Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

Покупатель никак не защищён

Вероника 9 червня, 2020 год

Администрация никак не может влиять на нечестных продавцов, эти люди продолжают торговать и обманывать и руководство площадки только разводит руками.
Есть конечно и честные продавцы и товар хороший, но...если вас обманут никто вам ничем не поможет. Вопрос за что же тогда площадка берет процент с продаж?
В общем не рекомендую

1 згоден

Заблокована сторінка

Каіdakov 9 червня, 2020 год

Купляла товар на шафа,тільки оплатила товар шафа заблокувала,продавець не відписує,гроші йому заплатила.

Показати 3 відповіді

худший сайт

ваша м 8 червня, 2020 год

худший сайт в мире! заблокировали сразу же после регистрации и требуют заплатить деньги за разблокировку!! подсылают своих шестерок для выманивания карты) сайт худший , не советую никому! тот же олх намного лучше!

1 згоден

Зачем этот отзовик создан ?Для анонимных нытиков ?Реакции ноль как и действий со стороны админов Шаф

Ira 6 червня, 2020 год

Шафа не идеальная площадка для продаж но здесь хотя бы есть продажи на других площадках продажи минимальные и то вовсе нет.Да берут процент свой комический и жалобы наши никому не нужны нет реакции и толку от Отзовика им до одного места наше нытье ,....поплачем пожалуется а толку нет все равно думаю никуда не денутся и это реальность (((

Переваги:

Продажи есть

Недоліки:

Покупатели обнаглели
Огромный процент от продаж

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Погане відношення до клієнтів і ніякого захисту

Гость 5 червня, 2020 год

Купила кепка.На фото одна ,а прийшла облізла,порвана.Написала в захист.і нуль.тіпа треба було на почті добре дивитись.нащо писати що є захист покупця а насправді повний нуль!!!розвели на гроші

Не адекватные админы.

Елена 5 червня, 2020 год

Зарегистрировалась на шафе, на следующий день мой аккаунт заблокировали. Администрация не компетентна вообще, меня обвинили в мошеннических действиях, хотя я никогда не пользовалась этим ресурсом и никогда ничего не покупала и не продавала на этой площадке. Теперь понятно, почему там нет продаж, видимо всех без разбору блокируют. Не адекваты!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус

5 згодні

Нет просмотров

Влада 5 червня, 2020 год

Такого ещё не было - за два дня 7 просмотров, при том что вещь показывают как и раньше. Это что какой-то бан? Кто сталкивался, напишите. В поддержке сказали бы что вещь непопулярна, и, поэтому, нет просмотров, но ее 3 человека из 7ми добавили в избранное. Как понимать ?

2 згодні

Система страхування товару до 1000 грн працює

Леся 5 червня, 2020 год

Повелась на вінтажні парфуми; продавець рік була зареєстрована на Шафі і мала 8 позитивних відгуків, перерахувала гроші і продавець зникла і була заблокована за шахрайство.
Сьогодні Шафа повернула мені мою втрачену суму, після надання мною всіх відповідних документів.
Щиро вдячна. Ця страховка реально працює.

3 не згодні Показати 2 відповіді

Тупо выжимают с людей то что еще не выжала власть

Сочувствующая 5 червня, 2020 год

Девочки, куда уходить с этой обнаглевшей конторы? Реально достали уже. Всё никак не нажрутся. Продажи есть, но по поводу и без просят огромный процент! Покупатели себя королями ощутили там, особенно зап. Укр, любительницы покупок на шару! Шафа, услышь людей наконец-то, снизьте процент

Переваги:

Больше нет

Недоліки:

Огромный процент
Выпрашивают процент с продаж которые были возвратом
Неуважительное отношение к продавцам

6 згодні

Самый ужасный сайт для продаж.

Шафа ужас 4 червня, 2020 год

Самый ужасный сайт для продаж.
Нету адекватной обратной связи, если нужно что то решить то только через почту, и то если вам соизволят ответить.
Дерут деньги за все что только можно. Не вникая забрал товар покупатель или отказался на почте им по барабану.
Если вы что то продали и не заплатили в течении 0,0000000001сек вас тут же заблокируют.
Комиссия с... Читати відгук Самый ужасный сайт для продаж.
Нету адекватной обратной связи, если нужно что то решить то только через почту, и то если вам соизволят ответить.
Дерут деньги за все что только можно. Не вникая забрал товар покупатель или отказался на почте им по барабану.
Если вы что то продали и не заплатили в течении 0,0000000001сек вас тут же заблокируют.
Комиссия с продажи 7% при том что еще и отдельно нужно оплатить рекламу обьявления.
Постоянно присылают оповещения о том что вы не отметили товар проданным, (даже если вам деньги не сбросили)
Если вы каким то случайным образом перешли с покупателем в общение вне сайта, ждите мгновенный блок вашего аккаунта
Итог- сервис- Гов*о, сайт-гов*о, служба поддержки тоже самое, дерут втри дорого.

5 згодні

Нет поддержки

София 4 червня, 2020 год

Я покупатель.
Вот последний раз покупала кроссовки и продавец отписала что "идеальные". Я понимаю что б/у и где-то потертость или катышек - ок. Но пришли с реальными трещинами на подошве. И что? Продавец забрала предоплату, отменила заказ, я без кроссовок и даже отзыв оставить некак. Поддержка даже переговоры вести отказалась. Вопрос зачем оно нужно? Проще пойти в секонд или... Читати відгук Я покупатель.
Вот последний раз покупала кроссовки и продавец отписала что "идеальные". Я понимаю что б/у и где-то потертость или катышек - ок. Но пришли с реальными трещинами на подошве. И что? Продавец забрала предоплату, отменила заказ, я без кроссовок и даже отзыв оставить некак. Поддержка даже переговоры вести отказалась. Вопрос зачем оно нужно? Проще пойти в секонд или доставкой ОЛХ заказать.

В предыдущий раз фото было сделано издалека комбинезона, а по факту оказалось такое что в нем только картошку копать - с зашитыми дырками и протертой ж***. У меня были все доказательства по правилах сайта, но возврат был только стоимости товара. Получается что вина не моя, а на деньги попадаю я. Администрация так же не решила проблему, продавец и далее торгует.
Получается что можно накупить трапья в секонде за бесценок, сделать фото чтоб не видно было недостатков и успешно торговать.

3 згодні

Дякую, я подумаю

Гость 4 червня, 2020 год

Если Вам пишут "ночные бабочки", можете смело НЕ отвечать. Ещё ни одна полуночница ничего некупила после сотен фото, замеров, дополнений и т.д.

Недоліки:

Продаж нет
Просмотров нет
Реклама не работает вообще

6 згодні 1 не згоден

Очень разочаровала

Светлана 4 червня, 2020 год

Шафа, обманывает людей, я плачу VIP за рекламу объявления, а его нигде нет! 0 просмотров,, и это уже не первый раз, вначале я подумала, что ошибка вышла какая то. Но нет!
Столько денег гребут с людей, им все мало. В начале, была отличная площадка, а теперь 7 %от стоимости, вы только себе представьте, какие это деньги. Разве нельзя заделать... Читати відгук Шафа, обманывает людей, я плачу VIP за рекламу объявления, а его нигде нет! 0 просмотров,, и это уже не первый раз, вначале я подумала, что ошибка вышла какая то. Но нет!
Столько денег гребут с людей, им все мало. В начале, была отличная площадка, а теперь 7 %от стоимости, вы только себе представьте, какие это деньги. Разве нельзя заделать так, чтобы было хорошо, и удобно и продавцам и этой ненасытной шафе.

3 згодні

Покупатель аферист

Терра 1 червня, 2020 год

Отправила Анне в Васильков джинсовку без предоплатьі.. Обещала 100% забрать. С 15 Мая до 1 июня пролежала она на НП. Звоню ей, отключает, на вайбер игнорирует.. Будете, девочки, внимательньі.. Не ведитесь на обещания.. Шлите по предоплате хотя б дороги..

Показати 1 відповідь

г...нари полнейшие

настя 1 червня, 2020 год

продаю там 5 лет. в аккаунт вложено огромное количество денег и времени. продажи были отличные до момента "покращень" с 7% сбора дани. раньше я вкладывала деньги и получала прибыль, было по 50-70 заказов. сейчас должна отдавать по 7% от стоимости( то есть 40-50 % своего заработка) за каждый товар, когда в месяц получаю 5-10 заказов там. по моему это... Читати відгук продаю там 5 лет. в аккаунт вложено огромное количество денег и времени. продажи были отличные до момента "покращень" с 7% сбора дани. раньше я вкладывала деньги и получала прибыль, было по 50-70 заказов. сейчас должна отдавать по 7% от стоимости( то есть 40-50 % своего заработка) за каждый товар, когда в месяц получаю 5-10 заказов там. по моему это н...алово. не хочется никак платить этим уродам, бесит нереально. сервис не дает достаточное количество заказов, поддержка реальное гав..., но зато шафа хочет 7%. и присылает свои ушлепские сообщения с угрозами деактивации.
желаю руководству шафы прогорания всех их проектов и потери всех денег. нельзя обманывать людей. сделайте офигенный сервис, наймите кучу людей ( а не маленькую команду в общем офисе компании эво на бориспольской), а потом берите 7%. А ТО что происходит сейчас это тупо обман людей

4 згодні

Осторожно мошенница!

Екатерина 30 травня, 2020 год

Заказала у данной гражданки дочке реглан. Были указаны замеры по изделию, я уточнила у нее точные ли они. На что она меня уверила, что да. После получения товара оказалось, что объем груди не 39*2, а аж 42*2! Обменять вещь мне предложили за МОЙ счет!! Но вина же тут не моя! В итоге полный игнор и вообще не отвечает на сообщения!... Читати відгук Заказала у данной гражданки дочке реглан. Были указаны замеры по изделию, я уточнила у нее точные ли они. На что она меня уверила, что да. После получения товара оказалось, что объем груди не 39*2, а аж 42*2! Обменять вещь мне предложили за МОЙ счет!! Но вина же тут не моя! В итоге полный игнор и вообще не отвечает на сообщения! Будьте осторожны!

Гаденькая конторка

Иду мимо) 29 травня, 2020 год

Накопилось в шкафу много брендовой одежды в том числе новой, хотела продать. Но почитав отзывы тут и правила сайтика в шоке просто-плати им 7% непонятно за что, принимай возвраты и вишенка на торте-они в открытую заявляют, что нарушают тайну переписки, читают сообщения. Телефон указать нельзя-закрытая секта какая-то. Плюс система отзывов=потворство кумовству. Зачем вообще на этот сайт идти тогда? Тупая система... Читати відгук Накопилось в шкафу много брендовой одежды в том числе новой, хотела продать. Но почитав отзывы тут и правила сайтика в шоке просто-плати им 7% непонятно за что, принимай возвраты и вишенка на торте-они в открытую заявляют, что нарушают тайну переписки, читают сообщения. Телефон указать нельзя-закрытая секта какая-то. Плюс система отзывов=потворство кумовству. Зачем вообще на этот сайт идти тогда? Тупая система наказаний в виде блокировок за любой пук. Сайт мазохисток однозначно. Пройду мимо, чтоб не ступить в...
Это ещё клубок такой с убогой модерацией, где за включённый впн заблокировали через 3 часа после регистрации, обвинив в спаме при выключенном компьютере)) без предоставления доказательств и ответа службы поддержки. Но там хоть деньги не вымогали.

4 згодні

Очередной сбой?

Фила/мизантроп 29 травня, 2020 год

Вчера покупатель попросил дополнительные фото и замеры по товару. Сегодня создал заказ через Шафу(как делать отправку по этой функции, понятия не имею, создала накладную вручную)
Но, самое удивительное, что просмотров по товару 0!
Вот как такое может быть, что просмотров 0, а заказ есть?

1 згоден Показати 1 відповідь

Кнопка отметить

Гость 28 травня, 2020 год

Вообщем я уже дважды попалась на это обновление по поводу кнопки сверху диалога,отметить покупателем. Теперь понятно зачем ее туда впихнули...(((( отметила людей которые ничего не покупали,а просто задавили вопросами...просто машинально как-то получилось

1 згоден

Блок на сутки за испорченную вещь от покупателя

Elen 27 травня, 2020 год

Писала ниже как мне покупательница вернула через 5 дней порванные босоножки, так Шафа заставила меня вернуть деньги покупателю так ещё и заблокировали на сутки!!!

Переваги:

Всегда на стороне покупателя

Недоліки:

Не разбираются в ситуации

Админы просто тугодумы

Гость 27 травня, 2020 год

Случилась,что покупатель купил товар за 67 грн 4 вещи,зная их нюансы,потом решила на меня написать жалобу,в конечном итоге вопрос с ней решили,сумма не значительная,вернула ей деньги и оплатила доставку,на следующий 6 тупорылый админ меня блокирует,хотя я ей прислала скрин об возврате денег,и о том ,что товар выслали обратно,а она меня блокирует,и пишет верните за доставку,хотя ей уже 3 раза высылала... Читати відгук Случилась,что покупатель купил товар за 67 грн 4 вещи,зная их нюансы,потом решила на меня написать жалобу,в конечном итоге вопрос с ней решили,сумма не значительная,вернула ей деньги и оплатила доставку,на следующий 6 тупорылый админ меня блокирует,хотя я ей прислала скрин об возврате денег,и о том ,что товар выслали обратно,а она меня блокирует,и пишет верните за доставку,хотя ей уже 3 раза высылала одно и тоже сообщение.и так тупит уже 2ой день,не могу зайти на страницу,люди оплатили товары,я даже не могу посмотреть,что кому отправлять...я не говорю ,что все такие,были и отличные...но эта идиотка..как издевается.И ЖАЛОБУ НА НЕЕ НИКОМУ НЕ НАПИШЕШЬ.

2 згодні Показати 2 відповіді

Постоянно пишут боты

Christina 27 травня, 2020 год

Они докатились до того, что регают ботов, которые пишут продавцам стандартные сообщения вроде «здравствуйте, хочу купить», затем после ответа эти пользователи куда-то пропадают и не заходят сутками, через время сообщение прочитано, нет ответа, эти же боты пишут другим продавцам. В дальнейшем админы будут вам предъявлять, чтобы вы оплатили комиссию даже если эта вещь не продана. Какие же вы позорища.

5 згодні 1 не згоден

Абсолютно бесполезная

Гость 25 травня, 2020 год

Абсолютно бесполезная площадка.
Гружу товар, просмотров единицы, оплатила рекламу, один вопрос и все, небытие(
Неплохо, конечно, если кто-то найдет мой товар, но опять же, наценка на новый товар 20%, из них реклама, комиссии банку, сайту 7%. Остаётся пшик и затраты по времени.
А если ещё учесть примерки, возвраты по наложке. Гружу параллельно на клубке и Фейсбуке, потому что ну выхода... Читати відгук Абсолютно бесполезная площадка.
Гружу товар, просмотров единицы, оплатила рекламу, один вопрос и все, небытие(
Неплохо, конечно, если кто-то найдет мой товар, но опять же, наценка на новый товар 20%, из них реклама, комиссии банку, сайту 7%. Остаётся пшик и затраты по времени.

А если ещё учесть примерки, возвраты по наложке. Гружу параллельно на клубке и Фейсбуке, потому что ну выхода никакого нет

5 згодні

Уловка на деньги в приложеним !!

Гость 25 травня, 2020 год

Кто уже попался? Теперь в приложении , если открыть диалог , в верхнем Правом углу экрана кнопку «перейти к товару» заменили на «отметить проданным» .... машинально или случайно я отметила проданными уже ... блин... 4 вещи которые не продавала , а просто были по ним вопросы !!!!! Короче .... приложение удаляю !!!! Зачем так делать, ШАФА????... Читати відгук Кто уже попался? Теперь в приложении , если открыть диалог , в верхнем Правом углу экрана кнопку «перейти к товару» заменили на «отметить проданным» .... машинально или случайно я отметила проданными уже ... блин... 4 вещи которые не продавала , а просто были по ним вопросы !!!!! Короче .... приложение удаляю !!!! Зачем так делать, ШАФА???? Вам все мало???

5 згодні Показати 1 відповідь

Покупательница мошенница

Elen 25 травня, 2020 год

Покупательница мошенница irina01 купила винтажные босоножки в идеальном состоянии и пишет когда получила они не в идеальном состоянии, мне писали по ним 2 другие покупательницы я ей пишу ок возвращайте сегодня- завтра и я когда получу верну деньги, прошло 3 дня и пишет мне где мои деньги? Я ей пишу, а где мой товар? В итоге выслала она через 5... Читати відгук Покупательница мошенница irina01 купила винтажные босоножки в идеальном состоянии и пишет когда получила они не в идеальном состоянии, мне писали по ним 2 другие покупательницы я ей пишу ок возвращайте сегодня- завтра и я когда получу верну деньги, прошло 3 дня и пишет мне где мои деньги? Я ей пишу, а где мой товар? В итоге выслала она через 5 дней обратно, я когда открыла посылку была в шоке они все порванные я ей написала об этом так она мне шлёт фото порванных босоножек, вы мне пишет такие прислали, то есть покупатель может поносить босоножки 5 дней сфотографировать и вернуть обратно? Мне их пришлось выбросить после этого. Теперь Шафа требует меня вернуть ей деньги за ею же испорченный товар!!!

Худшая служба поддержки

Наталья 24 травня, 2020 год

Хочу поделиться впечатлениями от работы службы поддержки. Я отправила товар наложенным платежом. Покупательница осмотрела товар, оплатила, а через несколько дней потребовала вернуть половину стоимости. Логично, что я отказалась т.к. у нее была возможность не выкупать товар при получении. Получив жалобу от покупательницы служба поддержки заблокировала мой аккаунт. Я пыталась оспорить, детально описала ситуацию, предоставила ТТН подтверждающую отправку наложенным платежом, на... Читати відгук Хочу поделиться впечатлениями от работы службы поддержки. Я отправила товар наложенным платежом. Покупательница осмотрела товар, оплатила, а через несколько дней потребовала вернуть половину стоимости. Логично, что я отказалась т.к. у нее была возможность не выкупать товар при получении. Получив жалобу от покупательницы служба поддержки заблокировала мой аккаунт. Я пыталась оспорить, детально описала ситуацию, предоставила ТТН подтверждающую отправку наложенным платежом, на что получила отказ. Аргумент: вы не решили проблему с покупателем. Ни согласно какому нормативному документу или ЗУ или правилам Шкафы, а просто и лаконично - вы не решили проблему с покупателем)) Очень не компетентная служба поддержки

6 згодні

Шафа не даёт бесплатные показы

smart_decisions 23 травня, 2020 год

Здравствуйте! Я на шафе нахожусь уже 18 дней, за все время у меня было шесть удачно закрытых сделок, с которых я честно платила семь процентов сайту. Поэтому я не понимаю из-за чего у меня снизилось количество бесплатных показов при наличии просмотров и даже добавлений в избранное? Возможно, это теневой бан?
Если кто-то сталкивался с такой же ситуацией, отпишите пожалуйста.
Читати відгук Здравствуйте! Я на шафе нахожусь уже 18 дней, за все время у меня было шесть удачно закрытых сделок, с которых я честно платила семь процентов сайту. Поэтому я не понимаю из-за чего у меня снизилось количество бесплатных показов при наличии просмотров и даже добавлений в избранное? Возможно, это теневой бан?
Если кто-то сталкивался с такой же ситуацией, отпишите пожалуйста.
Всем счастья, мира, здоровья и семейного благополучия!

4 згодні

Шахрайка! Не купуйте в цього прод

Вера 23 травня, 2020 год

Замовила чоловічу футболку, продавець написала, що плечі 47 см, а прийшла з шириною плечей 41 см. На повідомлення та дзвінки не відповідає.

Недоліки:

Шахрайка

Показати 1 відповідь

Ненормальная покупательница

Лена 23 травня, 2020 год

Купила у меня девушка винтажные босоножки, очень красивые, кожа и сетка из кожи, состояние идеальное, получила и пишет мне это что идеал, видно что их носили, мне когда я ей выслала написало ещё 2 человека по ним на шафе и на кидстафе, я ей пишу если вам не нравятся возвращайте... написала адрес и спросила номер ее реквизитов, написала как получу... Читати відгук Купила у меня девушка винтажные босоножки, очень красивые, кожа и сетка из кожи, состояние идеальное, получила и пишет мне это что идеал, видно что их носили, мне когда я ей выслала написало ещё 2 человека по ним на шафе и на кидстафе, я ей пишу если вам не нравятся возвращайте... написала адрес и спросила номер ее реквизитов, написала как получу сразу верну деньги, проходит 3 дня и тишина .. и она пишет через 3 дня, а где мои деньги? Я ей пишу, так вы же мне не выслали босоножки,она мне пишет что я вам не доверяю, я пишу а почему я должна вам доверять возвращайте товар сегодня ждёт другой покупатель, пишет сегодня я не могу только завтра и точка, выслала прошло 5 дней, я получила посылку и уже собиралась ей перевести эти 100 гр, но когда ее открыла я потеряла дар речи, они были все порванные .. я ей пишу вы что с ними сделали, а она пишет так это вы мне такие прислали и стала писать мне что я шахрайка .. я просто в шоке, конечно я уже никому их предложить не смогла и пришлось их выбросить .. будьте осторожны!!!

Читай ниже

Я 23 травня, 2020 год

Если есть желание преобрести одежду из секонд-хенд, которая дезинфицируется опасным для здоровья людей формальдегидом, то вам сюда. 98% товара, который выставлен на продажу продавцами из Западной Украины, это секонд хенд. 1% чаще мусор, который добродушной хозяйке жалко выбросить, и 1% новая одежда. Это если говорить об ассортименте. Если говорить об этих "оптовиках-продажниках", то продавая свою дурно-пахнущую одежёнку, наверняка скроет факт,... Читати відгук Если есть желание преобрести одежду из секонд-хенд, которая дезинфицируется опасным для здоровья людей формальдегидом, то вам сюда. 98% товара, который выставлен на продажу продавцами из Западной Украины, это секонд хенд. 1% чаще мусор, который добродушной хозяйке жалко выбросить, и 1% новая одежда. Это если говорить об ассортименте. Если говорить об этих "оптовиках-продажниках", то продавая свою дурно-пахнущую одежёнку, наверняка скроет факт, в описании, о её состоянии. Практически весь ассортимент указан как - идеальное, а на деле, либо дыра, жёлтые подмышки (прелесть, не правда ли? Зато бренд, это ж очень важно для бедного человека, носить заношенную кем-то вещь до дыр, зато БРЕНД!!), либо свитерок простирнуть в машинке успели перед отправкой, что б так не пах (где на бирке указано - Dry clean only), а после на вопрос чё свитер мал для своего размера, услышать, что постиран перед отправкой, ну вроде как забота обо мне, непутёвом покупателе. Вообщем продавцы та ещё кунсткамера, не все конечно, но очень многие. Всё ради денег, они в огромном приоритете, а недовольный клиент, не беда, за халявную цену и другой найдётся)) Это если о продавцах.. Ну а об администрации ШАФА, так это совсем грусть. Не быть вам eBay)) Хотя вы наверное и не стремитесь)) И правильно, какая страна, такой и сервис) Нужно соответствовать. Любую жалобу рассматривают максимально долго, в итоге абсолютно никаких действий по отношению к продавцу. Не вынуждают продавца компенсировать затраты за доставку или не блокирует, если он довольно часто и грубо нарушает правила ШАФА, то есть это норма. ШАФА как бы говорит продавцам, что мол не страшно, нарушайте.. Всем можно и вам можно.. Администрация ДОЛЖНА ЦЕНИТЬ не тех КТО ПЛАТИТ КОМИССИЮ за продажу, а тех кто ПОКУПАЕТ. Поэтому отношение к покупателю должно быть соответственным. Иначе теряется доверие, меня обманывают, а защиты нет, как так? Кто же поможет, как не вы? А вы в ответе на просьбу о помощи сердечки, да смайлики шлёте? Это не серьёзный подход к решению задач. Рекомендовать ШАФУ или нет, не буду, выбор каждого. Не мой так точно, так как уважения от продавца - 0, доверие о возможной помощи от администрации - 0, и в заключении - плохо пахнущий товар..

Переваги:

Нет

Недоліки:

Читай выше

1 згоден 4 не згодні Показати 3 відповіді