Name: Некомпетентная служба поддержки
Item: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 12 травня, 2020 год 95 переглядів

Я в шоке, когда зашла и почитала отзывы, и увидела море точно таких же проблем, как и у меня! Возможно администрация сотрудничает с такими покупателями, если их все больше и больше...такая же история у меня произошла с покупателем, как описывают здесь ниже: сначала торговалась, купила, обманывала замеры не такие, хотя все сошлось, потом нашла две катышки в кармане на новой вещи с биркой...абсурд. Поддержка вообще не обращает внимание ни на какие разумные доводы, не рассматривает жалобу на покупателя, ответ один: договоритесь с покупателем. А безответственные покупатели понимают, что от их жалобы заморозят страницу продавца, какой был на сайте годами и исправно платил огромную комиссию, соблюдая все условия...Не вернусь на этот сайт.Полное неуважение к продавцам. Жаль потраченного времени на фото, профиль и тд
2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость 24 травня, 2020 год

Поддерживаю автора! У меня аналогичная ситуация с покупателем. Товар отправила наложенным платежом, а через неделю получила претензию и как результат заблокированный аккаунт. Полностью не компетентная служба поддержки

Відповісти

Гость 14 травня, 2020 год

у меня на Шафе админы просили фото как у продавца разбирались ,но это было в самом начале - сейчас не знаю но вот на Кидстаффе вообще ужас покупатель купил получил новые вещи в подарок -вещь не подошла так как с брендами не знакома явно думала на "авось" влезу в магазине была акция вторые в подарок -но магазин положил новые вещи -так получила отзыв без доказательств фото -покупатель в отзыве негатив -написала ,что вещь выслана друга не та ,что с фото в объявлении вынесла в советчицу и облила грязью магазин с таким набором слов (вонючие ,грязные ,в пятнах и волосах) хлам - админы не разбирают отзывы и пропускают их сразу,магазин требовал доказательств что вещь выслана другая - оказывается ТАК МОЖНО ПИСАТЬ покупатель ВСЕГДА прав и не обязан выкладывать фото -честно магазин за 6 лет первый раз встречает такие ПРАВИЛА сайта - нигде в мири не один сайт так не работает - доказательная база дефектов вины продавца принимается исключительно с фото - хотя понимаю,наш покупатель пойдет на все - при Антоне на Шафе была точная политика именно он прописал в правилах сайта все дефекты с фото - по моему на Шафе это не изменилось - а так можно все ,что угодно приписать продавцу особенно с вещами б/у !

Відповісти

Шафа (shafa.ua)
Всі відгуки

1.2 5

5214 відгуків / 540238 переглядів

Всі відгуки

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень Сайти

Дошки оголошень