Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
Дошки оголошень
Вашей наглости и жадности нет предела! - Відгуки про Шафа (shafa.ua)
Шафа это площадка ТОЛЬКО для покупателей, продавцов там ущемляют во всем и ни во что не ставят. Покупатель там всегда прав, даже самый наглый и безалаберный.
(Хочу уточнить что я не ярый продавец, продаю оригинальные брендовые вещи, добавляю максимум 5 объявлений в месяц, у меня нет бизнеса, конвейера и десятков продаж, я обычный пользователь)
1.Все началось с их нововведения, забирать себе проценты за продажи. И все бы ничего, хотя процент достаточно большой....Только вот они захотели так же процент с вещей которые были проданы давным давно, до этого нововведения. Вещей было не мало за годы, соответственно мне выставили приличную сумму. Я мягко сказать обалдела. К сожалению, мне пришлось все оплатить, так как мою страницу деактивировали пока я все не оплачу. Все мои аргументы были как горохом об стену.... Кстати, после оплаты они не торопились восстановить страницу. Про работу админов будет ниже.
Все это время я оплачивала процент исправно. Но шло время, и им стало мало этого процента и они сделали конские 10-12%. Вы скоро от жадности подавитесь, ребят. ЭТО ОБДИРАЛОВО. Продавец ничего не может себе заработать. Соответственно продажи никак не увеличиваются, увеличивается только процент... Хотя должны, они обещают за эти 10-12% выводить продавцов так сказать вверх. А по факту вверху рубрик, в ТОПе и VIP объявления, находятся всегда одни и те же продавцы, годами одни и те же.
2. Реклама. Даже если вы покупаете рекламу, это вам ничего не даст, вы просто выбросите деньги. Для виду они накручивают просмотры, но по факту толку НОЛЬ. Повторюсь, рекламу крутят только одних и тех же продавцов. Многие предполагают что это страницы тех же админов или их ближайшее окружение. На главной странице обычно реклама барахла по 50 грн, на которое даже стыдно смотреть. Но им виднее что выводить в Топ, или кого:)
Кстати, последний год просмотры ужасные, будто мои объявления не видят люди (я продаю вещи, оригиналы известных брендов). До всех нововведений такого небыло, еще года полтора назад было все терпимо.
3. Админы. Отвечают обычно когда захотят. Если вам ответили через сутки двое, то вам очень повезло). Если дело касается какой то проблемы, отвечают шаблонами, тянут время, на аргументы не реагируют, никуда не спешат. Модерация объявлений сейчас длится сутки. Вы серьезно??? Что вы там проверяете сутки??? При том что я всегда очень подробно описываю вещи и прилагаю кучу фото, и так же фото всех бирок и ценников.
Единственное что выставляют быстро это футболки, незнаю почему так у них падает выбор). Дабы небыло клеветы хочу отметить что такая проблема была не всегда, с такой проблемой я мучилась года полтора назад, по три для объявления были на модерации, потом все наладилось, и вот буквально на днях я опять столкнулась с этой проблемой.
4. Сегодняшнее их нововведение, возвраты в течении 14 дней, где они опираются на закон Украины. Я прочитала их сообщение и обалдела. Все новые вещи подлежат обязательному возврату, если покупатель этого захочет, при том что он даже может не иметь причины. Там так и написано, что даже если вещь полностью соответствует описанию и идеально подошла по размеру покупателю, он все равно может вернуть ее через неделю-две, когда захочет, без причины )))))
У меня нет ЧП, я ЧАСТНОЕ ЛИЦО. С какого это я перепугу я обязана это делать?
Я еще понимаю если возникает вопрос брака и т.д. Но для этого существует НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ. Где человек понимает сразу, нужна ему эта вещь или нет, подходит или нет!!!! МЫ НЕ МАСС-МАРКЕТ, ОЧНИТЕСЬ. Дайте хоть какие то права продавцам!
Вы же знаете что такое возврат в наших магазинах?! Люди покупают вещи, идут в них на мероприятия, устраивают фотосессии, а потом благополучно сдают обратно. Так делают очень многие недобросовестные люди.
За редким исключением имеется весомая причина.
Огромное количество недобросовестный покупателей как онлайн так и оффлайн. Но готовьтесь что Шафа будет всегда на их стороне.
Со своей стороны хочу сказать что я отправляю наложенным платежом, человек придя на почту делает свой обдуманный выбор. Возвраты не делаю, и если честно у меня никто и не просил за все годы, разве что обмен. Возврат, а точнее отказ, возможен ТОЛЬКО после осмотра в отделении почты. Все что происходит потом похоже только на кидалово...
Например, был у меня случай единожды, девушка заказала футболку наложенным платежом. Я ее паковала вручную, разглаживала каждый шовчик! После осмотра на почте она благополучно ее забрала. И аж через 2-3 дня написала гневное сообщение о том что ей пришла футболка с дыркой посреди груди. То есть, она ее обнаружила только через 3 дня?!
(Если что, ее там конечно же небыло, я ее паковала вручную, дырку можно незаметить разве что если она где то на боковом шве). Я ей сказала что отправляла футболку без каких либо деффектов, но она была настолько агрессивно настроена, что я подумала, бог с ней, и сказала что бы она мне ее выслала обратно, вернув ей деньги. Подумала что может как то повредили на почте, всякое бывает. Но почему она ждала аж 3 дня? Почему не сделала отказ сразу? Мало ли что у неадекватного покупателя в голове, а я дорожу своей репутацией. Видя мою реакцию, она моментально подобрела, поблагодарила, стала очень мила и быстренько отправила мне футболку обратно. Когда я увидела вещь, я была в шоке, из футболки была насквозь вырвана ткань, дырка в одном месте на груди и в том же на спине. Упаковка была так же разорвана странным образом. Я видела такие дырки только в случае если за вещь цепляется молния. Единственное логичное объяснение этому было это то что она запакованную в пакет футболку положила в сумку и когда застёгивала ее, зацепила пакет с футболкой. А кому нужна порванная футболка? Лучше же написать под дурака продавцу что она ТАКАЯ И БЫЛА.
Вы думаете мне Шафа помогла в этой ситуации???? Конечно нет. Они всегда на стороне покупателя, даже самого неадекватного!!! Отношение к продавцам скотское! При том что именно мы вам платим эти бешенные 12%. За какой хрен??? Где хоть какие то адекватные условия? Или вы только деньги умеете лопатой грести?
Ваша жадность и хитрожопость вас погубит!!!
Пользуясь случаем хочу попросить. Посоветуйте пожалуйста нормальные платформы для продажи. Есть ли у нас хоть что то приличное и не обнаглевшее?
Больше ни на минуту не хочется оставаться на Шафе.
8 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Если у вас есть работа, которая на касается интернета - прекрасео!
Работайте себе и не нужно поучать здесь никого!
Лично моя работа состоит только из интернет-продаж и это совершенно не «шмотки», а дорогая аптечная французская косметика.
Извините за грубость конечно, но ваш интеллект видно в двух строчках. Точнее его отсутствие. Лишь бы что то сморозить))))
Какой секонд? Что вы несёте?
У меня есть основная работа. А продаю я параллельно оригиналы известных брендов, которые привожу из США, исключительно новые вещи.
И я также уже устала тратить свои нервы на этот обнаглевший сайт и таких же «покупателей»
Больше 6 лет я не просто как пользователь, а как активный и очень успешный продавец, прожила на Шафе и уже больше 1,5 года только нервотрёпка.
Надоело бороться за свои права, да и было бы с кем бороться.
У меня не укладывается в голове, чем руководствуются «умы» данной площадки.
Опуская вниз продавцов, с которых они имели процент в год в среднем около 10 тыс грн (!!!)- так было у меня после установленных комиссий), сейчас продаж нет, соответсвенно и процент никто не получит либо в десятки раз меньше!..
Переходите на Кидстафф
Там нужно потрудиться немного, посидеть над своим аккаунтом, но зато это площадка, которая давно работает и там ценят продавцов. Нет никаких комиссий, никто не лезет в ваши переписки, нет запрета на личные данные, номер телефона и тд.
При делании можно активировать премиум - магазин за 120 грн и иметь кучу возможностей спокойно себе работать.
И хочу заметить, что на Кидстаф совершенно другая аудитория, адекватная и не выводящая из себя как на Шафе.
Многие вернулись либо просто с нуля зашли на эту площадку.
А с Шафой хочется попрощаться и послать всех к ...
И если б хотели, давно бы установили комиссию, но они этого не делают.
И данная площадка гораздо надежней той же Шафы
И они стараются все время улучшать сервис, и никто не наживается на продавцах.
И продавцов ценят.
Если какие то есть нюансы, всегда оповестят.
И они молодцы и достойны уважения, у них достаточно видов рекламы, которая действительно эффективная и если ты заплатил за что-то, то увидишь результат на главных страницах.
И все платежи официальные, а не как в шарашкиной конторе шафы.
И на сегодняшний день, лучше Кидстаф в том виде, какой он есть, чем реально охр...вшая шафа, уж такого дна и наглости и беспредела, я не видела за все годы работы в интернете.
Шафа сама себе копает могилу...
В любом случае надо уходить из этой жлобской площадки!!! Надо развивать другие, адекватные не зажравшиеся сайты.
У меня были детские наборы для рисования, также материалы по ногтям.
Потом прошло время, я стала заниматься аптечной косметикой.
Тогда я узнала о Шафе и зашла на неё с нуля, успех пришёл сразу и за 5 лет сотни продаж, тысячи подписчиков( которые сейчас неизвестно где)
Кидстаф заглох во времена процветания шафы.
Но я уже год назад возобновила свой профиль и добавила немного объявлений.
Продаж было мало, но сейчас, когда я активно веду свой премиум-магазин, продажи есть, покупатели адекватные.
Кто пишет, что кидстаф - это такое же дно, извините, тогда идите на пром или розетку, там десятки тысяч в год с вас сдерут за сотрудничество и будут блокировать при каждом случае.
У нас сейчас стоит вопрос в том, чтоб работать спокойно, не платить проценты безумные и спать спокойно, зная, что пока мы спим, никто не шарит по нашим перепискам с покупателями, не ищет за что содрать комиссию и за что деактивировать.
Везде нужно приложить усилия и работать, развивать свои аккаунты.
А ещё совет - найдите время, просмотрите ваши продажи по диалогу с адекватными покупателями и создайте группу в Вайбере, с вашими товарами и добавьте туда всех!
Я вытянула с шафы всех постоянных и лучших покупателей, с которыми работаю давно и в Вайбере прекрасно мы общаемся и в группе всегда видны новинки, Акции и основной ассортимент.
Прорвёмся!
А Шафа пусть и дальше катится на дно
Я продаю личные bещи,что заказыbала за границей,дома примеряешь,и не подошло по размерy.Поэтом и продаю я то,что не подошло по размерy.
Ребята,и раньше я гоbорила,что Шафа здеь не отbечает,пишите b отзыbах на траничке гyгл (фото приложила).Там они хоть отbечают.
Но это был крик души, мне больше не нужны их односложные, шаблонные ответы, где не принимается ни один аргумент, и не решается ни одна проблема. А лишь вставляются палки в колеса.
Я просто написала отзыв, что бы предостеречь других продавцов. Ну и пожаловаться, накипело....