грн, на которое даже стыдно смотреть. Но им виднее что выводить в Топ, или кого:) Кстати, последний год просмотры ужасные, будто мои объявления не видят люди (я продаю вещи, оригиналы известных брендов). До всех нововведений такого небыло, еще года полтора назад было все терпимо. 3. Админы. Отвечают обычно когда захотят. Если вам ответили через сутки двое, то вам очень повезло). Если дело касается какой то проблемы, отвечают шаблонами, тянут время, на аргументы не реагируют, никуда не спешат. Модерация объявлений сейчас длится сутки. Вы серьезно??? Что вы там проверяете сутки??? При том что я всегда очень подробно описываю вещи и прилагаю кучу фото, и так же фото всех бирок и ценников. Единственное что выставляют быстро это футболки, незнаю почему так у них падает выбор). Дабы небыло клеветы хочу отметить что такая проблема была не всегда, с такой проблемой я мучилась года полтора назад, по три для объявления были на модерации, потом все наладилось, и вот буквально на днях я опять столкнулась с этой проблемой. 4. Сегодняшнее их нововведение, возвраты в течении 14 дней, где они опираются на закон Украины. Я прочитала их сообщение и обалдела. Все новые вещи подлежат обязательному возврату, если покупатель этого захочет, при том что он даже может не иметь причины. Там так и написано, что даже если вещь полностью соответствует описанию и идеально подошла по размеру покупателю, он все равно может вернуть ее через неделю-две, когда захочет, без причины ))))) У меня нет ЧП, я ЧАСТНОЕ ЛИЦО. С какого это я перепугу я обязана это делать? Я еще понимаю если возникает вопрос брака и т.д. Но для этого существует НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ. Где человек понимает сразу, нужна ему эта вещь или нет, подходит или нет!!!! МЫ НЕ МАСС-МАРКЕТ, ОЧНИТЕСЬ. Дайте хоть какие то права продавцам! Вы же знаете что такое возврат в наших магазинах?! Люди покупают вещи, идут в них на мероприятия, устраивают фотосессии, а потом благополучно сдают обратно. Так делают очень многие недобросовестные люди. За редким исключением имеется весомая причина. Огромное количество недобросовестный покупателей как онлайн так и оффлайн. Но готовьтесь что Шафа будет всегда на их стороне. Со своей стороны хочу сказать что я отправляю наложенным платежом, человек придя на почту делает свой обдуманный выбор. Возвраты не делаю, и если честно у меня никто и не просил за все годы, разве что обмен. Возврат, а точнее отказ, возможен ТОЛЬКО после осмотра в отделении почты. Все что происходит потом похоже только на кидалово... Например, был у меня случай единожды, девушка заказала футболку наложенным платежом. Я ее паковала вручную, разглаживала каждый шовчик! После осмотра на почте она благополучно ее забрала. И аж через 2-3 дня написала гневное сообщение о том что ей пришла футболка с дыркой посреди груди. То есть, она ее обнаружила только через 3 дня?! (Если что, ее там конечно же небыло, я ее паковала вручную, дырку можно незаметить разве что если она где то на боковом шве). Я ей сказала что отправляла футболку без каких либо деффектов, но она была настолько агрессивно настроена, что я подумала, бог с ней, и сказала что бы она мне ее выслала обратно, вернув ей деньги. Подумала что может как то повредили на почте, всякое бывает. Но почему она ждала аж 3 дня? Почему не сделала отказ сразу? Мало ли что у неадекватного покупателя в голове, а я дорожу своей репутацией. Видя мою реакцию, она моментально подобрела, поблагодарила, стала очень мила и быстренько отправила мне футболку обратно. Когда я увидела вещь, я была в шоке, из футболки была насквозь вырвана ткань, дырка в одном месте на груди и в том же на спине. Упаковка была так же разорвана странным образом. Я видела такие дырки только в случае если за вещь цепляется молния. Единственное логичное объяснение этому было это то что она запакованную в пакет футболку положила в сумку и когда застёгивала ее, зацепила пакет с футболкой. А кому нужна порванная футболка? Лучше же написать под дурака продавцу что она ТАКАЯ И БЫЛА. Вы думаете мне Шафа помогла в этой ситуации???? Конечно нет. Они всегда на стороне покупателя, даже самого неадекватного!!! Отношение к продавцам скотское! При том что именно мы вам платим эти бешенные 12%. За какой хрен??? Где хоть какие то адекватные условия? Или вы только деньги умеете лопатой грести? Ваша жадность и хитрожопость вас погубит!!! Пользуясь случаем хочу попросить. Посоветуйте пожалуйста нормальные платформы для продажи. Есть ли у нас хоть что то приличное и не обнаглевшее? Больше ни на минуту не хочется оставаться на Шафе.
Шафа уверенно и быстро роет себе могилу. Какой ещё возврат 14 дней (законы они читают, ага)? Следующий шаг это обязательный ФОП для публикации товаров? Если я хочу перепродать неудачную покупку, то на сколько растянется мне эта продажа?! Ох и почиститься вершина рейтингов продавцов, негативных отзывов будет масса. Готовьтесь к самым популярным причинам возврата: «Возвращаю товар, цвет на 0,5 тона темнее... Читати відгук Шафа уверенно и быстро роет себе могилу. Какой ещё возврат 14 дней (законы они читают, ага)? Следующий шаг это обязательный ФОП для публикации товаров? Если я хочу перепродать неудачную покупку, то на сколько растянется мне эта продажа?! Ох и почиститься вершина рейтингов продавцов, негативных отзывов будет масса. Готовьтесь к самым популярным причинам возврата: «Возвращаю товар, цвет на 0,5 тона темнее чем на фото», «Возвращаю товар, я заказала XS, но у меня XL. Да, вы давали замеры, но я наделялась, что втиснусь», «Возвращаю товар, потому что передумала, планеты в ряд не сошлись», «Возвращаю товар, потому что это платье, а уже холодно и я решила что рациональнее будет купить штаны». Вы конечно «молодцы», но что же вы тогда правилах возврата не написали, как быть когда покупатель присылает вещь не в первоначальном состоянии? Правильно, потому что вам все равно. Лучше бы баги свои починили, фильтры не работают, фото при перелистывании отображаются так медленно, что уже и забыл что ищешь. Короче, пора создавать самому годный сервис, а с вами попрощаться, превратились уже непонятно во что.
Заблокировали меня как продавца без права переписки, не отвечали на письма с просьбой о помощи. Сразу заблокировали когда я создала аккаунт с телефона дочери, т.е. отслеживают эл.адрес даже если есть птичка в Фейсбуке "не делится". После этого меня сразу заблокировал Фейсбук и Мессенджер. Представляете уровень доступа для программистов Шафы? Вам не страшно?!
Переваги:
Нет, я ничено не продала по необьяснимой причине.
Недоліки:
Сплошные в т.ч. доступность до личных данных. Вопрос: кто продает на Шафе если простые люди не могут?
Опять на Шафе -новшества . Все вещи в состоянии Новые подлежат обязательному возврату 14 дней . Это же породит кучу проблем для продавцов : Все акаунты перейдут походу медлено в бизнес с оплатой 12%, количество якобы сделок увеличится …. Сообщения о оплате с продажи , которых не было ( не состоялись... Читати відгук Опять на Шафе -новшества . Все вещи в состоянии Новые подлежат обязательному возврату 14 дней . Это же породит кучу проблем для продавцов : Все акаунты перейдут походу медлено в бизнес с оплатой 12%, количество якобы сделок увеличится …. Сообщения о оплате с продажи , которых не было ( не состоялись ) будет в разы больше…. А там и поводов для блокировки . А деньги на счет после списания не возвращаются после возврата уже сейчас ( 4 обращения и не какой реакции ) Или можно будет 14 дней с момента получения не отмечать вещь проданой ? А если доставка Укрпочтой , а посылки в дороге до 10 дней последнее время . Не верю !!! А сколько появится желающих пожевится? Попользовались 14 дней и вернули и докажи , что что -то не так … И это даже если была наложка ?
Шафка ,ты переплюнула саму себя. Добавила я сегодня вещь и она сразу ушла на модерацию. Захожу в ту же минуту, и что я вижу?! Таки да, на моей вещи уже два добавления в избранное, хоть она еще на модерации и даже минуты не прошло))) Грешным делом подумала, что это кто-то из админок, но не. Судя по одной из них... Читати відгук Шафка ,ты переплюнула саму себя. Добавила я сегодня вещь и она сразу ушла на модерацию. Захожу в ту же минуту, и что я вижу?! Таки да, на моей вещи уже два добавления в избранное, хоть она еще на модерации и даже минуты не прошло))) Грешным делом подумала, что это кто-то из админок, но не. Судя по одной из них ,тут строчащей, там интеллект голубь и так быстро соображать они не способны Кто-то еще сомневается, что просмотры и избранные накручены? Ну епрсте, шафка, прекращай. Все уже поняли, шо ты неумная контора, которая живет на подачки продавцов гуманитакрки. Нормальные продавцы съе…лись в ужасе, когда ты начала раскладывать пальцы веером и отжимать у людей кровно заработанные. Блювотное барахло на главной распугало даже видавших виды и нет, не привлечет новых покупателей, ибо разумный уважающий себя человек, не купит те серые от времени трусы, снятые с непонятно кого. Твои нищие подруги на той же главной, продолжают разводить народ, впихивая им грязное барахло. Удивляет, что люди видят, сколько у того чуда негативных отзывов и всё равно покупают, а потом верещат, что их нае.. Тупые админки пытаются тут поднять рейтинг своим не грамотным словесным поносом, но лучше б молчали, ибо всем уже картина ясна. Вывод таков: какой-то рагуль с золотыми зубами через один, выкупил эту платформу, набрал себе подобных работников и они дружно завалили сайт, который мы дружно развивали несколько лет. Сказала бы, что гениально, но это не тот случай.
Сама себя вписала в бизнесмены с 10+ продажами в месяц, типа заплачу больше % но будут же продажи, просмотры и что они там обещают..... Ага, как были мои новодобавленые товары где-то в попке шафы, так туда ж и отправляются. Я даже целенаправленно не всегда нахожу их. Зато есть какие-то особенные люди, у них товар вечно в первых рядах, даже не... Читати відгук Сама себя вписала в бизнесмены с 10+ продажами в месяц, типа заплачу больше % но будут же продажи, просмотры и что они там обещают..... Ага, как были мои новодобавленые товары где-то в попке шафы, так туда ж и отправляются. Я даже целенаправленно не всегда нахожу их. Зато есть какие-то особенные люди, у них товар вечно в первых рядах, даже не зависимо от того когда его там добавили.... А ещё наткнулась на одну мадам у которой 3 аккаунта и в каждом одни и те же фото, описание.... И её не блокируют ведь, чудеса
Ужастный сервис. Заказал туфли. Деньги списались с карты. На почте оказалось, что товар не соответствует описанию и вообще не подходит. Отправил назад продавцу. Написал об остановке выплаты. Отправил все документы по электронной почте в компанию. В итоге - никакой реакции. Продавцы часто бывают честнее, чем вот такие владельцы платформ, которые не перечисляют деньги продавцу, но и при этом не возвращают... Читати відгук Ужастный сервис. Заказал туфли. Деньги списались с карты. На почте оказалось, что товар не соответствует описанию и вообще не подходит. Отправил назад продавцу. Написал об остановке выплаты. Отправил все документы по электронной почте в компанию. В итоге - никакой реакции. Продавцы часто бывают честнее, чем вот такие владельцы платформ, которые не перечисляют деньги продавцу, но и при этом не возвращают их на карту покупателю назад.
Больные люди, нашли трехлетней давности продажи и требуют оплаты процентов, не отмечено из-за большой скидки. Их требования оплатить процент по полной стоимости ( было 7% и стало 12%), учитывая что прошло два года, Вы где были...? Лечитесь, у вас там полный ....Слава Богу, теперь можно уделять другим площадкам больше времени, в этом маразме нет сил работать, тупые недоразвитые работники
Я продаю и покупаю на шарфе, но все же я больше покупатель, так как продаю только пролёты. После изменения правил, когда на первых страницах появляются только вещи тех, кто платит 10% - я как покупатель на сайт не захожу, не хватает терпения листать кучу секонда и базарных вещей, а нормальные вещи можно отыскать на страницах где-то с сороковой и... Читати відгук Я продаю и покупаю на шарфе, но все же я больше покупатель, так как продаю только пролёты. После изменения правил, когда на первых страницах появляются только вещи тех, кто платит 10% - я как покупатель на сайт не захожу, не хватает терпения листать кучу секонда и базарных вещей, а нормальные вещи можно отыскать на страницах где-то с сороковой и выше, но и то надо ещё хорошо постараться. Со стороны продавца я вообще молчу, за что платить 7%, если продашь одну вещь в течение нескольких месяцев - то это чисто везение, так как не часто покупатели доходят до сороковой страницы, раньше я сама доходила до 20 и дальше не смотрела.
Процент с продажи сумасшедший 10% и 12%, нет слов. Реклама неэффективная, покупаешь за деньги рекламу, но в итоге толку ноль, на главной странице одни и те же. Ещё с частой периодичностью приходит оповещения о продаже товара, который я не продала. «Отдел заботы о пользователях» куда-то исчез, пытаюсь решить вопрос уже неделю, мне никто не отвечает, точнее ответили один раз (после... Читати відгук Процент с продажи сумасшедший 10% и 12%, нет слов. Реклама неэффективная, покупаешь за деньги рекламу, но в итоге толку ноль, на главной странице одни и те же. Ещё с частой периодичностью приходит оповещения о продаже товара, который я не продала. «Отдел заботы о пользователях» куда-то исчез, пытаюсь решить вопрос уже неделю, мне никто не отвечает, точнее ответили один раз (после писем на почту, в приложени и тд) и снова потерялись.
Нова картинка заставки в додатку неприємна і гнітюча. Зелений фон і чорні сердечка. Ви б ще ХРЕСТ посередині намалювали.Невже перевелись хороші дизайнери і художники. На ваш сайт і так не дуже хочеться заходити.Толку мало.
Неоправданно конский %% с продажи товаров. Неэффективность рекламы. Исключительно "свои" продавцы на главной странице. Неудобный поиск с телефона. Бесполезность поддержки.
Пользуясь, так сказать, всеми царскими привилегиями Pro аккаунта, решила добить поддержку самыми популярными вопросами:» где просмотры?»,»почему нет продаж?». Они решили быть краткими, и ответили, что теперь чаще показывают продавцов, у которых сезонный товар и есть возврат! Меня накрыло от это пиз..жа!! И я им предложила глянуть на первые страницы, на посеревшие трусы, купальники и растянутое барахло, которое висит на... Читати відгук Пользуясь, так сказать, всеми царскими привилегиями Pro аккаунта, решила добить поддержку самыми популярными вопросами:» где просмотры?»,»почему нет продаж?». Они решили быть краткими, и ответили, что теперь чаще показывают продавцов, у которых сезонный товар и есть возврат! Меня накрыло от это пиз..жа!! И я им предложила глянуть на первые страницы, на посеревшие трусы, купальники и растянутое барахло, которое висит на главной 24/7!!! И это сезонный товар??? И это популярный товар?? Так нижнее белье по закону возврату не подлежит! Так какого оно там висит??? Этот гребаный вонючий хлам заполонил всё!! Ни на один вопрос эти дебилоиды ответ дать не могут.
Заказала босоножки. Новые! Оплатила полностью товар. И продавец пропала. Пожаловалась администрации. Заблокировали мошенницу и всё! Сказали, что мне надо подать заявление в полицию о мошенничестве. Вы смеётесь? Кто в полиции примет такое заявление? Засмеют и на выход. А мошенница создала новую страницу на той же Шафе и продолжает обманывать людей. И не только на Шафе. Я нашла её в Контакте.... Читати відгук Заказала босоножки. Новые! Оплатила полностью товар. И продавец пропала. Пожаловалась администрации. Заблокировали мошенницу и всё! Сказали, что мне надо подать заявление в полицию о мошенничестве. Вы смеётесь? Кто в полиции примет такое заявление? Засмеют и на выход. А мошенница создала новую страницу на той же Шафе и продолжает обманывать людей. И не только на Шафе. Я нашла её в Контакте. Уверена, что на других ресурсах также обманывает. Никакой обещанной компенсации, понятно, Шафа не платит. И никакого наказания эта дрянь не понесет. Но надеюсь, что мои честно заработанные деньги, вылезут ей боком
Пишу вже тиждень на шафу, а вони мені електронні листи надсилають.Шахрайка замість пальто вислала посилку, вагою 150 гр.Мене це зразу збентежило.Ще й плата за доставку 46 грн.Я написала продавчині, що то за пальто, вагою в100 гр, а вона видалила весь товар, і перестала відповідати.Я продовжувала ій писати, а вона пізніше відписала, що то я шахрайка, бо вона посилку відіслала, а... Читати відгук Пишу вже тиждень на шафу, а вони мені електронні листи надсилають.Шахрайка замість пальто вислала посилку, вагою 150 гр.Мене це зразу збентежило.Ще й плата за доставку 46 грн.Я написала продавчині, що то за пальто, вагою в100 гр, а вона видалила весь товар, і перестала відповідати.Я продовжувала ій писати, а вона пізніше відписала, що то я шахрайка, бо вона посилку відіслала, а яхочу і річ і гроші.Шафа не хоче допомагати.Вже навіть розблокували її.Думайте, нема ніякої гарантії, що вас хтось не надурить на Шафі.
Недоліки:
Не хочуть звязатися по телефону і вислухати проблему, а заганяють дурні електронні листи.
Захожу постоянно и покупаю разные товары, но такого "мусора" на первых страницах еще не было! Сделайте что-то, нельзя что бы на первых страницах продавались товары по 50 грн(недоноски)!!! Вот такой ужас например!!!
Отправил по безопастной, человек сделал отказ!! по их новым правилам мне должны были вернуть деньги за 1 сторону на карту а вторую половину на бонус счет! НО!!!! Они мне вернули!!! 20 гривен на карту!!! и 10 гривен на Бонус __))))) Не видитесь!!!!! будьте осторожны!!
За три дня 2 просмотра с вещи . Не включают просмотры ваш товар не видят. Продажа может быть если человек случайно найдет вещь .из 100человек 10показывают остальных нет . Так же в рекламе . Анализ делала на протяжение 2 лет. Первые ряды заняты так же как и страницы выводы делайте сами.
Я отправила товар с безопасной оплатой укр почтой товар на сумму 500 грн По их накладной В итоге товар забрали с почты а деньги не перевели на карту Что мне делать теперь ?
Заблокировали мой профиль за сделки, которые не состоялись, был возврат. В первый же день , как только пришло смс от шафы, я отправила письмо разъяснительное. Ни ответа ни привета. Страница в блоке уже как месяц, на письма мне не отвечают! Беспредел полный. Шафа разочаровывает
Сейчас еще новая фишка появилась, модерация, которая сутками не проходит. Менеджер какую-то херь, как обычно несет... Когда уже эта помойка закроется, все равно от нее толку никакого нет для продавцов со 100% позитивными отзывами. А звезды - это вообще звезданутая придумка, она не соответствует действительности, у человека, который присылает шл*к и есть негативные отзывы от покупателей - 5 звезд, видимо... Читати відгук Сейчас еще новая фишка появилась, модерация, которая сутками не проходит. Менеджер какую-то херь, как обычно несет... Когда уже эта помойка закроется, все равно от нее толку никакого нет для продавцов со 100% позитивными отзывами. А звезды - это вообще звезданутая придумка, она не соответствует действительности, у человека, который присылает шл*к и есть негативные отзывы от покупателей - 5 звезд, видимо лучший среди отсылки всякого хлама и вонючего барахла из сэконда.
Покупку здійснила на Шафі, але залишилась повністю незадоволеною! Пояснюю чому не задоволена покупкою: справа в тому, що продавець (Дожук Любов Петрівна; Заліщики, Тернопільська область; тел. +38(098)828-41-62; нік на Шафі: lubovdozuk) не вірно вказала розмір курточки (а саме, одному розміру 7 (на зріст 122 см) присвоїла цілих три розміри 6, 7, 8 (на зріст, відповідно, 116 см, 122 см, 128 см)).... Читати відгук Покупку здійснила на Шафі, але залишилась повністю незадоволеною! Пояснюю чому не задоволена покупкою: справа в тому, що продавець (Дожук Любов Петрівна; Заліщики, Тернопільська область; тел. +38(098)828-41-62; нік на Шафі: lubovdozuk) не вірно вказала розмір курточки (а саме, одному розміру 7 (на зріст 122 см) присвоїла цілих три розміри 6, 7, 8 (на зріст, відповідно, 116 см, 122 см, 128 см)). Курточка моїй дитині не підійшла, так як виявилась малою. Також на курточці була присутня пляма, про яку продавець нічого мені не повідомляла, а в оголошенні було вказано, що курточка в ідеальному стані. Коли я продавцю повідомила про цю пляму, то вона повісила її на мене, немов це я її поставила щоб був привід повернути. Продавець налаштована дуже агресивно і виконувати повернення відмовилась категорично! На цього продавця в Шафу я подавала скарги, але ніякої реакції з боку працівників Шафи на мої звенення не було! Залишилась ДУЖЕ НЕ ЗАДОВОЛЕНОЮ! В результаті, я втратила гроші, згаяла час. Нікому радити Шафу не буду, навпаки буду розповідати, а також на всіх можливих сайтах писати, про те яке свавілля твориться на Шафі. Покупці ніяк не захищені від "горе-продавців", які намагаються всіма законними і незаконними методами здерти гроші з людей!
Каждый день - одни и те же продавцы в Новинках и в ТОПЕ. Sunny-mood, julinka1983, anna_kos, greenwitch1991, pretty2 и др. Такое чувство, что это сами модераторы или шафа продвигает "Своих" сотрудников... ни разу когда добавляла товар не попала и на 50 страницу в Новинках по популярности!!!
Третьи сутки пошли как моя вещь стоит на модерации , оригинал сделаны фото всех бирок , что можно модерировать не понятно . Зато 12% мы очень быстро сдерём . Вот такие улучшения работы сайта для бизнес аккаунта.
Шафа сошла с ума! Модерация трое суток и больше,какого черта,что происходит вообще?? Да возьмите вы за основу другие площадки,раз не умеете работать и вами руководят не пойми кто вообще! У вас вечно всё поломано,ни хрена ни работает, постоянно что-то происходит. Люди объединяютсяв группы в Фейсбуке, чтобы там выпустить пар, потому что вы ненормальные и чем дальше,тем хуже. Растет комиссия и... Читати відгук Шафа сошла с ума! Модерация трое суток и больше,какого черта,что происходит вообще?? Да возьмите вы за основу другие площадки,раз не умеете работать и вами руководят не пойми кто вообще! У вас вечно всё поломано,ни хрена ни работает, постоянно что-то происходит. Люди объединяютсяв группы в Фейсбуке, чтобы там выпустить пар, потому что вы ненормальные и чем дальше,тем хуже. Растет комиссия и растут ваши "бока". Кто ваши it, вы их брали по конкурсу "худший айтишник года"? Ebay не модерирует так объявления,как вы. Просто ужас и нет ему конца
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
Неадекватные покупатели
За месяц одна продажа!! Никогда за 2 года такого не было. И отписки от "виддила турботы" типа - делайте фото качественнее, платите за рекламму и бла-бла-бла не нужно мне писать, это вызывает только смех. Всё это чушь. Фото хорошие, такие же были и раньше (не на подоконнике кухни сфоткано, а лично мной в домашней студии с проф.светом). Что с рекламой и что без рекламы - просмотров мизер, проверено.
Днище днище
12% с продажи (без учёта рекламы и продвижения, которые к слову не эффективны) это супермного. Плюшки для топ продавцов распространились только для "своих"
Возврат в течении 14 дней. Лол что? Мы не предприниматели, какого черта. Существует наложка, безопасная оплата где покупатель может осмотреть товар перед сделкой. Этого не достаточно?
Продавцы подскажите
Каждый день вижу в секондах кучу перекупов, вы и тут наверняка, подскажите, если не на шафе, то на какой площадке продаёте? На шафе с каждым днём все меньше хороших вещей, которые я могу найти и купить
Все нормальные продавцы разбежались
Не наглейте!
Вашей наглости и жадности нет предела!
Шафа это площадка ТОЛЬКО для покупателей, продавцов там ущемляют во всем и ни во что не ставят. Покупатель там всегда прав, даже самый наглый и безалаберный.
(Хочу уточнить что я не ярый продавец, продаю оригинальные брендовые вещи, добавляю максимум... Читати відгук Долго я надеялась на то, что что-то поменяется, долго откладывала написание этого отзыва, но увы, уже просто не хватает злости ....
Шафа это площадка ТОЛЬКО для покупателей, продавцов там ущемляют во всем и ни во что не ставят. Покупатель там всегда прав, даже самый наглый и безалаберный.
(Хочу уточнить что я не ярый продавец, продаю оригинальные брендовые вещи, добавляю максимум 5 объявлений в месяц, у меня нет бизнеса, конвейера и десятков продаж, я обычный пользователь)
1.Все началось с их нововведения, забирать себе проценты за продажи. И все бы ничего, хотя процент достаточно большой....Только вот они захотели так же процент с вещей которые были проданы давным давно, до этого нововведения. Вещей было не мало за годы, соответственно мне выставили приличную сумму. Я мягко сказать обалдела. К сожалению, мне пришлось все оплатить, так как мою страницу деактивировали пока я все не оплачу. Все мои аргументы были как горохом об стену.... Кстати, после оплаты они не торопились восстановить страницу. Про работу админов будет ниже.
Все это время я оплачивала процент исправно. Но шло время, и им стало мало этого процента и они сделали конские 10-12%. Вы скоро от жадности подавитесь, ребят. ЭТО ОБДИРАЛОВО. Продавец ничего не может себе заработать. Соответственно продажи никак не увеличиваются, увеличивается только процент... Хотя должны, они обещают за эти 10-12% выводить продавцов так сказать вверх. А по факту вверху рубрик, в ТОПе и VIP объявления, находятся всегда одни и те же продавцы, годами одни и те же.
2. Реклама. Даже если вы покупаете рекламу, это вам ничего не даст, вы просто выбросите деньги. Для виду они накручивают просмотры, но по факту толку НОЛЬ. Повторюсь, рекламу крутят только одних и тех же продавцов. Многие предполагают что это страницы тех же админов или их ближайшее окружение. На главной странице обычно реклама барахла по 50 грн, на которое даже стыдно смотреть. Но им виднее что выводить в Топ, или кого:)
Кстати, последний год просмотры ужасные, будто мои объявления не видят люди (я продаю вещи, оригиналы известных брендов). До всех нововведений такого небыло, еще года полтора назад было все терпимо.
3. Админы. Отвечают обычно когда захотят. Если вам ответили через сутки двое, то вам очень повезло). Если дело касается какой то проблемы, отвечают шаблонами, тянут время, на аргументы не реагируют, никуда не спешат. Модерация объявлений сейчас длится сутки. Вы серьезно??? Что вы там проверяете сутки??? При том что я всегда очень подробно описываю вещи и прилагаю кучу фото, и так же фото всех бирок и ценников.
Единственное что выставляют быстро это футболки, незнаю почему так у них падает выбор). Дабы небыло клеветы хочу отметить что такая проблема была не всегда, с такой проблемой я мучилась года полтора назад, по три для объявления были на модерации, потом все наладилось, и вот буквально на днях я опять столкнулась с этой проблемой.
4. Сегодняшнее их нововведение, возвраты в течении 14 дней, где они опираются на закон Украины. Я прочитала их сообщение и обалдела. Все новые вещи подлежат обязательному возврату, если покупатель этого захочет, при том что он даже может не иметь причины. Там так и написано, что даже если вещь полностью соответствует описанию и идеально подошла по размеру покупателю, он все равно может вернуть ее через неделю-две, когда захочет, без причины )))))
У меня нет ЧП, я ЧАСТНОЕ ЛИЦО. С какого это я перепугу я обязана это делать?
Я еще понимаю если возникает вопрос брака и т.д. Но для этого существует НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ. Где человек понимает сразу, нужна ему эта вещь или нет, подходит или нет!!!! МЫ НЕ МАСС-МАРКЕТ, ОЧНИТЕСЬ. Дайте хоть какие то права продавцам!
Вы же знаете что такое возврат в наших магазинах?! Люди покупают вещи, идут в них на мероприятия, устраивают фотосессии, а потом благополучно сдают обратно. Так делают очень многие недобросовестные люди.
За редким исключением имеется весомая причина.
Огромное количество недобросовестный покупателей как онлайн так и оффлайн. Но готовьтесь что Шафа будет всегда на их стороне.
Со своей стороны хочу сказать что я отправляю наложенным платежом, человек придя на почту делает свой обдуманный выбор. Возвраты не делаю, и если честно у меня никто и не просил за все годы, разве что обмен. Возврат, а точнее отказ, возможен ТОЛЬКО после осмотра в отделении почты. Все что происходит потом похоже только на кидалово...
Например, был у меня случай единожды, девушка заказала футболку наложенным платежом. Я ее паковала вручную, разглаживала каждый шовчик! После осмотра на почте она благополучно ее забрала. И аж через 2-3 дня написала гневное сообщение о том что ей пришла футболка с дыркой посреди груди. То есть, она ее обнаружила только через 3 дня?!
(Если что, ее там конечно же небыло, я ее паковала вручную, дырку можно незаметить разве что если она где то на боковом шве). Я ей сказала что отправляла футболку без каких либо деффектов, но она была настолько агрессивно настроена, что я подумала, бог с ней, и сказала что бы она мне ее выслала обратно, вернув ей деньги. Подумала что может как то повредили на почте, всякое бывает. Но почему она ждала аж 3 дня? Почему не сделала отказ сразу? Мало ли что у неадекватного покупателя в голове, а я дорожу своей репутацией. Видя мою реакцию, она моментально подобрела, поблагодарила, стала очень мила и быстренько отправила мне футболку обратно. Когда я увидела вещь, я была в шоке, из футболки была насквозь вырвана ткань, дырка в одном месте на груди и в том же на спине. Упаковка была так же разорвана странным образом. Я видела такие дырки только в случае если за вещь цепляется молния. Единственное логичное объяснение этому было это то что она запакованную в пакет футболку положила в сумку и когда застёгивала ее, зацепила пакет с футболкой. А кому нужна порванная футболка? Лучше же написать под дурака продавцу что она ТАКАЯ И БЫЛА.
Вы думаете мне Шафа помогла в этой ситуации???? Конечно нет. Они всегда на стороне покупателя, даже самого неадекватного!!! Отношение к продавцам скотское! При том что именно мы вам платим эти бешенные 12%. За какой хрен??? Где хоть какие то адекватные условия? Или вы только деньги умеете лопатой грести?
Ваша жадность и хитрожопость вас погубит!!!
Пользуясь случаем хочу попросить. Посоветуйте пожалуйста нормальные платформы для продажи. Есть ли у нас хоть что то приличное и не обнаглевшее?
Больше ни на минуту не хочется оставаться на Шафе.
Возврат на Шафе, пхах
Вы конечно «молодцы», но что же вы тогда правилах возврата не написали, как быть когда покупатель присылает вещь не в первоначальном состоянии? Правильно, потому что вам все равно. Лучше бы баги свои починили, фильтры не работают, фото при перелистывании отображаются так медленно, что уже и забыл что ищешь. Короче, пора создавать самому годный сервис, а с вами попрощаться, превратились уже непонятно во что.
Сайт хуже некуда...
Новый развод
Все вещи в состоянии Новые подлежат обязательному возврату 14 дней .
Это же породит кучу проблем для продавцов :
Все акаунты перейдут походу медлено в бизнес с оплатой 12%, количество якобы сделок увеличится ….
Сообщения о оплате с продажи , которых не было ( не состоялись... Читати відгук Опять на Шафе -новшества .
Все вещи в состоянии Новые подлежат обязательному возврату 14 дней .
Это же породит кучу проблем для продавцов :
Все акаунты перейдут походу медлено в бизнес с оплатой 12%, количество якобы сделок увеличится ….
Сообщения о оплате с продажи , которых не было ( не состоялись ) будет в разы больше…. А там и поводов для блокировки .
А деньги на счет после списания не возвращаются после возврата уже сейчас ( 4 обращения и не какой реакции )
Или можно будет 14 дней с момента получения не отмечать вещь проданой ? А если доставка Укрпочтой , а посылки в дороге до 10 дней последнее время . Не верю !!!
А сколько появится желающих пожевится? Попользовались 14 дней и вернули и докажи , что что -то не так … И это даже если была наложка ?
Меня тошнит
Что 7% что 12% - эффективности нет
Денги ушли и не вернулись несмотря на то, что товар в тот же момент был отправлен назад продавцу.
Спасибо за деактивацию
Приличные вещи не купить
Чем дальше в лес, тем больше дров
Заставка в додатку.
Зелений фон і чорні сердечка.
Ви б ще ХРЕСТ посередині намалювали.Невже перевелись хороші дизайнери і художники.
На ваш сайт і так не дуже хочеться заходити.Толку мало.
Посмотрите какое дно
Топ продавец который торгует трусами
Граждане, кому трусы?
Не связывайтесь с Шафой! Дороже обойдётся!
Шахрайка замість пальто відправила тряпку.
На первых страницах мусор
Внимание Внимание! Шафа возвращает за отказ товара 50 процентов!! Ложь!!!
по их новым правилам мне должны были вернуть деньги за 1 сторону на карту а вторую половину на бонус счет!
НО!!!! Они мне вернули!!! 20 гривен на карту!!! и 10 гривен на Бонус __)))))
Не видитесь!!!!! будьте осторожны!!
Не включают просмотры
Анализ делала на протяжение 2 лет.
Первые ряды заняты так же как и страницы выводы делайте сами.
Обман не пришли деньги
По их накладной
В итоге товар забрали с почты а деньги не перевели на карту
Что мне делать теперь ?
Страница месяц в блоке, модераторы не отвечают
Это днище, а не доска объявлений
Повністю не задоволена Шафою!!!
Продвигают только "Своих"
Sunny-mood, julinka1983, anna_kos, greenwitch1991, pretty2 и др.
Такое чувство, что это сами модераторы или шафа продвигает "Своих" сотрудников... ни разу когда добавляла товар не попала и на 50 страницу в Новинках по популярности!!!
Модераторы отстой
Модерация!
Да возьмите вы за основу другие площадки,раз не умеете работать и вами руководят не пойми кто вообще! У вас вечно всё поломано,ни хрена ни работает, постоянно что-то происходит.
Люди объединяютсяв группы в Фейсбуке, чтобы там выпустить пар, потому что вы ненормальные и чем дальше,тем хуже.
Растет комиссия и... Читати відгук Шафа сошла с ума! Модерация трое суток и больше,какого черта,что происходит вообще??
Да возьмите вы за основу другие площадки,раз не умеете работать и вами руководят не пойми кто вообще! У вас вечно всё поломано,ни хрена ни работает, постоянно что-то происходит.
Люди объединяютсяв группы в Фейсбуке, чтобы там выпустить пар, потому что вы ненормальные и чем дальше,тем хуже.
Растет комиссия и растут ваши "бока". Кто ваши it, вы их брали по конкурсу "худший айтишник года"?
Ebay не модерирует так объявления,как вы. Просто ужас и нет ему конца