Все выясняли ДО оплаты, после уже началось: а давайте другой почтой отправлю, этой мне неудобно. -вы отправили или нет? номер накладной скидываете? - воу воу палехче дама!!! Заказывала БЕЛУЮ вещь в идеальном состоянии, надетую ОДИН раз, которую продавец гордо именовала ДОРОГАЯ и БРЕНДОВАЯ. Пришла сероватого цвета неопрятная тряпка с пятнами и с желтыми подмышками. Фотографирую, отсылаю продавцу, а в ответ:... Читати відгук Все выясняли ДО оплаты, после уже началось: а давайте другой почтой отправлю, этой мне неудобно. -вы отправили или нет? номер накладной скидываете? - воу воу палехче дама!!! Заказывала БЕЛУЮ вещь в идеальном состоянии, надетую ОДИН раз, которую продавец гордо именовала ДОРОГАЯ и БРЕНДОВАЯ. Пришла сероватого цвета неопрятная тряпка с пятнами и с желтыми подмышками. Фотографирую, отсылаю продавцу, а в ответ: а это точно моя вещь??? я один честный раз надела! вы из нее 3е суток не вылазили что ли?? или один раз надели купив в секонде, когда до вас еще 3 года ее носили? Покупателем не отмечает, на предложение о возврате молчит. Следующий отзыв уже будет с ссылкой на позорного продавца и предварительной жалобой админам.
Переваги:
хороший сайт
Недоліки:
Не знаешь, что ожидать, покупаешь просто кота в мешке
Пробежалась по отзывам от продавцов, ну штошш оставлю и свой со стороны покупателя. Просто смешно,как они держат нас за лохов, пытаясь толкнуть просто морально устаревшие тряпки лохматых годов по исходной цене бренда до разных сейлов)))) аллооо джинсы с дырками, заниженной талией уже давно не актуальны и пофиг что это же хфирмААА. Ниже пишет: ой обдумывает по 2 дня покупку брюки... Читати відгук Пробежалась по отзывам от продавцов, ну штошш оставлю и свой со стороны покупателя. Просто смешно,как они держат нас за лохов, пытаясь толкнуть просто морально устаревшие тряпки лохматых годов по исходной цене бренда до разных сейлов)))) аллооо джинсы с дырками, заниженной талией уже давно не актуальны и пофиг что это же хфирмААА. Ниже пишет: ой обдумывает по 2 дня покупку брюки CALVIN kLEIN за 150 грн! а что, 150 уже не деньги? раз фирмААА значит все - хватай не думая?? покупатели на свой страх и риск берут вещи, не всегда понимая как она сядет, как будет выглядеть, не имея возможности вернуть, т.е. возможно это будут просто выброшенные деньги, а вы в любом случае остаетесь в плюсе. Да плевать мне на ваше время и рейтинг, даже если по вашему субъективному взгляду вещь ИДЕАЛЬНАЯ, все равно переспрошу - наличие запаха секонда, катышек, затяжек. -нэээт, вэщщ как новая! и танцуй потом с бубном вокруг, убирая этот смердящий запах - порошка минимум пачка уходит, и то в морозилку засовываешь, то проветриваешь по несколько дней. Желтые подмышки походу вообще не дефект, ну да, этош естественно и природно, чо уж.
Ну а по несколько одинаковых фото только с разными фильтрами в объявлении это вообще эпик фейл. Берешь вещь вроде белую, а в реале она уже давно пожухла как листва осенью! ФирмАА не фирма, а вещь морально устаревает и так же теряет вид, цвет и форму после пары стирок. Так нафига мне ваш супер бренд (ношенный, проперженный, лохматых годов а-ля винтаж), если за эти же деньги можно взять попроще бренд, но новую вещь?? а у некоторых продавцов, именующих себя лухари, вообще корона выросла. -напишите через 2 дня, щас жду оплату по этой вещи. Ой напишите через 3 дня я не в городе. Терпеливо бегаешь(вот щас думаю, а какого фига я это вообще делала?), а в конце: так ну че там быстрее оплачивайте, или щас отдам другому покупателю? это вокруг залежавшейся вещи вдруг такой ажиотаж? вещи, которая висит в продаже более года? т.е. вы нас реально за дибилов держите? Фоткают со всех сторон, обрабатывают фото, заливают на сайт и ждут модерации сутками, потом еще отвечают на кучу вопросов, снижают цены в надежде хоть за сколько втюхать хлам, а по итогу: ой, да я лучше на благотворительность отнесу! так отнеси, в чем дело??овца видите ли посмела вещь рассмотреть!
....рада,что европейские аутлеты становятся все ближе и доступнее, но все равно не у всех есть такая возможность поехать и нормально скупиться - комфортно, неспеша примерив и не получив при этом отборную дозу хамства.
Переваги:
Удобный сайт
Предложение превышает спрос
Недоліки:
Не совсем адекватные цены
Хамское отношение продавцов
Покупаешь вещь в "идеальном" состоянии, приходит убитая тряпка с грязными подмыхами
Наверно, как и у многих накипело... не хочется повторяться... Но ВОТ ЭТО - скидка дня - стоило 300 грн, а со скидкой 250 грн, а фото это вообще БІМБА((( .
Года два назад впервые узнала эту площадку для продаж. Начала продавать, действительно очень не плохо шли продажи, много просмотров, довольно быстро продавались вещи, а если взять рекламу на вип или топ так вообще. После того как они решили «улучшить» условия и подключили оплату за продажу, сделав аккаунт «Pro» и ввели показатель продаж зависящий от соотношения проданых товаров и количества... Читати відгук Года два назад впервые узнала эту площадку для продаж. Начала продавать, действительно очень не плохо шли продажи, много просмотров, довольно быстро продавались вещи, а если взять рекламу на вип или топ так вообще. После того как они решили «улучшить» условия и подключили оплату за продажу, сделав аккаунт «Pro» и ввели показатель продаж зависящий от соотношения проданых товаров и количества диалогов - это стал какой то бред!!! Если вам пишут с вопросами «в наличии?», уступите в два раза?.., даже карту берут и пропадают...я уже не говорю о тех что задают кучу вопросов и глухо... на фоне всего этого рейтинг падает и возможность добавить новый товар пропадает! Я уже не говорю о проценте за продажу -10% это реально много!!! Я понимаю что они хотят заработать и придумывают методы этого заработка, но почему бы не придумали что то для выбора продавца а не принудительные условия!!! Я каждую неделю покупаю рекламу, хотя смотрю что и реклама на вип на неделю уже не эффективна. Когда у меня упал рейтинг и я обратилась в службу поддержки так помощи от них вообще никакой. Ответы ниочем, ничего конкретного, и ни чем помочь не могут. Плюс ответа нужно ждать сутками. Вообщем очень разочарована. Решили деньги рубить нормальные, а реально рубят рейтинг сайта. Как говорится жадность фраера погубит! Нужно инстаграм развивать. Шафа идёт на дно. Очень жаль рейтингов и отзывов .
Переваги:
Привыкла
Недоліки:
После принудительного перехода на про аккаунты сплошные минуса
Добрый день. Вчера выставила объявление ТОП в рубрике (уже не первый раз выставляю на платной основе ИМЕННО ЭТО ОБЪЯВЛЕНИЕ), деньги со счета списались, объявление пропало ВООБЩЕ, нет ни на модерации ни в отклоненных, ни в выставленных. Обратной связи с админами так же нет. Тупо сняли деньги и объявление удалили. Деньги хоть и не большие, но не приятно чувствовать себя лохом!
Если вы укажете в объявлении слово "вайбер", даже без указания номера, ваше объявление не пройдет модерацию, если вы измените в действующем объявлении что-то и напишите это волшебное слово "вайбер", вы снова на модерации и отклонены
Показов дохрена и больше. А фактических просмотров ноль. Что это за хваленный сайт? На нем никого нет. На olx набирает обьявление десятки просмотров в худшем случае, а тут просто ноль. Зря потраченные деньги на рекламу!
Дамы и господа, оставляю на суд общественности: вот фото из объявления (не моего), которое размещено на шафе Вот фото из моего объявления, которое отклонили третий раз : Вот ответ который пришёл мне на почту: После этого у меня остался только один вопрос к этой площадке: админы шафы упоротые наркоманы или да?? Я опять 6 объявлений размещаю с боем... Читати відгук Дамы и господа, оставляю на суд общественности: вот фото из объявления (не моего), которое размещено на шафе
Вот фото из моего объявления, которое отклонили третий раз : Вот ответ который пришёл мне на почту:
После этого у меня остался только один вопрос к этой площадке: админы шафы упоротые наркоманы или да?? Я опять 6 объявлений размещаю с боем и весь день. Да нахер нужны такие продажи.
Подключают оплату за продажу сами, я отмечаю что объявление обычное, у меня не бизнес акаунт, счёт нулевой, рекламу никогда не покупала и не хочу, но они мне тулят эту оплату за продажу. Второй момент: отклонили абсолютно нормальные фотографии набора с кремами, на фотках набор с двух сторон зафотан, полностью влазит в фото, не размыт, не перевернут, и все равно его... Читати відгук Подключают оплату за продажу сами, я отмечаю что объявление обычное, у меня не бизнес акаунт, счёт нулевой, рекламу никогда не покупала и не хочу, но они мне тулят эту оплату за продажу. Второй момент: отклонили абсолютно нормальные фотографии набора с кремами, на фотках набор с двух сторон зафотан, полностью влазит в фото, не размыт, не перевернут, и все равно его отклонили.... Админы шафы с каждым разом все неадекватнее и неадекватнее
Как же чудесно заходить на Шафу и видеть эти вопросы от покупателей: "Скажите, а какой диаметр нитки в шве этих джинсов?" или "Подскажите, в каком регионе Китая собирался хлопок для этой кофточки? Восточном? Или Юго-западном?". Отдельного внимания стоит просьба "скинуть реальные фото". Они у меня НЕРЕАЛЬНЫЕ? Их искусственный интеллект создал? Тем более, В КАЖДОЙ КАРТОЧКЕ ТОВАРА указано, что фотографии... Читати відгук Как же чудесно заходить на Шафу и видеть эти вопросы от покупателей: "Скажите, а какой диаметр нитки в шве этих джинсов?" или "Подскажите, в каком регионе Китая собирался хлопок для этой кофточки? Восточном? Или Юго-западном?". Отдельного внимания стоит просьба "скинуть реальные фото". Они у меня НЕРЕАЛЬНЫЕ? Их искусственный интеллект создал? Тем более, В КАЖДОЙ КАРТОЧКЕ ТОВАРА указано, что фотографии сделаны мною, они не с каталога. А ЕЩЕ, там же, указано, что есть 100% или 50% предоплата, НО, после миллионов вопросов, выбитой скидки слышать "Ну давайте, ладно, наложкой". Господь, если ты это видишь, сделай что-нибудь. Прикрепляю топ дня.
Добрый день, у меня вопросы к модераторам. 1. Как быть с покупателями, которые задают вопросы, ответы на которые есть полностью в описании товара? Они даже не читают обьявление, а это все влияет на рейтинг. А вины продавца нет вообще 2. Как быть с покупателями, которые клянчат нереальные скидки. Например, новый товар, уже с изначальной скидкой в 1000 грн от цены... Читати відгук Добрый день, у меня вопросы к модераторам. 1. Как быть с покупателями, которые задают вопросы, ответы на которые есть полностью в описании товара? Они даже не читают обьявление, а это все влияет на рейтинг. А вины продавца нет вообще 2. Как быть с покупателями, которые клянчат нереальные скидки. Например, новый товар, уже с изначальной скидкой в 1000 грн от цены покупки, указанной в ценнике, просят ещё минус 50 процентов? А их Сообщения влияют на рейтинг продавца 3. Что делать с покупателями, задающими тупой вопрос В НАЛИЧИИ????, и больше не отвечающими? В чем вина продавца? Если вещь на сайте, и она не в наличии, ведь можно пожаловаться на продавца, но покупатели упорно задают этот дебильный вопрос, а это влияет на рейтинг. 4. Почему время ответа на Сообщения не изменяется, и выглядит как приговор. Я всю неделю отвечаю мгновенно, даже на глупые ночные вопросы (в 1,2,3 ночи) в наличии???, но показатель ответа не изменяется. Это не корректная информация. Модераторы писали здесь ниже, что этот показатель будет изменяться каждый день, но он без изменений.
Администрация неадекватная Покрывают мошенников Придумали нелепые правила Придумали рейтинги которые не работают ) весь сайт сплошной неработающий придуман каким то идиотом
Недоліки:
Даунская модерация с колхоза
Нерабочая система рейтинга
Оплата за продажу не увеличивает просмотры а просто ворует деньги со счёта
[email protected] Раньше шафа был мой любимы сайт, но видимо прихода от одной рекламы им стало мало... Уже развиваю инстаграм, там хоть и реклама дорогая, но можно собать своих людей Мое письмо в службу поддержки Прошу поднимать вопрос на ваших собраниях модераторов менеджеров руководства Сайт катится в пропасть я реальный человек, который приносит сайту заработок, но, невозможность продать вещь п ... Читати відгук[email protected] Раньше шафа был мой любимы сайт, но видимо прихода от одной рекламы им стало мало... Уже развиваю инстаграм, там хоть и реклама дорогая, но можно собать своих людей
Мое письмо в службу поддержки
Прошу поднимать вопрос на ваших собраниях модераторов менеджеров руководства Сайт катится в пропасть
я реальный человек, который приносит сайту заработок, но, невозможность продать вещь п о скидке (отметить ее проданной) потому, что система считает ее слишком большой вызывает нежелание продолжать работать на ваших условиях
вы не отмечаете, такую возможность, что люди звонят, связываются по вайбер, торгуясь, и каждый раз мне связываться со службой поддержки? вы знаете сколько раз в день пишут люди? которые потом пропадают берут реквизиты - не оплачивают а какие скидки люди выпрашивают? с невозможностью отметить проданными вещи по той цене, по которой их купили, в это время мой рейтинг падает. С рекламой, с оплатой за продажу, с оборотом денег на которые существует ваша компания, а также зарплата для работников
Почему руководство и администрация так неуважительно относится к тем, кто приносит им прибыль
Я прошу пересмотреть эти положения: 1) процент комиссии (стоит снимать 5%, уже даже 8% за такую "оплату за продажу" платить нет желания) 2) пересмотреть образование рейтинга, люди пишут просто так чаще, чем вам кажется и что самое интересное оплата за продажу на моей шафе стоит для 40 вещей, а пишут на счет 3-оих множество сообщений (и из-за этого соответственно рейтинг падает) 3) пересмотреть политику продавца о возможной скидке! это унижение!!!
пожалуйста обратите внимание, что это не просто выдумки одной девушки, а отзывы тысяч ваших продавцов
В дополнение фото, вещей, которые раньше бы купили в первые два дня после их загрузке, сейчас при услуге опл за пр - как видите, минимум показов и просмотров
фото - слишком большая скидка
фото - ухудшение рейтинга
Переваги:
Реальные покупатели
Удобный интерфейс, как для продавцов, так и для покупателей
Недоліки:
Оплата за продажу не действует
Комиссия выше 50 выставленных вещей 10%
Делая большую скидку продавцу - система не пропускает ее - просит обратиться в поддержку
Рейтинг падает из-за кол-ва бессмысленных сообщений
Безответственных покупателей около 70%
Администраторы отвечают удаленно от вопроса, ни о чем, ходят вокруг да около
Да, действительно, когда вы делаете большую скидку (больше чем средняя по "Шафе") система не даст отметить такой товар проданным по объективным на то причинам. Если вы действительно сделали такую большую скидку и это может подтвердиться перепиской с покупателем на "Шафе", то напишите нам на почту [email protected], мы проверим все факты и обязательно поможем. Важно помнить, что помочь мы сможем только в том случае, если вся переписка, согласно правилам, прошла на "Шафе".
Снижать процент от продажи товара мы не планируем.
Показатель продаж снижается в том случае, если соотношение продаж и диалогов по товарам с "Оплата за продажу" очень низкое. Проанализируйте вопросы, которые задают вам потенциальные покупатели. Вероятней всего, ответы на них не указаны в описании объявления. Насколько качественные и подробные фото в ваших объявлениях и запрашивают ли у вас дополнительные фото?
Администраторы, добавьте возможность добавлять видео с вещами и продавцом! Сразу отпадет половина мошенников, использующих левые фото с Интернета. Нет строки с номером телефона! Всем приходится висеть на сайте и переписываться, это какой-то каменный век. Телефон есть, позвонил человеку, поговорил и слышишь с кем имеешь дело. Если стремный мужик продает женские дорогие туфли, то понимаешь что это очередной развод от зеков.... Читати відгук Администраторы, добавьте возможность добавлять видео с вещами и продавцом! Сразу отпадет половина мошенников, использующих левые фото с Интернета. Нет строки с номером телефона! Всем приходится висеть на сайте и переписываться, это какой-то каменный век. Телефон есть, позвонил человеку, поговорил и слышишь с кем имеешь дело. Если стремный мужик продает женские дорогие туфли, то понимаешь что это очередной развод от зеков. Действительно попрошаек много. Когда продаешь куртку за 500 а они пишут что заберут за 200, ну это просто смешно. Где вы рекламируетесь? Может стоит задуматься и нанять классного маркетолога? Ну реально на сайте одни бомжи.
Спасибо за обратную связь. Возможность добавлять видео-обзор вещи есть. Такой функционал доступен в PRO-аккаунте. Что касается строки с номером телефона. Она отсутствует, т.к. противоречит формату и правилам нашего сервиса. Если переписка будет полностью или частично проходить не на "Шафе", то в случае возникновения каких-то вопросов/проблем по сделке, мы не сможем помочь ее участникам. Нам будет недостаточно оснований, чтобы принять объективное решение. Мы активно рекламируем свой продукт в Google, Facebook, Instagram и Youtube.
Контингент шафы это попрошайки, которые могут только выпрашивать скидки и спрашивать «в наличии?» и пропадать. Я могу понять скидку постоянным покупателям или тем, кто секондом или своим шмотом торгует, но у меня всё новое, с этикетками, в упаковке, цена от производителя, куда ниже???!! Часто пишут одни и те же, заблочить нельзя, не хочется хамить, но как же осточертело!! Это происходит... Читати відгук Контингент шафы это попрошайки, которые могут только выпрашивать скидки и спрашивать «в наличии?» и пропадать. Я могу понять скидку постоянным покупателям или тем, кто секондом или своим шмотом торгует, но у меня всё новое, с этикетками, в упаковке, цена от производителя, куда ниже???!! Часто пишут одни и те же, заблочить нельзя, не хочется хамить, но как же осточертело!! Это происходит только на шафе Ещё пропали продажи, эта оплата за продажу не работает с относительно недавнего времени! Кто где продаёт? Собираюсь уходить с этой площадки
Продаю новый товар , есть много других страничек с таким же товаром . Как бы конкуренты. Эти люди пишут жалобы , чтобы меня заблокировали. У меня показатель продаж в норме , отзывы все хорошие. И администрация ещё условия ставит , что будут меня блокировать . Я им ответила , с ихней стороны игнор... Тепер не могу им писать , отмечать... Читати відгук Продаю новый товар , есть много других страничек с таким же товаром . Как бы конкуренты. Эти люди пишут жалобы , чтобы меня заблокировали. У меня показатель продаж в норме , отзывы все хорошие. И администрация ещё условия ставит , что будут меня блокировать . Я им ответила , с ихней стороны игнор... Тепер не могу им писать , отмечать проданные товары тоже не могу. Снимали деньги за рекламу , которой может и не было , тепер минус 200 грн начислили. Чтобы отметит продажу , нужно счёт пополнить на 250 грн. Думаю эта контора так долго не проработает. Никакого уважения к продавцам. Хотя именно за наш счёт они и живут... Не хочу ни минуты тратить на них ни время ни денег. Жаль , что отзывы только пропадут ,и нужно начинать все сначала в другой компании.
Переваги:
Удобное приложение
Недоліки:
1. Игнор администрации
2. Снимают большой процент за продажу
3. Счёт в минус заходит , с невозможностью отметить продажи
4. Не реагирует администрация на жалобы со стороны продавца
5. Эта компания одной минус и по работе и по кошельку продавца
Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на "Шафе". Мы объективное рассматриваем каждую ситуацию, проверяем факты и только после этого принимаем решения.
Мы никогда не списывали, не списываем и не будем списывать деньги без оснований. В настройках профиля каждого пользователя есть история движения денег по счету. Рекомендуем зайти в нее и проверить когда, за что и в каком размере были списаны деньги.
У покупателей обострение, куча дебильных вопросов, ответы на которые есть в описании и мороз, а ещё лучше торг. Заблочить нельзя, если не отвечать - откат по времени, типа долго отвечаешь. Реклама ни черта не работает, продаж нет, зато рейтинг до 2-х звёзд подняли, сервис на глазах прям растёт
Покупатели просто дебилы,куча вопросов о наличии,дополнительных фото,о дефектах,хотя указано в объявлении что идеальное состояние.А вообще я поняла по задаваемым вопросам,что просто им все нужно практически даром и ещё чтобы и отправку оплатили,тогда им все будет даже очень отлично!
Модерация рекламируемых обьявлений быстрая: хотела дополнить условия в объявлении, объявление ушло на модерацию, через пару часов доступно, рекламу никто не снял
Какой у вас может быть рейтинг, если покупатели-дро.еры, стабильно с десяток в день задаст вопрос и сразу же уходят с сайта, со следующей минуты, на сутки-неделю или онлайн ответ не читают. И не нужно приписывать шафе ботов, типа в профиле сайт ошибочно выдает время ответа и т.д. Во-первых, всего этого не видно с приложения, во-вторых, с ПК светится, что продавец... Читати відгук Какой у вас может быть рейтинг, если покупатели-дро.еры, стабильно с десяток в день задаст вопрос и сразу же уходят с сайта, со следующей минуты, на сутки-неделю или онлайн ответ не читают. И не нужно приписывать шафе ботов, типа в профиле сайт ошибочно выдает время ответа и т.д. Во-первых, всего этого не видно с приложения, во-вторых, с ПК светится, что продавец был мин назад на сайте. Это просто контингент покупателей такой: тупые, ленивые, жадные, ограниченные, и активность включается с торгами и попытками обмана при получении.
Добрый день! Подскажите пожалуйста хоть у кого то повысился показатель продаж после того как был урезан рейтинг продаж!!! Есть ли те, кому удалось его поднять?
За сегодня 2 диалога и одна отмеченная продажа!!!! Рейтинг упал на плохой. Не могу добавить новый товар. До свиданья теперь, из принципа больше никогда на этот г..но ресурс ничего не добавлю!! Может цель чтобы друзья типа делали еще фейковые покупки, а Вы стригли купоны??????Обидно конечно 3 года работы, около 2000 подписчиков, отзывы.
Переваги:
Админы тупорезы которые игнорируют сообщения, и нихрена не соображают ни в товарах, ни в брендах, не в принцыпах торговли. Просто олени безмозглые!
Недоліки:
Руководство или забили на работу, или такие же как админы!!
Согласна с автором по поводу удалятся ,нет ни какой защиты продавцов !! Тогда за что платить 10%??они не читая переписку между продавцом и покупателем блокируют продавца на основании жалобы покупателя ,а правда это или нет ни кто не выясняет!!
Подавала жалобу не единожды на продавца, которая тупо кинула меня на кругленькую сумму!!! Со стороны админ сайта оговорки, мол нет полной переписки!!! Я не требую вернуть мне деньги!!! Я требую удалить эту наглую мразь с вашей площадки!!! Она продолжает обманывать людей!!! Вы, видимо, в сговоре с подобными элементами!!! И придумали же!!! что я не могу оставить отзыв!!! на продавца, пока... Читати відгук Подавала жалобу не единожды на продавца, которая тупо кинула меня на кругленькую сумму!!! Со стороны админ сайта оговорки, мол нет полной переписки!!! Я не требую вернуть мне деньги!!! Я требую удалить эту наглую мразь с вашей площадки!!! Она продолжает обманывать людей!!! Вы, видимо, в сговоре с подобными элементами!!! И придумали же!!! что я не могу оставить отзыв!!! на продавца, пока она меня не отметит!!! Как такое можно понимать???!!! Почему я не могу в своём отзыве предостеречь людей от этой мрази??? Желаю, чтобы эту шарашкину контору поскорей прикрыли!!!
Призываю ВСЕХ продавцов!! Давайте удаляется с Шафы из за такого отношения к продавцам! Рейтинг продаж режут, товар добавить нельзя, не смотря на то что продаж и не было за тот период когда рейтинг упал! Переходим все на другие площадки!
На сколько мне известно вид деятельности данного ресурса находится на упрощенной форме налогооблажения... Какая же выгода в том чтобы держать на ресурсе "людей з особливими потребами" - я лично не знаю, ну разве только из соображений сочувствия чужому горю. Как говорится "Модератор Инна - горе в семье"...)) Опять же можно было просто помочь Инне памперсами и печеньками - зачем брать... Читати відгук На сколько мне известно вид деятельности данного ресурса находится на упрощенной форме налогооблажения... Какая же выгода в том чтобы держать на ресурсе "людей з особливими потребами" - я лично не знаю, ну разве только из соображений сочувствия чужому горю. Как говорится "Модератор Инна - горе в семье"...)) Опять же можно было просто помочь Инне памперсами и печеньками - зачем брать ее на должность модератора и делать проблемы Инны проблемами многих людей? Кому от этого легче?
Мошенник, который работает по доскам объявлений. Предлагает брендову одежду сток из Европы. После предоплаты посылку отправляет на свое же имя. Потом она возвращается ему обратно. На связь не выходит. Возможно работает по доскам России, Украины и Белоруси, о чем можно понять из фэйковой группы Вконтакте https://vk.com/top.shmot_nezhin
Не пойму зачем брать реквизиты на оплату, а потом морозиться. В свой аккаунт заходят, на вопросы не отвечают, даже не читают. Сначала выносят мозг, померяй то промеряй се, сделай фото на себе, вышли реквизиты мне подходит и на этом все - тишина. Тратишь на это все уйму времени впустую. Ну вот не могу я к такому привыкнуть.
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
Удобный сайт, продавцы хамло
Заказывала БЕЛУЮ вещь в идеальном состоянии, надетую ОДИН раз, которую продавец гордо именовала ДОРОГАЯ и БРЕНДОВАЯ. Пришла сероватого цвета неопрятная тряпка с пятнами и с желтыми подмышками.
Фотографирую, отсылаю продавцу, а в ответ:... Читати відгук Все выясняли ДО оплаты, после уже началось: а давайте другой почтой отправлю, этой мне неудобно. -вы отправили или нет? номер накладной скидываете? - воу воу палехче дама!!!
Заказывала БЕЛУЮ вещь в идеальном состоянии, надетую ОДИН раз, которую продавец гордо именовала ДОРОГАЯ и БРЕНДОВАЯ. Пришла сероватого цвета неопрятная тряпка с пятнами и с желтыми подмышками.
Фотографирую, отсылаю продавцу, а в ответ: а это точно моя вещь??? я один честный раз надела!
вы из нее 3е суток не вылазили что ли?? или один раз надели купив в секонде, когда до вас еще 3 года ее носили?
Покупателем не отмечает, на предложение о возврате молчит.
Следующий отзыв уже будет с ссылкой на позорного продавца и предварительной жалобой админам.
Удобный сайт, продавцы хамовитое быдло
Ну а по несколько одинаковых фото только с разными фильтрами в объявлении это вообще эпик фейл. Берешь вещь вроде белую, а в реале она уже давно пожухла как листва осенью! ФирмАА не фирма, а вещь морально устаревает и так же теряет вид, цвет и форму после пары стирок. Так нафига мне ваш супер бренд (ношенный, проперженный, лохматых годов а-ля винтаж), если за эти же деньги можно взять попроще бренд, но новую вещь?? а у некоторых продавцов, именующих себя лухари, вообще корона выросла. -напишите через 2 дня, щас жду оплату по этой вещи. Ой напишите через 3 дня я не в городе. Терпеливо бегаешь(вот щас думаю, а какого фига я это вообще делала?), а в конце: так ну че там быстрее оплачивайте, или щас отдам другому покупателю? это вокруг залежавшейся вещи вдруг такой ажиотаж? вещи, которая висит в продаже более года? т.е. вы нас реально за дибилов держите?
Фоткают со всех сторон, обрабатывают фото, заливают на сайт и ждут модерации сутками, потом еще отвечают на кучу вопросов, снижают цены в надежде хоть за сколько втюхать хлам, а по итогу: ой, да я лучше на благотворительность отнесу! так отнеси, в чем дело??овца видите ли посмела вещь рассмотреть!
....рада,что европейские аутлеты становятся все ближе и доступнее, но все равно не у всех есть такая возможность поехать и нормально скупиться - комфортно, неспеша примерив и не получив при этом отборную дозу хамства.
ШОК!!! СКИДКА ДНЯ!!!
На Шафе можна указывать Инстаграм и Вайбер.Ура!
Кто сказал что нельзя указывать дополнительные рессурсы для продаж???? Можна вайбер,инсту и даже сайт.
Шафа очень испортилась
Вопрос к модераторам!!!
Запрет на вайбер номер
Заплатила за рекламу на первой странице. Просмотров ноль.
0 продаж,0 активность
Упоротые админы
Вот фото из моего объявления, которое отклонили третий раз :
Вот ответ который пришёл мне на почту:
После этого у меня остался только один вопрос к этой площадке: админы шафы упоротые наркоманы или да??
Я опять 6 объявлений размещаю с боем... Читати відгук Дамы и господа, оставляю на суд общественности: вот фото из объявления (не моего), которое размещено на шафе
Вот фото из моего объявления, которое отклонили третий раз :
Вот ответ который пришёл мне на почту:
После этого у меня остался только один вопрос к этой площадке: админы шафы упоротые наркоманы или да??
Я опять 6 объявлений размещаю с боем и весь день. Да нахер нужны такие продажи.
Подключают оплату за продажу по умолчанию
Бомбит неистово
Отдельного внимания стоит просьба "скинуть реальные фото". Они у меня НЕРЕАЛЬНЫЕ? Их искусственный интеллект создал? Тем более, В КАЖДОЙ КАРТОЧКЕ ТОВАРА указано, что фотографии... Читати відгук Как же чудесно заходить на Шафу и видеть эти вопросы от покупателей: "Скажите, а какой диаметр нитки в шве этих джинсов?" или "Подскажите, в каком регионе Китая собирался хлопок для этой кофточки? Восточном? Или Юго-западном?".
Отдельного внимания стоит просьба "скинуть реальные фото". Они у меня НЕРЕАЛЬНЫЕ? Их искусственный интеллект создал? Тем более, В КАЖДОЙ КАРТОЧКЕ ТОВАРА указано, что фотографии сделаны мною, они не с каталога. А ЕЩЕ, там же, указано, что есть 100% или 50% предоплата, НО, после миллионов вопросов, выбитой скидки слышать "Ну давайте, ладно, наложкой". Господь, если ты это видишь, сделай что-нибудь. Прикрепляю топ дня.
Вопросы к модераторам
1. Как быть с покупателями, которые задают вопросы, ответы на которые есть полностью в описании товара?
Они даже не читают обьявление, а это все влияет на рейтинг. А вины продавца нет вообще
2. Как быть с покупателями, которые клянчат нереальные скидки. Например, новый товар, уже с изначальной скидкой в 1000 грн от цены... Читати відгук Добрый день, у меня вопросы к модераторам.
1. Как быть с покупателями, которые задают вопросы, ответы на которые есть полностью в описании товара?
Они даже не читают обьявление, а это все влияет на рейтинг. А вины продавца нет вообще
2. Как быть с покупателями, которые клянчат нереальные скидки. Например, новый товар, уже с изначальной скидкой в 1000 грн от цены покупки, указанной в ценнике, просят ещё минус 50 процентов?
А их Сообщения влияют на рейтинг продавца
3. Что делать с покупателями, задающими тупой вопрос В НАЛИЧИИ????, и больше не отвечающими? В чем вина продавца? Если вещь на сайте, и она не в наличии, ведь можно пожаловаться на продавца, но покупатели упорно задают этот дебильный вопрос, а это влияет на рейтинг.
4. Почему время ответа на Сообщения не изменяется, и выглядит как приговор. Я всю неделю отвечаю мгновенно, даже на глупые ночные вопросы (в 1,2,3 ночи) в наличии???, но показатель ответа не изменяется. Это не корректная информация.
Модераторы писали здесь ниже, что этот показатель будет изменяться каждый день, но он без изменений.
Самый ужасный сайт для продаж
Покрывают мошенников
Придумали нелепые правила
Придумали рейтинги которые не работают ) весь сайт сплошной неработающий придуман каким то идиотом
ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ/ крик всех продавцов
Раньше шафа был мой любимы сайт, но видимо прихода от одной рекламы им стало мало...
Уже развиваю инстаграм, там хоть и реклама дорогая, но можно собать своих людей
Мое письмо в службу поддержки
Прошу поднимать вопрос на ваших собраниях модераторов менеджеров руководства
Сайт катится в пропасть
я реальный человек, который приносит сайту заработок, но, невозможность продать вещь п ... Читати відгук [email protected]
Раньше шафа был мой любимы сайт, но видимо прихода от одной рекламы им стало мало...
Уже развиваю инстаграм, там хоть и реклама дорогая, но можно собать своих людей
Мое письмо в службу поддержки
Прошу поднимать вопрос на ваших собраниях модераторов менеджеров руководства
Сайт катится в пропасть
я реальный человек, который приносит сайту заработок, но, невозможность продать вещь п
вы не отмечаете, такую возможность, что люди звонят, связываются по вайбер, торгуясь, и каждый раз мне связываться со службой поддержки?
вы знаете сколько раз в день пишут люди? которые потом пропадают
берут реквизиты - не оплачивают
а какие скидки люди выпрашивают?
с невозможностью отметить проданными вещи по той цене, по которой их купили, в это время мой рейтинг падает. С рекламой, с оплатой за продажу, с оборотом денег на которые существует ваша компания, а также зарплата для работников
Почему руководство и администрация так неуважительно относится к тем, кто приносит им прибыль
Я прошу пересмотреть эти положения:
1) процент комиссии (стоит снимать 5%, уже даже 8% за такую "оплату за продажу" платить нет желания)
2) пересмотреть образование рейтинга, люди пишут просто так чаще, чем вам кажется
и что самое интересное оплата за продажу на моей шафе стоит для 40 вещей, а пишут на счет 3-оих множество сообщений (и из-за этого соответственно рейтинг падает)
3) пересмотреть политику продавца о возможной скидке! это унижение!!!
Предоставляю вам возможность взглянуть на огромнейшее кол-во реальных отзывов, где будет и мой
https://www.otzyvua.net/shafa-shafaua?sort=date
пожалуйста обратите внимание, что это не просто выдумки одной девушки, а отзывы тысяч ваших продавцов
В дополнение фото, вещей, которые раньше бы купили в первые два дня после их загрузке, сейчас при услуге опл за пр - как видите, минимум показов и просмотров
фото - слишком большая скидка
фото - ухудшение рейтинга
Спасибо за обратную связь.
Да, действительно, когда вы делаете большую скидку (больше чем средняя по "Шафе") система не даст отметить такой товар проданным по объективным на то причинам. Если вы действительно сделали такую большую скидку и это может подтвердиться перепиской с покупателем на "Шафе", то напишите нам на почту [email protected], мы проверим все факты и обязательно поможем.
Важно помнить, что помочь мы сможем только в том случае, если вся переписка, согласно правилам, прошла на "Шафе".
Снижать процент от продажи товара мы не планируем.
Показатель продаж снижается в том случае, если соотношение продаж и диалогов по товарам с "Оплата за продажу" очень низкое. Проанализируйте вопросы, которые задают вам потенциальные покупатели. Вероятней всего, ответы на них не указаны в описании объявления. Насколько качественные и подробные фото в ваших объявлениях и запрашивают ли у вас дополнительные фото?
Успешных продаж и покупок на "Шафе"! Показати 2 відповіді
Добавьте возможность добавлять видео
Спасибо за обратную связь.
Возможность добавлять видео-обзор вещи есть. Такой функционал доступен в PRO-аккаунте.
Что касается строки с номером телефона. Она отсутствует, т.к. противоречит формату и правилам нашего сервиса. Если переписка будет полностью или частично проходить не на "Шафе", то в случае возникновения каких-то вопросов/проблем по сделке, мы не сможем помочь ее участникам. Нам будет недостаточно оснований, чтобы принять объективное решение.
Мы активно рекламируем свой продукт в Google, Facebook, Instagram и Youtube.
Успешны продаж и покупок на "Шафе"! Показати 1 відповідь
Попрошайки, которых нельзя заблочить
Ещё пропали продажи, эта оплата за продажу не работает с относительно недавнего времени! Кто где продаёт? Собираюсь уходить с этой площадки
Администрация сайта игнорирует сообщения продавцов.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на "Шафе".
Мы объективное рассматриваем каждую ситуацию, проверяем факты и только после этого принимаем решения.
Вот тут мы детальнее рассказали, как рассматриваем обращения и какими могут быть наши действия, если нарушаются правила "Шафы":
https://shafa.ua/page/zhaloby-na-polzovatelyay-i-procedura-razbiratelstva
Мы никогда не списывали, не списываем и не будем списывать деньги без оснований. В настройках профиля каждого пользователя есть история движения денег по счету. Рекомендуем зайти в нее и проверить когда, за что и в каком размере были списаны деньги.
Успешных продаж и покупок на "Шафе".
Тошнотные покупатели
Ужасные покупатели
Модерация и реклама
Покупатели
И не нужно приписывать шафе ботов, типа в профиле сайт ошибочно выдает время ответа и т.д. Во-первых, всего этого не видно с приложения, во-вторых, с ПК светится, что продавец... Читати відгук Какой у вас может быть рейтинг, если покупатели-дро.еры, стабильно с десяток в день задаст вопрос и сразу же уходят с сайта, со следующей минуты, на сутки-неделю или онлайн ответ не читают.
И не нужно приписывать шафе ботов, типа в профиле сайт ошибочно выдает время ответа и т.д. Во-первых, всего этого не видно с приложения, во-вторых, с ПК светится, что продавец был мин назад на сайте.
Это просто контингент покупателей такой: тупые, ленивые, жадные, ограниченные, и активность включается с торгами и попытками обмана при получении.
Как повысить показатель продаж
Шафа пока!!!
Объединяемся!!!
Администрация сайта прикрывает мошенников!!!
Объединяетмся!!!!!!
Особлива Інна
Задорожний Эдуард Сергеевич Карта 5168 7559 3690 6870
Предлагает брендову одежду сток из Европы. После предоплаты посылку отправляет на свое же имя. Потом она возвращается ему обратно. На связь не выходит.
Возможно работает по доскам России, Украины и Белоруси, о чем можно понять из фэйковой группы Вконтакте https://vk.com/top.shmot_nezhin
Неадекватные покупатели