Модераторы откровенно издеваются: Відгуки про Шафа (shafa.ua)

› › ›

Светлана Відгук додано 1 вересня, 2020 год 48 переглядів

Я размещала объявление о продаже кружев ручной работы, мне дважды блокировали объявление с отмазкой "нарушает правила размещения в Шафе" без объяснения конкретных причин. Причем, в первый раз, когда я разместила объявление в рубрике "Женская одежда", мне прислали правила размещения в рубриках "Шафаkids" и "Для дома", которые я, якобы, нарушаю.
Второй раз я разместила в рубрике "Аксессуары/Другое", просто прислали сообщение о том, что объявление не прошло модерацию, без объяснения причин.На несколько моих писем с просьбой указать мою конкретную ошибку и предложить варианты исправления, например, соответствующий раздел, был полный игнор.
Я написала жалобу. Ответила девушка Ева, мол, причина в несоответствующей разделе. И посоветовала разместить в разделе "Для дома/Рукоделие". Что я и сделала. Как вы думаете? Что дальше? Правильно!!! Мне снова пришел отказ с гениальной мотивировкой, цитирую: "ваше объявление не может быть размещено на Шафе, т.к. находится в неправильной категории. Для этого вида товаров мы создали специальную категорию. Пожалуйста, создайте объявление заново." Заметьте, в какой категории оно должно быть не сказано. Видимо сотрудница Ева не дружит с модератором. Но, судя по его неадекватности, дружить с ним не может никто.
Вот интересно, может, сотрудники Шафы прсото так развлекаются, издеваясь над клиентами?

Переваги:

возможность продать вещи

Недоліки:

1. Высокий процент за продажу.
2. Непрофессионализм, невнимательность и некорректное отношение к клиентам модераторов и, похоже, остальных сотрудников.

1 згоден

Коментарі до відгуку

KGLV 10 вересня, 2020 год

Теж хочу відмовитись від акаунту у них (що доречі не просто:))) Бо "задовбалась " формувати оголошення на парфуми, яке відхиляєть постійно модераторм бо ніби я номер телефону там вказала чи рекламу (бред), я весь текст тоді видалила і відхилили, бо бачте, парфум не оригінал:))) Сміялась довго, звідки вони це взяли, тим паче що фото мої влані не з нету....якась стрьомна платформа, тепер шкодую що там зареєструвалась

Відповісти

Шафа (shafa.ua)
Всі відгуки

1.2 5

5137 відгуків / 534439 переглядів

Всі відгуки

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше