Name: Мне так и не доставили PlayStation 5 за почти год ожидания!
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Владислав Середа

› › ›

Владислав Середа Відгук додано 4 вересня, 2021 год 21 перегляд

Я оставлял предзаказ на PlayStation 5 зимой 2020-2021 года. Мне позвонил оператор в начале февраля 2021 года и заверил что вот-вот приближается партия для Украины и моя приставка будет отправлена через несколько недель. Потом перезвонили, приставки уже на этой неделе будут, мы вам отправляем, заказ подтверждён. На следующую неделю мне никто не звонит и магазин молчит уже, внимание, 7 месяцев. Ну вроде бы да, я такой думаю, ну возможно реально дефицит. А потом что? Оказывается что после моего предзаказа в этом магазине, десятки людей купили эту приставку в Moyo вне очереди. Потому что были знакомы с магазином или покупали так называемые "бандлы" по 29 тысяч гривен, тогда да, тогда приставка оказывается в наличии. А когда я вам пишу на сайт и звоню, то для обычного человека оказывается что приставки в наличии нет. И вы прекрасно знаете о чём я говорю. И я лично знаю людей, которые у вас покупали и чеки у них есть. И записи звонков вашего оператора относительно приставки в феврале должны у вас быть. Ну как так можно? Я никому не буду советовать ваш магазин, потому что вы, просто не цените покупателей. Всё только в своё карман. Вы – пример того, как в Украине процветает кумовство. Вы – пример того, как магазин не просто не становится лучше, а только стаёт всё хуже. При том, что я у вас довольно часто раньше покупал. Но теперь, извините меня, ну просто неприятно будет у вас даже что-то покупать. Спасибо за такой качественный сервис!

Переваги:

Плюсов у магазина за последний год не обнаружил совершенно никаких.

Недоліки:

Абсолютно всё, что касается общения с клиентами. Говорят по телефону одно, а на деле делают совсем другое. Клиенты людей из этого магазина совершенно не интересуют. На проводе с вами биороботы, которым дают указ продавать приставку только в бандле за 29 тысяч гривен.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 6 вересня, 2021 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

979 відгуків / 94724 перегляда

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка