Магазин допомагає вирішити проблеми з афілійованим СЦ: Відгуки про Мережа магазинів MOYO

› › ›

Михайло Відгук додано 2 жовтня, 2023 год 7 переглядів

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Краткий переказ історії, що завершилась хеппі-ендом завдяки втручанню представників MOYO.

- Купив електросамокат в MOYO
- Через 5 місяців експлуатації тріснула рама
- Здав в СЦ, СЦ відповив в гарантії та відмовлявся надати повний та обгрунтований висновок причин зняття та порушення яких пунктів правил використання та гарантійного талону було (хоча цих документів не видавали при продажу)
- Був написаний відгук нижче
- Зв'язались представники MOYO та допомогли вирішити питання
- Були повернуті гроші за товар у повному обсязі

Дякую всім, хто допомів вирішити моє питання та шкода, що прийшлось ескалувати його до магазину для вирішення.

Рекомендую магазин MOYO, бо вони надають післяпродажний супровід

Повна історія у відгуку нижче: review-1907901

Переваги:

- Зручні способи оплати та доставки
- Адекватні продавці та менеджмент
- Допомогають вирішувати питання у післяпродажному супроводі

Недоліки:

- Не завжди надається повний пакет документів (гарантія і т.д.) державною мовою (що повинен бути при сертифікації товару на території України)
- СЦ "ERC" намагаються максимально ухилятись від гарантійних випадків

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 3 жовтня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. з повагою, команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94290 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше