Name: Продаж б/у техники , а саме бритва philips shaver series 7000 s7786/55
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 28 липня, 2022 год 16 переглядів

Замовлення 2393630666. На сайті магазину зробила замовлення 22.07.2022 на декілька одиниць товару. Після зателефонував менеджер з повідомленням, що в наявності тільки один товар. Я погодилась при умові, що це буде товар не з вітрини. Мене в цьому запевнили, зі словами, що на коробці стоятиме пломба, яка свідчить, що товар не розпаковувався. Кур'єр повинен був доставити 25.07.2022. Зателефонував кур'єр 24.07.2022, щоб відати замовлення. Після нього зателефонував менеджер, з запитанням, чи правду повідомив їм кур'єр, що посилку заберу 25-го. 25-го мені доставили замовлення, коробка була ціла, не пошкоджена, пломба теж. Я була впевнена, що товар в нормі та не перевіряла ретельно. Відпустила кур'єра, про що жалію. На бритві виявлено подряпини. Звернулася в магазин в той же день, при чому інтернет -магазин для повернення товару відправив в любий магазин Moyo, де було відмовлено із-за подряпин. Після цього інтернет-магазин каже, що дійсно їхній магазин не прийме такий товар, що заповнюйте форму на повернення товару. Хоча товаром не користувалися. До сих пір ніхто не зв'язався. Магазин дурить покупців, продаючи техніку б/у. До того же залишений мною відгук на сторінці інтернет -магазину не опублікований. В коробці є папір інтернет замовлення, де відправником є ТОВ "НРП". ( Не можу назвати це документом) Які махінації проводяться, можна тільки здогадатися.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 12 серпня, 2022 год

Доброго дня!

Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.

В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.

Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.

З повагою,

команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94315 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка