Нечесна робота: Відгуки про Шафа (shafa.ua)

› › ›

Наталя Відгук додано 20 лютого, 2025 год 3 перегляда

Шахраї. При послузі "Безпечна угода" чомусь я, як продавець, повинна була оплачувати доставку за покупця. Номер посилки створює Шафа і по цьому номеру продавець має відправити посилку. І там вони вказують платником доставки - продавця. Це як?
А ще знімають комісію за скасоване замовлення. Покупець зробив замовлення, потім відмінив. І оформив ще раз (щоб змінити пошту). І це в один і той же день. А Шафа зняла комісію за обидва замовлення. Я звернулась до служби підтримки - одну комісію повернули. Але що цікаво, за одну і ту ж річ дві різні суми комісії. І повернули меншу суму, а більшу залишили.
7 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Марта 21 лютого, 2025 год

"При послузі "Безпечна угода" чомусь я, як продавець, повинна була оплачувати доставку за покупця."

Це про яку пошту йде мова?

Відповісти

Наталя 23 лютого, 2025 год

Номер посилки створює Шафа і вона вказує хто платник.

Відповісти

Наталя 22 лютого, 2025 год

Укрпошта. І вони мені пишуть, що очікують відповідь від своїх колег з Укрпошти. Я запитую, чи це мені Укрпошта поверне гроші за доставку - мовчать. І самі не повертають. Запитала у покупця - вона пише, що і сама за доставку оплачувала ще.

Відповісти

Марта 23 лютого, 2025 год

Тоді це претензії саме до відділення Укрпошти з якого Ви надсилаєте. Неможливо платити вартість доставки продавцю та покупцю водночас, платити має тільки отримувач. Це "розвод" саме Укрпошти, а не Шафи!, і тут такі історії вже описували. Тобто людина, яка Вам надає послугу у відділенні кладе ці гроші собі в кишеню і чек за оплату послуги доставки Ви звісно не отримуєте. Зверніться на гарячу лінію пошти та залишіть скаргу на відділення і працівників пошти. Часто надсилаю цією поштою через Шафу і ще ні разу не доводилось платити за доставку.

Відповісти

Наталя 2 березня, 2025 год

"чек за оплату послуги доставки" - ви помилились, чек на пошті про оплату доставки є. Шафа вже повернула мені гроші.

Відповісти

Шафа (shafa.ua)
Всі відгуки

1.2 5

5137 відгуків / 534369 переглядів

Всі відгуки

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше