Гость Украина Відгук додано 27 серпня, 2018 год461 перегляд
Борюсь с администрацией шафы уже на протяжении 4 месяцев. Первая ситуация : У меня товар в нескольких расцветках. Открываю правила пользования и размещения объявлений , читаю....Плагиатить фото , текст нельзя...(это и так понятно), дублировать нельзя, ок, приступаю к сотрудничеству в ожидании частых сделках и активных продажах. Добавляю объявление , выкладываю один товар в нескольких расцветках, описание , сохраняю и БАН!!! Нарушила пункты правил.... Описываю админу свою проблему. Пришел ответ со стандартной фразой, нарушений правил. Пришлось выложить товар только с одним цветом и в тексте указать наличие других цветов. А было бы правильным показать все цвета товара , они все по своему интересны и у покупателя будет выбор. Вторая ситуация: Выложила товар 4 месяца назад, у него свой размерный ряд, объявление пропустили быстро, успела продать на других площадках несколько размеров. Решила откорректировать объявление с остатками, указать , что осталось в наличии. Указала, сохранила и БАН!!! Почему???????????????? Шаблонный текст оповещение , товар относится к списку запрещенных товаров. Пишу администрации - ответ , Ваше объявление было принято модератором по ошибке. Третья ситуация: Мониторю по сайту свой новый товар , смотрю размещен у конкурента , кто-то из покупателей в избранное добавил. Заинтересовало, разместила объявление , текст мой , фото мое . Жду активации. И снова БАН!!! Мой товар относится к группе запрещенных товаров. Как???????????????? Конкурент торгует , а я не могу????? Пишу админу , делаю скрин объявлений из поиска , ссылки на объявления конкурентов , ответ , Спасибо, объявления отклонены. Позже пришло автоматическое письмо на почту : Как Вы оцениваете нашу поддержку? Это сообщение меня улыбнуло очень, оставила для них свой накипевший отзыв. Написала в поддержку [email protected] письмо с просьбой расторгнуть сотрудничество и удалить мой профайл. Ответ пришел стандартный : Ваш аккаунт будет удален после проверки администратором на наличие незаконченных сделок. Обычно это занимает около 3х дней. С нетерпением жду нового оповещения :-) А да, за 4 месяца произошла только одна сделка. За рекламу не платила. Покупателем не довелось стать , ничего не могу по этому поводу сказать. Продавцам не рекомендую сотрудничать с шафой , есть намного интереснее площадки.
Переваги:
Приобрела новый опыт
Недоліки:
Ужасный сервис , несоблюдение администрацией своих же правил.
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
Сайт шафа продавцам не рекомендую! - Відгуки про Шафа (shafa.ua)
Первая ситуация : У меня товар в нескольких расцветках. Открываю правила пользования и размещения объявлений , читаю....Плагиатить фото , текст нельзя...(это и так понятно), дублировать нельзя, ок, приступаю к сотрудничеству в ожидании частых сделках и активных продажах.
Добавляю объявление , выкладываю один товар в нескольких расцветках, описание , сохраняю и БАН!!! Нарушила пункты правил.... Описываю админу свою проблему. Пришел ответ со стандартной фразой, нарушений правил. Пришлось выложить товар только с одним цветом и в тексте указать наличие других цветов. А было бы правильным показать все цвета товара , они все по своему интересны и у покупателя будет выбор.
Вторая ситуация: Выложила товар 4 месяца назад, у него свой размерный ряд, объявление пропустили быстро, успела продать на других площадках несколько размеров. Решила откорректировать объявление с остатками, указать , что осталось в наличии. Указала, сохранила и БАН!!! Почему???????????????? Шаблонный текст оповещение , товар относится к списку запрещенных товаров. Пишу администрации - ответ , Ваше объявление было принято модератором по ошибке.
Третья ситуация: Мониторю по сайту свой новый товар , смотрю размещен у конкурента , кто-то из покупателей в избранное добавил. Заинтересовало, разместила объявление , текст мой , фото мое . Жду активации. И снова БАН!!!
Мой товар относится к группе запрещенных товаров. Как???????????????? Конкурент торгует , а я не могу????? Пишу админу , делаю скрин объявлений из поиска , ссылки на объявления конкурентов , ответ , Спасибо, объявления отклонены.
Позже пришло автоматическое письмо на почту : Как Вы оцениваете нашу поддержку? Это сообщение меня улыбнуло очень, оставила для них свой накипевший отзыв. Написала в поддержку [email protected] письмо с просьбой расторгнуть сотрудничество и удалить мой профайл. Ответ пришел стандартный : Ваш аккаунт будет удален после проверки администратором на наличие незаконченных сделок.
Обычно это занимает около 3х дней. С нетерпением жду нового оповещения :-)
А да, за 4 месяца произошла только одна сделка. За рекламу не платила.
Покупателем не довелось стать , ничего не могу по этому поводу сказать. Продавцам не рекомендую сотрудничать с шафой , есть намного интереснее площадки.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.